商场设备管理制度
加强商场设备的规范化管理，以确保正常运行、集中管理、分部门使用、专 人保管原则。对商场的机械、动力、通讯，电气等设备的使用和维修管理都应做到统一规定。
一、管理机构
全场设备分场、部、组三级管理。 I．商场由一名场级领导主管设备工作。
2．工程部是管理全商场通用设备，以及指导、检查各部门专用设备使用和管理的职能部门。
3．有关部室、部(公司)、商店是使用和维护管理专用设备的职能部门。
二、主要管理范围
1．场级领导
(1)负责对全场设备使用、维修工作的监督、协调。 (2)负责对设备购置、更新、改造报废等工作的审批。 (3)负责对有关部门之间在设备运行中的配置及协调工作 (4)负责审查技术培训、人员配备的规划和计划。 1． 工程部
（1）负责全场的机械、动力、通讯、电气等通用设备的综合管理工作。 （2）负责分管通用设备的大、中修计划并组织实施。 （3）负责分管通用设备的购置、安装。
（4）负责分管通用设备的审核验收、转移、封存、启用
(5)负责编制分管的机械、动力、通讯、电气等通用设备的维护、保养制度以及有关岗位的操作规程并监督和检查实施。保证上述通用设备正常运转及人员安全。
(6)配合劳动人事部对专业技术人员进行培训、发放操作证。
(7)对全场设备的使用、保养、维修，进行拄术指导、检查、监督和考核。 3．基层各部门
(1)严格执行操作规定和工艺规程计划，禁止违章操作。执行上级下达的设备维修
(2)操作者应负责管理好自己使用的工具、设备，未经商场领导批准不准其他人员动用设备，特殊岗位需持证上岗。
(3)操作人员要配合维修人员修理设备，及时排除故障，消除各类隐患。 (4)对设备运行状况，做好记录，保证完整准确，真实可靠。
(5)各工种要熟悉所负责区域设备技术性能、使用方法、保养周期、维修要领。 (6)凡配备设备的单位对所管辖设备具有正确操作、日常保养和维修的责任。如设备发生损坏，由劳动人事部、工程部会同有关人员对该设备的损坏原因进行分析，查出原因及责任并写出书面报告，非正常损坏按有关规定追究当事人责任。各部门设备发生损坏时要保护好现场，共同查找设备损坏原因，通用设备通知工程部，暂用设备通知主管部室并上报工程部。
三、设备设施管理
设备设施管理主要包括购置、验收、安装、使用、维护、技术、检查、事故处理、异常情况处理、档案等10项内容。
1．购置
(1)根据商场经营管理和后勤保障工作的实际需要，年初由商场工程部提出设备购置计划，经财务部审核上报主管经理批准，年内执行。各部室购置、更换专用设备需做计划报工程部、财务审计部审核，经主管经理批准。
(2)工程部购置计划的请示包括：更新改造理由、资金数额、安装方式、地点、期限、使用可行性分析。据此，对欲购设备质量、性能，价格等进行择优选购，至少提供两个以上的选择方案，以便比较确定。
2．验收
(1)设备到站后，由商场储运部提货，并与工程部协商卸货地点。提货人如发现包装破损，于当日内通知工程部现场检查，确定责任，属运输部门责任，按规定申报索赔；属内部责任，上报商场主管领导处理或由部室之间协商解决。
(2)工程部与提货方开箱清点，当场验收。首先检查包装箱及设备外观，确认设备无损完好后，再按装箱单核对技术资料、说明书、合格证、检验记录、随机附件、专用工具、备件等，交接双方办理手续。
(3)安装设备过程中，根据厂方的技术参数、指标逐项验收，陆续进行试车运转，磨合期满后，加负荷运行并试操纵电气及传动等机械部分，如发生故障，于当日内找供货方交涉(外埠可适当延长)。
3．安装
(1)根据设备的使用性质、技术难度以及购进合同约定，商场工程部组织力量自行安装，调试一般设备；专有设备由主管专业科室组织安装，工程部要提供条件予以协助。
(2)对于合同有约，精度高、难度大的设备，应由工程部与厂家牵头负责安装，直至试车正常。
(3)凡设备安装都须严格按技术标准实施，包括安装精度、能源配备、环境保护、施工地点等等，随机配件及仪表要一并安装。
4．使用
(1)新设备在运行前，由工程部组织人员培训，学习有关结构、性能、操作规程，并建立岗位责任制，经考核合格后方可操作。 (2)工程部所主管的全场通用设备和有关单位(部室)管辖的专有设备，如微机、安全报警及通讯装置、医疗器械都要严格实行定人、定机和定岗的规定。多人操作的设备，须由班组长或确定专人负责，所有操作者的名单都应经主管部室审核备案，并上报工程部。如人员变动要及时更改。
(3)各类设备操作者要做到：
①管好。自用设备及附件要保管好，不准非本机人员操作，不得擅离职守。操作人员有事暂离岗，须停车断电，确保安全。
②用好。严格执行设备操作规程，禁止超负荷使用。 (4)使用人员必须做到：
①掌握维修和安全规程，按使用程序操作。
②熟悉结构、性能、检查方法及程序，能熟练使用工具． ③了解掌握一般修理方法，能承担简单项目的检修。
④能鉴别异常状况，采取相应措施，并及时通知维修人员处理。
⑤熟知所有设备的养护知识，定时定位进行清洁擦拭、润滑等常规保养。 (5)凡操作人员必须严格执行交接班制度，做到真实准确，做好运行记录。 5．维护
(1)设备操作者要做好日常保养工作，具体标准是整洁、润滑、安全、高效、保持完好率。
(2)配置设备的各部室要根据不同需要，设专兼职设备管理员，明确负责周期定检，及时排除故障。
(3)商场工程部要根据原始资料和设备实际状况提出各种预修计划，并组织实施。条件不具备时，与厂家联系维修。
6．设备技术管理
工程部对全场的设备在技术上实行管理，对全场的通用设备和各专业部室的专用设备统筹安排，提出技术要求，督促各单位(部、室)制订操作规程，定期组织检查考核。
7．设备检查
(1)商场工程部根据设备档案记录，每月对本部门自管的全场通用设备，进行安全检查，并做考核记录，发现问题及时督促整改。每季度检查各单位使用专业设备的管理状况。
(2)专业部室每周对下属班组的设备使用和完好状况进行检查，各使用设备的班组，每天进行维护检查。
(3)检查项目
①检查在岗人员是否熟知和严格执行本工种的安全法规。
②检查在岗人员身体状况、文化程度、上岗专业资格、基本技能是否合格。 ③检查设备运行的原始资料是否齐全，记录准确与否。 ④检查作业环境是否光线合理、安全标志、信号是否标准。 ⑤检查使用的工具、设施、安全装置、仪表、仪器是否性能完好，灵敏有效。 ⑥检查所有操作人员是否了解本岗位、作业区的危险源及防范和抢险措施。 8．设备事故处理
(1)因非正常原因造成损坏为一般、重大和特大三类。
（2）发生事故后，操作者必须立即采取补救应急措施，保护现场，于1小时内上报主管部室。
(3)工程部接到操作者的事故报告后，要及时与事故发生单位领导及劳动人事部勘察现场。分析原因，明确责任，写出事故报
(4)事故的直接责任者所在部门适时会同劳动人事部根据商场《职工奖惩规定》共同处理。
(5)设备报废要经技术人员鉴定，并出具测定结果，报经商场总经理批准后，由财务部停止提取折旧，工程部注销账卡。
9．异常情况处置
(1)设备操作人员在当班时，如发生全场性突发事件灾、爆炸等其他意外情况，营业时间要听从本部门领导指挥和公休时间要听从总值班室或保卫部指挥。
(2)设备在正常运行中，突然失去其规定功能，使用者应立即停机检查排除故障，若对故障问题确实不能予以解决，要及时报告领导安排人员维修。
(3)公用场所的大型设备、能源配置设施、输送管线出现故障要立即切断电源，报告部门领导，安排人力赶赴现场抢修．同时会同楼层总监及有关部门共同做好顾客的解释和疏散工作。
(4)维修人员在处理过程中，要认真做好故障原因、处理情况及部件更换的记录。
(5)在设备发生故障造成职工和顾客伤害时，现场在岗当事人要及时报劳动人事部、工程部察看现场，医务室要采取紧急处置办法，对伤势严重者，应立即送往医院抢救治疗。
10．设备档案管理
工程部对全场的机械、动力、通讯、电气等通用设备及建筑设施要建立档案、台账。
建立一式三张实物卡片；一张随设备移交到使用单位，一张留底，一张送档案室。
(1)设备档案主要范围。
①设备的产地、规格、型号购置及使用时间和主要技术性能。
②设备说明书、出厂检验单、装箱单、安装验收移交单、附件工具清单、安装地点，使用单位。
③设备使用记录、事故记录、处理结果、报废手续。
(2)所有档案资料必须有各级领导、当事人的签字。申报、审核、批准等手续要齐备。 （3）借阅各档案，须由商场主管领导同意，并办理手续。
商场能源管理制度
对加强商场能源规范化管理，规定商场能源管理的机制、范围以及管理内容与要求，特制定本制度。
一、管理机构
商场能源管理实行三级管理
1．商场由一名场领导主管，并负责好商场各部门职责分工。 2．工程部作为全场能源管理的职能部门。 3．各商店、部室负责本部门能源管理。
二、主要管理范围 1．场级领导
主要负责审查、督促全场能源使用及管理工作。 2．工程部
(1)负责对全场能源的使用、负荷的增减进行监督和调控相关部门在能源使用、配置上进行协调、指导。
(2)负责全场水、电、热力、煤气的各对口专业公司的业务联系，按要求上报有关统计报表，办理增容、改造项目申报事宜。
(3)负责对全场能源系统的管线、电路、开关、截阀等装置，进行设计、安装和维修。
(4)负责绘制全场能源设备定置图。 3．商场各部门
(1)应有一名领导负责能源管理，了解掌握各自管辖区域的能源配置情况，重点是电气线路、开关、闸箱、水箱等阀门(或龙头)管道接头等，并指定专人管理，对所属职工进行关于节能、安全、操作等教育，并按商场有关规定予以考核奖惩。
(2)商场各部门必须严格按照工作程序进行工作。如因陈列美化、广告制作或其他用电需求，需增加用电时，须于前一周写出申请，提出增加理由、所需灯箱电量、安装地点，经工程部审核后报商场主管经理批准。
(3)定期检查本部门的安全和节能情况，对于“长流水”、“长明灯”以及事故隐患，要及时报商场工程部修理，并书面记录报告时间。
三、节能管理
1．商场对全场的水、电、气、热力等能源要计划配置，节约使用。凡有条件的部位都要安装水、电等计量仪表。各单位不得私自增容或安装水、气管道。
2．商场工程部要定期检查维修全场的供水和供气管道、阀门、接头等零部件，防止跑、冒、滴、漏现象。 3．商场工程部对公共场所的水、电、气、热等能源应重点管理。设专人包干负责。工程部对全场的自来水、照明电等采用分段划分，明确界线，每月进行检查，发现问题追究有关商店、部室能源管理的责任。
