2012年医务科工作总结
2012年医务科在院领导的带领下，在全体医务人员的支持下，结合县卫生局医院管理年的精神，在医疗质量管理及医疗安全及科室业务建设方面，取得一定的成绩。现总结如下：
1、加强医疗质量管理，规范医疗行为，督促多项医疗医疗核心制度的落实。首先，从病历文书质量抓起，组织全院临床医生学习病历书写规范一次，保证病历文书的及时性，真实性，加强病历文书的内涵建设。每月进行医疗质量考核，对发现的问题以通报的形式反馈到科室，督促整改。年中组织进行了医药技科室的半年医疗质量考核。为了加强临床合理用药，组织临床医生、药剂科医生，进行临床合理用药的培训，配合药剂科进行处方点评。加强对全院危重、疑难病例的会诊抢救。在尹院长的带领下，组织学习晚血临床路径管理，建立李临床路径管理的组织体系，并予以实践，组织学习李临床用药的管理规范，制定了临床合理用有药管理制度并予以实践。
2、保障医疗安全，加强全院职工的依法执行意识，督促无证人员尽快取得医师执业证书，防范医疗纠纷。切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点，在日常工作中尽可能将核心制度贯穿于整个医疗过程，要求各科室的危重病人上报医务科备案，由医务科进行跟踪监控，根据情况安排组织会诊。加强日常医疗工作的环节监控，及时发现问题，组织常化的每日夜查房，重点查新入院病人，手术病人，危重病人的诊疗情况，发现问题及时向科室负责人反馈，要求督促整改。加强急诊科运行情况监控，督促落实院前急救病
历的书写规范，为了提高急诊医务人员的临床救治水平，特别定了常见急重症疾病的诊疗技术常规，并加强学习培训。加强对病情告知的督察力度，严格要求临床医务人员在做到详细告知的同时，必须将告知内容认真完整地填写在相应的知情告知书中，对填写不完整的， 医疗质量考核通报中进行反馈 。2012年我院共处理总共发生医疗争议4起。
3、加强医务人员继续再教育。医院要发展人才培养是关键，为使我院的整体医疗技术水平更上一个台阶，医务科在院领导的带领下，通过多种渠道来促进医务人员专业素质的提高，医院制定了常态化的科内业务学习制度，建议围绕三基三严学习内容进行培训，组织医务人员三基三严考核。组织安排医务人员在上级医院进修学习6人，排出各类短期学习班，多专业年会12人次。对外出学习结束回院的医务人员组织全院学习讲座，保证他们学到的新知识、新技术及时让其他医务人员分享。至今年为止，我院加入华医网医疗再教育网络学习的平台的医务人员达95%。
2012年虽然做了一些工作，但是工作成效仍然不能令人满意。 针对目前情况
1、继续加强医疗质量管理，保障医疗安全。
继续认真做好每月医疗质量考核工作，加强病历文书书写质量，从病历质量着手，重点监察医疗核心制度的落实情况。为加强病案管理，建议医院引进一名病历质控员，加强终末病历质量监控。
2、加强医疗过程的环节质量控制，提高服务质量，确保医疗安全，
防范医疗纠纷，继续组织落实夜间业务查房制度，对新病人，重病人，手术病人的诊疗情况进行考察，发现缺陷及时反馈到科室及相关医务人员。环节质量控制方面重点包括：1）、强调入院告知书，授权委托书，各种诊疗知情同意书的规范完整填写。2)、真实、准确做好“死亡病例讨论”“疑难危重病例讨论”“危重病人抢救记录”等各种记录及医生交接班。3）、进一步转变工作作风，强化服务意识，做到“多解释，多理解、多安慰、多帮助”尽可能拉近医患之间的距离。4）、加强对诊疗计划、合理用药的检查力度。
