团队建设
团队建设是指通过协调所在团队建设成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队建设培训课程重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。例如，无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队建设的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。团队建设培训课程作为一种很大众化的培训方式，它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调团队建设成员关系，促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展，它将得到更深层地发展，继续焕发新的活力。
团队建设案例——
有一个员工很委屈，跟他的人事经理说，老板不关心人才，他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意，但现在离职有点可惜，因为不会给老板造成太大损失，因此建议他对公司再熟悉一点，多建立一些客户关系，这样的话再跳槽，对企业的损害就比较大。这位员工一听有理，二话不说，埋头苦干，结果建立了一大堆客户关系，掌握了大量的企业运作信息，这时候他又碰到人事经理，经理向他表示，现在是时候跳槽了。可这位于员工却说，老板刚找过他，答应给他加薪，另外还准备升他为市场经理，他不准备走了！
团队建设之凝聚力：
所谓企业的团队建设之凝聚力，就是一个行业或一个企业具有的优良素质所形成的吸引力。具体地说，企业的团队建设之凝聚力，能有产生使内部的职工充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。影响团队建设之凝聚力的因素很多，主要的经营管理水平，政治思想工作状况，劳动条件，分配制度、福利、待遇，职工队伍素质等，这种综合性地提高企业素质的工作即被称作团队建设之凝聚力工程。团队建设之凝聚力的增强是必然的，只有这样才能不断补充劳动力。企业的发展和他的团队建设之凝聚力，是互相影响的：企业有了团队建设之凝聚力，才能存在和发展，企业的发展又增强了团队建设之凝聚力。反之，企业缺乏团队建设之凝聚力，要生存和发展就是一句空话。
团队建设之凝聚力是维持团队建设存在的必要条件，如果一个团队建设丧失团队建设之凝聚力，团队建设就像一盘散沙，这个团队建设就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而团队建设之凝聚力较强的团队建设，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队建设之凝聚力是实现团队建设目标的重要条件。
每位成员自我发挥的空间的同时，还要破除个人英雄主义，搞好团队建设的整体搭配，形成协调一致的团队建设默契；同时还需努力巩固队成员懂得彼此之间相互了解、取长补短的重要性。如果能做到这些，团队建设就能凝聚出高于个人力量的团队建设智慧，随时都能创造就出惊人的团队建设表现和团队建设绩效。
团队建设之凝聚力包括以下几个因素：
职工对经营者的满意程度；全体员积极性、主动性及创造性发挥程度；职工公平感及工作满意度；企业内部和谐程度等。团队建设之凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。团队建设之凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。
团队建设之凝聚力提升的经典案例——
早在1945年，号称“经营之神”的松下幸之助就提出：“公司要发挥全体员工的勤奋精神”，并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队建设，在20世纪60年代，松下电器公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一团体的成员感到骄傲。
松下幸之助在给全体员工树立一种团队建设意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。虽然公司每年颁发的奖金数额巨大，但正如公司劳工关系处处长所指出的：“以金额来说，这种提案奖金制度每年所节省的钱超过给员工所发奖金的13倍以上。”不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，并不在节省成本上，而是希望每个员工都参加管理，希望每个员工在他的工作领域内都被认为是“总裁”。
正是因为松下公司充分认识到群体力量的重要，并在经营过程中处处体现这一思想，所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家，把自己看作工厂的主人。纵使公司不公开提倡，各类提案仍会源源而来，员工随时随地——在家里、在火车上，甚至在厕所里，都会思索提案。
松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系，使员工自觉地把自己看成是公司的主人，产生为公司作贡献的责任感，焕发出了高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力，使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司，其产品品种之多，市场范围之广，成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!
如何提高团队建设之凝聚力？
团队建设成员团队建设之凝聚力的来源在于群体成员的整体配合效能与归属心理对立统一。团队建设之凝聚力的反面为影响群体协同配合的散漫性，散漫性具体表现为对权威的抵触、妄自尊大、甚至在群体行动中自行其是，但有时也具体表现为对权威或群体的盲从等这类行为上。团队建设之凝聚力散漫性的原因可归之于过于自我、自大和自私三个方面。
首先，过于自我是指群体成员实施群体责任目标的责任心自觉性虽然很强，但却只是一味地追求干好自己任务工作，而不能与他人很好地协同配合，这属于自觉性向团队建设之凝聚力过渡的问题；其次，自大是指过于夸大自己的单位的作用而轻视群体的力量，这也就是团队建设之凝聚力层次的骄傲心态；最后，自私是指群体成员只考虑自己的单位的愿望和近期要求，而不为整体和长远的目标着想，这也就是团队建设之凝聚力层次的焦躁心态 增强团队建设之凝聚力的措施主要有：
1.加强企业收入分配的公正性、合理性和激励性
2.体贴细致的福利待遇能使员工深深感受到企业给予的家庭般的温暖
3.企业的内外环境也是影响团队建设之凝聚力的重要因素
团队建设之凝聚力的作用：
１、团队建设之凝聚力与协同效应
２、团队建设之凝聚力与生产效率
３、团队建设之凝聚力与企业士气
团队建设之执行力？
团队建设之执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队建设之执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队建设之执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队建设之执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”
队建设如何提升执行力？
面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升执行力的平台，不断提升部门和下属的执行力，以推动企业的持续发展。
团队建设之执行力调研：
曾经有一家权威公司做过一项调查：整整一年时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。显然，这样的组织是没有执行力的，更是没有竞争力的。
在现实中，每一个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题所困扰。当然更多的企业并未察觉，领导者们只是觉得，自己总是被一些琐碎、复杂而又突发的事情弄得焦头烂额，他们常常如此感叹：“是啊，可又怎么办呢？”其实他们都没从理论上认识到：这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。
团队建设之执行力培训案例：
中国最优秀的企业联想集团，曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。
联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：
“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”员工执行不力对企业的影响有多大，于此已算是耸人听闻。这只是一个极端的例子，诸如此类的案例，其实在我们身边早已不胜枚举。
一个缺乏团队建设之执行力的团队建设会暴露出4类问题：
⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。
⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。
⑶士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正。
⑷团队建设文化问题：团队建设缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。
团队建设之执行力现状——
大多数公司普遍存在以下问题，您公司是否可以幸免？
1.简单任务布置得不明确、不清晰，导致员工理解偏差
2.在布置复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做工作计划，造成下属工作无法开展，或无法达到预期目的
3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控，导致任务不能及时完整完成
4.授权或布置任务时选错对象：或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重
5.对下属缺乏指导，致使后继乏人，而下属则抱怨缺少支持
6.对下属原则性指导多，给具体方法少
7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题
8.不能有效鞭策员工，导致员工说一下动一下，不推不动
9.批评员工不得要领，要么太软，要么太硬
10.解决问题就事论事，同一个问题长期存在
团队建设提升执行力的关键——
提高执行力，各级团队建设干部要切实发挥“桥梁”作用。团队建设干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完
完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。谭小芳认为，当好团队建设干部关键是要创新工作思路和工作方法，做好领导的参谋，及时提出合理化建议，帮助领导科学决策，并切实加强对执行情况的监督检查，确保各项措施真正得到落实。
团队建设之执行力4c——
第一个C：CLARITY（澄清）。澄清是管理的前提。公司的战略目标明确，并被清楚、完整地传递，确保每个末梢员工都清楚战略目标；各个部门对业绩目标十分明确；每个承担责任的员工对目标、任务、责任和标准有清晰的认识，上下双方对任务、目标、责任、后果没有任何误解和歧义。
为做到澄清，管理者在分配任务、下达指令时，要清晰表达和传递上级的意图，还要得到下属的反馈，确保理解上的一致性。要把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤；另外，在计划下达阶段就要明确衡量和跟进方式，保证在执行过程中可以衡量与监控。
第二个C：COMPETENCE（胜任）。任务清楚了，员工还要具备完成任务所需的实际能力；员工的素质和能力也许有很多方面超出工作要求，这是能力过剩而不是胜任。素质和学历双高的“人才”多，细小的具体任务没人能做的情况屡见不鲜；另一方面，工作要求超出现有员工的能力，这也不是胜任。
为增大胜任范围，管理者要有能力分解复杂任务，确保把清晰的、可执行的任务分配给胜任的员工。管理者还要先“立地”再“顶天”：既要亲身参与实际工作，把亲身操作得到的实际案例整理成可以复制的操作模板，还要尽快离开实际操作，向下把技能传授给员工，确保技能到位，而且倍增生产力。管理者还要通过实地观察，优化流程和工具，减少对操作员工技能的依赖，增加现有员工的能力与工作的胜任范围。
第三个C：COMMITMENT（承诺）。清晰的任务分配给胜任的员工，为执行到位奠定了基础。然而，要确保达成预期结果，还必须获得员工的承诺。承诺不等于许诺。承诺是说说到一定做到，不惜代价按期保质保量完成任务。企业往往缺乏可以靠得住的员工，有企业文化的原因，更多则是直接经理的失职。
要获得承诺，管理者要防微杜渐，纠正哪怕十分细节的非技能性问题，明确要求员工不可以放任和疏忽。要为员工制定明确的目标，特别是针对行为的目标，既是激励的前提，而且通过改变做事情的方法才能改变结果。最后在刚性管理的前提下，适当发挥柔性的领导力才能获得员工的承诺。
第四个C：CONTROL（控制）。没有控制就没有结果。无论是澄清、胜任和承诺中的任何一项缺位都会导致执行落空，而控制是最后的纠正和挽救的机会。
控制意味着及时得到执行信息，还意味着员工能及时得到鞭策和指导。要及时尽早得到关键的信息，管理者需要关注行为和根源性信息而不仅仅是结果性信息，于是经理要有能力分解执行过程，关注每个关键步骤的执行质量。控制要求设定关键控制点和明确衡量标准，在及时获得充分信息的基础上实施纠正手段，确保目标实现。
