安特微智能通讯（深圳）有限公司
公 司 管 理 制 度
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二〇一七年九月
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目
录
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公司管理制度大纲
为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理细则。
一、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、决议。
二、公司的财产属股东所有。禁止任何组织或者个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
三、公司全体应员工团结一致，树立全公司“一盘棋”的思想，禁止任何部门或个人损害公司的利益、形象、声誉和有破坏公司发展之行为。
四、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
五、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识以及相关工作业务知识，公司将为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
六、公司鼓励员工极致发挥才能，提出合理化建议，多做贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
七、公司为员工提供公平、平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
八、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
九、公司实行岗位责任制与公司经济效益高低挂钩的分配制度，并随着经济效益的提高和员工的工作表现逐步提高员工各方面待遇。
十、公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多做贡献。
十一、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益；实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
十二、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
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员工守则
一、为加强员工的政治思想工作，树立良好的工作秩序，培养一支业务合格、作风优良、素质过硬、纪律严明的员工队伍，促进公司工作向高层次发展，全体员工必须共同遵守。
二、拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针和政策，坚持“三个代表”重要思想，树立严谨的“科学发展观”，坚持“一个中心，两个基本点”的基本路线，在政治思想上同党中央保持高度一致；不断提高思想觉悟、政策和业务水平，积极努力工作。
三、遵纪守法，履行职责，忠于职守，爱岗敬业，严格执行公司各项规章制度，自觉遵守劳动纪律。
四、服务领导，关心下属，互助互爱，团结协作，共创佳绩。
五、热爱关心集体，爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费，积极参加公司组织的各类活动。
六、自觉维护社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，保护公司利益，不向外单位无关人员谈论本公司内部事务及项目情况，自觉维护公司声誉；坚持原则，不谋私利，挟持正气，压制邪气，维护本公司的团结稳定。
七、热爱本职，谦虚谨慎，努力学习，刻苦钻研，精通业务，不断提高自身业务水平和服务质量；积极进取，勇于开拓，求实创新，在各项工作中，创造优异的成绩，为公司更好的发展作出自己应有的贡献。
八、注意公司及个人形象，仪表大方，衣着整洁，讲究卫生，不乱丢脏物、烟头，不随地吐痰。
九、工作认真，主动积极，热情待客，文明礼貌，优质服务。
十、认真做好各种设备和工具的维护保养工作，严格执行安全操作规程，搞好安全生产。
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公司员工管理制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、公司作息时间表
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定 上午：8：30至12:00 下午：13:30至18:00
3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向前台处填写【外出登记表】后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
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三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
5、员工值日当天需清洁工作区内的卫生，确保地面整洁干净。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训.。
5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知网管安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
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六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买；
2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【物料申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写【物料申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
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九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。 B、泄露公司经营管理秘密的。 C、私自把公司客户介绍他人的。
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奖金津贴制度纲要
一、目的
1、将员工生产能力和公司效益挂钩；将员工利益和公司发展相连；优化激励性管理。
2、明确劳资双方责任；最大限度地激发员工的工作热情。
二、适用范围
适用于公司全体员工
三、奖金津贴分类说明
岗位性津贴补助、福利性津贴、效益性奖金、行政性管理奖金、综合性考核奖金、政策性抚恤金等。
1、岗位性津贴补助
交通补贴、通讯补贴、岗位津贴、出差补助。餐饮津贴，加班补助，夜班津贴等津贴属岗位工资的一部分，即岗位性津贴补助，约定需员工先自行提出申请，人事部行政部考核审批。
2、福利性津贴补贴
住房津贴，伙食补助，营养津贴（费），工伤补助等津贴属申请公司福利部分，由人事部
3、行政部审核审批。
员工因非因工性伤害抚恤金，由人事部提出申请，行政审批。
4、效益性奖金
绩效奖金，提成等属效益工资，是工资构成的一部分，按月考核发放。
5、行政性管理奖金
全勤奖金（勤工奖），优秀奖，先进奖，鼓励奖，合理化建议奖，发明奖，技术奖，创意奖，组织活动奖金等，由人事部行政部策划组织，以激励员工创造性，丰富公司企业文化。
6、综合性考勤奖金
项目奖金，季度奖金，年度奖金是公司综合性考核激励员工的办法，由行政部决定。 政策性抚恤金
按国家劳动政策，针对因工受到伤害，即工伤行为，且达到工伤伤残等级的员工，由公司按国家规定给予一定的抚恤金，此项和工伤补助津贴不同，但不同时享有。详细见公司工伤处理规定。
四、奖金津贴额度标准和倾斜对象
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公司所有奖金津贴，在新入职员工试用期内原则上均不享有，具体情况如下。
岗位性津贴补助是对岗位工资的一种补充，是针对在职岗位的一种优化，其津贴有无、多少依实际具体情况定。新入职员工试用期内不享有此项津贴。
福利性津贴补助是根据职位和个人收入来核定的补助的，一般趋向于对公司贡献大和个人社会环境较为困窘，津贴多少按深圳地区生活物资物价水平指数和公司地理周边生活消费水平来衡定，一般不会大于此数。新入职员工试用期内不享有此项津贴。
绩效奖金目前公司定义最高250元/月，主要针对电子转配部，是实际工资的重要组成部分，以考核考评比率形式发放。新入职员工试用期内，入职月考勤天数（以考勤卡为主，休息日不计，休息日加班计入考勤）在7天以上，按绩效考核成绩乘以考勤天数比率享有此项绩效奖金，见员工工资结构标准，乘上试用期比率系数，出勤天数在7天（含7天）以下不享有此项奖金。离职人员离职即结算工资当月不享有绩效奖金，离职日在17日后，其上月绩效奖金按核定绩效奖金表发放：如离职人员离职要求在下一个发放工资日结算工资，其绩效奖金按考核发放。公司辞退人员按即离即结核算工资核定。
按公司员工工资结构标准表，其奖金栏有定义固定奖金的部分，是实际工资的重要组成部分，即固定的绩效奖金额，按工资组成部分发放，新入职和离职按考勤天数比率核算。
提成或叫提成奖金，主要针对是公司业务部业务员，按月考核，以回款为主，按当月回款额的1%做提成奖金，是业务员月收入的一部分。
行政性奖金是公司行政激励管理项目，最高可奖至1000元，具体由行政部决定。
全勤奖是行政性管理奖金的一种，每出勤一天2元计，全勤60元计；在本月内无任何迟到，早退，及无事假、病假、旷工记录视为全勤，享有全勤奖金额；当月在上班时间开始后5分钟内到岗有三次以上者，不享有全勤奖金；新入职当月的全勤奖以考勤天数计，离职人员离职当月全勤奖金出考满勤外（月底辞工，正班加班正常），在考勤上视为不满勤，不享有此项奖金。关于全勤考核的定义见公司考勤制度。
综合性奖金有行政部提案，人事部综合考核，结合公司开发生产销售环节，以占总销售额或总利润的百分比提取（一般取总利润的20~30%，其中年终奖金取总利润的10%左右，具体由公司董事会决定），分割分享。试用期员工不享有此项奖金配额。综合性奖金以综合性考核为依据，参见公司员工考核管理办法。
五、奖金津贴的发放形式
一般采用公开形式和隐秘方式两种相结合，以现金支付。
八、此奖金津贴制度是公司初步纲要性文件，在公司发展过程中逐步完善。
七、此文件经董事会批准，解释权在董事会，由人事部行政部负责执行。
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员工奖惩制度
一、目的
1、强化制度管理，明确奖励惩罚公正性。
2、规范员工纪律行为。
二、适用范围 适用于公司团体员工
三、奖励惩罚事项注意细则
奖励是按公司奖金津贴纲要，对优秀员工、有卓越贡献的员工，给予管理性激励和考勤考评奖励，奖励分为奖金奖励和晋级奖励；晋级见公司员工晋级评定制度。
惩罚是对违反公司现行规章制度的行为，及工作过失的追究，惩罚只是一种管理手段，在追究过程中处以惩罚不是惩罚的目的；工作过失的追究见公司过失追究处理办法。
1、激励性
奖惩制度以奖励为主，激发员工自觉遵纪守、积极向上，各项奖励额最高不限，具体由公司人事部、行政部决定。
2、惩罚性
奖惩制度以惩罚作为手段，公司内以行政强制处分，一般为警告、记过、罚款、记大过、开除；对违规行为已触犯到国家法律的，或因过失对公司造成重大损失的，公司将报请国家相关部门处理，员工必须维护公司各项制度纪律，对任何违反公司章程、各规章制度的行为，都要予以追究；如规章中已阐述了处罚结果的，按规章制度项予以处罚；如章程制度只述规范流程结果，对违反行为结果造成公司较大负面影响或有经济损失的，行政罚款处分最高可扣发当事人应结算工资。
3、公开性
奖励公开，强化激励；惩罚公正，严明警戒。
四、此项奖惩制度由公司人事部行政部拟定并执行。
五、本文件解释权最终在本公司。
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易耗物品管理规定
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办公室管理规定
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公司文档管理规定
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管理人员规范守则
一、目的
完善管理机制，加强管理人员自我约束，促进管理队伍廉洁自律，团结向上，特制订本规范守则。
二、适用范围
适用于公司所有管理人员。
三、公司员工守则内容
1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
2、维护公司声誉，保护公司利益。
3、服从领导，关心下属，团结互助。
4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
5、不断学习，提高水平，精通业务。
6、积极进取，勇于开拓，求实创新。
四、管理人员规范纲要
1、廉洁自律，奉公守纪为他人楷模，树立个人领导形象。
2、组织协调无间，带领团队尽最大努力顺利完成各项工作，充分发挥领导作用。
3、克己奉公，任劳任怨竭尽所能地去完成任务，带领出一支优秀的工作组。
4、发挥自己的专业技能，结合公司管理手段，以丰富管理经验，做好本职工作。
5、积极向上，合理采纳同仁意见，不断丰富自身的学识经验。
6、公正严明，不拉帮结派，用人唯贤创建良好的领导信誉。
7、维护公司形象，保持办公区域整洁，提倡礼貌接待，语言文明。
8、严守公司机密，开拓创新，为公司发展尽职尽责。
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9、倡导和谐互助友爱的公司环境，共同建立并完善公司文化。
五、办公室文明规定
1、举止端庄，文明礼貌，不许在办公室内嬉戏、大声喧哗。
2、保持桌面整洁，有序放置文件什物，不得乱丢纸张，不得乱弃样板。
3、勤打扫，常整顿整理，保持整体环境清新明洁。
4、文明接待，语言得体，维护公司形象。
5、节约资源，杜绝浪费，进出注意开关能源设备（灯、饮水机、风扇、电脑、空调、水阀等），严禁不关闭能源设备下班走人。
6、安全第一，定期检测安全隐患，如电器线路等，严禁办公室内抽烟。
7、不准用公司电话拨打私话，接听私话长话短说，严禁用公话拨打任何咨询电台。
8、爱护公司财物，不得随意损坏办公用品用具或盗窃公司财物，下班后要关闭好公司所有门窗。
六、此文件由本公司订制，其解释权最终属于本公司。
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公司保密管理规定
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公司上报及诉讼行为细则
为保障公司利益，最大限度挽回经济损失，以及获得当事双方一种公平公正合理的妥善解决问题，特制订本细则。
一、上报及诉讼处理一公司为主体，由公司最高层授意决定，并委派专人或是律师处理。 目前公司以人事部经理作为专案处理委托负责人。
二、公司需要向国家相应部门报案或备案（上报）处理的事项包括下列范围：
1、有工伤医疗保险的员工，在发生工伤事故时，公司要即时报请当地政府主管部门备案，以便随后的保险支付作准备；
2、发生重大工伤事故时，公司要即时向当地政府主管部门报案；
3、公司内发生严重危害，如受到盗窃，严重挑衅肇事、恶斗行为，要即时向公安机关报；
4、任何员工无故不上班连续3天以上，并连续数天内公司无法与之取得任何联系，公司以该员工可能失踪向当地派出所备案；
5、任何员工经发现有重大违法犯罪行为，并经劝导拒绝投案自首的；
6、公司任何员工因违反公司规定而造成公司重大经济损失或重大不良影响，并构成违法犯罪行为的，公司将直接向公安机关报案；
7、任何员工蓄意或有预谋对公司进行违反犯罪活动，公司在收列证据确凿的情况下，要即时向公安机关报案处理；
三、诉讼以及仲裁处理
1、为了挽回公司经济损失，公司对任何单位或个人，在证据确凿或是证据收集有利的情况下，公司均有权向法院提取诉讼。
2、任何单位或个人将公司推到法院，公司应该正面积极正确地进行应对，专案处理委托负责人同时要随时及时将已知各方面情况汇报给公司董事会或总经理。
3、政府仲裁机构参与协调，公司相应部门以及专案处理委托负责人要正面积极正确地进行应对，即要做好相应文件备案——处理报告、责任分析等前期公司处理文件，在不违背公司原则及利益的情况下，尽量在初期阶段双方协商处理完成。
此文件由本公司制订，其解释权最终属本公司。
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员工考核管理办法
