旅游心理学
旅游心理学是一方面研究旅游的心理活动及其规律。
研究心理学的内容：
1、研究旅游者的心理。
2、研究旅游工作者心理。
3、研究旅游管理者心理。
4、研究旅游地居民心理。
5、研究旅游活动中的人际关系问题。
6、研究旅游资源开发中的心理问题
研究方法：观察法、案例法、调查法、测量法、实验法
旅游心理学的研究意义：
1、有利于创新旅游产品。
2、有助于提高旅游服务质量。
3、有助于增强旅游企业市场竞争力。
4、有助于合理开发旅游资源。
5、有助于社会关系和谐科学心理理论：
1、构造主义心理学（德国冯特）
2、机能主义心理学（美国詹姆斯、杜威和安吉尔）
3、行为主义理论（美国华生）
4、格式塔心理学（德国韦特海默、科勒和考夫卡）
5、精神分析心理学（奥地利弗洛伊德）6.人本主义心理（美国马斯洛和罗杰斯）
7、认知心理（美国奈瑟）
卢因行为模型：B=f（P,E），该模型表现了人的行为是个人与环境相互作用的产物，人类的行为方式、指向和强度，主要受两大类因素的影响和制约，即个人的内在因素和外在因素，其中，个人内在因素包括生理和心理两类基本因素，而外在因素包括自然环境和社会环境两类因素。
认识是最基本的心理过程，也是旅游决策和购买行为的前提，认识过程从低到高包括：感觉、知觉、记忆、想象和思维。
感觉是一种最简单、低级的心理现象，是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应。其特性有：直接性、个别性、主客观统一性
旅游感觉的种类：外部感觉和内部感觉。外部感觉：视觉、触觉、嗅觉、听觉、味觉。内部感觉：运动觉、平衡觉和机体觉。旅游感觉主要现象：感觉适应、感觉对比、联觉、后象知觉是大脑对直接作用于感觉器官的客观事物各种属性的整体反映，感觉是对事物个别属性的反映。
知觉的基本特性：
1、理解性
2、选择性
3、整体性
4、恒常性
错觉：直接感受性、主观性、表面性、不正确性
