“星级护士”评选管理办法
3.主动告知患者各项检查、治疗的注意事项，当患者有疑问或困难时， 护理人员及时回答或帮助设法解决；
4.住院诊疗过程中，护士定时巡视病房查看病人，主动向患者讲解疾病 相关知识及注意事项；
5.做好健康宣教、出院注意事项并提供饮食等健康指导；
（二）科室综合表现方面
1.服从护士长的领导，根据护理工作计划做好本职工作； 2.能够正确理解工作内容，工作态度端正，积极进取；
3.遵守科室规章制度，履行岗位职责，掌握工作常规及诊疗流程； 4.具有良好的服务理念和沟通技巧，尊重患者、关爱患者、服务患者； 5.掌握相关业务知识，不断提高业务能力； 6.能够按照诊疗规范正确实施各项诊疗措施； 7.能够及时与同事及协作者相互配合，努力完成工作；
8.勤于整理、检视自己的工作，面对错误能听取别人的建议并积极改正； 9.各项护理质量达标，无个人护理不良事件发生，无被投诉现象； 10.能够出色的完成护士长和医院交给的各项任务。
每季度为一个评选周期，根据以上评选范围，全院共评选“星级护士”10名，其中 “五星级”护士2名、“四星级”护士3名、“三星级”护士5名。
被考评人：护理人员 比 重： 30% 4.病陪人、科主任投票每得一票加5分，护理人员投票每得一票加2分，以上三项评定分数之和，分数最高的前两名进入全院“星级护士”候选人名单。（附件三）
（二） 5.给医院提出合理化建议被采纳者加2分。
6.在同等条件下，每个月上夜班达到7天者加1分，达到10天者加2分。
7.每个月全勤者加l分。
8.积极参加院内外各项竞赛活动，院内获得一等奖加4分，二等奖加3分，三等奖加2分，优秀奖加1分。对参加县及县级以上护理考试、考核或比赛，获得一等奖加8分，二等奖加6分，三等奖加4分，优秀奖加2分。
3.在获得“星级护士”荣誉期间，如出现本相关规定的 附件一：
“星级护士”评选表
尊敬的患者、陪属朋友：
您好！
为了向您提供更满意的医疗服务，我院护理部开展“星级护士”评选活动，请您根据在住院期间的亲身感受，评选出两位您心目中的“星级护士”。
（备注：评选以无记名形式，评选对象不包括护士长，请您在出院前将此表投入评选箱，谢谢合作！）
您心目中的“星级护士”是（ ）（ ）
护理部
年 月 日
