推荐第1篇：退货协议
退货合同
甲方：xxxxxxxxxxxxx签约地点：xx
乙方：xxxxxxxxxxxx x签约时间： xx
一、具体内容
甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已采购设备的退货达成友好协议。乙方技术人员在甲方单位对货物进行检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。
二、双方责任
(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款xxxxx整。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
三、协议生效、中止与结束
(一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
四、纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。
甲方 ：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx乙方：xxxxxxxxxxxxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx委托代理人：委托代理人：
电话：xxxxxxxxxxxxxx电话：
传真：xxxxxxxxxxxxxxx传真：
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退货协议
甲方(购货方)： 秦皇岛开发区东方铭洋科技发展有限公司 地址： 秦皇岛开发区华山中路泾河道5号2楼
邮编： 066004
电话： 0335-59093615909300
联系人： 张洪利13582808639
乙方(销货方)： 北京知人行科技发展有限公司
地址： 北京市西城区西四北二条21号计华商务楼4018室 邮编：
电话： 010-6618838681989089
联系人： 王辉13910024189
第一条货物描述
货物名称：野外型过流分配器
规格型号单位数量单价金额（元）4702只695570 4704只7104728 4703只19999
价税合计：（小写）1397元（大写）壹仟叁佰玖拾柒元
第二条退货原因
现场安装调试时发现以上设备无接线的配用接头，因现场急需开通测试，用其它现有的设备代替完成了测试验收，以上设备现闲置无用途，且以后也将长期闲置浪费。鉴于这些设备现完好无损不影响二次销售，双方也有意保持以后的长期友好合作，经协商将此批设备作退货处理，由甲方发回乙方，经乙方查验后酌情退款。
第三条双方责任
（一）甲方责任：按约定退还货物，随货带退货协议原件和甲方的汇款信息。
（二）乙方责任：按甲方的汇款信息退还已付的货款。
（三）双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。
如有未尽事宜，由双方另行友好商定。
第四条协议生效、中止与结束
（一）本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准；
（二）以货、款两讫之日起，结束本协议关系。
（三）传真件有效。
第五条纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
甲方签字： 乙方签字：
（公章）（公章）
年月日年月日
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发票拒收说明
我单位购进 ***********，合计填开发票1张，详情如下： 供货方：***********纳税人识别号：*********** 购货方：***********纳税人识别号：***********
发票代码： **********
发票号码： ********
金额： ******
税额： ******
价税合计： ******
现由于供货方填开发票的金额显示不清楚,因此退回供货方发票,重新填开,谢谢!
本协议一式两份，双方签字生效。
供货方盖章购货方盖章
2012年2月23日
推荐第4篇：1退货协议
退货协议书
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：
第一条：货物描述
货物名称：
规格型号单位金额税率税额价税合计
BL2133件42845.317%7283.750129
第二条：退货原因
材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。
第三条：双方责任
（一）甲方责任：按约定退还货物。
（二）乙方责任：退还已付货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条：协议生效、中止与结束
（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双
方最后一个签字盖章日期为准。
（二）以货款两讫之日，结束本协议。
第五条：纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
甲方签字：乙方签字：
盖章：盖章：
日期：日期：
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退货维修协议
甲方(购货方)：
地址：
乙方(销货方)：
地址：
第一条 货物描述 1） 货品品名： 品牌/型号： 退运数量： 产品单价： 货物总值： 包装箱数： 重量体积：
2) 货品品名：DVD机 品牌/型号： 退运数量： 产品单价： 货物总值： 包装箱数： 重量体积：
第二条 退货原因
1)
第三条 双方责任
（一）甲方责任：按约定退还货物并承担由此产生的运输/保险/重工费用。
（二）乙方责任：按甲方要求返修货物,合格后必须在
年
月
日前复出口.
第四条 协议生效、中止与结束
（一）本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准；
（二）以返修货物复出口至香港之日起，结束本协议关系。
第五条 纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条 双方单位所提供的退货协议和附送数据内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。如有未尽事宜，由双方另行商定。
甲方签字：
乙方签字：
（公章） 年月日
（公章） 年月日
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四个条件 ：
一、所退产品是此次被检查的9种产品范围之内；
二、消费者有过敏史，并同时出具医院的相关证明；持有购物小票或电子票根，同时不能跨专柜退货；
三、所退产品的剩余量不少于该产品总量的 。
四、“在退货的时候，消费者还得签订一份《非产品质量问题投诉快速退货处理简易协议书》，协议书中赫然写着：“尽管产品本身为合格产品，不存在质量问题，但本着对消费者负责的态度，我们决定为您做退货处理，经双方协议同意退款××元。此处理方案为本案例一次性终结处理。”
这种态度和条件如同火上浇油，再一次把自己推向媒体和公众的敌对面，讨伐和唾弃之声不绝于耳。
9月22日，上海质检局宣布再次查出3种SK-II产品含违禁物，至此宝洁公司不得不宣布SK-II全面撤柜、暂时退出中国市场，所有消费者均可以无条件退货。
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沃尔玛退货代理协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
代理内容：甲方全权委托乙方代理办理甲方在沃尔玛（中国）投资有限公司（以下简称超市）设成都沃尔玛退货事宜。具体内容如下：
一、甲方责任：
A：寄
注：
1、按沃尔玛深圳总部采购的指示，因是由供应商与沃尔玛在购货合同中增加条款所产生的，对于甲方与沃尔玛（中国）投资有限公司所签署的关于退货约定的各条款与乙方无关。
B：请寄二十份均有甲方公司红章+法人签字的到我公司成都办事处，寄送地址为：成都市双流县文星镇学府润园光明一队6栋 郭刚 收。/18683268363。传真（028）85903367
C：付款提货：
1、甲方在成都，收到乙方通知后，转天为第一天，按预约提货者不收取任何费用；
第二天及以后提货者另加付给乙方装卸及管理费10元/立方/天，提货时验货/付款/提货。
2、甲方所在地为其他区域，收到乙方通知后三天内到乙方委托承运站验货/付款/提货。
3、三天内甲方不提货，或以任何借口要求乙方交货不付款，第四天开始由乙方自行
处理，产生的一切后果如销毁等由甲方承担责任，乙方不负责。
D：其他说明：以上条款甲方未及时协助乙方办理而造成货物被销毁，乙方不负责。
二、乙方责任：
A．乙方自与甲方签订此协议后
负责每周查单并及时按超市规定期限办理退货。
B． 乙方办理退货收费标准为：从沃尔玛总仓办理退货－整理加编织袋（纸箱）－运
输到乙方成都仓库-嘉兴，超出一立方按270元/立方收取（包含运输费用和退货代理费），不足一立方，长途运输费用视大小45-55元/件计费，退货代理费按60元计收。
三、其他：
特殊条款为：
此协议自20年月日开始执行并遵从中华人民共和国相关法律规定，不尽事宜甲乙双方本着友好合作的态度协商解决。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
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邮费争议处理介绍
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费，可 以在申请退款时选择部分退款即可；若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
相关邮费承担的具体情况如下：
1、退货或换货邮费该由谁承担？
2、我是买家，退货邮费卖家同意承担，该怎么收到这笔钱款，可以退货时选择到付吗?
3、我是买家，退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，怎么办？
4、我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？
退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则本公司有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除发货邮费退回给买家。
2、关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：
1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费；
2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
我是买家，退货邮费卖家同意承担，该怎么收到这笔钱款，可以退货时选择到付吗？
卖家同意承担邮费，买家应垫付邮费先行退货，保留有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），卖家确认收到退货后，联系卖家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。
我是买家，退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，怎么办？
建议您在已买到的宝贝中找到对应交易点击投诉卖家发起违背承诺投诉，上传卖家同意承担运费的阿里旺旺聊天记录，后续由淘宝客服核实处理。 运费问题争议处理规则（买家版）：点此进入查看
若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，并在卖家您的拒绝退款申请后点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？
发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。
运费问题争议处理规则（卖家版）：点此进入查看
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a.在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签； b.买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
若买家已拒签，建议您及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商
推荐第9篇：退货运费险(买家)投保协议
退货运费险（买家）投保协议
甲方：淘宝网买家
乙方：华泰财产保险股份有限公司
为了保障甲方由于与淘宝网参加7天无理由退换货商户协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的购物体验，为甲方提供更为完善的交易流程，解除甲方在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、法规 ，甲乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方为其在淘宝网交易平台上所购买商品的运费投保退货运费险事宜达成以下保险协议：
一、投保
甲方作为投保人，为其在淘宝网交易平台上购买商品所支付的运费投保，并向乙方支付保险费。
甲方可以自由选择是否需要为其所购的商品投保退货运费险，以购物车形式拍下的订单，将作为一个整体仅需投保一次。
若甲方所购商品的卖方已为该商品投保了退货运费险，则甲方无需再次投保。
甲方仅可为每份订单投保一份退货运费保险。
二、保障范围及额度
仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。
最高保险金额为25元。
三、协议期限
本协议有效期自甲方所购商品的所属卖家发货时起，至甲方或甲方代表签收该货物之时起七日止，或甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
四、保险期间
保险期间自甲方或甲方代表签收货物之时起七日止，或至甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
五、保障项目及赔偿限额
保障内容 赔偿限额
按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同在保险期间内，当网络购物行为发生后，因 路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予 实物与网上展示不符或投保人与保险人协赔付。 商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双
方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方如果由乙方指定的物流公司上门取货，则运
保险人按照费赔款支付给指定的物流公司而不再支付或收货方退货并承诺返还货款，
保险单约定的退货运费进行赔偿。 给甲方。
具体内容以条款及保单约定为准。
六、保险费及支付方式
1、保险费的确定
乙方将根据由淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格为赔付基准向甲方收取退货运费保险保险费。保险费率将会根据实际赔付情况而进行调整。（具体赔付金额请参考“买家运费赔付标准”。）
2、支付方式
随甲方所购商品同时一次性通过支付宝支付。
七、理赔与服务
每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。
例：若买家在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品且分别购买了保险，当发生退货时，若买家以不同包裹分两次寄回，则乙方将根据实际发生的运费损失，在保额内赔付两笔运费；若买家在同一个包裹内一次性寄回，则乙方将仅以实际发生的运费损失，在保额内赔付一笔运费，该笔运费以先被确认同意的退货申请进行赔付。
在甲方申请理赔后，乙方将根据卖方同意且确认为甲方退款的系统数据进行核赔，在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。
乙方将该笔理赔款支付到甲方支付宝账户。如果由乙方指定的物流公司上门取货，则理赔款项支付给指定的物流公司，不再支付给甲方。
如果申请退货时甲方所填写的物流单号为不可查实的虚假单号，则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。
如果买卖双方或一方故意欺诈骗保，乙方不承担赔偿保险金的责任，也不退还保险费。
八、争议处理
在协议履行过程中，双方发生争议，应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时，可提请杭州仲裁委员会仲裁。
九、协议的解除
如甲方完成支付后，因卖方缺货或甲方与卖方协商一致的其他理由，卖方无法发货或确认不进行发货，且同意为甲方全额退还货款，则本协议解除，甲方已支付的保险费将默认退回至其支付该笔保费的支付宝账户，如有特别约定的情况除外。
卖方一旦发货，则此协议将不能解除。
推荐第10篇：退货协议书
退货协议书
甲方(购货方)：乙方(销货方)：
地址：地址：
电话：电话：
法定代表人：法定代表人：
经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：
第一条:货物描述
货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额
价税合计：(大写)(小写)
第二条:退货原因
第三条:双方责任
(一)甲方责任：约定是否需要退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条:协议生效、中止与结束
(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
第五条:纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。 第六条:相关责任
双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。
第七条:退款方式
乙方在X日内需将退货款打入以下帐户
甲方签字(公章)：乙方签字(公章):
年月日年月日
范本2
退货合同
甲方：合同编号：乙方：签约地点：
一、具体内容
甲、乙双方就签订的购销合同中，关于已采购设备（见附件）的退货达成友好协议，乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的设备数量、型号内容相符，甲方将此批货物发往乙方指定地点
收款单位： 开户行： 帐号：
收款人开户行行号：
二、双方责任
(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
三、协议生效、中止与结束
(一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
四、纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。
甲方：）乙方：地址：
地址：
法定代表或委托代理人签字：法定代表或委托代理人签字：
电话：电话：
传真：传真：
日期：日期：
第11篇：退货承诺
千衣美服装退换货承诺
自您签收商品之日起15天内，千衣美为您提供退换货服务，且退换货发生的相应运费由千衣美服装承担：质量问题退换货，千衣美承担全部退换货邮费；非质量问题退换货，千衣美承担一个邮费，如需换货客户需要承担退回来这部分邮费，重发这部分千衣美服装承担（注：邮费退款，参考千衣美服装发货邮费标准退还。包邮的宝贝如非质量问题，千衣美不承担邮费，请慎重）
1.商品只要衣服吊牌未剪、未洗过、未改过、没熨烫过、包装还在，都可以无条件退换货；
2.请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整；
3.退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们；
4.礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。以下问题将是您的宝贝退换有一定是阻力，请您见谅：
1.因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），我们可能不能帮你调换。
2.特殊商品 ：婚纱、内衣裤、特价商品、促销商品、活动商品、已下架商品（如：与肌肤接触的内衣裤祙，）目前不提供试穿服务，非质量问题不予退换。
3.图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
4、退换货邮寄前请先联系客服人员，谢谢！
旺旺：longzaixing
QQ :422188174
第12篇：退货流程
一、对供应商（外协厂）所送物料在待检时，经品质检验人员检验后发现不符合我司对其产品要求时，检验员开具不合格产品评审处置单后，仓库相关人员将该产品放入指定区域，及时开具退货单（一式三份）退货单上要写明产品名称、规格、数量、订单号、序列号，不合格原因、供应商（外协厂）名称并通知采购负责人及时联系供应商（外协厂）及时将其产品带回，待供应商（外协厂）人员来取货时，会同仓库人员一同确认无误，经仓库主管审核供应商签收后连同不合格处置单及实物带回处理。
二、对生产过程中发现的不良品，经检验人员检验确认属供应商（外协厂）原因导致不能使用的产品，检验员开具不合格产品评审处置单连同实物交与仓库。仓库人员应及时将该产品放入指定区域，同时开具退货单（一式三份）并通知采购负责人联系供应商（外协厂）及时将其产品带回处理。如供应商不能前来公司取回，采购负责人应采用其它方式将该产品送回供应商（外协厂）处。
本流程经仓库主管审核后会知相关部门评审后实施！
编制Prepared by :批准Approved by:
第13篇：退货说明
退货说明：
当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以当当网发货清单的日期为准），如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持当当网出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的，这些商品的退货请与商家联系
以下情况不予办理退货：
1、任何非由当当网出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1、软件类商品：
软件类商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决；已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外。
2、手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等商品：
1）顾客收到商品之日起（以发票日期为准）七日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退货。
2）顾客收到商品之日起（以发票日期为准）八至十五日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3) 顾客收到商品之日起（以发票日期为准）十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4）为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡，如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测，以免给您造成不必要的损失。
5）退换货要求：保修卡、发票、当当网发货清单、有效检测报告一律齐全，并且配件完整，包装盒完好，否则将不予受理。
6）全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7) 不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8) 换机产生的邮费由买卖双方各自承担。换货商品一律以邮寄的方式发出。
9) 换货地址及联系电话详见各商品页面“售后服务”，如需办理退货请您联系当当
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
3、电脑外设、数码类、耗材类、小家电类、健康保健类商品
1) 商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
2) 商品如出现质量问题，请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题，请与当当客服中心联系办理退货事宜。
退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商
品一起退回。
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
4、手机类商品：
手表类商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
以下情况不予办理退货：
1）如果商品自身携带的产品序列号与当当网售出的不符；
2）缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等；
3) 商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；
4) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
5) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
6) 食物或液体溅落造成损坏；
7) 商品的正常磨损；
8) 手表表带经过调整；
9) 非质量问题。
5、珠宝首饰类商品：
1)对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、同时售价高于500元的饰品类商品，非质量问题不予退货。
顾客在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与当当网客服中心联系办理退货事宜。
退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。
2)对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3)瑞士军刀、zippo打火机、钻石、18K金，如无质量问题不退货，有质量问题请出示检测报告，方可退货。
为了保证您的利益，请您在收到商品时，仔细检查，如果您发现有任何问题，请您当时指出，并办理退货。
6、食品类商品：
食品类商品不予退货，但有质量问题除外；如商品过期或离过期不到3个月。
7、化妆品及个人护理用品：
化妆品及个人护理用品属于特殊商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。
我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同要求的退货将无法受理。
8、母婴类、服装鞋帽类、玩具类、家居类商品：
商品签收后不予退货，但有质量问题除外。（服装鞋帽类商品在办理退货时均需邮寄办理）
注1：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
注2：品牌商品按其三包约定执行。
第14篇：退货申请报告
申请报告
福州市仓山区国家税务局：
我司于2013年04月22日和2013年07月08日和2013年05月23日向台安科技（无锡）有限公司订购一批工业配电产品，款已付，但由于产品达不到要求的原因，供应商同意退货处理，退货金额为107038.88元，税额18196.60元，含税总计125235.42元。请贵局协助办理！
明细详见附表
福州福大自动化科技有限公司
2014年4月10日
第15篇：退货合同
退货合同
甲方：合同编号：乙方：签约地点：
一、具体内容
甲、乙双方就签订的购销合同中，关于已采购设备（见附件）的退货达成友好协议，乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的设备数量、型号内容相符，甲方将此批货物发往乙方指定地点
收款单位：
开户行：
帐号：
收款人开户行行号：
二、双方责任
(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
三、协议生效、中止与结束
(一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
四、纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。 甲方 ：）乙方：地址：
地址：
法定代表或委托代理人签字：法定代表或委托代理人签字：
电话：电话：
传真：传真：
日期：日期：
第16篇：退货证明
退货证明(精选多篇)
退货合同
甲方：xxxxxxxxxxxxx签约地点：xx
乙方：xxxxxxxxxxxx x签约时间： xx
一、具体内容
甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已采购设备的退货达成友好协议。乙方技术人员在甲方单位对货物进行检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。
二、双方责任
甲方责任：按约定退还货物。
乙方责任：退还已付的货款xxxxx
整。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
三、协议生效、中止与结束
本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;
以货款两讫之日起，结束本协议关系。
四、纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。
甲方 ：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx乙方：xxxxxxxxxxxxxxxxx
地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxx委托代理人：委托代理人：
电话：xxxxxxxxxxxxxx电话：
传真：xxxxxxxxxxxxxxx传真：
退货合同
甲方：合同编号：乙方：签约地点：
一、具体内容
甲、乙双方就签订的购销合同中，关于已采购设备的退货达成友好协议，乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的设备数量、型号内容相符，甲方将此批货物发往乙方指定地点
收款单位：
开户行：
帐号：
收款人开户行行号：
二、双方责任
甲方责任：按约定退还货物。
乙方责任：退还已付的货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
三、协议生效、中止与结束
本协议需经双方签字盖章后生效，
生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;
以货款两讫之日起，结束本协议关系。
四、纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。 甲方 ：）乙方：地址：
地址：
法定代表或委托代理人签字：法定代表或委托代理人签字：
电话：电话：
传真：传真：
日期：日期：
退货协议书
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
法定代表人：法定代表人：
经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：
第一条：货物描述
货物名称：
规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计
第二条：退货原因
材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。
第三条：双方责任
甲方责任：按约定退还货物。
乙方责任：退还已付货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条：协议生效、中止与结束
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双
方最后一个签字盖章日期为准。
以货款两讫之日，结束本协议。
第五条：纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。
甲方签字：乙方签字：
盖章：盖章：
日期：日期：
退货协议
甲方： 秦皇岛开发区东方铭洋科技发展有限公司 地址： 秦皇岛开发区华山中路泾河道5号2楼
邮编： 066004
电话： 0335-59093615909300
联系人： 张洪利13582808639
乙方： 北京知人行科技发展有限公司
地址： 北京市西城区西四北二条21号计华商务楼4018室 邮编：
电话： 010-6618838681989089
联系人： 王辉13910024189
第一条货物描述
货物名称：野外型过流分配器
规格型号单位数量单价金额4702只695570 4704只7104728 4703只19999
价税合计：1397元壹仟叁佰玖拾柒元
第二条退货原因
现场安装调试时发现以上设备无接线的配用接头，因现场急需开通测试，用其它现有的设备代替完成了测试验收，以上设备现闲置无用途，且以后也将长期闲置浪费。鉴于这些设备现完好无损不影响二次销售，双方也有意保持以后的长期友好合作，经协商将此批设备作退货处理，由甲方发回乙方，经乙方查验后酌情退款。
第三条双方责任
甲方责任：按约定退还货物，随货带退货协议原件和甲方的汇款信息。
乙方责任：按甲方的汇款信息退还已付的货款。
双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。
如有未尽事宜，由双方另行友好商定。
第四条协议生效、中止与结束
本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准；
以货、款两讫之日起，结束本协议关系。
传真件有效。
第五条纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
甲方签字：乙方签字：
年月日年月日
退货说明：
当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提
供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持当当网出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的，这些商品的退货请与商家联系
以下情况不予办理退货：
1、任何非由当当网出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1、软件类商品：
软件类商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决；已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外。
2、手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等商品：
1）顾客收到商品之日起七日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退货。
2）顾客收到商品之日起八至十五日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3) 顾客收到商品之日起十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4）为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡，如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测，以免给您造成不必要的损失。
5）退换货要求：保修卡、发票、
当当网发货清单、有效检测报告一律齐全，并且配件完整，包装盒完好，否则将不予受理。
6）全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7) 不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8) 换机产生的邮费由买卖双方各自承担。换货商品一律以邮寄的方式发出。
9) 换货地址及联系电话详见各商品页面“售后服务”，如需办理退货请您联系当当
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
3、电脑外设、数码类、耗材类、小家电类、健康保健类商品
1) 商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
2) 商品如出现质量问题，请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题，请
与当当客服中心联系办理退货事宜。
退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商
品一起退回。
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
4、手机类商品：
手表类商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；
以下情况不予办理退货：
1）如果商品自身携带的产品序列号与当当网售出的不符；
2）缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等；
3) 商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；
4) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
5) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
6) 食物或液体溅落造成损坏；
7) 商品的正常磨损；
8) 手表表带经过调整；
9) 非质量问题。
5、珠宝首饰类商品：
1)对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、同时售价高于500元的饰品类商品，非质量问题不予退货。
顾客在收到商品之日起3个月内，如果出现质量问题，请到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与当当网客服中心联系办理退货事宜。
退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。
2)对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3)瑞士军刀、zippo打火机、钻石、18k金，如无质量问题不退货，有质量问题请出示检测报告，方可退货。
为了保证您的利益，请您在收到商品时，仔细检查，如果您发现有任何问题，请您当时指出，并办理退货。
6、食品类商品：
食品类商品不予退货，但有质量问题除外；如商品过期或离过期不到3个月。
7、化妆品及个人护理用品：
化妆品及个人护理用品属于特殊商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。
我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好和个人肤质不同要求的退货将无法受理。
8、母婴类、服装鞋帽类、玩具类、家居类商品：
商品签收后不予退货，但有质量问题除外。
注1：图片及信息仅供参考，不属
质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
注2：品牌商品按其三包约定执行。
第17篇：退货协议书
退货协议书
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
法定代表人：法定代表人：
经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：
第一条：货物描述
货物名称：
规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计
第二条：退货原因
材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。
第三条：双方责任
（一）甲方责任：按约定退还货物。
（二）乙方责任：退还已付货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条：协议生效、中止与结束
（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双
方最后一个签字盖章日期为准。
（二）以货款两讫之日，结束本协议。
第五条：纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。
甲方签字：乙方签字：
盖章：盖章：
日期：日期：
第18篇：退货玩法
消费者如何充分利用好淘宝的退款赚钱政策
看完我的文章，也许你也能跟我一样，很轻松的赚一份外块，免费享受着所有的奢华品，每个月有一份来自淘宝赠送的稳定的收入。
很多人问我为什么会钻研淘宝赚钱的方法，其实我原本也是一个老老实实做生意的皇冠级别淘宝卖家，卖家的辛勤汗水，在淘宝偏向买家的政策下，被买家糟蹋得一塌糊涂，每个月被买家骗走的钱和货数以万计，卖东西不如买东西赚得多，这样的一个思路应该是最适应网络购物大环境的。
很多人不解，在支付宝第三方担保这样强大后盾支持的背景下，为什么很多买家大肆抱怨淘宝网的交易不平等，总是偏向商家，实际上如果买家懂得运用好交易政策，在淘宝可以赚到一笔不错的收入。
买家赚钱方法大汇总：
一、商家未发货状况赚30%
淘宝商城目前有硬性规定，就是如果你跟某个商家买东西，你只需要在商家发货之前申请缺货退款，就可以得到商家赔款30%，每次最高可以赔500元。
那么很多买家不明白，什么才算“缺货”？其实很简单，举个例子，你到销售LV的商店里拍一个包包，留言注明要GUCCI款，那么商家就是“缺货”了，你就可以申请退款，并获得30%赔款。或者你到一家卖衣服的店买几件衣服，然后留言注明“要绿色的”，那么其实商家的衣服根本没有绿色的，所以商家自然发不出货，你马上申请“缺货退款”就可以了，30%就即时到帐了。
同理可以类推出很多退法，比如你到销售鞋子的店里买下几双鞋，然后留言说“我脚小我要30码的”或者“我要蓝色的鞋跟”，那么商家固然没有你这样的颜色或款式，他就无法给你发货，你就可以顺利地申请缺货赔款了，这个赔款是即时到帐的，非常方便，如果每次买1000元的东西，每次就可以获得100元的赔款。
有一点要切记的，就是在以上整个购买和退款过程中，买家请不要跟商家在旺旺上有任何沟通，不要回答商家任何问题，这样整个退款和赔款流程就很畅通。
因为当你在线申请“缺货退款”之后，商家是没有《拒绝》按钮的，无法拒绝你的退款请求（这一点其实很多买家不知道），你毫无必要回答商家的任何问题，甚至不要登陆旺旺，如果商家强制发货，你可以马上发起投诉“虚假发货”，同样可以获得30%赔款（因为商家根本没有你要的颜色或款式，他发就是虚假，不发就是缺货，商家在这里横竖都是死，只能赔钱给你息事宁人，明白了吧？），而且虚假发货的罪名很大，商家会因此受到扣分甚至关店的处罚，死得更惨。
目前民间已经有不少人组织起来专业做这个退款赚钱的操作，作为日常的收入。比打工赚得多了。一个月买20万的衣服然后申请缺货退款，就可以得到6万的赔款（起步资金也不需要太高，1万元循环买20次就是20万的订单了）。当然如果您只是业余赚外块，一个月只做10-15单退款，入帐大概也有2400-3000元，挺可观的。
二、商家发货途中，你可以钱货两收
除了第《一》种方法赚钱比较快以外，如果你对某个商家销售的宝贝确实很喜欢，很想要，或者你是在普通店铺购物也想赚点钱，可以用这个方法，钱货兼收。
大家知道，在你拍下宝贝并且商家发货之后，有十天的“确认收货时间”，你可以在这个时间段里申请退款，有2个方式：
方法1：申请退款——选择未收到货，在理由处写“未按约定时间发货”，这个退款方式系统自动默认4天成立自动退款（以前的规则是2天成立），意思就是说，对于一些每天交易量很大的商家来说，他不一定有时间处理你的退款申请，因为要拒绝你的退款会产生更高的“退款纠纷率”，导致商家的店铺有不良记录，并且流量下降，所以很多时候，退款会在时间到期后自动成立，这样一来，货和钱你都双收。如果4天内商家拒绝了，就会变成纠纷，你可以再按照下面的方法2继续申请退款。
方法2：申请退款——选择已收到货——再选择“无需退货”（切记），然后在理由处随便写一个：收到商品不符。这个退款方式其实是比较绝情的，因为商家要么就同意退款，要么就变成交易纠纷，交易纠纷是需要淘宝官方介入的，目前类似的纠纷每天都在攀升，官方介入的时间以前是15天左右，现在经常需要1个月多的时间才会有官方的人员来介入纠纷，如果期间商家拒绝你的退款请求，你可以跟商家说一句“等着收差评”，一般大部分商家都会妥协并退款给你。少部分商家会选择继续陪你耗这个纠纷时间，在这段时间里，因为商家没收到你的钱，而你已经收到了货，你可以尽情的使用商家的货，然后跟商家玩长久站、心理站，只要你不主动去确认付款，基本上熬到最后，商家只能把钱退给你，你就顺利的钱货双收了。（如果熬到最后商家还是没退钱给你，还可以使用下面第《三》种方式拿钱）
三、已经确认收货，发起投诉
许多买家以为确认收货了就不能再申请退款，其实很简单。这个办法至少可以让你免费使用任意物品最长达2个月之久，甚至是买一件夏天的衣服穿过夏季再退给商家，买一件冬季的衣服过了冬天再退给商家，买一款当季最流行的名牌包包用几个月后再退给商家，如果是吃的东西就是免费吃完再退款。
首先：确认收货后还有15天的无理由退款期（退款入口在对应订单里的投诉入口里有），这个期限对于买衣服类的买家来说特别划算，比如说你要在最近一个月参加一个聚会，你就在淘宝买套礼服吧，再买一个正品LV手袋，聚会穿，然后穿完后申请“投诉退款”，投诉理由是衣服不喜欢，或者怀疑包包是假货，在一个月内都可以退，99%的商家会给你退款。
那么剩下1%的商家不愿意退款的，会闹到淘宝官方，首先闹大了会影响他们的商家信用，其次，淘宝官方介入后会让商家提供他的衣服质检证明，那么这一个步骤里这1%的商家里又有99%的商家会妥协给你退款（因为根本不可能有质检证明），另外1%里的1%的商家会坚持提供质检证明，这一段时间大概长达20天左右，你可以继续肆无忌惮的穿着商家的衣服和包包，一直到20天后商家提供出质检证明后，淘宝官方会给你最后一次解释机会，这次机会你一定要抓好，而且只需要回复淘宝3个字：“假质检”。那么接下来淘宝官方就会强迫商家帮你退款了。在强制商家帮你退款后，你还是可以再拖7-15天的时间，再去退。这样一来，前后总共会有超过2个月的免费使用时间，所以对你来说退款成功率是100%。
为什么很多人喜欢淘宝，他说不清的理由，身边的朋友看到他经常换名牌衣服、名牌手袋，以为他家境很富裕，很有后台之类，他自己肯定对身边的朋友保密的，因为他是空头套来的奢侈品，甚至IPHONE4用了2个月再免费换IPHONE4S，就是这样的。
四、已经收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭怎么办？
这个退法是最经典的，虽然不是很厚道。很多买家已经在学习。现在公开给大家。
如果你买了东西已经超过1个月，那么你是肯定不能在线申请退款或者投诉了。可是这个时候你手头紧，缺钱花，或者这个时候你觉得你不再想用那个东西了（比如衣服穿腻了，名牌包包用旧了，电脑玩腻了、游戏机玩腻了之类），你又想退回去的话，怎么办呢？
办法当然有，只要找到当时卖东西给你的商家，告诉他你是某年某月某日在他家买的衣服，现在才穿了一次（其实可能穿了一百次一千次但是切记在这里你必须说只穿了一次），就发现衣服掉色，有质量问题，要求商家帮你退货或者赔偿你的精神损失费。
一般情况下，对话发展到这里会有两种回复：
A、商家态度很好的跟你了解详细情况，然后答应帮你换一件衣服。
B、商家说超过退换时间了，或者根本不理你。
以上2种情况都可以使用以下方式解决：首先你跟商家说明情况后，你可以继续说“如果不给我退钱我就投诉你”，一般在上文中回复A里的商家看到这里会主动给你退款，因为商家不想把事情闹大，闹大后影响他整店生意。
在回复B中的商家，可能商家还是继续不理你，那么此时你可以到他店里再拍下那个商品然后备注“店家态度恶劣”，然后马上申请退款，重复本文中第《一》种退款方式（即马上申请退款赚10%赔付），同一时间，你点击该商品详情，然后在商品标题的右边有一个“举报”按扭，选择举报里任意一个理由，然后内容写商家衣服质量有问题，提交举报。
如果举报成立，商家会被关店，所以商家会央求你把举报撤销，这个时候你可以请商家先正视你最开始提出的退货退款的问题，帮你解决了退货退款后，你就帮他撤销举报。所以以上两个攻势，绝对会让商家向你妥协，然后把钱退给你，不论你的东西买了多久，这个方式都可以帮你退到钱。
如果有新的规则变动或者新的赚钱方式，我会及时分析和研究，并且尽快公开给买家们。
淘宝是万能的。对买家来说，只有未知的，没有不能的。祝大家有收获。
第19篇：退货管理制度
黑龙江迪龙制药有限公司退货管理办法
黑龙江迪龙制药有限公司退货管理办法
一、目的：为了确保患者用药安全,为确保公司及客户利益，防止无理退货，减小和避免公司损失。
二、销后退回药品的范围,有下列情况的药品可退回公司：
1、根据食品药品监督管理局和相关部门的要求需召回的药品。
2、承运部门所造成的破损、雨淋、冰冻等原因，客户可拒绝接货。公司按销售退回药品处理。并要求承运人出具运输中破损相关证明。
3、经确认为本公司质量原因。经质量主管部门认定予以退货的产品
4、其他原因：应先申请说明退货理由，经相关部门认定可以退货的产品。
三、不予退回的药品：
1、未申请或申请未获批准的产品不予退回。
2、药品包装上被涂画的药品，或有意涂抹、刮掉流水号的药品。
3、药品在销售过程中保管不当造成破损、污染、外包装变形、包装不全的产品 (退库数量最小单位为盒)。
4、客户计划失误造成的药品滞销。
第1页，总3页
5、以未中标、挂网的品种无法继续销售为由的药品。
四、退货程序
1、各区域经理根据可退回药品的范围要求，认真、逐项填写《药品退货申请表》（见附表）。
2、经质检部门和营销中心批准后，经营销经理签批后方可办理退货。未经批准直接退回公司的药品，公司拒绝接收。
3、营销中心出具《退货通知单》SMP SM-1014-04 F01，储运部门根据《退货通知单》提取货物、办理入库手续。
4、退回公司的药品储运部门应妥善保管，及时根据要求处理。质量监督部门及时按GMP规定，分类处理退回药品。
5、质量监督部、储运部、营销中心认真填写《销后退回药品处理报告单》SMP SM-1014-04 F02，一式三份营销中心、质量监督部、储运部各一份。
6、营销中心根据经各部门签字确认的《销后退回药品处理报告单》，记账冲减客户往来账目。
7、营销中心将销后退回药品文件装订成册备考，文件包括：《退货申请单》、《退货通知单》、《销后退回药品处理报告单》、《销售第2页，总3页
查询汇总表》（能体现本次退货的药品情况和账目）和其他有关文件（承运部门出具的药品拒收、丢失证明等）。
8、营销中心将《退货申请单》原件、《销后退回药品处理报告单》复印件、《销售查询汇总表》原件交呈财务部做记账凭证。
第3页，总3页黑龙江迪龙制药有限公司 2011年11月1日
第20篇：退货流程
公司是服装仓库，目前退货流程是：
（1）店铺大批量退货回仓库，根据系统单据会按单据对货品进行扫描，
（2）然后对已扫描货品进行质量检验；
（3）然后对货品进行分类上架；
（4）对单据进行验收
我们目前货架并没有按库位进行管理，而是手工将款号对应写在货架上进行标示，但是我们并不乱，因为所有款号都是按顺序进行排列的然后货品上架根据货品款号找货架上固定的库位。
但是现在问题出来了因为有很多款虽然不一样但是面料却一样造成很多款但看外形是一样的，但是其实并不是同一个款，这样仓管员在分类上架的时候就造成经常上错，盘点的时候衣服都有，但是配货的时候却经常找不到衣服；在其他款号的库位会经常发现上错的款，很头疼。
目前想到的对策：
（1）以每天为节点，将今天所有的已扫描单据待上架衣服全部进行分类；
（2）将以上所有单据进行汇总处理；
（3）仓管员在上架的时候将分类好的衣服款上架的时候和单据款号进行核对数量，这样顶多只会出现上错码，而不会上错款，但是效率会降低很多，而且每天单据的汇总也是一个问题；
