第五章 旅游者的需要、兴趣及旅游动机
一、填空
1、兴趣的特点是（
）（
）.
2、需要的特点是（
）（
）（
）。
3、旅游者的需要有（
）（
）（
）。
4、旅游过程大致可分为（
）（
）（
）（
）。
5、旅游结束阶段的需要有（
）（
）（
）。
6、通常将旅游者分成四种类型（
）（
）（
）（
）。
7、旅游者的旅游动机是由（
）引发的。
8、按不同的需要，可将动机分成（
）（
）（
），根据在活动中所起作用的大小来分（
）（
）。
9、旅游者的旅游动机可分为（
）（
）（
）（
）（
）。
10、利用“双休日”到附近的旅游度假区放松身心，这种短线旅游的主导旅游动机是（
）。
11、香港特别行政区开放大陆旅游者“自由行”后，许多内地人士专程到香港选购首饰、服装和电子产品等，这是（
）动机。
12、有的旅游者喜欢欣赏名山大川，参观名胜古迹，了解异国他乡的政治、经济、文化、风俗等。其主导动机是（
）。
13、一般来说，华侨、港澳台旅游者回祖国旅游的主导旅游动机是（
）。
14、每年春秋两季交易会期间，各地外商到广州洽谈贸易，他们的旅游动机属于（
）。
15、旅游者要求有环境优雅舒适的适合休息、睡眠的住房，要求住房清洁卫生、设备齐全，这是（
）需要。
16、旅游者希望旅游目的地局势稳定，不要发生政变、骚乱、战争等。这是（
）需要。
17、有的旅游者在旅游观光的同时，还希望能与当地的人们接触，交流感情、建立友谊，这是（
）需要。
18、旅游者希望服务人员尊重他们的生活习惯，重视并及时处理他们提出的要求，不希望收到歧视和猜疑，这反映了旅游者的（
）需要。
19、人们对食物的需求，有时不单纯是为了充饥，还需要它具有较好的色、香、味、形等特点，这是为了满足（
）需要。
20、在现代社会，人们参加各种宴会主要是为了满足（
）需要。
三、判断
1、人的各种需要是兴趣产生和发展的基础
2、人的需要是不断发展变化的，所以人的兴趣也会不断产生和发展
3、一般来说天然性的动机比社会性动机和精神性动机的行为驱动力更大
4、兴趣的广泛性是指兴趣所指向的客观事物和活动的具体内容
5、精神性需要是对保证人的生存所不可缺少的客观事物的需求
四、名词 需要 兴趣 动机 旅游动机
五、问答
3、旅游者兴趣形成的条件有哪些？
4、旅游者在旅游活动各阶段有哪些需要？（四个阶段）
5、业务旅行的旅游者的特点是什么？
6、影响人们外出旅游愿望产生的因素有哪些？
1 参考答案
第五章 旅游者的需要、兴趣及旅游动机
一、填空
1、倾向性
广泛性.
2、指向性
选择性
周期性
发展性
3、天然性需要
社会性需要
精神性需要
4、旅游准备阶段
旅途阶段
游览活动阶段
旅游结束阶段
5、完善的服务
购买纪念品
回程交通安排
6、外国旅游者
外籍华人、华侨、港澳同胞、台湾同胞旅游者
国内旅游者
业务旅行的旅游者
7、需要
8、天然性动机
精神性动机
社会性动机
主导动机
辅助动机
9、健康动机
购物动机
交际动机
文化动机
业务动机
10、健康动机
11、购物动机
12、文化动机
13、交际动机
14、业务动机
15、天然性
16、天然性
17、社会性
18、社会性
19、精神性 20、社会性
三、判断
1、√
2、√
3、×
4、×
5、×
四、名词
需要：是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。
兴趣：是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。
动机：是激励人们行动的原因。
旅游动机：是指激励旅游者外出旅游的原因。
五、问答
1、旅游者兴趣形成的条件有哪些？ 答：⑴、社会生活条件方面的差异。 ⑵、实践活动方面的差异。
⑶、所掌握的知识与技能方面的差异。
2、旅游者在旅游活动各阶段有哪些需要？（四个阶段） 答：⑴旅游准备阶段。
①获得旅游目的地信息的需要。 ②确定旅游方式的需要。
③了解出行信息、准备旅游物品的需要。 ⑵旅途阶段。
①对旅游交通的需要。
②对旅游住宿、饮食的需要。 ③对旅游接待的需要。 ⑶游览活动阶段。
①观赏著名的景观、增长见识。 ②游览线路完整、游览时间充足。
2 ③能引发和满足旅游者的兴趣。 ④购买有特色的纪念品。 ⑷旅游结束阶段。 ①完善的服务。 ②购买纪念品。 ③回程交通安排。
3、业务旅行的旅游者的特点是什么？ 答：主要是政府代表团和商务旅行者。
政府代表团特点：三高一短，即身份高、接待规格高、生活要求高而逗留时间短。
商务旅行者特点：好讲派头，喜欢住商务客房，经常在高级餐厅举办宴会，需要完善的商务设施和服务，时间比较紧，需要高效率的接待服务。
6、影响人们外出旅游愿望产生的因素有哪些？（旅游动机产生的条件。） 答：⑴、主观因素。
①安全感。
②个性因素。
③身体原因。 ⑵、客观条件。
①人们有自己支配的时间。 ②有足够的可供支配的金钱。
③有可供旅游者使用的交通工具和现代化的旅游设施。 ⑶、有鼓励旅游的社会风气。
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