王月小姐很有能力，她在一家广告策划公司工作，担任公司一把手的秘书。平时在公司里上上下下关系都不错，而且她还很有才气，工作之余经常做一些策划。有一次，她组织几个员工策划出来的创意得到了公司一把手的赏识。她的创意推出之后，还真的为公司带来一番好评和后续业务。她感到十分荣耀，逢人便提自己的努力与成就，同事们当然也向她表示祝贺。但过了个把月，她却失去了往日的笑容。她发现单位同事，包括她的上司和同事，似乎都在有意无意地和她过意不去，并且回避着她。王月为什么会遇到这种结局?其实原因简单明了，她犯了“独享荣誉”的错误，也就是说，她吃了“独食”。就事论事，她策划的选题能够为公司牟利，作为主创人员的她，贡献当然很大，但这也离不开其他人的努力，他们当然也应分享这份荣誉。他们不会认为某个人才是惟一的功臣，至少也是认为自己“没有功劳也有苦劳”，所以这位秘书“独享荣誉”，当然会引起别人的不满，尤其是她的上司，更会因此而产生一种不安全感，害怕她“功高
震主”。
王刚和陈会是大学同学，毕业后又同在一个部门担任秘书工作。每当王刚向领导请示汇报工作时，总是滴水不漏，面面俱到，生怕让领导看出问题，挑出毛病。而陈会呢?时常丢三落四，想问题不周全，因此导致领导对他进行一番具体的评判指导。同一项工作，王刚总是靠自己去独立完成，而部门的其他人总是非常愿意帮助陈会，甚至领导也不时地对陈会的工作予以指点。王刚与陈会大学相处四年，对他非常了解。在王刚的印象中，陈会非常细心，而且具有很强的独立完成工作的能力。同事们非常喜欢和陈会交往，领导也似乎并不因为陈会的粗心大意而不满，而且有什么问题还特别愿意找陈会商量，而对待王刚总是不凉不热。一来二去，陈会在办公室的地位不知不觉地有了提升，大有成为未来主管的趋势。而王刚呢，尽管工作依旧十分努力，却总是无法得到领导的青睐。王刚对此颇为不解，因此陷入了深深的苦恼之中。王刚想把每一件工作做得尽善尽美，不让领导挑出一点毛病，主观上的动机是好的，但客观上给领导的暗示可能是：拒绝承认领导比自己高明。要知道，领导总会有办法证明自己比下属高明。虽然未必会给王刚穿“小鞋”，但不可否认的是，领导的心中是不会接纳王刚的。而陈会则深知其中奥秘，在领导面前总是有意识地显得有些“不成熟”，从而引得领导对其工作评头论足，增加与领导接触的机会。而领导也由此充分展示了自己的才干，显示了比下属的高明之处，从中找到了优越的感觉，自然也就愿意对陈会的工作加以关照。因此，陈会受到领导重视是自然而然的事情。作为具有高情商的陈会明白这种领导是典型的“武大郎开店”，既承认你的能力，又怕你取代他的位置。所以陈会要时时请教他并和他经常沟通，诚恳地请求他的指点，给领导展示才能的机会。当然，也要赞扬领导有下属没有的长处，这样才可以消除他的忌妒，满足他的权
力欲和自以为是的虚荣心。
小丁与小孙同时进入某机关担任秘书，两个人同样有较强的工作能力，无论领导交给他俩什么任务，他俩都能非常圆满地完成。为此，两个人经常受到领导的表扬。但是，在同事之中，他们俩却有不同的地方。大家都喜欢小丁，有什么事总是找他帮助。而小丁也的确为大家做了许多事，因为他谦逊又有能力，与大家非常合得来；而小孙则不同，虽然他能力也强，但大家都不太与他合得来，有什么事也不会找他帮忙，因为小孙这个人有些个性高傲。小孙也意识到了这种差别，但他并不想改变这种状态，他以为这样很好。无论同事们怎么对自己，领导总还是喜欢自己的，有领导撑腰，他不必总是顾虑再三。况且这样也不错，他可以按照自己的个性安排一切，不必因别人的看法而改变自己的生活。而且从心底而论，小孙有些看不起小丁。小孙认为小丁那种谦让态度十分虚伪，是一种做作的表现，很俗。当然，小孙并没有把自己这种感觉表露出来，他认为无论小丁怎么做，都是人家自己的事，别人不应该干涉他。可见，小孙也是具有一定容人之量的，但可惜他没有表现出来。就在小孙按照自己的个性工作的时候，领导说要在他们之中提拔一名宣传干事，而且这次领导有明确指示，一定要坚持群众选举，任何人不得从中作梗。面对这样一个好机会，小孙从心底认为自己应该能上去，因为他不但喜欢这份工作，而且坚信自己一定能干好，绝对不会辜负领导的厚望。但是，听说这次不是领导任命，而是由群众直接选举，他的心真的有些凉了。他明
白凭自己的群众关系，自己绝不是小丁的对手，况且小丁在搞宣传的方法上也有其独到的能力。小孙认识
到了这种差距，但他不是一个小肚鸡肠的人，即使明白自己有不足，他也要进行一番公平竞争。
结果正如他所预料的那样；小丁几乎以全票得到了这个职位。其实要是小孙去了，工作照样能做好。一个本来平等的机会，结果由于两者个。陛和人缘的不同而导致了巨大的偏差。这个教训值得每一个人认
真思索。
邱君是个很优秀的企划人才。有一年，他应聘上某国营单位的秘书，从事企划工作。邱君的友人们都认为邱君将有进一步发展，谁知不到半年便辞职了。原因是这样的：邱君的单位里有8个人，从主管到科员，除了邱君之外，都对所谓“企划”外行，因而邱君高效率、高品质、高创意的“企划”对他们造成巨大的冲击。于是他们一起对外放风声，说邱君是个对什么叫做“企划”都不懂的人，于是连经理、总经理，都知道邱君是一个“不懂企划”的人……邱君虽然可以死皮赖脸地做下去，但毕竟他是个有原则有骨气的人，于是毅然辞去了工作!这样的故事并不稀奇，每个单位都会有，每个有才干的人也都会碰上，只是轻重有别，情节不同罢了。邱君是无辜的，他的才干是他的天资和努力的结果，坏只坏在他进入了一个不看才华只看人情的单位。不过话说回来，在民营单位，有时也会碰上类似的情形。那么，为什么邱君会遭到这么严苛的待遇?简单地说，因为邱君的才干威胁到了他那些同事们的生存，所以他们“团结”起来，保卫自己的利益，而保卫自己利益最好的方法就是把邱君赶走。也可以这样子来比喻：一座宁静安详的森林，各种动物各安其所，各取所需，彼此虽有小冲突，但却也相安无事，彼此之间构成一个稳定的生态圈。有一天，一头猛虎闯进来，于是动物们不得不改变栖息地和觅食方式。由于猛虎的扑杀，某些动物逐日减少，于是生态圈受到破坏，并且进行改变、重组……、在一个单位里，经过长时间的互动，个人与个人之间，部门与部门之间，自然也会形成一个“生态圈”，彼此共生共存，共享合法或不合法、合理或不合理的利益。他们安于这种环境，不想改变，也无力去改变，谁想改变，谁就会成为“公敌”。邱君碰到的就是这样的环境，而他引起的效应也是很自然而且可以预期的。首先，邱君的才干会使他们相对显得“无能”，这会使他们心里很不是滋味。如果邱君的才干没有获得赏识，那么彼此就可相安无事；若获得赏识，那么势必引起生态圈的震荡，切断了他们的“食物链”，使得有些人丧失既得利益，甚至暴露出他们的不法行为!邱君的才干，就有如闯入森林的猛虎那般!最好的方法，当然就是把邱君赶走!当然，赶不赶得走也得看当事人的态度，以及他
有没有犯错。但无论如何，这种对“闯入者”施予“驱逐”手段的人性是绝对存在，而且是普遍存在的!
作为秘书，小陈的专业技术和外语都很出色。但在一年之内，他频繁调换工作，每次均无大的起色。问其原因，他的回答永远是：每次开会，每次同事一个不缺的时候，他提出的想法和建议总是不是被“枪毙”，就是被“冷藏”，看来他的头儿又是和我“犯相”，没法对付。小陈的朋友问他：“你的老板都听你的，是不是就不„犯相‟了?”小陈自有其天分和才干，只是个性上比较自我和要强，导致他总是认不清自己的职责所在，进而摆不正自己的位置，而又习惯于将自己的想法不合时机地强加于他的老板，所以才会屡屡碰壁!结果真的和老板“犯相”了。例如，小陈总是在开会的时候，也就是大庭广众之时，众目睽睽之下，向他的老板提出自己完全相左的建议，即便是小陈的同事，恐怕心理上也难以接受，更何况他的老板。涵养好的不置可否，脾气暴的恐怕就会认为你是故意捣乱，一心与他过不去。其实，只要小陈稍微改变一下自己的方式，
将自己的个性变得“弹性”一些，就不会惹上这样不必要的麻烦。
华夏贸易公司经销部经理近几天一直为订货越来越少、销售额下降发愁，现在正是销售淡季，很难拓展销售渠道。一天下午，经销部经理突然接到法国某访华团公司的订单，而且是一笔数额不小的买卖，相当于公司大半年的销售额。他连忙拿了订单到总经理办公室。总经理一看，就明白了，站在一旁的沈秘书更是露出了会心的微笑。这飞来的订单究竟与沈秘书有什么关系呢?按常理，与法国客人签订合同、做生
意，他销售部不可能不知道，真是百思不得其解。最后还是由总经理解开了这个谜：一对法国夫妇来华旅游，在北京机场下了飞机后，还要转乘火车去南方某省。这对法国夫妇对于一切都很陌生，不知如何是好，于是就在机场乱拨了一个电话，竟打到了我们贸易公司的总经理办公室，接电话的正好是沈秘书。沈秘书从电话里得知对方的身份和困难，对方请求帮助时，他马上请示了我，然后用英语回答对方：“请不要着急，我们是华夏贸易公司，愿意向二位提供帮助。”立即派车到机场，把这对夫妇送去宾馆安顿下来，又陪他们游玩了几天，代购了去某省的车票，直到送上火车，热情话别。这一切，沈秘书都做得非常真诚、得体，给两位外国客人留下了深刻印象。我们收到订单距他们回国正好1个月，看来这笔大买卖正是被接待的法国夫妇促成的，当然这也要归功于沈秘书的公关意识和接待艺术，为本公司塑造了良好的形象。r销售部经理恍然大悟，深有感触地说：“看来接待工作中也有公关。搞好接待，不仅可以广交朋友，树立公司形象，
而且可以促进产品销售，为公司赢得经济效益。难怪有人说„接待也是生产力‟呢!”。
王珏工作认真，人很聪明，但跟许多人一样，刚开始她并不了解如何表功。她在人事部工作，做事情通常是靠经年累月积累的良好的同事关系。她在前一个工作岗位上做了好几年，那段时间，她的薪水优厚，老板与同事都很喜欢她，但她并没有因此而平步青云。王珏在新公司工作约两个月后，一次，老板刚刚和她谈完工作，离开她的办公桌，就来了一份传真。传真上说，她花了两个星期争取的一笔业务成交了。王珏叹了口气，说要是传真早5分钟来就好了——刚才老板在她的办公室里聊天，闲谈中刚好提到这个客户和那笔生意。别人建议她赶紧去老板办公室报喜。起初王珏并不愿意，说写个便条就可以了，但别人还是建议她趁热打铁，显示自己的功劳，不过要假装不经意地提起这个巧合：“我们刚谈完，我就成交了这笔生意!”最后王珏还是同意了，结果老板非常高兴，建议她告诉公司的公关部门，好让公司同仁知道这笔进账。其实，一旦有机会，每个人都可以用一种间接、自然的方式表彰自己的功劳。最后的结果当然是王珏的事
业顺风顺水，越来越懂得表现自己的优势了。
有一次，某领导安排陈秘书写一篇稿子，陈秘书立即行动起来，广泛查阅资料。下班时，领导对陈秘书说：“下班休息吧!明天再干吧!”陈秘书心里明白表现的机会来了，便回答领导说：“这篇文章需要很多数字材料，我今晚没事，正好整理一下统计资料明天用。”结果第二天就把初稿交给了领导。领导满意地说：“完成得很及时。”陈秘书便接着说：“加个班，总算很快拿出来了。”领导点头：“不错，好好休息两天吧，放你两天假。”陈秘书实在也是有能力，仅用了两天就完成了任务。但他更有表现自己的技巧，这也是一种让领导感受到的技巧。即使小陈自己不说，领导也会明白，效率高，肯定是加班加点牺牲了休息时间。所以，给领导一个使他吃惊的效率，能够很巧妙地让他感受到你在背后付出的艰辛。在我们的人生中，即使是最平常的事物，只要能灌注我们的心血、热诚，就会变得神圣而高尚。遗憾的是，一般人对于工作总是
抱持机械式的心态，缺乏热诚和朝气，因而茫然彷徨，随波逐流度过一生。
秘书G女士，她先在一家公司任秘书工作，工资虽然不高，工作却还轻松，每天没有多少活可干。但G女士耐不住闲，就在工作时间用公司电话给外省的亲友打长途交谈。她原以为公司查不出来。哪知到三月底，她的上级拿了一份长长的电话账单来找她，问她是不是私人电话。没有办法，这个秘书都承认了，但又说她不知道不能从公司挂私人电话。她的上级正言厉色地对她说：“那我现在告诉你，你再从公司打私人电话，一律由你自己付钱。”过了几天，就以节约开支为名把她辞退了。G女士后来又找到一份秘书工作，公司比以前的大，待遇也更好一些，按理说应该很满意了。虽说有前车之鉴，但她却照样给外省的亲友挂长途电话。后来她的女主管拿了账单去找她时，她还有备无患、理直气壮地说道：“我是为了给公司联系业务才打这些电话的。”女主管说：“你要联系那么多业务，应当先告诉我一下。请你讲讲看，对方是什么公
司?联系人是谁?业务联系得如何?”G女士顿时语塞，终于承认有些电话是打给朋友的，‟但仍坚持称目的是
请他们帮助联系业务。女主管当时没说什么，第二天就把G女士解雇了。
一位在一家美国公司驻香港分公司做第一秘书的女士，她在商场上有很高的声誉。前些天我听朋友说她因一件小事而被迫辞职，我感到非常惊讶，后来才知道怎么回事。事情是这样的：美国总公司的几位最高领导者决定在港举行宴会，除了香港公司的总经理及一些要员外，美国总部的要员当然也少不了，再加上一向合作无间的大客户，宴会非常盛大。作为香港分公司第一秘书的她乐于以女强人自居。在任何方面，她都要求自己干得非常出色，这也是她引以自豪的。不知是否是被胜利冲昏了头脑，她在一些宴会中，展露的风头有时竞凌驾于总经理之上。总经理是一位“好好先生”，在不损及自己利益的情况下，每每让她发言。总公司与分公司联合宴会的机会很少，她还是头一次经历这样的场面。由筹备宴会开始，她抱着很谨慎的态度，务求取得母公司主管的赞许。宴会当晚，她周旋于宾客间，确实令现场气氛甚为欢乐。直至分别由总公司的高层主管及分公司的总经理致词时，她在旁边逐一介绍他们出场。轮到她的上司，即子公司总经理，她不知怎么在介绍之前，竟先说了一番致谢辞，感谢在场客户一贯的支持。虽然只是三言两语，却已让总公司的主管皱眉，因为她负责的，只是介绍上司出场，而非独立发言。在宴会中，总公司主管与她交谈，发现她提及公司的事时，总是以个人主见发表自己的看法，全没有提及总经理的意见。给人的感觉是，她才是分公司的最高主管。结果，分公司总经理被上级邀请开会，研究他是否忠于自己的职位，是否懒散到由秘书代为处理日常业务。自此之后，总经理也对她的态度有所转变。最后，她终于自动辞职，
原因是她认为被总经理削权，却不知道是自己的锋芒太露，喧宾夺主。
分析与评述 作为秘书，你的任务主要是协
发远机械制造公司最近来了一个秘书叫李兰，她在工作方面没有什么问题，也非常勤快，可在形象上，就是给人不太得体的感觉。有那么一天，李兰气喘吁吁地从外面办事回到公司；满头大汗。她忘了擦汗，就像个假小子一样开始给客户打电话。同事见她头发沾在眼角边，便说：“小李，看你出了那么多汗，去补个妆吧。”“没什么的。”小李有些不在意，继续埋头干活。过了不久，李兰又以一副新面孔展现给公司的同事，她脸上的粉擦得那么厚，整个一戏台上的媒婆，差点吓了同事一跳。可能是性格的缘故，李兰对
自己的外在形象是不怎么太在意，或者即使在意也处理不当，这也许是她的一大缺陷。
某天上班时间内，老总走到策划部主管高慧的身边突然问了一个莫名其妙的问题：“小高，我问问你，„美眉‟是什么意思?”高慧忍不住地笑了：“您是不是也想找个美眉?”“哪里，美眉是什么玩意儿我都不清楚，我找它干什么?”老总说，“我在家老听我孩子说美眉什么的，我问他什么意思，他只朝我傻笑不告诉我，今天我听见我的秘书在我办公室也说„美眉‟这个词，所以好奇，问问你。”“是这样的，美眉是指因特网上那些漂亮的女孩。因为人们在网上聊天的时候，如果称这些女孩为„妹妹‟，可能觉得太俗；称美丽的姑娘吧，又可能让人觉得太轻浮，所以„美眉‟的叫法就流行起来。原先是在网上，现在有些人在日常生活中也这么叫了。„美眉‟的写法有很多种，有的写成„美媚‟，也有的写成„美妹‟，有的干脆写成„MM‟，一般都写成„美眉‟。”、“噢，原来如此!”老总点点头然后回到了办公室。下班的路上，高慧特意走到老总的秘书小张面前提醒道：“在上班的时候，最好不要用„美眉‟这类新潮的词汇。”，“头儿今天是不是对我有什么意见?”小张解释说，“上午我在办公室帮他整理材料，我一个同学打我的手机，我无意中说漏了嘴。”“他倒是没什么意见，只是好奇。”高慧说，“只不过今后要稍微注意一点，在领导面前少说那些一般人听不懂的时髦词汇或句子。”“看来我是得注意一下了。不记得是哪本书说过，像他们这种年纪大而又有地位的男人，观念最保守，审美情趣最落后。今后说话要是不注意一点，让他们看不惯，说不定哪天我的饭碗被他们砸了，自己还不知道怎么回
事。”“你说到哪儿去了?!”高慧笑着说，“你觉得他们就那么顽固吗?不过，反过来你想想，如果某个人一天到晚老跟你说唐诗宋词，你是不是也不会习惯?”“那倒也是，我从来就不喜欢这些陈得发霉的东西。”“另外，我昨天下午听你打电话时，说„下午十五点钟‟，这种说法也不太好，容易听成„下午五点钟‟。所以最好直接说成„下午三点钟‟。”，“那是上海分部的黄小姐。她说话一半中文，一半英文，半土半洋；我只不过是在电话里重复确认她所说的时间。”“正因为对方是这么说的，所以你在重复确认的时候，就更应该纠正过来，
尽量避免误会。”
事例一：一宇不当，险失合作良机一外地客商到某地某公司商谈投资合作事宜，公司上下非常重视，早早做出了各种安排。公司经理拿出专门的时间，在会客室专候，并准备了烟茶水果，还派自己的秘书提前在公司门口等候。客商迸公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书马上上去和客商握手，可能是知道事情的重要性，反倒有些紧张，竟然对客商说：“我们经理在那边(指会客室)，他叫你过去。”客商一听，当即非常生气：他叫我去?我又不是他的下属，凭什么叫我?你们现在就是这样对待合作者的?那以后还了得?合作应当是关系平等的。于是这位客商回答说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”
说完拂袖而去。
事例二：一言不当，令其他部门不悦“喂，财会室吗?我是总经理办公室。今年全年的工资统计表你们做出来了吗?”这是某公司总经理办公室的秘书在给公司的财会室打龟话。财会室回答说：统计出来了。这位秘书又说：“我正在给领导写年终总结，急等着要这个表，你给送来吧。”财会室的人听了这话，有些不
高兴了，说：“我们也正忙着，你自己来抄好了。”“叭”，电话断了。
事例三：一语不慎，加深领导缝隙某公司两位领导A和B本来关系就有些紧张，因为工作上的不同意见，也因为涉及自己领导前途的一些斗争。但是这种矛盾还是很隐蔽的，表面上两个领导的关系也还过得去。但是不久，正巧上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，A领导认为两个领导中有一人陪同就行了，不必两人都去。于是让秘书去传达一下自己的看法，不料秘书在向领导B转达领导A的意思时，却把话说成：“A领导说啦，你去他就不去了。”B听了，心里思忖：我去他就不去，这是什么意思?虽然勉强去了，但是心理越发不是个滋味。后来在一次会议上，这种长久潜伏下来的不快终于爆发了，弄得会议不欢而散，两个领导的矛盾一下子成了公司人尽皆知的秘密。事情越闹越大，还是上级领导出面才解决了。
分析与评述 说话是一门艺术。俗话说，“会说话的令人笑，不会说话的
表现得体
从某名牌大学毕业后不久，张玲应聘到一家外企做人事部秘书。因为公司初建，面向全国招聘，所以秘书刚上班时的主要工作就是：拆应聘信，阅读；阅读，拆应聘信。量大枯燥，索然无味，却忙得四脚朝天，因此，很多人美好的憧憬一下子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。许多秘书中，只有张玲不急不躁，一直耐心仔细地做。很快张玲被提升为人事部主管。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇1律地拆信，并在上百封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老板，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：连这种小事也做得如此出色的人，其他的事情一定会做得很好。她是同时进入公司的一批当中的第一位升迁者。想让自己成为办公室的佼佼者，并不一定非要做主导性工作并取得成绩，充当助手常常更有价值——如果你帮助别人获得成功，尤其是帮助老板。虽然这是你的本职工作，相信对方反过来也会助你一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候，无须过分媚俗，也不过分
自大，不擅作主张。最好的态度是：不惹怒老板，却又将工作做得最好。
如此协调
关厂长四十有五，在工作上严格要求是出了名的，谁要在工作上打马虎眼，他粗大的嗓门会叫人受不了。然而，下级有个病痛，他忙到半夜也要亲自探望小陈是厂里新来的秘书，在她之前，已经有3个人因为关厂长的坏脾气而离开。小陈听说了别人对关厂长的看法，虽然大家都劝她不去为好，但她倒想去见识见识这个关厂长。上班的第一天，一切完全是规范化的。第一次见到关厂长，关厂长很礼貌地接待了小陈，交代了一些工作之后，关厂长便急着去忙事情了。关厂长留给小陈的第一印象还算不错。几天后，关厂长通知小陈随他去与外商洽谈技术合作项目，早上9．：30出发，同行的有总工和外请的翻译。这个项目I小陈在技术科早就知道了，方案也是她在总工指导下制定的。还不到8：00的时候，她就到技术科准备一些资料。没想到，一阵急骤的电话铃声响起，对方的同事转告小陈，说厂长找她，火气很大。小陈立即赶到厂长办公室，关厂长上来就没有好音：“上班时间串什么门JL?我让你在办公室等着，9：30出发，你到处跑什么?”小陈也火了，不是还不到9：30吗?但还是忍住，沉默着听关厂长“发威”。听到关厂长接下来的话，小陈才知道，原来是总工住院了，翻译也因事不能来，如果因为推迟谈判，对方可能会去找新的合作伙伴。厂长为此事很着急，知道这个情况后，小陈原谅了关厂长的发火。“您对这个项目熟不熟悉?”小陈问。“主要内容清楚，有些细节不很熟悉。”关厂长说。“细节和全部内容我都熟悉，我参加过这个方案的起草。”小陈自信地说。关厂长眼睛一亮，但马上叉暗了下来：“可翻译没有来啊。”“外商不是美国佬吗?”小陈问。关厂长肯定以后，小陈说道：“我认为我能行。”小陈觉得没有必要谦虚。关厂长顿时惊醒万分，也意识到了自己之前的态度不好。他立刻让相关人员做好了准备工作和小陈一起出发了。谈判成功了，在谈判当中，小陈又当翻译又和老外谈技术合作的细节，关厂长把关决断，配合得十分默契。由于小陈对对方的情况十分了解，还适当地称赞了几句对方的技术成就和经济实力，对方代表十分高兴，伸着大拇指用简单的华语说：“关先生，我羡慕您呀!您的秘书才华出众，年轻有为。”回来的路上，关厂长对小陈的表现非常满意，当他在说着夸奖的话的时候，小陈却提醒厂长要去医院看总土，对于关厂长要特设犒劳的邀请，小陈也婉言谢绝了。大家听说厂里新来的秘书把厂长制服了，都很佩服她。可是小陈却认为：领导也是人，在他为难的时候，作为秘书应该亲近一点，热情一点，尽量帮他分忧；在他成功的时候，高兴地时候应该
离远一点、冷静一点，尽量使他保持清醒。
