工作总结与
计划
——海城市绿色耐材有限公司 ——海城市亿隆能源有限公司
年度工作总结与计划
——海城市绿色耐材有限公司 ——海城市亿隆能源有限公司
2011年年度工作总结
2011年是公司经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是公司发展壮大、体系优化、企业形象增强的一年。面对新形势，在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司的奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了积极团结、顽强向上的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营计划：
公司全年销售煤炭5.2万吨，销售耐火材料1.5万吨，完成销售总收入9000万元；实现税收390万元，并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放松，重视基础求发展
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全教育，提高员工的安全意识；生产部坚持每周例行检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全设施投入和特种作业人员的培训工作，安全事故得到了有效的遏制。
二、强化内部管理，夯实发展基础
（1）节能减耗降成本，开源节流创效益
2011年，公司面对采购成本不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此，我们在公司内大力开展励行节约活动，从节约一滴油、一度电做起，加大管理的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了浪费和资金流失。从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。在管理费用上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。工作人员多是身兼数职，在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
（2）完善制度建设，严抓贯彻落实
规章制度是企业健康发展的保证，公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。2011年，公司结合经营管理实际，要求管理干部在每次生产例会上就公司经营、管理、制度等方面提出自己的意见和建议。充分发挥管理干部及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合动之以情、晓之以理的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
2011年，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了各岗位岗位职责等相关规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，一切行动听指挥，低成本、高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。
（3）加强财务监督，保障资金需求
为了保证生产经营的资金需求，2011年，公司进一步对资金使用实行分级计划、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好、用活资金。一是加强了存货资金的管理，对库房产品实行了定额管理，物资实行
二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律手段减少死帐、坏帐的产生，加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。因此，我们应当统一认识，给予财务部门审核和监督工作更大的支持。
（4）推行办公自动化，提高工作效率
为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。公司完善了仓库半信息化管理、财务信息化管理、办公初步自动化等平台，并提倡管理人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，实现无纸化办公。虽然我们初步实行了办公自动化，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适应信息化管理的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，但只要我们有决心，这些问题都是可以解决的。
（5）切实加强物资供应，保证采购物资质量
为了确保正常生产和年初制定的一系列指标的实现，供应部全力以赴，认真做好采购工作，及时掌握市场动态。在采购中，
千方百计实现比质、比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从价格、供货能力、信誉等多方进行比较，确保采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，2011年供应工作与往年相比各方面都有了一定的提高。但供应部门在上述工作中还有很大的提升空间，包括我们计划的合理性和资金的合理使用，客户档案的建立、以及对供应商的资质调查评审和本部门人员的管理等等，都要进一步加强。
（6）紧抓销售市场，调整营销策略
为提高销售额、资金回笼率及销售价格，2011年公司认真对市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高市场的占有率，在客户心中树立了良好的企业形象和品企业知名度。在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个业务人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。
在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这其中有公司对销售队伍管理和引导不力的因素，也有我们销售人员自身努力不够的问题。
三、着眼企业未来发展，注重员工素质教育
在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好、更快的学习能力，建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径，着眼企业未来的发展，通过培训和引进高学历人才，既能提高了公司员工的综合素质，又能实现企业人力资源的不断增值。
四、注重企业文化建设，推动文明健康发展
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2011年，我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展争创文明员工活动。对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
五、积极引进项目，增加企业经济增长点
2011年，公司通过全面考察和市场调研论证，引进唐王山地铁站项目，经过半年的投资兴建，高低站台及办公附属设施已全部建设完毕，主要从事木材、煤炭的装卸和运输业务，十月份已全部进入运营状态，经济效益十分可观。
2011年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的各项工作中仍然存在着很多问题：
一、员工的思想水平和综合素质有待提高
公司成立四年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚成立公司时有了很大程度的提高，但随着竞争的加剧，对我们的员工提出了更高的要求。
二、干部的管理水平和业务技能有待加强
有一批能抓管理，开拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，我们的管理团队，还很年青，无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
三、规章制度的落实还不够全面到位
公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。2011年，公司无论在管理上还是规章制度上都没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
四、市场供销手段单一，需进一步改革创新
在市场供销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场供销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作中，要互相学习，互相沟通，主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在供销工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意，在以后的工作过程中，我们要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，不能起草合法有效的供销合同，不能熟练计算税率，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，要加强专业知识的学习，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
市场竞争日益激烈，机遇与挑战并存，我们要反省自我、提高自我、实现自我、挑战自我，与公司携手并进，一起赢得新发展机遇！
年工作计划
2012年各项经济指标计划任务：
煤炭销售： 万吨； 耐火材料销售： 万吨； 燃料油销售： 万吨； 销售总收入： 万元； 实现税收： 万元。
2012年要切实抓好八个方面的管理工作:
一、确保指标完成，强化绩效考核工作
公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，部门领导实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。
二、强化计划管理，完善企业的基础管理工作
1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理，量化考核；
、建立岗位责任制，确保执行力畅通，强化基础管理工作；
3、加大工作考核力度，优胜劣汰，打造一支高素质的员工团队；
4、建立员工培训机制，有针对性地对员工进行培训工作。
三、进一步加大供销工作力度，开创供销工作新局面
1、准确市场定位，巩固和扩大市场份额；
2、认真做好客户档案的建立工作；
3、做好市场调研分析，写出书面报告；
四、强化采购工作，确保销售合同按期履行
1、提高“市场”和“客户”意识；
2、采取措施，降低采购成本；
3、努力提高销售价格。
五、做好财务管理工作，降低成本和费用
1、面对市场竞争激烈的情况，要切实做好成本核算，增产节约、降低成本；
2、认真做好融资信贷工作，保证企业流动资金。
六、切实做好安全管理工作，夯实企业发展基础
1、坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识；
2、生产部坚持每周例行检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患；
3、加大安全设施投入和特种作业人员的培训工作。
七、做好员工培训，深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部员工潜力，提高个人价值；
2、吸收、培养优秀人才，做好人才储备工作
八、做好企业文化培育工作，宣传企业生存、发展之本
1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对企业的认同感和归属感；
2、关心员工生活，为员工解决实际困难；
3、做好企业文化宣传、教育工作。
展望2012，面对新的任务，困难是有的，但只要我们上下团结一心，克服困难，抢抓机遇，锐意进取，我们的目标就一定能够实现，为实现公司2012年的经济目标和发展目标而努力奋斗！
二0一一年十二月
