网络教育毕业论文中期报告
题 目：电子商务环境下网络营销探讨
姓 名：王天纹学 号：专 业：电子商务指导教师：董笑予
5107123003
2010年 7月
说 明
中期报告应包括以下内容：
一、前期工作简述。
二、已解决的问题及解决办法。
三、尚存在的问题及解决方案。
四、后期工作安排。
格式要求：
一、用字为小四号字，宋体。
二、一律用A4纸正反面打印。
三、行距为固定值20磅。
四、字数不少于3000字
一．前期工作简述
在前期我们要做的工作，首先，大量的阅读有关电子商务和网络营销的书籍， 资料或者相关的中外文文献，进行必要的调研、实验等，深入了解拟选课题的国内外研究动态，较好的把握拟选课题的目的、意义、要完成的工作和预期的结果，明确开展课题研究工作的设想及拟采用的研究路线和方法。通过开题报告会议来明确我们的观点，做到标明确、思路清晰、计划完整、报告通过后，通过由评议组组长填写《开题报告评议表》，对存在的问题给我们做出批评与指教。 电子商务在国内外的发展状况 国内现状：
1.我国电子商务起步较早
我国具有发展电子商务的巨大潜力，中国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度增长，这也意味着中国正酝酿着一个潜力十分巨大的电子商务与网络营销市场。我省电子商务发展起步较早。早在1995年，中国郑州粮食批发市场就开始了电子商务方面的积极探索，创建了集诚现货网。该网于1998年并入国际互联网，2000年更名为中华粮网。目前，随着业务的高速发展和对网站全面的技术改造和升级，中华粮网已成为集交易服务、信息服务、价格发布和社区服务四大功能于一体的全国粮食行业最大的门户网站，将传统粮食交易方式和现代电子技术相结合，实现了粮食交易的网络化，为我国粮食流通的现代化和国际化走出了一条新路。
2.电子商务活动已经渗透到各个领域
2010第二届中国服装电子商务峰会今日在杭州召开，会议以“剖析现阶段服装企业如何实现多渠道协调发展”为主题。李宁、七匹狼、淘宝、凡客、麦包包、太平鸟、九牧王、美特斯邦威等服装和电子商务领域的企业参与会议。 第一部分：关于传统经济向网络经济的迁移。从1996年算起，到现在已经有15年了，互联网真正在中国热闹起来应该是199
9、2000年。互联网在中国发展的头十年，电子商务这个角色，一直是被忽视的。但是互联网有四个特别重要的功能板块，如果用英文字母来表示就是4个C，一个是：资讯和内容，第二是通讯，第三个是社区，第四个是电子商务。第一，先看内容和资讯：营业收入、经济价值在于网络广告。在座的各位，基本上也都知道，网络广告对传统广告的充斥，这几年正在加快。国外也是如此，美国至少有两三家一百年以上历史的报纸，就因为受到网络广告的冲击倒闭了。这就是互联网给传统经济带来的冲击，表示在内容这块，就是网络广告，正在侵蚀传统形式的广告。两年前微软提出要收购雅虎的时候，微软的CEO就说过这么一句话，说未来十年的广告，都将会是网络广告。不只是网络广告侵蚀传统广告，实际上我们从积极意义去理解，就是传统的广告都要网络化，都要以网络的形式来表现。这是我们互联网中国最早接触的板块就是内容和资讯这个板块。未来的发展，就基本上是非常明确的，网络要代替传统媒体，包括电视。接下来我们可以看现在的互联网网民，在使用习惯上可以看出来，互联网替代、侵蚀电视也是一个不可逆转的趋势。第二，是通讯。互联网带来的通讯手段特别丰富，有电子邮件、及时通讯工具如QQ、MSN，Voip网络电话，Voip网络电话在国内比较少，在国外Voip网络电话几乎都是的电话，也就是通过互联网的IP网络来进行语音通讯。在美国、日本网络电话替代传统的语音电话，也是一个不可逆转的趋势。过外电信运营商一个最头疼的问题，就他们很尴尬，广告商就像卖水、卖电、卖煤气一样的，他们只是广告商。那么中国的电信运营商也在担心这个问题。第三，是社区。我们以前买个什么东西，去什么地方，更多的是跟朋友，现在就不一样，对于大多数网民一样，更多的求助于互联网。所以网络上的口碑营销，都比我们的朋友推介都要重要得多，影响要广泛得多，这也是互联网带来的一个社区的变革。第四，互联网的商务功能。商务功能也就是电子商务。最近两三年，大家可能特别有体会，从服装、数码到日常生活用品，电子商务在生活中的各个领域，都在快速渗透。马云三年前说过，十年以后，要么就是电子商务，要么就是商和物，相信在座的各位，现在已经深刻体会到这一点。
3.电子商务发展总体水平不高电子商务的进行需要支付与结算的手段，因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，成为电子商务发展的瓶颈。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式，实现真正的网上支付。 国外现状：
自hp公司、ibm公司等先后宣布1998 年为“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，也包括企业对企业(b2b)销售方式的网上收入。
目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的。全球B2B业务的交易额2000年达到近2000亿美元，是1999年的两倍多。在2007年中国B2B电子商务交易额规模达到16078亿人民币的基础上，B2B电子商务交易额在2008年保持20%左右的增长速度，B2C/C2C在2008年保持约30%的增长。IDC中国研究分析认为2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币，电子商务服务业未来5年的仍将处于高速增长周期
在过去的十年中，美国经济的持续良好发展势态为电子商务的成长提供了一个稳定的环境。美国经济持续多年的增长奇迹，正好伴随着互联网使用的增长和电子商务的飞速发展，美国1999年年底已经有接近4000万的家庭与互联网相连, 美国的上网总人数已超过1.1亿，大约有5500万美国人经常上网发e-mail、浏览信息、研究问题和从事商务活动。美国良好的基础设施和充足的消费群体使得美国网上B－C销售量呈现稳步上升的趋势，涌现出一批像Amzaon．com、Ebay等著名的商业网站。
1998年美国B-B电子商务的交易量高达6710亿美元，其中基于互联网进行的B－B交易仅为92亿美元，基于EDI企业间专用网络的电子交易为5790亿美元。为降低成本和提高效率，美国企业将会继续大量使用电子商务来进行采购、销售和其他商务活动。《工业标准》杂志预测，2003年美国B-B贸易的交易量将达到2万亿美元，另外还有7800亿美元通过EDI来完成。根据美国制造者协会的调查结果，80％美国制造商已经拥有自己的网站，电子商务交易的使用率为32％。采购商的电子商务利用率为38％，在尚未使用电子交易的企业中，35％的企业计划在一年内使用，54％的企业考虑在未来三年使用，仅有11％企业表示没有考虑使用互联网进行采购。 论文研究思路： 主要有一下几点
（1）是查询与电子商务和网络营销有关的各方面资料，熟悉课题，通过大的阅读电子商务有关的各方面资料，实地考察搜集资料，对电子商务和网络营销充分的了解他们在未来的一个发展趋势和动态，在进行对存在的问题加与分析和探讨。
（2）是在探讨过程中，去实地考察一些中小型电子商务企业和一些网络公司，去了解他们的一些经营模式，保证以后的论文更加的具有可行性，不至于纸上谈兵，做到理论与实践相结合。
（3）是认真的分析和总结论文的论点，利用电子商务技术能让我国的电子商务有一个新的发展台阶，希望电子商务技术能给每一个人带来方便，让将来的电子商务生活化，让每个人都离不开电子商务。 二．已解决的问题及解决办法
电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，包括企业网站提供的就业机会达110万个，第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子就可以解决就业问题中的很大一部分。
据2004年CNNIC有关统计推算，全国网站总数为59.56万个，各类网站中，企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%，即42万个左右，直接吸纳了大约110万人就业。其次为商业网站，占8.2%.约有4.88万个网站，专门从事电子商务活动，全职员工在10人以上的，占40%以上，约有20万左右人员就业。电子商务网站总共吸纳大约32万人就业。
1.帮助企业解决电子商务业务开展、网上推广产品，网上销售的问题。 2.提升整个企业的核心竞争力，建立网络营销的品牌。
3.发展渠道、终端，使经销商及会员客户长期与企业建立牢固的合作关系，实现互动式营销。
4.采用积分购物，促销组合多种方式刺激客户网上购物。 5.解决前后端一体化的电子商务、进销存、财务管理应用目标。
三、尚存在的问题及解决方案
1、网络自身有局限性；在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善；
3、交易的安全性得不到保障；电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范；
5、税务问题；税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题；各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题；配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题；在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题；在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定；信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题；最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40%；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
四、后期工作安排
1.2010年6月20日至2010年7月10 完成中期报告和初稿，并参加中期报告会议。
2、2010年7月11至2010年8月5日，收集大量资料，充分来论证自己的论点，论文初稿提交指导老师审阅，整理资料完成毕业论文定稿。
3、2010年8月6日至2010年8月15日，对毕业论文进行总结，提交毕业论文设计档案。
4、2010年8月16日至2010年8月28日，打印论文，准备参加答辩。
