《电子政务》复习提纲
1、单选题（10*1分）多选题（10*2分）填空题（10*1分）
2、名词解释（4*4分）问答题（3*8分）论述分析题（2*10分）20%
P3电子政务的概念
P7电子政务的基本模式（内容）及其应用
区分几组概念：
1）“电子政务”与“电子政府”
2）传统政府与电子政府（电子政务）
3）办公自动化（简称OA）与电子政务
4）政府上网与电子政务
P5）电子政务（E-gov）与电子商务（ E-busine）
电子政务产生的背景：技术背景、政治背景
电子政务产生的影响：对政府本身的影响，对社会的影响
P14我国电子政务的发展阶段（4阶段）：
P40
1）GOA
2)专业领域信息化：“三金工程”：即
金桥：属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体 金关：有效打击了海关外贸领域中违法犯罪活动 金卡：
3）政府上网工程阶段：1999年(政府上网工程标志着我国政府真正开始了基于因特网的电子政务活动。)
4）全面建设和理性发展电子政务阶段
2006年1月1日，中华人民共和国中央人民政府网站（ ）正式开通。 我国电子政务发展的历史和现状
我国电子政务发展的经验和问题
电子政务建设的法理依据
法制化：《中华人民共和国政府信息公开条例》从2008年5月1日起正式施行。
改革。
电子政务建设的基本原则
电子政务系统建设方案要注意的几个关键问题
P66电子政务项目原则上包括以下3个审批环节：项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算报告
P69电子政务项目建设的管理程序：立项之后进行招投标阶段
P69电子政务项目建设不以追求商业利润为目标
P169政府办公自动化系统的定义
P170政府办公自动化系统的层次类型：政府办公自动化系统的层次类型有：事务处理型、信息管理型、决策支持型。
P169-170电子政务（E-gov）与办公自动化 (OA)系统的比较
P171政府OA系统的软件有3种类别：基本软件、OA公用软件、OA应用软件
P173政府办公自动化（OA）系统的功能
P174工作流程的概念
P175政府办公自动化系统的意义
P191我国政府OA系统的发展历程（我国第三代办公自动化系统的核心是知识管理） P192我国的政府办公自动化系统的发展趋势
P192知识管理的概念，政府机构如何进行知识管理
注意: 电子化不等于网络化
P202公共服务的特点
P203政府公共服务电子化的概念和内涵
政府电子化公共服务的特点（比较传统公共服务与电子化公共服务）可出选择题
P206 在一定意义上，没有公共服务就没有电子政务，电子政务本质就是电子化的公共服务 P206实施政府电子化公共服务的意义
政府电子化公共服务的分类：
P209行政职能的概念
P211行政许可的概念
P212电子化公共服务系统(公众服务系统)的概念
公众服务系统的重要窗口——政府门户网站
P217电子采购的概念（采购方可以是企业或者政府）
国外电子化公共服务的发展趋势
P220增加电子化公共服务的广度和深度：
P220 数字鸿沟的概念
P223 信息资源是电子化公共服务所需资源的核心资源
我国电子政务公共服务存在的问题
积极促进我国电子化公共服务的发展
P230政府信息资源的概念
P231政府信息资源的特征
现代社会发展的三大战略资源：物质、能量、信息。
P233我国政府信息资源开发利用的近期目标是：主要业务网络化、信息交换规范化、信息公开制度化。
P236政府信息资源管理的概念
P236“信息资源管理”（IRM）与“信息资源开发利用”的联系和区别
P238政府信息资源管理的意义
P238实现政府职能转变，就是实现由“监管型”政府向“服务型”政府的转变。 P238当前政府信息资源管理的重点——政府信息资源的整合与共享
P239
P246电子政务信息资源管理系统包括下三大模块：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统、公众信息服务子系统
政府信息资源管理系统的解决方案——“一站式”电子政务应用系统平台
P248“一站式”服务的概念
电子政务决策支持系统
P254DSS有两大类：模型驱动 数据驱动
P255DSS由三大模块组成：数据库子系统、模型库子系统、交互子系统。
