2009年工作总结
来公司工作已经半年多了。这半年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱这份工作。我静心回顾这半年多的工作生活，收获颇丰。现将我这半年多的工作情况总结如下：
一、转变角色，尽快适应办公室工作环境。
到办公室工作——作一名质单管理员，对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向部长和其他同事请教，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名公司工作人员的角度出发，努力尽快适应办公室的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、自觉加强专业理论学习，不断提高自身素质。
在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。从来政府办公室的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里来。我积极地参加公司、部门组织的各种学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场；积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；平时挤出时间抽空学，多方面提高自己。 虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。
三、踏实肯干，注重自身形象
始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的形象代表着整个公司的形象。工作的过程中，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排，多为客户着想。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名公司工作人员，自觉维护好公司的整体形象。
半年来，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是专业理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。 离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让客户满意的工作者。
不当之处，恳请领导、同志们批评指正！
二〇〇九年十二月二十九日
顼秀芳
