电子商务概论（教学大纲）
Introduction to Electronic Commerce
课程编码： 05205090 学分： 2.5 课程类别： 专业基础课 计划学时： 48 其中讲课： 32 实验或实践： 上机：16 适用专业：电子商务，信息系统与信息管理
推荐教材：邵兵家，电子商务概论，高等教育出版社，2006 参考书目：
1、周曙东.电子商务概论.东南大学出版社,2006
2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版）,清华大学出版社,2007
3、黄敏学，电子商务（第二版），高等教育出版社，2004
4、李琪，电子商务概论，高等教育出版社，2006
5、Gary P.Schneider，电子商务（第六版），机械工业出版社，2006
课程的教学目的与任务
该课程在重视电子商务基础知识的情况下，培养学生具有一定的理论综合能力和较强的实践能力，加强学生实践技能的培养，具有理论性和实践性紧密结合的特点。通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的机理与运行模式，了解电子商务时代的经济规律，明确电子商务 商业模式及要素，掌握网络营销策略与管理方法，初步掌握电子商务基本技术，包括网络技术、电子商务系统开发技术、安全技术、支付技术、物流技术等，了解企业电子商务应用战略，了解电子商务基本法规，对电子商务有一个整体认识，为后续课程的学习打好基础。
课程的基本要求
1.熟悉电子商务的基本概念，了解电子商务时代的经济规律。
2.熟悉电子商务的基本框架结构，明确电子商务商业模式及其要素，掌握B2C、B2B电子商务的交易方法与特点。
3.了解网上消费者的主要特点，了解网络营销技术，掌握主要的网络营销策略 。 4.了解电子商店的前后台结构及基本经营与管理策略，了解B2B电子商务的商业价值，了解电子商务对供应链的影响，掌握电子供应链管理模式及方法 。
5.了解现代服务业的主要特征及主要运营模式。
6.熟悉建立电子商务系统的过程，掌握电子商务系统建设的基本方法。
7.了解电子商务面临的主要安全威胁，了解电子商务对安全的基本要求，掌握电子商务常用的安全技术。
8.熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能，熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。
9.掌握电子商务物流的概念，了解电子商务中配送技术的发展，熟悉配送中心的种类，掌握配送模式的类型及选择方法，掌握电子商务配送系统的构成。
10.熟悉电子商务法律的任务和特征，了解电子商务相关法律问题和基本法律制度，了解国内外电子商务立法现状。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）
第一章： 电子商务概述 建议学时：4 [教学目的与要求] 熟悉商务与商务活动的内涵；理解传统商务及其局限性；了解EDI的产生与组成；熟悉Internet及其主要功能；熟悉电子商务的由来；掌握电子商务的含义、内涵及其交易过程。
[教学重点与难点] 要求学生了解电子商务的历史沿革和人们认识的变化，掌握电子商务的基本理论，了解电子商务对企业、个人、政府以及社会所产生的影响。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.商务与商务活动
2.传统商务及其局限性 3.Internet及其应用 4.EDI及其应用
5.电子商务的产生与发展 6.电子商务的内涵
7.电子商务的通用交易过程
第二章： 电子商务商业模式 建议学时：6（4+2）
[教学目的与要求] 熟悉网络经济含义的不同解释；理解电子商务时代的经济规律；明确电子商务商业模式及其要素；分析电子商务的利润来源；熟悉B2C电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉B2B电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉C2C电子商务的主要商业模式及其特点。
[教学重点与难点]网络经济的含义、特点；电子商务的经济规律；B2C、B2B两种电子商务商业模式的含义、特点。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.商业模式及其要素
2.网络经济与电子商务商业模式 3.B2C电子商务的主要商业模式 4.B2B电子商务的主要商业模式 5.C2C商业模式
6.新兴的电子商务模式
第三章： 网络营销与管理 建议学时：6（4+2）
[教学目的与要求]熟悉网上消费者的主要特点；了解网上消费者的购买行为；了解网络营销过程；熟悉主要的网络营销技术；掌握主要的网络营销策略；了解网站推广的方法及网络广告的形式与特点；掌握网上市场调研的方法；熟悉网络营销业绩评估的方法等。
[教学重点与难点] 网上消费者的特点、分类；网络消费者行为模式；网络营销策略的分类和特点；网站推广的方法；网络广告的特点；网上市场调研的方法和步骤；网络营销的业绩评估方法。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.网上消费者的特点 2.市场营销与网络营销 3.网络营销技术 4.网络营销策略 5.网站推广的方法
6.网络广告的形式与特点 7.网上市场调研的方法 8.网络营销业绩评估
第四章： 电子商业与管理 建议学时：4（2+2）
[教学目的与要求] 了解电子商业产生和发展的原因；熟悉电子商店前后台的功能；熟悉适合在网上销售的商品的特点；熟悉网上购物者的主要类型；掌握电子商店的主要业务处理过程；掌握电子商店的基本经营策略；能够分析电子商业的特点。
[教学重点与难点] 明确电子商店前后台功能；适合在网上销售的商品特点；网上购物者的类型；电子商店的经营管理策略。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.电子商业的产生与形式 2.电子商店的结构与功能 3.电子商店的经营管理 4.电子商店的经营策略 5.电子商业的特点
第五章： B2B电子商务与供应链管理 建议学时：4（2+2）
[教学目的与要求] 熟悉电子市场的特点；理解B2B电子商务的价值；明确供应链管理的含义；理解电子商务对供应链管理的影响；熟悉电子供应链管理模式；了解电子供应链的管理方法。
[教学重点与难点]电子市场的特点；B2B电子商务的价值；电子供应链管理的优势和方法；供应链管理的内容；协同商务的具体体现。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.B2B电子商务及其价值 2.供应链与供应链管理 3.电子供应链管理
4.电子供应链管理方法
第六章： 网上服务业 建议学时：2
[教学目的与要求] 能够描述现代服务业的主要特征；掌握网络银行、网上证券、网上保险的主要特征和运营模式；分析网上旅游业的特点、主体及运作模式；熟悉网上招聘的含义和范围。
[教学重点与难点] 现代服务业特点；网络银行特点；网上旅游的主体要素；网上旅游的运作模式 。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.服务业概述 2.网络金融 3.网上旅游 4.网上招聘
第七章： 电子商务系统建设 建议学时：4（2+2） [教学目的与要求] 掌握电子商务系统的结构，了解网站设计要素，熟悉建立电子商务系统的过程；明确Web服务器和应用服务器的功能特点；掌握电子商务软件包的选择方法；掌握电子商务系统优化的主要方法。
[教学重点与难点]电子商务系统的基本框架；电子商务系统的建设过程；Web服务器的功能；电子商务系统优化。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.电子商务系统设计架构 2.电子商务系统建设过程 3.电子商务系统主要设施 4.电子商务系统优化
5.电子商务开发主要技术
第八章： 电子商务支付系统 建议学时：4（2+2）
[教学目的与要求] 熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能；熟悉银行卡网上支付系统、电子转帐网上支付系统及电子现金网上支付系统；熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。
[教学重点与难点] 网上支付系统的基本构成；网上支付系统的种类、功能及存在的问题；不同的网上支付方式的系统模型的组成和业务流程。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1．传统支付方式 2．网上支付 3.网上银行 4.移动支付
第九章： 电子商务物流系统 建议学时：4（2+2）
[教学目的与要求] 了解掌握物流的基本知识，了解电子商务与物流的关系，了解电子商务物流技术及其发展；掌握电子商务配送系统的构成。
[教学重点与难点] 配送的功能和作用、类型；电子商务物流配送模式；物流配送中的类型；电子商务配送模式的选择。
[授 课 方 法]以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
1．物流概述
2.电子商务与物流的关系 3.电子商务物流技术 4.电子商务配送系统
第十章：电子商务安全与防范 建议学时：6（4+2）
[教学目的与要求]了解电子商务面临的主要安全威胁；了解电子商务对安全的基本要求；熟悉电子商务常用的安全技术；掌握防火墙的功能和工作原理；了解电子商务常用的加密技术；了解电子商务认证体系；掌握SSL和SET的流程和工作原理。
[教学重点与难点]电子商务对安全的基本要求；防火墙的定义、分类；SSL和SET的流程和工作原理。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1.电子商务安全 2.防火墙技术 3.数据加密技术 4.认证技术
5.安全技术协议
第十一章： 电子商务法律与法规 建议学时：2
[教学目的与要求] 理解电子商务法律的含义及其产生背景；熟悉电子商务法律的任务和特征；了解电子商务相关法律问题和基本法律制度；了解国内外电子商务立法现状。
[教学重点与难点]电子商务法律的含义；电子商务法律的任务和特征。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 [授 课 内 容]
1．电子商务法概述
2．电子商务交易中的法律问题 3．电子商务中的知识产权问题 4．电子商务中的隐私权保护 5．电子商务税收问题 6．网络侵权案件的管辖 7.虚拟财产的法律保护
第十二章： 电子商务发展动态 建议学时：2
[教学目的与要求] 了解世界电子商务发展的总体动态及各国电子商务发展的主要特点；熟悉我国电子商务发展的基本情况，了解存在的问题及改进措施；了解当今电子商务发展的一些新动向。
[教学重点与难点] 电子商务发展存在的问题及新动向。
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
1.全球电子商务发展动态 2.中国电子商务发展状况 3.电子商务发展的新动向
