便衣防损员工作流程
营业前:
1.准时打卡上班,服装整齐、统一。
2.参加早会,服从上级的安排。
3.领用工作用品及对讲机。
4.检查门窗是否完好无损。
5.做好迎客准备。
营业中:
1.负责卖场内顾客、员工的观察监督,及时发现并处理。
2.认真检查不安全因素。
3.做好员工、促销员的纪律监督。
4.发现员工聊天、靠货架、吃东西等,及时制止,情况严重要上报主管。
5.做好商品维护工作,对顾客或员工损坏的商品负责任。
6.做耐心细致的工作,打其损坏的商品买单,并上报、做好登记。
7.发现可疑人员要进行跟踪,并留意其是否有同伙,直到离开为止。
8.发现顾客将商品收藏起来,出场未买单的,要立即制止并上报。
营业后:
1.协助防损主管锁好门窗。
2.做好清场工作的检查。
3.关闭电源开关,查出各种不安全因素。
4.做好交接工作,没有接岗时不准离岗。
5.参加班后会。
《便衣防损员工作流程.doc》
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