淘宝客户关系管理调查问卷
尊敬的先生/女士：
感谢你参与客户关系管理的调查，你所提供的资料将被使用于客户关系管理发展的研究。我们将对您的信息进行保密，感谢您在百忙之之中能抽出宝贵的时间来完成这份问卷，我们在此表示衷心的感谢!
1.请问您最近一次在淘宝上消费是什么时候()
A.1~3天以前B.3~7天以前C.7~15天以前
D.15~30天以前E.1~2个月以前F.2~3月以前
2.请问您一个月平均在淘宝上消费几次()
A.0~2次B.3~5次C.7~9次D.10次以上
3.请问您从注册淘宝用户到最后一次消费,共消费了多少钱()
A.0~100元B.100~300元C.300~500元
D.500~700元E.700~1000元F.1000~1500元
G.1500~3000元H.3000~5000元I.5000元以上
《淘宝客户关系管理调查问卷.doc》
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