规章制度表（精选多篇）

发布时间：2020-07-15 08:35:23 来源：章程规章制度收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：员工规章制度表

员工规章制度表

本人到职服务后，在本职学能上除发挥专长全力以赴外，并应服从及遵守公司下列要求及准则，克勤克俭·诚实待人·相互沟通·彼此体谅，若违反以上要求与精神，愿接受公司惩处。

工作准则及要求：

1.每日早上09：00上班，下午18：00下班，中午用餐时间为12：00～13：00，一周五天制，每周工作不超过40小时。为保证员工的身体与工作效率，公司不鼓励员工超过上下半小时的前后到达或离开工作地点。非加班人员必须在18：00打卡，对于员工在没有加班申请核准的情况下，公司对不正常的考勤打卡记录不予承认。上下班忘记打卡，并最迟于第二个工作日补签，逾期不填将按事假处理。

2.迟到：每月迟到3次以上（含3次)，扣款10元/次，并扣绩效考核2分/次；迟到3次以下，扣绩效考核2分/次。9：05-9：15和13：00-13：15间到达办公室，视为迟到。9：15及13：15之后到达办公室，作事假半天处理。

3.上班期间全力以赴，敬业乐群，做好本务，并保守公司各项业务机密。

4.新进人员应接受公司1～2个月的培训，视融入公司文化及达到公司要求后始可升任正式员工，并享公司的福利及个人保障。

5.公司每月薪资结算期为当月的6日至次月的5日，薪资发放日期为每月10日。

6.公司公关及办公用品需先登记、后领用，珍惜公司各项办公设备及用品、节约使用，若损坏则按原价赔偿。不得将公司物品私自带离工作场所，若经查获予以解聘。

7.员工有责任保持整洁的办公环境，在规定禁烟区内不得吸烟，不准乱扔纸屑垃圾，每天下班前整理个人办公用品、文件、保持桌面整齐。工作时间内，不准在工作场所内大声喧哗、嬉戏、吃零食、打电脑游戏、看电影视频，也不准利用工作时间做私事、睡觉、阅读与工作无关的书刊。不准长时间打私人电话，不准拨打服务电话，个人私事一律不准拨打公司长途电话。员工在下班后应自觉关闭电脑、窗户、关灯及锁门。

8.所有员工工作时间必须佩带员工证。员工受聘后，由人事统一制作发放。员工离职时，必须交回本证，发现遗失或损坏，须赔偿50元。

9.员工因公外出，应提前告知部门主管，并由本人填写“出入登记表”，在“出入登记表”上写明外出时间、地点、事由，预计回公司时间等，外出归来还要注明实际归来时间，回公司后须补打卡。不得让/替公司的其他同事代写。凡忘记事先填写出入登记者，须于外出回来后1个工作日内补办登记，否则均被视作无故矿工1日处理。

10.在每月16日前自行填写“费用申请表”，并汇总至行政部。，票据请贴于右上角。

11.事假、婚假、年假、丧假、产假、调休、公休、带薪假提前2天书面请示部门主管并批准；病假提前1天书面请示部门主管并批准，特殊情况可先电话告知，待上班后补填请假单，并附上医院开具的病假单。员工因病（非因工）长期病假，需提供三级甲等资质医院开具的诊疗书及病假单。请假（病假、婚假、产假、丧假等）若无法提供相关证明，均以事假计算工资。请假3天以上者（包含3天）须提前2周请示部门主管并批准。

12.加班：公司不鼓励员工加班，如需加班请提前填写加班单，由部门主管、行政部门签字同意并由总经理签字核准。每月员工累计的加班工时以36小时为限，部门主管应严格控制员工加班，并及时调整。加班交通费：加班超过晚上21：30时，可报销回家的车费，但须经部门主管预先批准。

13.员工无故缺勤并未请示部门主管，作旷工处理，凡旷工两天以上者（含两天、两次无故旷工），均作自动离职并不予结算旷工期间内的任何薪资、津贴&奖金。员工因触犯法律、严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，当即予以革职开除。

14.员工离职需提前一个月书面通知公司，并移交与本职工作相关的事务（文件资料、客户追踪进度、办公用品等）及办妥各项离职手续始可离职。

15.公司执行公关活动之前做出有关活动的预支申请表，并交至行政部，申请预支有关费用（表格样式请查看共享文件夹中的“活动预算支出统计表”）。活动之后请完整填写“活动预算支出统计表”，并附上余款和票据，交至行政部。

本人已阅读并理解《员工规章制度表》，特此签字确认。

员工（签字）：

推荐第2篇：员工规章制度表

员工规章制度表

1.按时上班，不迟到、早退、擅自离岗，按时打考勤，5分钟以上30分钟以下扣3元／次，如有事请假需提前一天告知店长并得批准，否则为旷工。

2.上班不闲聊（如：打闲电话、玩手机、探亲朋）不吃零食，不随便落座，不大声喧哗。

3.上班后做好店内清洁卫生，对于台面死角处更应仔细，擦拭过程做好轻拿轻放，以免刮坏鞋子表面，并查看货品陈列是否整齐规范。

4.销售商品后开票要清晰，及时检查是否有样品未出，取货后的样品与存货的放置要分明，不乱放与错放。

5.对进店的每位顾客都应积极热情接待，不许不理不睬，不耐烦。

6.销售过程中如有货的商品对顾客却说没有一经查出，罚款5元，卖了商品必须及时补充，一经查出10元／次。7.及时反馈市场信息，商品断码、断色及时抄配并报各店长及时配货。

8.以上条款希望每个员工共同遵守，互进互勉，对违反者，由店长、助店经理、几个组组长共同执行、并做好记录。

店长、助店职责

1.督导员工的上班准责及工作职责是否完善，奖罚分明。2.上班前领取当日备用金并清点，了解当日变化和调价鞋，上、下班前做好交结工作。

3.督促员工做好店内清洁卫生，检查商品陈列是否规范整齐。4.做好员工思想工作，了解其思想情绪动态并处理员工之间的关系，用积极的态度鼓励员工上进，以提高销售技能。 5.熟悉仓库与卖场货品情况，新款上货卖断码需及时补号，做好库存合理，畅销款合理储备，滞销款及时退货厂商。时装款10—15天，大众款20天，男鞋20—30天 6.对新招店员耐心教导，合理安排员工班次。 7.耐心合理的处理好店内的售后服务及实发事件 8.助店协助店长完善以上工作日程。

推荐第3篇：员工规章制度表

员工规章制度表

为了规范博采员工行为，培养良好的职业道德、工作习惯，端正工作态度，提高每位员

工职业生涯的个人价值，塑造博采良好形象。特制定博采员工规章制度。

一、要遵纪守法：热爱祖国热爱集体；不准做出与国家政策、法律、法规和博采制度相悖

的行为。

二、要尊敬客户：见到客户在三米内要微笑，并主动热情打招呼；不准视而不见，理而不

答。

三、要遵守纪律：上班不迟到，不早退，有事外出要事先说明并请假；不准拖点拉班，擅

自离岗。

四、要服从指挥：个人服从集体，下级服从上级，少数服从多数，局部服从全局；凡是决

定或规定了的，就必须执行；不准有任何理由推卸责任或拒绝执行。

五、讲文明、礼貌用语：语言要规范，语气要谦和，与他人见面或交谈时先说：“您好！”，

有他人来参观，要热情迎接，并说：“欢迎参观！”；不准只顾自已的工作而置之不理。

六、讲团结、友爱互助：同事之间互相尊重、互相帮助、互相学习；不准挑拨离间，污告

诋毁，更不准将属于自已的责任推脱给其它同事。

七、讲职业道德：每位员工要不断提升自我素质，以诚信、超值、热枕的服务赢得客户的

满意为宗旨、为目标；不准利用任何行为或事，损害集体形象、荣誉、口碑的事。

八、讲卫生：工地上每天必须在下班之前将现场垃圾清理装袋，并及时清离现场。生活垃

圾必须当时当天清理离场；不准现场存放垃圾超过十袋或有生活垃圾的异味。

九、讲形象：每位员工上班必须着工衣，戴胸牌；不准穿拖鞋或光膀子上班，更不准工地

上打牌赌博、喝酒闹事。

十、讲安全：严格操作规程，正确施工，做到安全无事故；不准在工地工作期间抽烟、打

闹、逗笑，要加强防火意识，认真工作，安全第一。

十一、讲节约：节约使用水、电和装饰材料，养成勤俭节约的好习惯。不准视为不已之物而

随意滥用或无计划使用。

以上各项规章制度，每位员工必须遵守。如有违反以上规章制度的员工，将受到批评、

警告、罚款和开除的处理。对遵守以上规章制度的员工，将得到表扬、奖励、晋升的嘉奖。希望博采全体员工遵照执行。

投诉热线：0769-83352351东莞博采装饰有限公司

推荐第4篇：厨房规章制度表

协力仪表食堂

厨房规章制度

一．正常上班时间：早上：9点00分—14点整晚上16点30分—20点30分。

其它各班次各部门工作时间由食堂厨师长安排调整，禁止口头请假。

二．进入厨房必须穿工作服，戴工作帽，衣装做到整洁干净，上下班禁止带包裹进入厨房。下班后不准穿便服逗留厨房；

三．上班时间不准带岗，吃零食，随意尝菜，看报纸，玩手机，嗑瓜子，打闹，睡觉，禁止厨房吸烟(更衣间，厕所为吸烟区)；

四．非本店人员禁止入厨房，如特殊情况须食堂厨师长同意；

五．食堂调整人员时，须上报到总厨，经总厨同意、经公司考核、食堂厨师长认可后，方可留用，离职人员同样如此；

六．厨房各部门对所有的原料物品要妥善保管，如有长期挤压导致不能使用的原料，要及时上报到公司，经总厨同意后做及时安排；

七．各部门各班次要做好餐前准备及餐后收尾工作，每个班次交接时要做到碗盘及时消毒、桌面、地面、下水道、炉灶、洗碗间、凉菜间、面点房整齐干净；

八、员工就餐后，要及时撤台、清洗餐具、打扫就餐卫生区的桌面与地面，保持食堂清洁卫生；

九、给客人打饭时，要热情、周到、尽量满足客人需求；

十．各部门要做交接记录，包括食堂厨师长、厨师、勤杂、仓管。要做到从自身做起，同时起到互相监督作用；

十一、厨房工作人员热情服务，监督就餐情况，严禁员工倒饭。篇二：厨房管理规章制度

厨房管理规章制度

一目的

为规范公司的厨房管理制度，共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境，特制定本管理规定。二范围

本制度适用于公司行政区域内日常厨房规范管理。三食堂工作人员要求

（一）工作人员上班时必须穿戴整齐，整洁。

（二）做好厨房内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗，每月

四次大扫除，确保厨房内外环境卫生。

（三）把好验收关，严禁腐烂，过期的原料或蔬菜进入厨房。

（四）保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。

（五）工作中要节电、节油、节水、节燃料，严格按照伙食标准精打

细算，避免浪费，以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。盘盘上秤，足斤足两。努力做到高标准，高技术的厨房出品。

（六）每次下班检查厨房，如电源开关，冰箱，排风等，如发现问题，

及时向总经办保修。

（七）厨师应做好个人卫生，做到勤洗手，剪指甲，勤换，勤洗工作

服。

（八）厨师每日必须填写记账清单，由总经办负责人进行核对。四员工就餐要求

（一）就餐时间规定

早餐：7：50——8：30 午餐：12：00——12：30 晚餐：18:00——19:00

（二）就餐人员就餐前不得进入厨房，自行拿取。 1

（三）就餐过程中应注意维护公共卫生，不随地吐杂物，不随意吐痰，

不随意乱倒剩菜，剩饭，食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。

（四）就餐时应爱护厨房的公共物品，爱惜粮食，不得随意浪费。就餐人员要尊重厨房工作人员，不得与厨房工作人员发生争执。

（五）未经总经办许可，严禁带外人到员工食堂就餐

（六）因业务来往须在食堂就餐的，须提前填写“用餐审批表”，并

到总经办办理登记手续，凭总经办已批准的“用餐审批表”用餐。

注：申请用餐至少提前两小时将本审批表转交给厨师。

（七）凡周六日加班的同事，必须提前一日通知厨师订餐，就餐时必

须在签到表上签到（附件二）。五食堂卫生管理

（一）环境清洁管理 1.将餐桌上剩余的食物倒入垃圾筐内，每日餐前餐后清洁餐桌。 2.厨房的窗户玻璃要定期清洗，擦拭。 3.每日用拖把将饭堂全部地面清扫两次以上，保持清洁。

（二）餐具、厨具的清洁管理。 1.用清洁布清洗厨具2次以上，直至洁净。 2.清洗后的厨具待晾干后放入消毒柜进行消毒。 3.清洗后，用拖把将工作间全部台。柜面擦拭干净。 2

（三）食堂安全管理 1.饭堂地面须经常保持干净，以免员工用餐时摔倒受伤。 2.厨师应谨慎用化学调味剂。 3.严把采购关，不使用过期、变质、不安全的蔬菜、调味剂及肉制品 4.注意用电、用水，特别是电气设备。 5.注意防火防盗工作。五采购管理

（一）厨师采购食品时，费用应控制在预算内，不得夸张浪费。

（二）对于厨房采购的食品，厨师应在上午9点前填写记账清单交至

总经办。总经办须派出人员进行核对，做到保质量，保安全。

（三）凡采购回来的厨房用品，食品等，总经办须派人员核实，做到

保质保量。凡发现量不对秤，以核对的结果制表。（附件一）

（四）采购配料时应提前一日填写采购单，由总经办审核后采购。六附则

（一）本规定经公司董事会议讨论通过，自颁布之日起实施。若以往

相关规定与本规定有冲突之处，以本规定为准。

（二）公司保留对本规定随时或定期修订的权利。

（三）本规定由公司总经办负责解释。

（四）公司内部文件，未经公司董事批准或授权不得翻印或外部使用。附件一 3 厨房记账清单

附件二 4 加班就餐签到表 5篇三：厨房管理规章制度

厨房管理规章制度

一、厨房考勤制度 1按时上下班，不迟到、早退，请假一定要写请假条，捎假、电话请假无效。上班迟到十分钟内罚款5元、十分钟外三十分钟内罚款10元，迟到1小时以上按旷工处理。一月内迟到三次以上者扣发工资100元。旷工一天罚款100元并扣发三天工资，旷工三天扣发本月工资，上班（值班）期间不准脱岗、串岗，骂人，不准吃零食，上班时不准吸烟喝酒，不准吃客人剩余菜品，会客不能超过10分钟，以上违者一次罚款10元。

二、厨房着装制度 1上岗后工装要保持整洁卫生，若出现工作服不干净、不整洁者一次罚款20元。穿便装上班者罚款50元。

三、厨房卫生管理制度

1厨房地面、墙壁、门窗应清洁美观。 2工作厨台、厨柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。 3食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生。

4食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧，冷藏区或冷冻区，勿将食物在生活常温中暴露太久。 5生熟要分开存放，防止串味。 6不得在工作场所吸烟。

7厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。 8面点房每天在11.00点前，做好所有准备工作，避免人多忙不过来每天所有的原材料避免腐烂变质的产品不能出菜，如

由餐厅老板黄老板制定负责监管人;厨师长顾客反映菜品有问题厨房自己买单不听厨师长安排顶撞罚款 20-50元，卫生打扫彻底。 9凉菜间每天早上上班前，要做好第一件事，卫生打扫彻底，把所有的原材料在11.00前准备好，避免人多时忙不过来，另外要做到、色、香、味、造型、要把每道菜做好，如客户反映，变味，变质，自己买单，如不听从厨师长安排强行顶撞罚款20-50元 10工作餐每天由厨师长安排，不得私自个人下面弄菜吃饭，一经发现罚款10-20元

四、食品原料管理与验收制度 1根据酒店厨房生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原

则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置过久而变质。 2高档原料派专人管理，严格按量使用，其他原料同样做到按量使用，物尽其用。 3未经许可，不得私自制做本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。 4不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料须经批准。 5严格履行原料进入、原料烹饪和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。 6验收人员必须严格按验收标准完成原料验收入库工作。 7验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理，如果已验收的原材料出现质量问题，验收员应负主要责任。

由餐厅老板黄老板制定负责监管人;厨师长

五、厨房日常工作检查制度

1各项内容的检查可分别进行或同时进行：

卫生检查：每日一次。

设备安全检查：每天一次，包括设备使用、维护安全工作; 出品制度、质量及速度; 2属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任;属于部门、班组的差错，则追究其负责人员的责任，采取相应的经济处罚50元。 3对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退，处罚100元。

4检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做到书面记录备案，检查结果要及时与部门和个人利益挂钩。

六、厨房日常管理制度

1厨房行政管理由厨师长负责，必须执行厨师长的合理指

示，认真完成厨师长下达的各项任务，严格执行一句、一个指令的原则，不得顶撞，违者罚款50元，严重者开除，扣除工资200元。 2每日上岗前，换好工作服，不得与其他员工争吵、打架，违者罚款50元。 3厨房所有人员必须严格执行考勤制度，不得请别人代请假，有病、有事，提前和厨师长打招呼，经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。 4不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物，违反者按原材料双倍罚款，重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度，不得带与酒店相同的物品，否则按偷拿处理，罚款20-50元。

由餐厅老板黄老板制定负责监管人;厨师长 5 爱护厨房一切设施、设备，做到轻拿、轻放，正确操作机器及保养维护，发现故意损坏者，立即开除。如因个人操作不当损坏者，按价赔偿，并追究有关责任人，严肃处理。 6 发现随意浪费原材料者，按原价的双倍罚款，并按员工手册的有关规定严肃处理，罚款200元。

7。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查，关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门。

8 厨房菜品，做到色、香、味、造型、都符合要求，把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不准上桌，违者罚款并追究责任，罚款20元。 9 厨房分工明确，责任清楚，各种产品原料摆放整齐，主料、配料和调味料投放合理、及时，掌握好火候、油温、成色、出菜时间，确保菜品烹制质量。 10砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜，产品配菜合理、比例适当，不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生，能够从产品配料上保证菜品质量（如有违反者处以不同程度的罚款）罚款20元。 11砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生，按价赔偿。 12打荷人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作（包括盘、碗、备品、调料等），出菜后打好围子，擦干净盘边，检查好是否有异物等，如工作不到位者罚款10元。 13日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生，做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角，炊具、厨具、餐具每日清洗消毒，各种机器设备定时每天擦拭，室内无积水、无异味。 14厨房出菜，由厨师长负责，若如菜品出现口味方面的

问题（如咸、糊）造成退菜的，由操作厨师按价赔偿。 15水台人员必须把好货品关，要物尽其用，宰杀水鲜、家由餐厅老板黄老板制定负责监管人;厨师长

禽等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。 16洗菜间的青菜要摆放合理、适当，要保证无腐坏、杂草、水锈等现象，必须保证菜品的干净和卫生，应该去皮的菜要及时去皮，必须保证砧板取货供应，否则处罚款20-50元以上。 17 洗碗间必须做到四过关（一洗二涮三冲四消毒），餐具要保持光亮、干净，掌握好餐具用量，避免工作，出现错误要按情节轻重进行处罚20-50元。

18 砧板人员负责展柜的摆放，每天要做到勤调、勤换，

当天的菜要争取用完，不新鲜的不要上，如有违规的按情节轻重给予处罚。 19 厨房整体卫生要各尽其责，当口组长每天合理安排组

员随时清洁卫生，每周大扫除一次（包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台），待厨师长检查，不合格者进行200元以上不同程度的处罚。厨师和服务员在工作时间不允许嬉笑打闹，要洁身自爱，定期给点菜员讲解菜品的制作过程，来增强对菜品的了解，更好的向客人介绍。

八、厨房奖惩制度

根据酒店规定，结合厨房内部具体情况，对厨房各岗位工作人员符合奖惩条件的进行内部奖惩：

（一）符合下列条件之一的，给予奖励： 1忠于职守，全年出满勤，工作表现突出，受到宾客多次表扬者。给予奖励 2为厨房生产和管理提出合理化建议，被采纳后产生极大效益者。给予奖励 3在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。给予奖励 4多次受到顾客表扬者。给予奖励 5卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。给予奖励 6节约用料，综合利用成绩突出者。给予奖励 7每月推出新菜较多，并且顾客点击率很高者。给予奖励

由餐厅老板黄老板制定负责监管人;厨师长篇四：厨房管理规章制度厨房管理规章制度

一、安全制度

为了贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作和进一步加强安全工作，预防和杜绝火灾，保障宾客的生命财产和国家的财产安全，杜绝恶性事故的发生，根据《中华人民共和国消防条例》和《四川省社会治安综合治理条例》结合本部门的具体情况，特定以下各项制度各班组及个人严格遵守执行。

（一）消防与安全

1、新工上岗前必须经过消防安全培训合格后才能上岗。

2、全体员工必须做到人人懂消防，人人会用消防器材和重视消防安全工作。

3、各班主应严格进行日常消防设备器材的检查与保养工作，责任落实到具体岗位，以保证使用正常。

4、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材，保证使用的使用性。

5、做好“预防为主”的方针，杜绝火灾因素，下班时认真检查水、电气开头的完好情况，负责落实到具体人员。

6、厨师长、领班应把消防安全工作列为日常重点工作，督导员工做好消防安全工作。

7、定期组织和积极参加酒店安全部组织的消防培训活动，增强员工的消防知识，提高应变能力主消防意识。

（二）法制与安全

1、加强法制观念，认真执行《关于加强社会治安综合治理的决定》和《条例》。

2、增强安全工作责任感树立道德感，积极配合支持政法部门和酒店，厨房部社会治安综合治理领导小组严厉打击各种刑事犯罪和“六害”行为，做好防范工作，不参与各种犯罪和“六害”活动。

3、提高警惕性，维护部门的良好秩序，全体厨房员工应自觉不在工作时会客，对出入工作场所的闲杂人员要主动问清事由，严禁进入厨房，发现可疑情况要及时向上级领导反映，杜绝不安全事故的发生。

4、重视防盗，消毒工作，下班离开前检查并锁好框穿门，认真做好集体财产、物品保管，防止出现恶性事故。

5、全体员工应自觉提高思想意思，遵纪守法和重视安全工作，维护社会环境的安定和酒店内部的良好秩序。

二、卫生管理制度

为了加强厨房各班组卫生的全面管理工作，为保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障宾客的身体健康，增强体质。根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项制度，各班组全体员工必须遵照执行。 (一)个人卫生

1、餐饮做作业人员必须健康检查合格，各项卫生法规培训合格后方能上岗。

2、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病：痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。

3、全体人员必须做好个人“四勤”卫生，合格后方能上岗。

4、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁，符合标准。

（二）食品卫生

1、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。

2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作，合格后才能使用。

3、加工制作时必须对原料进行严格检查，冲洗、浸泡消毒、漂洗，保证食品卫生。

4、生、熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作，合格后方能制作和出售。

6、已加工或已成品的食品必须做好保洁工作，防止污染。

7、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂，使用范围和使用量”的颁规定标准，严禁超标。

8、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用合格和卫生安全。

（三）环境卫生

厨房加工间及环境卫生要做到：

1、无“四害”，无蛛网，无灰尘。

2、无不新鲜，变质原料，无变质腐败食品。

3、工作台，水池及各种设施设备清洁明亮。

4、地面、墙壁、天花板、天窗玻璃干净清洁，无废弃物，无油腻。

5、货架、冰柜内的物料，成品按类分开，堆放整齐。

6、潲水桶平时加盖，保持外部清洁，满后及时运走，并将内外冲洗干净，以免有严重异味和招引蝇虫，造成食品污染。

7、各班组应制定日常卫生、计划卫生的工作安排，并严格执行。

8、对各班组实行卫生目标责任制。下班前必须保证各自负责区域达到卫生标准后方能下班。

（四）奖片惩制度

1、为加强卫生工作的严肃性和使卫生制度严格执行，提高全体员工的卫生意识，自觉做好卫生工作，特将卫生工作质量与奖惩挂钩，树立合乎时代发展要求的新的进行的卫生道德风尚。

2、个人卫生，环境卫生达到标准的并能长期坚持，由厨房、总厨房部对班组或个人进行表扬或奖励，并报送餐饮部。

3、凡达不到标准的每违反一条，由厨房、总厨房部酌情对班组或个人进行批评或处罚。

4、食品卫生长期未发生事故，达到标准，符合食品卫生法规扣班作用于及信用由总厨做好记录并进行奖励。

5、凡食品卫生不合格的每违反一条，由厨房部、总厨房对班组个人进行处罚。

6、实行各班组卫生管理工作与领班(大厨)挂钩，各厨房卫生管理工作与厨师长奖惩挂钩的制度由厨房部、总厨房部执行。

7、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。

三、卫生执行标准

（一）个人卫

1、厨师必须严格遵守卫生制度，个人卫生做到“四勤”，保持良好的卫生习惯。

2、勤剪指甲。指甲长度不超过0.1厘米，避免指甲缝藏纳污垢，影响食品卫生和个人健康。

3、操作前、便后、休息后、中途离岗后，从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净，消毒、保持双手清洁。

4、操作中不戴戒指或手镯，不准涂抹指甲油，以免污染食物和影响到洗手消毒。

5、坚持勤洗澡、理发、洗头，男厨师头发不盖耳为准，女厨师头发不过肩为准。

6、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土，细菌而污染食品，坚持勤洗换衣服、被褥，保持个人服装整洁。

7、工作服应经常换洗，被污物污染后立即更换。(工作服实行公管、公换、公洗)以保证工作服的整齐卫生。

8、工作服应合身、衣领、衣袖、衣长应全部盖住内衣。佩带好工号牌。

9、工作帽应能容纳全部头发、防止头发、皮屑落到食品中。

（二）食品卫生

1、严格执行食品

卫生法规，保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对身体的危害，保障宾客的身体健康。篇五：厨房管理规章制度

厨房管理规章制度

一、厨房考勤制度 1按时上下班，不迟到、早退，请假一定要写请假条，捎假、电话请假无效。上班迟到十分钟内罚款5元、十分钟外三十分钟内罚款10元，迟到1小时以上按旷工处理。一月内迟到三次以上者扣发工资100元。旷工一天罚款100元并扣发三天工资，旷工三天扣发本月工资，旷工三天以上的公司给予除名处理。{被公司除名的一率扣发工资}。 2上班（值班）期间不准脱岗、串岗，不准给他人起外号、骂人，不准吃零食，不准嬉戏打闹，不准大声喧哗，不准吸烟喝酒，不准玩手机，不准接打电话，不准吃客人剩余菜品，会客不能超过10分钟，以上违者一次罚款10元。 3员工每月两天带薪休班，不休者发五十元全勤奖，休班超过两天者取消带薪休班。另外在店工作满半年者，工资加20元，满一年者工资加50元。

二、厨房着装制度 1上岗后工装要保持整洁卫生，若出现工作服不干净、不整洁者一次罚款20元。穿便装上班者罚款50元。 2上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋。 3工作服应保持干净，不得用其它饰物代替纽扣。 4工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域外的地点，禁止着工装进入前厅。违者罚款50元。

三、厨房卫生管理制度 1厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 2地面、天花板、墙壁、门窗应清洁美观。 3定期清洗抽油烟设备。

4工作厨台、厨柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。 5食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生。

6食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧，或装在有盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区，勿将食物在生活常温中暴露太久。 7凡易腐败的食物应储藏在0度以下的冷藏容器内，生熟要分开存放，防止串味。 8不得在工作场所吸烟，咳嗽、吐痰、打喷嚏时要避开食物。 9厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。

四、食品原料管理与验收制度 1根据酒店厨房生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置过久而变质。 2高档原料派专人管理，严格按量使用，其他原料同样做到按量使用，物尽其用。 3未经许可，不得私自制做本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。 4不得使用霉变、有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。 5不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料须经批准。 6严格履行原料进入、原料烹饪和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

7验收人员必须严格按验收标准完成原料验收入库工作。 8验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理，如果已验收的原材料出现质量问题，验收员应负主要责任。

五、厨房日常工作检查制度

1各项内容的检查可分别进行或同时进行：

卫生检查：每日一次，包括仪器卫生、个人卫生、日常卫生、计划卫生; 纪律检查：每月两次，包括厨房纪律、考勤考核、店规店纪; 设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作; 生产检查：每周一次，包括储藏职责、出品制度、质量及速度; 每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其他卫生。 2检查人员对检查出工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改正或在规定时间内改正。 3属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任;属于部门、班组的差错，则追究其负责人员的责任，采取相应的经济处罚措施。 4对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。 5检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做到书面记录备案，检查结果要及时与部门和个人利益挂钩。

六、厨房日常管理制度 1厨房行政管理由厨师长负责，必须执行厨师长的合理指示，认真完成厨师长下达的各项任务，严格执行一句、一个指令的原则，不得顶撞，违者罚款50元，严重者开除。 2每日上岗前，换好工作服，自检个人的仪容仪表后，待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内，不准大声喧哗、大闹，不得与其他员工争吵、打架，违者罚款50元。 3 工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料，不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐，违者罚款20元（如有特殊情况要事先打招呼）。 4 厨房所有人员必须严格执行考勤制度，不得请别人代请假，有病、有事，提前和厨师长打招呼，经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。 5不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物，违反者按原材料双倍罚款，重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度，不得带与酒店相同的物品，否则按偷拿处理。

6 在厨房内任何人不得吸烟，违者罚款20元。 7 工作时间内不得办私事，如：看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。 8 爱护厨房一切设施、设备，做到轻拿、轻放，正确操作机器及保养维护，发现故意损坏者，立即开除。如因个人操作不当损坏者，按价赔偿，并追究有关责任人，严肃处理。 9 发现随意浪费原材料者，按原价的双倍罚款，并按员工手册的有关规定严肃处理。 10下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查，关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门，方可离开。 11每天晚上的值班人员必须在客人走后才可离开，不得串岗、脱岗，保证客人用餐及员工餐的时间；不得私自串班，如出现问题值班者负全部责任。 12 厨房每月必须推出新的菜品，来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量与产品风味特点相适应，做到色、香、

形、味都符合要求，把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不准上桌，违者罚款并追究责任。 13 厨房分工明确，责任清楚，各种产品原料摆放整齐，主料、配料和调味料投放合理、及时，掌握好火候、油温、成色、出菜时间，确保菜品烹制质量。 14 砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜，产品配菜合理、比例适当，不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生，能够从产品配料上保证菜品质量（如有违反者处以不同程度的罚款）。 15砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生，按价赔偿。 16打荷人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作（包括盘、碗、备品、调料等），出菜后打好围子，擦干净盘边，检查好是否有异物等，如工作不到位者罚款10元。 17日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生，做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角，炊具、厨具、餐具每日清洗消毒，各种机器设备定时每天擦拭，室内无积水、无异味。 18厨房出菜，由厨师长负责，若在菜品中发现异物如：苍蝇、头发、杂物等，由操作厨师按价赔偿50%，砧板和打合各占25%。如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%；如菜品出现口味方面的问题（如咸、糊）造成退菜的，由操作厨师按价赔偿100%。 19水台人员必须把好货品关，要物尽其用，宰杀水鲜、家禽等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。 20分管海鲜人员必须每天检查各类海鲜有没有死的，冰鲜有没有不新鲜的，如果因管理不善造成菜品质量问题的，按价赔偿。

推荐第5篇：厨房规章制度表

厨房规章制度表

为了增长彭泽店的利益，制定厨房管理制度，履行厨房员工守时，自觉遵守各项规章制度，必须做到以下几点：

1、热爱本职工作，注重职业道德，自觉维护餐厅维护餐厅的声誉，爱护酒店公共财物，必须服从厨师长的工作分配。

2、按时上下班，不迟到，不早退，不离岗，不串岗，正常上班时间上午9点，下午4：15分，8：50下班，迟到5分钟内罚5元，5分钟后每分钟2元，半小时后根据情况待遇，高低处罚。

3、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净、整洁，如发现不带工帽的每次给予5元的处罚（厨师长另外），工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。

4、厨房员工一律不准穿短裤，拖鞋上班，如发现每次10元。

5、厨房重点地，严禁抽烟，如发现一次50元，不准在大厅逗留，闲聊、吸烟（厨师长除外）。

6、所有厨房员工必须节约用水用电，油、燃料等，注意消防安全，特别是值班人员，工作要做到人走灯灭，水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡，油阀没关等现象值班人员一起处罚，每次20元，严重影响工作正常操作加倍处罚。

7、不准吵闹，打架，拉帮结派，影响厨房集体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财物，如发现每人处罚20-200元（严重者交给公安部门处理）。

8、各种成品或上果的菜品除了打价员厨师长外，其它人员不得随便品尝，发现一次20元处罚。

9、厨房工作人员充分做好餐前准备，保证出品质量，提高上菜速度，如出现菜品令客人不满意打下来，厨房追究当事人责任，按菜谱成本价买单。

10、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净，按照一捡、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、沙子、黄叶等杂物，洗菜员按成本价买单。

11、洗碗工注意各种厨具、轻拿轻放，避免餐具损坏，打破等现象，保证餐具清洗干净，卫生、损坏餐具按进价赔偿，自觉报告厨师长打破的餐具，如不报加倍处罚。以上罚款不是目的，为了酒店生意兴隆，不断的扩大，敬请每位厨房人员自觉遵守规章制度。

酒店员工奖罚条例：

1、例会上班迟到、早退罚5元。

2、上班时间吃零食、随地吐痰，乱丢纸屑，果皮等杂物，玩手机。（特殊情况可接听手机3-5次）

3、上班时间串岗或堆扎聊天（一次2元）

4、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求，引客人不满（一次5元）。

5、在卫生检查中发现多处不合格（一条一元）。

6、一个月之内受到两次口头警告者（一次5元）。

7、工作中搬弄是非，诽谤他人、散布不利于团结的言论，工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响。（一次10元）

8、上班吵架，一次50元，打架，一次100元。

9、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用酒店设备。（一次5元）

10、不服从领导指挥，拒绝领导的合理工作，经教育无效（一次5元）

11、每个区域出现错单、露单、跑单，根据具体情况，追究个人责任（跑单由每个区域服务员承担，以监控为主）。

12、拾到顾客物品不上交，私自占存罚500元以上。奖励条例

1、在服务工作中，成绩突出，表现优异、除例会上表扬外奖励（5元）。

2、提出合理化建议，对提高服务质量、或节能降耗做出贡献（奖励5元以上）。

3、拾金不昧，为酒店，赢得声誉（奖励10元以上）。

4、扎实工作，吃苦耐劳，团结同事，受到一致肯定（奖10元以上）。

5、有正义感，敢于掲发不良行为及作弊，现象奖励（5-50元）。

6、“明星员工称号”例会表现3次以上，奖励（50元）。

7、在工作中主动为客人提供优质服务，获得客人书面、口头表扬（奖励2-30元）（楼面主管听到为准）。

8、发现安全隐患及苗头，及时报告，并采取有效措施，避免重大损失（奖10-100元）。爷爷家的粥铺彭泽店

推荐第6篇：公司员工规章制度表(共)

篇1：小公司员工规章制度员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如

确实需要，应以重要事项陈述为主。 ??接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。

十、考勤：1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2，迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。

十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。

篇2：《公司规章制度》小公司目前最好的范本公司规章制度

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（5月——9月）

上班时间早8：30 午休 12：00——13：30 下班时间晚 18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早 9：00 午休 12：00——13：30 下班时间晚 17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；

2、每月

15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、严禁使用计算机玩游戏。

4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

十、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的； b、泄露公司经营管理秘密的； c、私自把公司客户介绍他人的。

5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。

6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。

十一、经费管理

1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。

2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。

3、公司员工因公外出办事，续爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。

4、公司薪金发放日定为每月15日。

篇3：安防公司员工规章制度条例公司员工规章制度条例

第一章入职指引

一、用人原则：

重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件

合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第一节考勤管理

一、工作时间

公司每周工作6天，员工每日正常工作时间为 7个半小时。其中工作时间为：夏季：

上午： 08 ：00 － 12 ：00 午餐休息为： 12 ：00 － 14 ：30 下午： 14 ：30 － 18 ：00 冬季：

上午： 08 ：00 － 12 ：00 午餐休息为： 12 ：00 － 14 ：00 下午： 14 ：00 － 17 ：30

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退 10分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 10分钟以上 30分钟以内者，每次扣发薪金 20 元。超过30分钟以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（2）月迟到、早退累计达三次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。（3）矿工一次扣发一天三倍薪金，年度内矿工五天以上者予以辞退。 3、请假（1）病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ：00 － 8：30致电部门负责人。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经

人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，

经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。请假期间不计发工资。

4、所有职员如需调休必须提前一天向部门负责人提出，征得负责人同意后方可调休。如未征得同意而不来上班的视同旷工。

5、以上四点有其一违反者，扣除当月全勤奖金。

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向上级提交《辞职申请表》。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。 3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明

3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动

三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资

1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：

1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、未征得同意，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

八、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

九、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

二、奖励条件

1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者

5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

8、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

三、惩罚条件 1、违法犯罪，触犯刑律者

2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者

6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者

17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

第三章薪酬福利制度

第一节薪酬一、薪酬

1、原则以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

2、适用对象：本公司所有正式员工。

3、薪酬组成：基本工资、岗位工资、绩效奖金、提成工资、全勤奖、年终奖金。

（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。

（2）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。

（3）每季度评选2位优秀员工，每位优秀员工奖励人民币300元。参选员工必须季度内迟到不超过三次（不含三次），无旷工记录方可参选。

（4）一季度全勤（无迟到、早退、请假、旷工，季度考勤不刷卡不超过三次）的员工季度再加奖50元人民币。

（5）员工工资预支每月不得超过1000元。

（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。

4、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。

第二节福利 1、假期

（1）休息日：公司实行轮休制，每周享有一天休息日。

（2）法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a.元旦（公历 1 月 1 日）

b.春节（农历新年初

一、初

二、初三）

c.劳动节（公历 5 月 1 日、2 日、3 日） d.国庆节（公历 10 月 1 日、2 日、3 日） e.妇女节（ 3 月 8 日，女员工放假半天）（3）婚假3天（含休息日）的有薪假期。

（4）产假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含休息日和法定节假日）

（5）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

（6）慰唁假：公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。

（7）工伤假：因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

（8）公假：员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。

第四章培训、考核与发展

一、考评目的

1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障公司高效运行。

3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

二、考评原则

1、以绩效为导向原则。

2、定性与定量考评相结合原则。

3、公平、公正、公开原则。

4、多角度考评原则。

三、考评周期

1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。

2、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

四、考评程序

相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评

者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。

五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优a、良b、中c、基本合格d、不合格e。

五、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据

1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。

2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。

3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。

4、工资降级：季考评两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。

5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

第三节职业发展

一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。

二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。

四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。

五、员工职业发展通道

六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：

1、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作

5、上年度考核成绩“良”以上 6、完成规定培训积分

第五章员工权益

一、劳动安全

1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全。

二、权利保障

1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；（2）对处理决定不服；

（3）对公司的经营管理措施有不同意见；（4）发现有违反公司各项规定的行为；

3、申（投）诉方式：

（1）逐级申诉或向公司人事部门、经理提出申（投）诉；（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决；（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈；

（5）对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

篇4：小型公司员工管理制度范文小型公司员工管理制度范文

第一章总则

第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。

第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。

第二章聘用

第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。

第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。

第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：

1、身份证复印件；

2、学历证明和职称证明；

3、二寸免冠照片2张。

第六条有下列情形之一者，不予聘用：

1、政治审查不合格者；

2、受公安机关管制或在案被通缉者；

3、身份不清或无身份证明者；

4、未到法定工作年龄者（十六周岁）；

5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者；

6、公司认为不宜聘用人员者。

第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。

第三章员工的权利和义务第八条员工的权利：

1、享受法律赋予的公民权利；

2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利；

3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的权利；

4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利；

5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利；

第九条员工的义务：

1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度；

2、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，为公司的发展贡献力量；

3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运；

4、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息；

5、发现事故隐患和发生意外情况，应立即报告公司有关部门，及时采取必要的措施进行有效防止；

6、以公司利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费；

7、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。

第四章请假

第十条公假：

1、政府有关部门要求参加的会议；

2、须应到政府有关部门急需办理的事情；

第十一条事假、病假：

1、员工因事请假，须事前向所在班组车间（部门）办理书面请假手续，二天以下（含二天）由班组长签名，车间（部门）批准；三天以上（含三天）由主管部门领导批准，报综合办公室备案。上班后应主动消假。事假一天扣除本人一天工资，事假十五天以上（含十五天），企业负责介缴的社保费由本人自理。事假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理。

第十二条工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在班组、车间（部门）证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤以一次性痊愈为止，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。

答案补充

篇5：公司员工管理规章制度公司员工管理规章制度

一、岗位规范

（一）从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。 1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2 遇有工作部署应立即行动。 2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4 需要加班时,事先要得到通知。 4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。 1.4 疑点必须提问。 1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2.4 备齐必要的器具和材料。 2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。 3.2 先从结论开始报告。 3.3 总结要点。 3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4 不能失去信心。 4.5 不要逃避责任。

（三）创造工作愉快

1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。 1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。 2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。 3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。 (四)因公外出

1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。 3.因公在外期间应保护与公司的联系。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。 5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装统

一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。 1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。 2 仪容自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。 2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 3 举止文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 1.4 不要随意打断别人的话。 1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。 1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.2 公司外的人可递送名片。 2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。 3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约，一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。 2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1 接电话时，要先说“您好”。 3.2 使用电话应简洁明了。 3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。 4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。 4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始?分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机、bp机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后,方可发言。 7.发言简洁明了，条理清晰。 8.认真听别人的发言并记录。 9.不得随意打断他人的发言。 10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。 12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

14.保持会场肃静。

六、安全卫生环境 1.安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。 1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警；市内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

七、上网规定

1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 4.不得从事下列危害计算机网络安全的活动

4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1.上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。 2.同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

4.相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。 5.禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1.虚心接受人他人的意见。 2.不要感情用事。

3.不要解释和否定错误。 4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

5.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。 8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。

十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

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uc海南服务中心规章制度表

第一条礼仪规范制度 1. 2. 3. 4.所有员工上班一律穿工作服，佩戴工作牌。举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。男士不得留长发、不染烫怪异发型，女士不吹烫奇异发型，不化浓妆。保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油，不得使用香味过浓的香水，

上班时间不得佩戴夸张饰品，不得穿拖鞋、超短裤，超短裙。

5.站姿：头正劲直，嘴微闭，两眼平视对方；收腰挺胸，腿挺直，两臂自然下

垂；两膝相并，脚跟靠拢，脚尖张开90度，精神饱满。

6.坐姿：男士自然入坐，手置膝上或大腿中前部；女士则膝盖并拢，穿裙子时

双手应从上而下理直后裙坐下。

7.走姿：头正劲直，挺胸收腹，目光平视，两手自然下垂前后摆动。 8.礼貌待人，不得无故与客户、同事发生争执。

9.办公室用语文明、不说粗话、脏话、刻薄话，对话轻声以听清为准，以免影

响他人。

10.不得乱扔垃圾烟头、果皮、纸屑、不随地吐痰。 11.工作物品摆放整齐干净、表象井然有序。

12.凡出现用本公司部门职权为自己或者他人谋利益的，一经发现即予劝退，并

将追究一定的责任。

第二条考勤制度规定

1.公司执行指纹考勤管理制度。总经理以下所有员工上下班一律实行打卡制

度。

2.员工必须由本人亲自打卡，不能请人或者代人打卡，代替打卡为严重违纪行

为，经查属实，除以旷工一日论，并记大过一次处分，再犯即予以终止劳动关系，并不作任何经济补偿。

3.凡确因疏忽忘记打卡、因出差、请假、休假未打卡者，必须事后一日内由所

属领导签字认可并注明原因。对即未打卡又未报负责人签卡的员工，视为旷工。 4.公司实行标准工时和综合工时结合制。

① 各职能部门执行标准工时制，上午8:30---12:00 下午13:30---18:00 ②一线操作员工执行综合工时制，具体安排根据工作需要而定。

5．实行弹性工作制的岗位由所属总经理批复，报人事行政部考核备案。 6．请假流程: (1) 员工需要请假，请到人事行政部处领取《请假申请表单》填写事由、时间、经部门负责人审批，审批后的请假单交人事行政部备案。事（病）假3天内（含3天）由部门负责人批准，3天以上须主管总经理批准，您须在离开工作岗位之前安排好相关的工作。

(2) 临时请假须于上班前或不迟于上班后4个小时内通知您所在部门的负责人，并于假后上班的第一时间补办正式的请假手续；病假须附区（及社区）级以上医院出具的证明，无证明者按事假处理。

(3) 请假期间，您的薪资按当月实际出勤率计算。

(4) 未经请假或假满未办理补假手续或擅自离开工作岗位者，均匀旷工处理。 (5) 部门副经理及以上人员请假由主管总经理核准。 7．工作时间外出: (1) 所有员工须先到公司打卡报道后，方可外出办理各项业务。

(2) 如没有经过主管领导同意外出者或者外出故意拖延时间不按时返回公司者，一律按外出办私事处罚：半天内，计旷工半天处理，并记警告一次处分；半天以上者，计旷工一天处理，并给予记小过一次的处分。特殊情况需经主管领导签发批准，不办理批准手续者，根据时间长短，按迟到或旷工处理。 8.出差流程：

出差分为当日出差和远途出差。当日出差指外出公干当日可往返的，远途出差指外出公干必须在外住宿的。

（1）凡出差者不论当日或远途性质，一律须事前申请。一般员工当日出差由直属上级同意后报部门负责人批准；远途出差须报请主管总监及总经理核准；部门经理级以上员工出差须报请总经理批准。

(2) 远途出差员工前需填好《出差申请单》或《出差派遣单》，呈权责部门领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(3) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》或《出差派遣单》上注明事由，经权责部门领导签字按出差考勤。篇2：物流公司管理制度

祥雄物流管理制度

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。

1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。

5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。

7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。

8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。

10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动： 1）以公司名义考察、谈判、签约； 2）以公司名义提供担保、证明；

3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4）代表公司出席公众活动。

17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

各岗位职责

①总经理

1、全权负责各项运输和仓库的行政管理

2、制订运务员工守则，上司批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节

5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行

6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等

8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

11、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。

运输主管

1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时运输、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与委托方及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

运输监控

1.负责按照签订的运输合同按委托计划，跟进每一单运输任务运输进度，及时协调并最快解决运输过程中存在的各种问题，确保按时完成任务； 2.负责按照运输计划准确无误地在物流系统内制《运输单》； 3.负责提前通知各收发货的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各仓库和现场之间调拨的运单，并第一时通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动各有关人员的各项工作职能全面投入，确保设备按时供货、准点到位；

8.负责确认发运设备是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

11.负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责物流相关资料、档案的管理工作；

13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

驾驶员的岗位职责 :

1、遵守交通法规和操作程序 , 抵制违章行为 , 维护交通秩序 , 确保安全行车。

2、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水平。

3、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。

4、遵守车辆管理和保修制度 , 自觉做好车辆三清例保工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。

6、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

安全生产业务操作规程

一、货物装载:

1、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。

2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

3、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密 , 绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

二、货物运输：

1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。

三、货物装卸吊装

1、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

2、当车辆停稳熄火后方可卸货。

3、卸货时注意货车周围的行人安全。

4、吊车作业时做好安全围闭。

4、与收货人(收货单位)核对货物和签收手续。

应急预案及事故处理

一、发生交通事故后、肇事驾驶员应迅速报告交警部门和公司负责人，在处理机关人员未到达前 , 应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。

二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。

三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。

四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现 , 按照有关规定给予批评、警告、吊证及追究赔偿等处理。安全生产监督检查制度

1、出车前和收车后要对车辆进行全面检查，检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。

2、驾驶员对车辆做定期保养，并送到专业维修中心(厂)做定期维护。

3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间，防止疲劳驾驶。

4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度，对检查不合格的人员加强培训。

5、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。

驾驶员和车辆安全生产管理制度 (一)驾驶员的管理

1、将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。

2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。

3、定期与驾驶员进行座谈，了解情况。

4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。 (二)车辆管理

1、将每辆车的信息登记在册。

2、定期做车辆的维护 : (1)车辆维护的原则。车辆维护应贯彻预防为主、强制维护的原则。保持车容整洁 , 装备完好、及时发现和消除故障、隐患 , 防止车辆早期损坏。 (2)车辆维护的方式。车辆维护作业 , 包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等 , 除主要总成发生故障必须解体时, 不得对其进行解体。

(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下 : 日常维护 : 是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视 . 二级维护 :由专业维修工负责执行。以检查、调整为主 , 并拆检轮胎 , 进行轮胎换位。季节性维护可结合定期维护进行。

车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果 , 确定附加作业或小修项目 , 结合二级维护一并进行。

强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定，必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。

日期：2011年1月1日 (盖章)签字黄广彬

财务管理制度

爲加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

第一条公司会计核算遵循权责发生制原则。第二条财务管理的基本任务和方法：

（一）筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。

（二）做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

（三）加强财务核算的管理，以提高会计资讯的及时性和准确性。

（四）监督公司财産的购建、保管和使用，配合综合管理部定期进行财産清查。

（五）按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析、考核工作。

第三条财务管理是公司经营管理的一个重要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财会人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。

财务管理的基础工作

加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项经营活动不可缺少的书面证明，是会计记录的主要依据。

第一条公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。记帐凭证的内容必须具备：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。收款和付款记帐凭证还应当由出纳人员签名或盖章。

第二条健全会计核算，按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐簿。会计核算应以实际发生的经济业务爲依据，按照规定的会计处理方法进行，保证会计指标的口径一致，相互可比和会计处理方法前後相一致。

第三条做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

第四条会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。

第五条建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。

第六条会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字後，移交人员方可调离或离职。

资本金和负债管理

资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资，根据验资报告向投资者开具出资证明，并据此入帐。

第一条经公司董事会提议，股东会批准，可以按章程规定增加资本。财务部门应及时调整实收资本。

第二条公司股东之间可相互转让其全部或部分出资，股东应按公司章程规定，向股东以外的人转让出资和购买其他股东转让的出资。财务部门应据实调整。

第三条公司以负债形式筹集资金，须努力降低筹资成本，同时应按月计提利息支出，并计入成本。

第四条加强应付帐款和其他应付款的管理，及时核对馀额，保证负债的真实性和准确性。凡一年以上应付而未付的款项应查找原因，对确实无法付出的应付款项报公司总经理批准後处理。篇3：物流公司管理规章制度

物流公司的规章制度

第一章入职指引

第一节入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理

一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间 12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工

（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3、请假

（ 1 ）病假 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4、出差

(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班

(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算：

工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％

休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％

法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。

（ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。（ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7、考勤记录及检查

（ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（ 2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。

（ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第四节人事异动

一、调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。

2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。 5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。 3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理

1、见本手册第一章第二节六 .1 及六2 . 2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明

3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动

三、公司禁止(转载于:物流公司规章制度表)下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资

1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的

4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：

1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩种类

二、奖励条件

1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者

5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

三、惩罚条件

1、违法犯罪，触犯刑律者

2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者

6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者

19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

四、奖惩相关规定

1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

（ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动（ 2 ）学习培训机会

（ 3 ）职务晋升、加薪

（ 4 ）公司高层领导年终接见

3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。

推荐第8篇：芜湖营业员规章制度表

导购员规章管理制度

一、按公司要求准时参加公司会议并签到，迟到或不签到者罚款10元，未按要求参加者按旷工处理。例会前上交周销量报表。

二、每日销售数据必须在当天24：00之前上报该区业务.工作时间必须保持手机开通，如有特殊原因无法开机，须提前说明。

三、国家法定节假日上班者公司给予加班补贴，不再补休。非法定节假日加班者，根据情况安排补休或给加班工资，补休需提前申请，经业务经理同意方可执行。

四、帐务管理清楚：详细登记当天终端进货、销售、库存。

五，严格遵守工作时间,不得晚到早退，禁止上班时间串岗、吃零食或嚼口香糖、聊天、看与本产品无关的书籍，违者罚款50元。六，导购员必须妥善保管公司促销赠品，并详细记录，公司物品务必妥善保管，如有丢失者，则由当班导购负责赔偿，如果无法确认责任的，则由所在终端的所有导购（本公司）共同赔偿。

七，专柜及产品必须保证干净整齐，产品陈列合理有序。演示笔提前充电，演示书、音箱、电视、桌凳等须每天清洁。检查任何一项不合格者罚款10元。

八，重要单据（送货单、培训资料、保修卡）及私人物品禁止摆放在架面上，公司送货单需终端盖章或签字的，须提前做好相关工作。九，保守公司秘密：不得泻露公司供货折扣和销售数据，违者扣除当

月工资并给予开除。

十，遵守终端规章制度及服务理念，处理好客情关系，如因违反纪律被终端罚款者，均由个人承担，若发生偷窃或其他违法行为，公司有权终止合同，后果由导购个人承担。如因服务质量而被投诉或开除，视情节轻重公司给予相应罚款或开除。

十一，无故旷工一天扣除当天工资并罚款100元，两天以上者视为自动离职，导购辞职须提前一个月以书面形式递交公司，并把公司的物品（工牌、工服、账本等）一并写在辞职报告里，经批准后，方可办理离职手续。

导购员奖励制度

一、完成月销售目标，给予终端目标奖200元。（以终端为单位）二，节日期间（五

一、六

一、十

一、春节）业务经理单订销售任务并且完成的，给予店面奖励100元。

三，被终端店面评为优秀员工者，持相关证明，公司另给予奖励100元.

四，对公司或对本部门有特殊贡献的，经公司或部门认可后，给予奖励。

五，对公司或是本部门提出建设性意见的，一经采用奖励100元。

推荐第9篇：班级规章制度表(加分)

班级规章制度表

加分表

一、常规：

1.当天常规为满分的，值日的人加1分

2.一周常规都为满分的，每人加2分

4.早自习为满分的，每人加1分（不包括不在教室的），领读人加2分

早自习为90分以上的，领读人加1分

5.晚自习为满分的，全体加1分（不包括不在教室的），管理人加2分晚自习为90分以上的，管理人加1分

6.眼保健操为满分的，全体加1分，纪律委员加2分

眼保健操为90分以上的，纪律委员加1分

7.宿舍卫生、就寝都为满分的，宿舍成员加1分，室长加2分

宿舍卫生、就寝都为90分以上的，室长加1分

8．早锻炼、早操为满分的，领跑的加1分

二、考试、默写：

1.只要有考试的，班级第一的加5分，第二加3分，第三加2分，第四到第十名加1分。

2.默写5次100分的加1分。

三、学校活动比赛：

1.凡是参加者均加1分

2.第一名加5分，第二名加3分，第三名加1分

四、黑板报、报刊等：

1.凡是参加者均加1分

2.评比第一名加5分，第二名加3分，第三名加1分

五、走读生：

1.走读生一个月未迟到的，加2分

六、其他：

1.班干部、课代表每月基础分加3分(按时交作业，任课老师认可工作)

推荐第10篇：美容院店规章制度表

美容院规章管理制度

一、美容师仪容仪表

1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

三、卫生制度

1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

8、

9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。 20、节约水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

四、考勤制度

1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

2、每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

3、

4、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

6、每周零假时间为6小时，每次不得超过2小时。

五、顾客管理制度

1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。篇2：第八章美容院规章制度

第八章美容院规章制度美容院行为规范

一、专业致力于美容事业，其独特的经营模式和美容师手法，一直领导美容潮流，我们将以特殊的美容文化与您一起探讨新的生活领域。

（一）要求全体员工遵守如下守则：

1、遵守国家法律，法规和本店规章管理制度；

2、热爱公司，热爱本店，做好本职工作；

3、搞好个人和环境卫生，保持店内明亮整洁；

4、员工之间团结友爱互助，努力提高技术水平；

5、以顾客为上帝，热情待客，让客人高兴而来，满意而归；

6、服从主管工作安排，努力完成工作任务；

7、遵守作息制度，按时上下班，不窜岗，不溜岗；

8、勤奋、健康、上进、充满朝气。

（二）美容院规章管理制度

1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；

2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）

3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；

4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；

5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

6、不得在工作场所吃零食及早点，违者每次扣1—10分；

7、上班时间不得在店内会客，确有需要者，经请示后可在大厅口接待，但不得超过10分钟，违者每次扣1—10分；

8、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；

9、上班时间不得在店内聊天，违者每次扣1—10分；

10、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣 1—10分；

11、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

12、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，

违者每次扣1—10分；

13、工作人员不得躺在美容床上，否则每次扣2—5分；

14、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否

则每次扣5—10分，严重者开除；

15、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；

16、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；

17、无正当理由拒绝对顾客服务者，立即开除；

18、向客人索要小费者，一经发现立即开除；

19、旷工超过三天者，按自动离职论处；

20、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；

21、旷工每天按三倍扣减当月工资；

22、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假

扣减去工资发放；

23、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；

24、以上每分按一元计。

（三）美容师职业守则

1、容师的职业道德：专业美容师在事美容职业活动中，所应遵守的与美容职业相适应的行为规范。

美容事业是一个高尚的职业，美容师的责任是给社会塑造完美的形象，因此必须具备高度的责任感：服务要热情周到，精益求精；要重视美容质量，不能有丝毫的漫不经心和敷衍塞责，要善解人意，理解顾客的苦衷，并把自己当顾客的良师益友，为顾客做好美容工作。

2、美容师应具备的良好品德

（1）遵守国家法律，法规和美容院的规章制度；

（2）对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作；

（3）彬彬有礼，对他人的帮助要表示谢意，对他人的缺点，能良好的配合同事、雇主

以及上级主管的工作；

（4）对所有的顾客者要友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不可厚此薄彼；

（5）乐于学习，健全心智，提高气质；

（6）学习巧妙，谈吐高雅，注意和顾客的沟通方式；

（7）言而有信，尽责尽职，成为良好的德行及优良职业行为的表范；

（8）注重仪表，随时有最高的卫生标准，使顾客对你产生信心；

3、美容师应具备的形象

美容师要有一颗爱人如己的心，要有典雅的风度，高超的技术，丰富的内涵，端庄

的举止，文雅的谈吐，待人接物要彬彬有礼，落落大方。

（1）美容师的外形：样貌端庄，秀丽，化妆一定要专业，以便具有较强的说服力；

（2）保持正确的站姿，坐姿，走姿；

（3）皮肤要健康，身体无任何异味，经常洗澡。

4、美容师的基本素质

（1）服饰：大方整齐，上班时要穿工作服及佩戴工作牌，化妆要自然清淡，不可浓妆

艳抹，脱妆不及时补，饰物不能珠光宝气，更不能佩戴指环；

（2）三轻：进入美容院工作要做到“说话轻”“走路轻”“动作轻”

（3）语言：a．正确选择跟客人谈话的话题主要谈论皮肤护理，化妆为主题，引伸到期

仪态，气质，服饰等方面，最好引伸到产品上；b.不准谈及自己及同事的私事，

注意隐私，不要变论顾客的长短，绝对不能在顾客面前议论美容师的技术高低。

5、良好的卫生标准

（4）避开与他人共用毛巾、梳子、化妆品：

（5）头发：要光滑整齐，工作时长发者一定要束发，不得披肩

（6）口腔：注意卫生，不要吃葱、蒜，工作时不能吃口香糖及食物；

（7）双手：保持清洁，不能留长指甲，甲型不能太尖，涂指甲油应该选无色的，最好

不涂。加强手部皮肤护理，保持皮肤柔软细嫩；

（8）服饰：服装整洁，合体大方，不佩戴手链，手镯，戒指等饰物，切忌奇装异服；

（9）化妆：加强面部皮肤护理，工作时妆面清淡，自然，忌浓妆艳抹；

（10）沐浴：每天坚持沐浴，保持身体清洁；

（11）香水：每天用一点淡淡清新香水最合适；

（12）鞋袜：清洁舒适，步履轻盈，忌穿高跟鞋。

6、美容师工作时的卫生要求

（1）工作前后清洁双手；

（2）取用护肤品时，应使用消毒过的专用器具；

（3）操作完后，将使用过的器具洗净消毒，妥善保存。

（四）、美容师管理制度补充

1、所有美容部服务完成的顾客必须由该服务人员带至总服务台买单或刷卡，若顾客未买单或刷

卡按私活动，每次处以该服务人员20—100元罚款；

2、所有的顾客服务完成后，该服务人员必须从总服务台取得对帐单并检查帐单价格与实际付

款，是否相符，未取单或遗失单据造成成存根不相符者，每次罚款10元。若实际已收款而未开单或帐单未记现金付款数额，按该服务项目5倍金额罚款；

3、持免费或现金卡的顾客，服务人员应尽量说服顾客增加消费工项目。获得附加值，减轻服务

成本，以增长客源；

4、持现金券的顾客与持现金消费的顾客应当同等对待，否则每次处罚该服务者10—50元；

5、除店长、前台，未经允许本店所有员不得派送免费卡，现金卡给顾客，一经发现罚款20元

以上；

6、员工做护理等福利由公司统一安排，若发现私自做美容护理或美发护理按价计款。美容院是带给客人美丽、重塑信心、气质的地方，所心美容院的店面形象一定以自己的美容特征为主，才能吸引更多的顾客。 a：

1、店面装修，店面装修颜色要明亮，突出，吸引，其次格局要整齐、美观，美容床、被颜色柔

和，灯光协调，温度适宜，要让各人有一个感觉温馨，舒适的效果，其次美容院工作人员说话亲切，轻声细语，要使顾客感到心理、身体上都很放松。

2、外观

（1）招牌、灯箱、转灯按时开关；

（2）落地玻璃是否清洁明亮；

（3）店铺周围是否清洁；

（4）入口是否清洁；

（5） pop张贴是否适当；

（6）招牌、灯箱、转灯是否整洁。

3、前台

（1）化妆品陈列是否整齐；

（2）玻璃柜，吧台是否明亮整洁；

（3）产品有无缺货，标价是否正确；

（4） vcd正常播放，音乐是否适当。

4、美容部

（1）毛巾、用具是否消毒；

（2）地板是否干净，有无纸屑；

（3）美容床、椅摆放是否整齐；

（4）墙面是否干净，门窗是否干净；

（5） pop张贴是否适当；

（6）有无穿制服，是否仪表整洁；

（7）手上有无饰物；（8）美容车、用品摆放整齐；

（9）天花板有无蛛网，是否干净；

（10）垃圾是否即时清理；

（11）仪器用后脱离开关、合理保护；

（12）样品柜是否整齐明亮；

（13）灯具是否明亮，有无破损；

（14）消毒柜、仪器是否整齐清洁；

（15）玻璃门是否清洁明亮。

5、卫生区

（1）厨房是否干净整洁；

（2）有无剩饭现象；

（3）物品摆放是否整齐；

（4）卫生是否干净；

（5）垃圾袋有无及时清洁；

（6）洗衣机、电饭煲有无正确维护。 b：各部门工作监督检查制度

1、主管（店长、经理）

（1）部门主管是否熟悉本部工作（程序、工作要求）；

（2）主要能否做员工表率（要求凡事带头，严于律已）；

（3）员工休息主管能否顶班；

（4）主管在工作中能否约束自己；

（5）对于本职工作主管是否能够做好。

2、前台

（1）产品是否遵循先进出原则；

（2）所有服务顾客有否开单；

（3）帐单是否准确，及时；

（4）有无穿制服，是否仪表整洁；

（5）语言表达是否正确，各顾客的沟通方式是否良好。

3、美容师

（1）服务态度是否良好；

（2）待客语言是否得当；

（3）空闲时间是否做清洁工作；

（4）美容知识是否足够；篇3：美容院员工日常行为规章制度 xxx国际美容美体员工日常行为规章制度第一章、员工日常工作行为规范制度

员工日常行为制度是为为大家创造更好的工作环境和条件，让大家能身心愉悦地享受工作带来的乐趣，并有利于店内的管理。希望大家能遵守，除了按规定时间出勤外还要按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态，以保障xx的持续发展和个人提升。

（一）美容师制度

1.每日早上9：00开始正式上班，中午午餐休息30分钟，晚上下班时间7：

30。早上上班见面后，员工应互道?早安?。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。

2.进店后立即到休息室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3.到岗位后应立即打扫各自负责的区域的卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。 4.美容师之间要有团队精神，应该互相学习、互帮互助，共同进步；美容师要服从经理或当值主管任务分配和管理。

5.不得拿私人物品到营业现场；不准向顾客收小费，假公济私；节约用电用水，不得浪费。

6.面对客户使用普通话，礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目。 7.工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

8.工作时间不得打接私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。 9.工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

10.在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，

并向主管请假，不得擅自做主，严禁在工作管理现场或操作时间会客。 11.操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

12.严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的，必须

换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特殊情况，酌情处理。） 13.就餐时请在指定区域进行（休息室），在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。 14.完成工作后应断掉电器电源，如房间无人，应将空调和照明灯关掉。 15.请在指定地点（休息室或大厅）饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营

业结束时，按营业结束规范完成有关工作。 16.美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。

（二）前台管理人员制度

1.每日早上9：00开始正式上班，中午午餐休息60分钟，晚上下班时间7： 30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。

2.前台人员负责对所有员工进行考勤，登记当天迟到、早退的员工名单。

如故意隐瞒员工迟到及早退事实，一经发现，前台人员将被处于迟到或早退罚款。 3.应对当天宣传员、美容师的工作情况以及美容师使用产品情况、顾客服

务情况知晓并进行详尽记载。

4.前台管理人员有责任和义务主动为美容师押单，当顾客出现退单情况

时，须要求为顾客服务的美容师一道与顾客进行沟通，不能擅自做主为顾客退单。 5.前台有责任保管好放臵在前台的所有店内资料，未经许可不得允许其他

人员翻阅顾客资料及档案。

6.要微笑礼貌迎接顾客，真诚对待顾客。

7.下班前要对当天营业收入以及员工业绩做出详细记录并组织发放员工

当日日奖。

8.营业时间内应该播放轻柔的音乐，并将音乐音量调到适中。

9.注意节约用水用电，当中午休息时要将灯光调至柔和状态；为响应国家

环保倡导，天气室外温度未达三十度的时候，不允许他人擅开空调，空调开启后温度不低于26度。

（三）宣传员制度

1.宣传员考勤时间为每天上午9:00—12：00，下午13：30—18：00；早上

及下午到岗后应迅速整理当天宣传时需要的资料。

2.宣传员在向客户宣传时应做到微笑服务、礼貌待客，不得与顾客发生争

执，在工作中需使用普通话。

3.宣传员不得在工作时间中途擅离岗位，如因有事或临时休息时需告知店内经理或当值主管自己去向，并保持通讯畅通。

4.营业期间，不得在店内与美容师或同事打闹嬉戏。

5.不得在店内吸烟、嚼口香糖，不得在店内从事违反有关法律法规的行为。

（四）保洁员制度

1.工作时间范畴：上午9：00-12：00，下午13：00-19：00，根据店内环境

需要随时打扫卫生。除中午午餐休息时间外，保洁员不得擅自离开，如有事需临时离开需告知店内经理或其他管理人员。

2.工作范围：xxx国际美容美体xx店及xx尊享区内所有房间地面卫生、

墙面卫生、水池/槽、卫生间、过道、门窗等店属范围内的清洁。 3.工作要求：

（1）每日早上首先将xxx国际美容美体xx店（老店）及尊享区（新店）的地面卫生打扫干净，在用拖把拖地的时候要将拖把的水拧干，避免木地板因水变形；

（2）老店及新店的玻璃门每日均要用干净毛巾擦拭；室内镜面玻璃每日擦拭洁净；

（3）保洁员要随时巡查店内各处是否出现不洁的地方；老店及新店的大厅、无人美容间、过道、洗手盆、水池/水槽处要随时保持干净，卫生间要随时保持整洁；

（4）每周用拧干后的毛巾擦拭店内的绿色盆栽植物（包括花盆和植物本身）、墙上挂画及装饰品进行擦拭一次；

（5）老店门面台阶及新店门廊需要每日清扫，新店外走廊每周清洁一次；

（6）当美容间或大厅内有顾客的时候，保洁员要停止或在不影响顾客的情况下迅速完成清洁任务；

（7）当出现漏水、下水道堵塞等情况时，在告知店内经理或管理人员后应及

时通知管道疏通公司进行解决；

（8）保洁员的作息时间与其他员工相同，营业时间中途不得擅自离开岗位、不得迟到、早退，违规后与其他员工相同处理原则。

第二章、各类规范制度

一、休息室规范

1、员工在上班为顾客做服务期间不得随意进出更衣室。

2、员工放在休息室的个人物品请自行妥善，所有员工均有责任阻止非本店在职员工进入休息室。

3、休息室内放臵的各类设备，未经经理许可均不得动用。

4、员工在更衣和装扮仪容后应迅速离开休息室。

5、不得在休息室内大声喧哗，发现一次罚款10元，第二次违反者罚款20元、第三次40元、第四次罚80元，以此类推。

二、就餐规范

1、员工必须按照规定的时间就餐，不得提前或超时就餐，如因工作需要提前或晚进餐必须向经理请示，违反规定者罚款10元。

2、就餐时间内，员工应分批就餐，确保店内随时有美容师为顾客提供服务，不得因就餐而影响正常工作。

3、营业期间不得在大厅或美容间内就餐及吃零食；违反规定者罚款10元。

4、在休息室内就餐时需讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内，并将桌子收拾干净，一经发现扣10元。

第11篇：社联会规章制度表

社联会规章制度表

第一章总则

第一条矿业技术学院社团联合会（以下简称“社联”）是在矿业技术学院党委的领导下，接受共青团矿业技术学院委员会指导的，全院学生社团自愿结合的联合组织，是学院广大学生联分院社会的桥梁和纽带，是建设学院精神文明、发展先进文化的重要力量，是全院所有合法学生社团及其利益的总代表。

第二条社联以“繁荣校园文化,服务广大同学”为目标，坚持“在发展中求特色，在特色中求发展”的方针和社团分类引导的管理原则，大力推进学生社团的繁荣与发展。不断健全新时期高等院校校园文化“一体两翼”的格局，大胆实行学生社团二级管理模式，在各分院成立分会(以下简称分院社联),并直接指导分院社联工作。

第三条矿业技术学院社联的基本任务:

（一）遵循教育方针，探索、实践课外校园文化建设，推进素质教育,促进社团成员综合素质的提升;

（二）倡导、组织、监督各社团开展健康向上、丰富多彩的校园文化生活和社会服务活动,使社团切实为广大同学服务;

（三）代表矿业技术学院所有社团正当、合法的利益和意志,表达和维护各社团权利,做好学院和社团之间、社团和社团之间、社团和社会之间的桥梁和纽带;

（四）积极支持和参与学院各项涉及学生社团工作的改革，配合学院维护校园稳定，协助学院建设良性发展的校园民主和文化氛围，创造良好的学习、工作和生活环境。

第四条社团联合会实行民主集中制的原则。社团联合会坚持群众化、民主化，保持同社团的密切联系，依靠社团开展工作。坚持把工作重点放到基层，全心全意为社团及社团成员服务。

第五条社团联合会发挥学生社团的主动性、积极性、创造性，尊重学生社团作为活动主题的独立性。社联必须经常向社团通报情

况，听取社团和会员的意见，研究和解决他们提出的问题。社团要及时向校社联及分院社联汇报工作，服从社团联合会的领导，配合社联的工作。

第六条履行下列义务：

（一）遵守宪法和法律，维护社会公德和校园文明，遵守学校各

项规章制度。

（二）遵守院社联章程，执行院社联及分院社联决议，参加社团

联合会活动。

（三）积极参加民主管理,努力完成社团工作任务。

（四）维护社团联合会内部的团结和统一，发扬友爱精神,互相帮

助。

（五）维护院社联及分院社联的荣誉和利益。

组织纪律

第七条社联定期召开主席团会议，每月召开委员会全体会议，布置传达学校关于社团工作的精神和任务，部署安排阶段性的社团工作,交流反馈有关社团工作的信息。社联委员会委员必须遵守社联章程和管理条例，按时出席相关会议，对长期不遵守有关章程、管理条例或违反校纪校规者，经社联委员会内部表决多数通过，社联有权做出处理。

第八条社联主席团下属各部门成员以及有关会员单位必须遵守社联主席团制定的规章制度，按时出席有关会议，认真履行职责。对长期不履行有关规章制度或违反校纪校规者，社联主席团有权对其进行教育,必要时有权免除其职务，并通报其所在分院。

第九条社联主席团成员如要辞职，必须提前一个月向社联委员会提出书面申请，经委员会同意后方可辞去相应职务，并报团委和有关部门备案。

第十条社联主席团成员因故被免职或辞职后,由委员会从社联会员单位或主席团下属部门中选举或民主协商产生新的主席团成员。

第十一条社联主席团下属部门成员因故辞职，必须提前半个月向社联主席团提出书面申请，经主席团同意后,方可辞去相应职务。

第十二条社联委员会、主席团及其它需要表决的会议采取投票或举手表决制。表决方式由主席团根据会议需要决定。到会人数必须超过应到人数的三分之二,该次会议通过的决议方为有效。重大决议的表决实行三分之二的绝对多数制,日常一般性决议实行二分之一的简单多数制。

第12篇：学习部管理规章制度表

学习部管理规章制度表

一．早晚自习

1、早晚自习不许早上上厕所如在上课时间未赶到教室的按迟到缺席处理迟到0.5

分/人缺席2分/人，班干部不能以任何理由迟到。

2、各班如有专业课不要在教室上课，必须有老师或班主任的证明且要出好值日牌，否则按全班早退处理20分，个别人数按缺席处理2分/人

3、值日牌出错扣0.5分，虚写的扣1分/人，未出值日牌2分/人

4、检查时间内不能看与学习无关的书，除四大名著（除漫画版之外），作文书，教科书之外，其他书记一律不许看否则没收书籍并扣2分/人

5、讲小话严重者，大部分扣5-10分，小部分扣2-3分，个别人扣0.5分/人。大部分与小部分按当时的声音大小来处理

6、打预备铃之后随意走动者扣0.5分/人，如有特殊情况必须与检查人员请假，否则一律按随意走动处理，没有任何理由

7、在窗子上放东西妨碍学习部检查时，一律按拒检扣该班2分，如报纸、画板、伞等物品

8、上早晚自习照镜子，梳头发，剪指甲或做与学校无关的事情扣0.5分/人，并没收其用具

9、打预备铃之后各班同学必须在打预备铃之前赶到教室，否则按迟到处理扣0.5分/人，没任何理由

10、早晚自习缺席每人每次扣2分/人

11、请假者，请假条一定要规范上面必须有班主任的签名，返校时间，事后补条者扣0.5分/人。如有特殊情况必须与检查人员说明并在两天之内补好请假条否则扣0.5分/人，到医务室必须有医务室证明，违者扣0.5分/人

12、跑通生要来上早晚自习必须在打预备铃之前赶到教室否则按迟到处理或缺席处理

13、打预备铃之后，无故不进教室却以到老师有事为由等，一经查实双倍扣分按迟到处理或缺席处理双倍扣分

14、学习委员出完值日牌之后不得在门外逗留，其他干部无特殊情况不得在教室走动，如有其他事情必须向检查人员请假，文娱委员与推普委员只能在讲台上或自己位置上教歌和带读通话，如有逗留者扣该班1分/人

15、早晚自习不许做手工、十字绣等与学习无关的事情，否则扣0.5分/人。

16、检查人员在处理该班的问题时，只需当事人与学习委员出来即可（多出来的人扣1分/人）,小部分与大部分吵闹的只需学习委员出来即可。

17、检查时间内不能喝牛奶、饮料等扣0.5分/人，只能喝水。

18、在那打预备铃与检查时间内，不能使用MP

3、MP

4、学习机等用具，以只带了耳机或其他理由为由的一律扣1分/人，使用手机者扣5分/人，没有任何理由直接扣分。

19、艺术生上专业课必须在上课之前离开教室，否则按随意走动处理，艺术生在外逗留扣1分/人，艺术生专业课要打证明。

20、早上绿化区人数一律按卫生部规定的人数为准，教室人员出入教室时，学习委员必须随时修改值日牌。

21、打预备铃之后，如果要在教室唱歌、读普训或视唱，必须要整齐，如果不整齐的话，按当时的情况做大部分或小部分吵闹扣分。

22、在周六看电影要开电灯。

二、其他：

1、学生会干部不得利用学习会的名义在外逗留，一经查实扣4分/人，进出教室要写值日牌。

2、开学习委员会议时，学习委员不得迟到缺席，否则按迟到与缺席处理。

3、各班学习委员每月都需要写月总结，在月假来的那天晚自习交，迟交扣0.5分，未交扣2分，月总结书写必须规范（400字以上），否则扣该班1分/次。

4、每月都评选优秀班级，一等奖加2分，二等奖加1.5分，三等奖加1分，进步奖0.5分。

5、当事人与该班级不得辱骂、威胁、顶撞学生会干部，轻者扣3

—5分，严重者扣5—10分。

第13篇：抄表员工作规章制度

抄表工作重要性

我今天说的题目是抄表收费对于一个公司和企业的重要性。

一个好的公司好的企业他们成功的方法有很多，但唯一不变的就是他们都有一个很牢固的根基好的基础，只有基础打好了才能有更好的发展，而我们的基础就是抄表员，只有他们认真的完成了抄核收的工作，我们的公司才能够稳固的发展，所以说抄表收费对于我们公司的发展起着决定性作用，也可以说是重中之重。抄核收是水价水费管理的基础工作，抄表工作又是抄核收工作的第一道工序，也是基础工序，其主要作用为：

（1）准确抄录各类客户水表示数，保证了水量水费的正确计算。

（2）是客户正确按期支付水费的依据，对企业合理使用水源、正确核算企业成本有好处。

（3）准确反映供水集团经营企业各个个时期的供水量、售水量、线路损失等，保证供水企业的经济效益。

（4）为供水集团经营、降损、节水、和售水分折工作提供了基础数据。由此可见，抄表工作是一项极为重要的基础工作。

抄表员的任职条件有哪些

（1）必须具有良好的职业道德和“敬业爱岗、诚实守信、服务人民、奉献社会”的工作理念，按服务规范的要求，搞好供水优质服务工作，树立良好的供水职工形象。

（2）应熟悉《供水供应与使用条例》、《供水营业规范》等相关法律、法规和政策。

（3）应熟悉和正确掌握国家的水价、水费政策和供水营销的管理制度、办法；掌握水价、水费计量、供水的有关专业知识。

（4）应熟悉本营业区的所有抄表地段，按规定的日期和抄表线路能独立完成抄录水表的任务。

（5）应具有对各类计量故障、违约用水和窃水的判断能力。（6）应对本职工作负责，并配合做好抄核收全面工作。

抄表员现场抄表有何要求

（1）到客户处抄表应主动出示证件。（2）应遵守客户的内部保卫、保密管理规定。（3）正确抄录表数，不估抄、不少抄、不漏抄。（4）抄表过程中应严格遵守有关安全规定。（5）使用文明用语、热情回答客户提问。

抄边员抄表工作中应注意哪些事项

（1）入户抄表员不得随意动用客户室内用品设施，借用客户物件需征得客户同意。

（2）如果发现或怀疑计量装置有故障在现场不作处理结论，回公司后应及时向相关部门或主管领导汇报情况。

（3）如果发现客户有违章用水或窃水行为，应及时向稽查科或主管领导汇报。

抄表工作的主要内容

（1）按照抄表程序抄表，对新楼房新用水户，及时建立表卡准确抄表。（2）对客户运行水表计量装置进行例行常规检查。

（3）抄表差错、故障处理、违约用水和窃水等工作的报办。（4）现场解答客户疑问，宣传安全、节约用水知识。

各行业客户抄表日期应如何安排

（1）居民客户一般在每月12日前完成抄表工作。（2）门市房客户一般在每月15日前完成抄表工作。（3）大企业客户一般在每月20日前完成抄表工作。

抄表前的准备

（1）了解自己负责抄表的区域和客户情况，特别是新客户的基本资料。（2）掌握抄表日期的排列顺序，做到心中有数，并严格按抄表日期抄表。（3）抄表人员应备齐所有抄表工具，手电筒、笔、客户受水设施的钥匙以及相关表卡、鞋套等抄表工具。

新装和变更的用水客户在抄表时应注意哪些事项

（1）核对客户的户名、地址、用户编号。（2）核对客户的用水性质、水价。（3）核对水表计量装置情况。（4）核对总表、分表关系。

抄表中发现窃水应如何处理

现场抄表，发现窃水现象时，抄表员现场不得自行处理，不惊动客户，应保护现场，及时与公司用稽查人员或科长联系，等公司有关人员到达现场取证后，方可离开。

抄表过程中发现客户违约用水应如何处理

现场抄表，发现封印脱落、表位移动、外接管线、用水性质变化等违约用水现象时，应在抄表中记录异常情况，抄表员现场不得自行处理，并不惊动客户，应及时与公司稽查人员或科长联系，或回公司后向主管领导汇报。

抄表时遇到客户锁门应如何处理

抄表过程中，安装在室内的水表，客户锁门而无法抄表时。抄表员应设法与客户取得联系入户抄表，或在抄表周期内另行安排时间抄表。对确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次。

入户抄表收费岗位行为规范

规范要点：佩戴标志，遵规入户；准确抄表，核对无误；答问释疑，周到热情；款据两清，廉洁服务。基本要求

（一）佩戴标志，遵规入户

1、统一着装，佩带标志，持证上岗。

2、领取票据，当场清点，按照抄收路线入户、抄收。

3、入户前，敲门轻重适度，主动表明身份，出示证件，说明来意，对客户开门请进，表示感谢。

（二）准确抄表，核对无误

4、揭开表盖，查看读数，在抄表卡上如实填写水表度数。

5、根据本次抄表度数和上次抄表度数，准确计算客户用水量，并进行一次核对。

6、核对无误后，向客户汇报两次水表度数，实际用水量与应缴水费。

7、对锁门客户留下联系方式，及时补抄。抄收及时率、抄见率要达到95%以上，抄表准确率和计算准确率力争达到100%。

（三）答问释疑，周到热情

8、抄表中，及时查看户内管线，开关阀与水龙头有无滴水现象。向客户宣传正确用水、节约用水常识。

9、对客户提出的抄收疑问或其他有关用水问题，要耐心解答，不准推诿。不能及时解答的问题，向客户说明，请示领导后再做答复。

10、出现客户用水量异常或水表运行不正常情况时，应向客户了解情况，并及时向科领导汇报。

（四）款据两清，廉洁服务

11、客户对用水量和应缴款无疑问后，立即开具收据，收取水费，核对数点，款据两清，并在抄表卡上注明已收费。

12、每周一周四应将所收水费上交财务，将收据交营业科核对。抄收中，秉公办事，不以职谋私，不损公肥私。

最后感谢公司领导班子能够给我这次和大家共同学习交流的机会，希望在以后的工作中大家能够精诚团结，共同努力，为公司以后更好的发展，贡献出自己一份力量。

第14篇：社联宣传部规章制度执行表

社联宣传部规章制度执行表

大学生社团联合会宣传部成立于2006年10月13日

前言：

配合院团委中心工作和社团联合会交办的相关工作，并且积极配合社团联合会其他部门的工作，同时监督各社团的宣传工作，并对其宣传工作进行审查。积极开展校园工作，在宣传工作中团结、引导和服务同学。大学生社团联合会宣传部由宣传部部长及数名学生干部组成。主要负责院团委的所有宣传事宜。管理校园的风貌，通过海报、通知、条幅、板报等刊物向大家宣传学院各大组织及社团主办的各种活动，并向院广播台，校报等部门发送院内各项活动情况。便于信息更迅速、准确、广泛的向广大学生传播。委宣传部还负责收集、整理和编辑社团的先进事迹和点典型材料，让更多的同学了解他们的事迹，并支持投入他们的工作。社团联合会宣传部是团委和广大学生之间的桥梁。

一、宣传部的财务管理

1.宣传部物品只可在办公室使用,不可外带,如有情况必须外借物品,要填写物品外借登记,并及时归还. 2.社联宣传部物品只可用于社联和社团工作,不可用于其它不相干事宜,更不可假公济私,用于个人用途. 3.爱惜使用损耗类物品,如:毛笔,排笔,板刷,尺子,调色板等,每次使用完要清洗干净再收回. 4.节约使用消耗类物品,如:铅笔,橡皮,白板笔,颜料,纸张等.由于物品数量有限,但每学期工作量都较大,所以使用过程中杜绝浪费现象. 5.每次工作结束要及时完成善后工作,工具要整理好后放回原位,不可随手乱放. 6.向其他机构所借物品要及时归还,尽量不要拖拉. 7.非工作需要不要随意翻宣传部资料柜和材料柜,如有工作需要,完成后也尽早复原,整理干净.

二、日常要求：

各社团宣传部积极配合社联宣传部组织宣传工作。

三、海报要求：

1、大板报一律用铅画纸（宣纸），传单要求必须是A4纸。

2、海报要求：格式正确；标题醒目；落款必须有社联全称和时间（保留天数）；字迹清晰、工整，必须配合适当的绘画。

3、张贴地点：通知、海报主要以院宣传栏为主，A4宣传单主要贴于每幢宿舍楼下。

4、海报必须经社团联宣传部审核再张贴。

5、稿件应该留底，以做为今后资料。

四、职责如下

宣传部工作职能

1.部长职责：积极配合每次社团联合会的活动和工作，组织成员进行并完成好每次的工作。对社团的宣传工作进行宣传和监督，保证宣传活动顺利开展。 2.副部长职责：协助部长做好每次部门的工作分配和监督，组织干事参加工作，及时整理并反映部门存在的问题。

3.干事职责：按时参加社团联合会和本部门的活动，并对各项工作积极参与、认真负责，及时对部门存在的问题提出意见和建议。宣传部日常工作

1、为各种活动出海报

2、配合各部门工作

3、负责各种活动的宣传宣传部的目标 1.更好的宣传。 2.吸引大众的眼球。

3.吸引同学们以更充足饱满的热情投入我们的活动。4.开动脑筋，利用好有限的资源

大学生社团联合会

宣传部

2011-4-28

第15篇：餐饮部规章制度及工作值班表

餐饮部楼面规章制度

一：不穿工服上班者，穿戴不整齐，仪容不整者，第一次警告，第二次罚款20元。《如有其它原因以书面形式说明情况》

二：上班时未请假，无故缺勤，出工不出力者，串岗者，无故离开餐厅及酒店者，将扣除全勤奖，屡教不改者，予以劝退。

三：顶撞上级，情节轻者罚款50元，情节严重者予以开除。

四：上班期间干些与工作无关的事，《如绣花，有客人用餐，在玩游戏者》发现一次罚款20元。

五：每日按排定的班次上班。按时到岗，到指定地点签到，到岗提前10分钟签到，离岗1分钟后签到。任何人不得替他人签到或签退：领班要每天检查，对迟到，早退，给予经济处罚，发现一次处罚20元。领班应取到带头作用。

六：如遇特殊情况需要换班，必须提前一天提出书面申请，由主管批准后，方可调换，未经批准，擅自换班的，按旷工处理。七：所有员工必须严格遵守管理时间，在规定的营业时间内即使客人最后一分钟走进餐厅，都要热情的接待，优质的服务。如因工作原因延长下班时间，按加班处理，以后以调时形式归还。

八：请病假必须在班前通知主管，不准由他人代请假，24小时内要将医院开具的病假条交至餐饮部办公室。

九：客人用完餐之后，检查是否遗留物品，如有遗留及时归还，客人以走，交至总台，必开具遗留物品单，以便客人找回。

十：如有客人用餐时，不准与客人同坐，嬉笑打闹，发现一次，罚款20元。

十一：洗碗工：负责洗刷餐具，杂具，严格按程序和标准，保证餐具，杂具，等的清洁卫生，如因餐具不净，导致客人投诉，将视情况而定。给予处罚。

十二：工作中的休息时间，一律由领班统一安排休息，及休息区域。但是，必须在所有的工作做完之后。有客人，以及各部门领导来时必须起立问好。十三：中午值班人员，必须严格按照值班要求值班，发现值班期间不在岗，或者漏接电话者，罚款10元。

十四：私自带走开瓶盖，或者私藏瓶盖者，将扣除本月开瓶费。

十五：在工作时间请将普通话，如发现在上班期间讲家乡话，第一次警告，第二次罚款20元。

餐饮部员工奖励的条件

凡符合下列条件者，给予20至200元奖励：

一：提出合理化建议，对改进餐厅管理，提供效益有重大贡献者。

二：在重大接待任务中，为餐厅创造良好声誉，受到宾客表扬者。三：发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。四：控制开支，节约费用有显著成绩者。五：拾金《物》不昧，主动上交者。

六：服务质量高，获得宾客的认可或客人点名服务，为餐厅带来良好声誉者。七：在平凡的岗位，做出不平凡的业绩者，并经常受到表扬，工作表现突出者。

本规定自2013-07-15起执行.

第16篇：洗衣厂水洗厂洗衣房规章制度表

洗衣厂水洗厂洗衣房规章制度表

为了加强企业规范化管理，构建和谐工厂，提高员工的整体素质，根据本厂实际情况，经厂部讨论通过，特制定本厂规，望各位员工共同遵守：

一、认真遵守国家的法律、法规，不做违法乱纪和有损本厂利益的事，爱厂如家，建立良好的企业形象；

二、认真遵守上下班时间，员工因有事不能上班的，必须向所在部门书面请准假，请假2天以内，员工所在车间师傅或带班负责人批准，2天以上7天以下由厂部批准，7天以上由老板批准。每天各班组请假人数不得超过2人，以免影响生产。如迟到、早退每次超过30分钟罚款10元，如迟到、早退每月累计达三次的按旷工一天论处，旷工一天罚款25元，无故连续旷工三天的，作自动离厂处理，不经批准，擅自离厂的，工资到年底再结算；

三、要辞工的员工，必须提前10天以上向所在车间或班组书面提出申请报厂部审批；以便厂里做好妥善安排；

四、爱岗敬业，上班时间未经厂部领导批准不得会客，不得擅自离岗、串岗、睡岗.严禁睡顾客的床单被套布草，违者每次罚款10元；

五、严禁私自拿衣物到车间加工，违者每次罚款10~50元；

六、严禁在水洗车间洗澡，违者每次罚款50元；

七、严格操作规程，注意生产安全，如因违章操作所造成的经济损失及其后果均由该违章者负责；

八、爱护公共财物，故意造成损坏的要照价赔偿，领用厂里的工具，要爱惜使用和妥善保管，如故意损坏或丢失的，要照价赔偿；

九、未经厂部同意，任何车辆和自带包、箱、袋等物品不准进入生产区，违者每次罚款10元；

十、进出厂门，要自觉接受门卫人员的检查，如发现有偷拿厂内公物和客户衣物以及他人财物的，一律按盗窃行为论处，除按原价10倍以上罚款外，责令其当事人自写10份检讨书在全厂张贴公布于众，情节严重者开除出厂并送公安机关依法处理；

十一、不准在厂内拉帮结派、搬弄是非、无理取闹、打架斗殴，违者每次罚款100~500元，无理者负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；

十二、对厂部管理人员指出质量问题意见或制止不良行为等有打击、报复，甚至有殴打行为的，每次罚款200~500元，负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；十

三、内宿员工必须严格遵守《员工宿舍管理规定》，注意防火、防盗，发现安全隐患要及时报告领导。未经厂部同意，严禁在宿舍楼用电煮饭、炒菜、烧水，违者，除没收用电器具外，每次罚款50元；十

四、受聘员工必须带身份证到厂部办理登记注册手续，辞退员工必须先到厂部办理登记注销手续，凭厂长签单到财务处结算工资；十

五、爱整洁，讲卫生，严禁随地吐痰和乱扔垃圾以及乱写乱画，各车间、岗位要保持所辖范围的卫生清洁，如发现在自己管辖的范围和自己操作的机械不搞卫生清洁的，每次罚款5~10元。

第17篇：浙江品冠家具制造有限公司规章制度表

浙江品冠家具制造有限公司管理制度

总则

一、

二、

三、

第一章：人事管理制度。

一、公司所有在职员工，必须将个人资料交与行政部管理。

二、公司有权辞退不合格的员工，员工同样有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。具体如下：

①合同期内员工辞职的，必须提前30天向公司提出辞职报告，由有关部门签署意见和批准，在员工办理好各项工作的交接手续后，予以辞职。同时结清工资等。

②公司辞退合同期内员工，应提前30天通知员工，员工须配合公司做好有关交接手续，如确有需要辞退无重大过失的员工，应按照有关规定给予一定经济补助。

③员工工资为月结算，于每月30日发放。

第二章：考勤和请假制度。

一、本公司均实行夏令八小时，冬令八小时工作制。夏令上午：7：30-11：30，下午1：00-5：00.；冬令上午：8：00-11：30，下午12：30-5：00。因生产需要加班的必须配合生产加班，加班时间：18：30-21：30。如有变化，由厂方另行通知。无特殊情况拒绝服从加班要求者，记三级过失一次。

二、本公司上下班实行打卡制度。早上上班、中午下班、下午上班、下午下班以及加班都须按本公司规定时间打卡（午饭在公司吃的员工也必须打卡）。晚上加班的下班打卡时间依据实际下班时间打卡为准。

三、

① 上班时间已到而未到岗者即为迟到，未到下班时间而提前离岗者即为早退。迟到或早退5分钟以内，罚10元；5分钟以上30分钟以内，罚20元。（因特殊原因，行政部有记录的人员根据实际情况调整）

②工作时间未经领导同意而私自离开工作岗位者，即为擅离职守，擅离职守30分钟以内，罚款20.

③迟到、早退或擅离职守超过30分钟按旷工处理，超过半小时不足半天按旷工半天计算，超过半天不足一天按旷工一天计算，旷工均以三倍扣除相应工资。

④迟到、早退、擅离职守月累计超过3次（包括3次）少于5次，记一级过失一次；累计超过5次（包括5次）少于10次，记二级过失一次；超过10次（包括10次）记三级过失一次。

四、本公司员工上下班均应亲自打卡，若有替代打卡，委托他人打卡者各记一级过失一次。

五、员工上下班忘记打卡者，最迟不能超过第二日，需持本部门主管签批的签卡证明单到行政部办公室签卡，否则按请假处理。签卡1次扣除10元，签卡2次者扣除30元，签卡3为维护本工厂正常的工作秩序，提高工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》，并结合本公司实际情况，特制定本厂规章制度。本制度适用于浙江品管家具制造有限公司所有员工，全体员工必须遵守。本规章如有未尽事宜，则参照中华人民共和国有关法律、法规以及有关条款执行。本规章制度的解释权归浙江品管家具制造有限公司所有。

次按旷工半天处罚（公差签卡除外）。

六、迟到、早退人员不论时间长短都要打卡，此条款由门卫负责监督执行，若有拒绝打卡者以旷工论处，并记二级过失一次。监督不严者记一级过失。

七、因公出差应事先出具由直属主管签批的出差证明，交行政部备案方可，因特殊情况不能事先办理相关手续的，在回公司后最迟不超过次日凭签卡单办理签卡手续，否则按旷工处理，并记一级过失一次。

八、公司的签卡事务统一由行政部负责，其他人员签卡将视为无效，若因此造成不良影响者记一级过失一次。

九、计时人员（月薪资者）原则上一个月休息1天，休息天由公司安排，不得自由安排）旷工1天扣除3天薪资，旷工半天扣除1天半薪资（均以3倍扣除计算方式）,计件人员按生产任务安排休息，如有生产任务未上班者，按旷工处理；旷工1天按当月平均工资3天扣除，以此类推。

十、请假1天以内的由车间主任批准，2天以内的由厂长批准，超过2天以上必须经过总经理批准，因特殊情况不能事先请假者，要在上班后及时补办手续（如病假单等），否则按旷工处理。

十一、所有请假和旷工都应交与行政部统计。

第三章：员工日常工作生产秩序管理制度。

一、遵守岗位职责，工作中不离岗，不串岗。

二、在公司时间内，如无本职工作空闲者，应服从有关领导安排的一些能力范围内的事，并且保质保量地做好。如有抗拒领导，不服从安排者，记三级过失一次。

三、员工未经过相关领导同意，不得将公司物品私自带出公司，违者记二级过失一次。

四、将孩子带到公司的员工，应带好孩子，让孩子在公司看书或者写作业休息，不得大声喧哗或嬉戏打闹，违者记一级过失一次。

五、生产车间管理制度

①不准在车间、生产区抽烟，违者记一级过失一次。

②禁止醉酒后或带情绪进入车间，违者记一级过失一次，造成不良后果的，记二级过失一次，情节严重的，记三级过失一次，特别严重的可以予以开除。

③工作时间应集中精力，不得打闹，串岗，大声喧哗，说与工作无关的事情，违者记一级过失一次。

④生产人员必须认真工作，保质、保量、高效地完全工作，如因个人生产过失导致材料浪费或产品不合格的，公司可以根据情况酌情处罚。

⑤车间实行前、后工序交接检查工作，各工序完工后自检无误才能流入下一工序，接到上一工序完工产品流入必须检查仔细，如有问题及时提出。如因没做好检查工作造成不良后果的，厂方可根据情况酌情处罚。

⑥在生产过程中应注意节约，严禁浪费，出现问题产品须登记备案。填写事故记录单。 ⑦成品应有相关质检负责人质检合格后，方能打包入库或发货。

⑧生产员工需要拿取材料需到本部门主管处开取领料单方能到仓库领料，违者无故闹事者，记二级过失一次。

六、仓库管理制度。

①仓库必须保证整齐，整洁，有序，保证放料取料有处可寻，发料及时。违者记一级过失一次。

②仓库物品必须归类明确，贴好标签摆放，东西不得混杂放置。违者记一级过失一次。

③材料仓库取料必须凭有关部门的领料单才能发放，不得私自取料。违者记一记过失一次。 ④仓库进料取料做好记录，进出明确，并定期盘存，确保仓库物品数量准确，材料充足。违者记一级过失一次。

⑤二楼成品仓库成品家具必须摆放整齐，并定期打扫，擦拭。产品数量做好记录。违者记一级过失一次。

七、办公室管理制度。

①各办公室应保持安静，严禁高声喧哗，打闹嬉戏，做与工作无关的事情，违者记一级过失一次。

②工作时间内，非工作需要无关人员不得在他人办公室长时间逗留，闲聊，违者记一级过失一次。

③不准用公司电话打私人电话或信息电话，不得占用公司电话过多谈论与工作无关之事。违者记一级过失一次，并根据相应情况进行赔偿。

④工作时间内禁止在办公室内食用有刺激性气味的食品及零食，违者记一级过失一次。 ⑤办公桌应保持整洁，重要文件应注意保密，办公座椅不得随意摆放，离开半小时以上应将座椅在桌前放正，违者记一级过失一次。

第四章：公司环境管理制度。

一、工厂内部必须保持整齐，整洁，规范有序。不得堆积有碍卫生的垃圾，污垢，纸屑、木屑等。

二、公司仓库物品必须分类，摆放整齐，仓库保持整洁。

二、生产车间管理制度。

①不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物等，违者记一级过失一次。

②所有工作相关工具应整齐安放固定区域，不得随意乱丢，乱放，违者记一级过失一次。 ③所有材料，半成品，成品都应整齐安放在固定区域内，不得杂乱堆放，违者记一级过失一次。

④各工序生产区域内的工具，机器等应合理定时进行保护，保持整洁，不得有污垢等堆积，违者记一级过失一次。

⑤各个生产区域内，必须至少每天打扫一次，保持整洁，如检查到不整洁整齐的，记一级过失一次。

⑥各部门下班离开前，必须检查本生产区域内卫生情况，保证干净整齐后（视线范围内，必须无明显杂物，灰尘，木屑等），才能离开，离开前关闭电源，违者班组长记一级过失一次。如有员工不服从班组长安排的，记二级过失一次。

⑦生产车间内共工区域，按各生产部门下班前轮流进行打扫，如检查到未打扫干净的，班组长记一级过失一次，如有员工不服从班组长安排的，记二级过失一次。

⑧如借用他人场地进行工作生产的，离开前必须打扫好使用过的场地，整理好器材，违者记一级过失一次。

三、办公室环境管理制度。

①员工应自觉维护办公场所干净，整洁。严禁随地吐痰，乱丢纸屑等废弃物，严禁堆放杂物，违者记一级过失一次。

②办公桌面应保持整洁，整齐，文件等物品应摆放整齐有序，不得桌面杂乱堆放，违者记一级过失一次。

③在使用传真机或复印机后，所产生的废纸等应及时处理，禁止堆放在传真机或复印机上，违者记一级过失一次。

④办公室内保证每天至少一次打扫，垃圾桶内不得长时间堆置垃圾，应及时处理，违者记一级过失一次。

⑤员工下班前应保证办公室整齐整洁，关闭电源方能离开，违者记一级过失一次。

⑥办公司走廊区域卫生由每个办公室打扫自己对应位置，保持整洁，违者记一级过失一次。

第五章：奖罚制度。

一、所有罚款都应由行政部开罚单，员工签字确认后方能生效，若有员工无理抗拒，不服从管理的，公司将严肃处理。

二、所有罚款将在月末统计后于员工工资中扣除。

三、一级过失：罚款20.二级过失：罚款50.三级过失：罚款100.月累计一级过失超过3次追加二级过失一次，累计二级过失超过3次追加3级过失一次。若有屡教不改或者情节特别严重者，公司可以实行强制开除。

四、公司每月将分别在办公室和生产车间选取一名优秀员工，给予一定经济奖励。

五、公司每季度将选取一个先进班组，班组每位员工给予一定经济奖励。

六、公司年终将选取一名优秀班组长，由公司保送至有关学院或培训机构进行学习培训，回来后提干。

七、罚款所得，将用于发给每位班组长补贴和优秀员工，优秀班组奖金。

第18篇：新入职员工规章制度阅读确认签收表

新入职员工规章制度阅读确认签收表

在_

__年__ _月__ _日至 _

__年_ 月_

_日入入职培训期间

已经向我提供了所有规章制度供本人阅读。

本人已经通过培训并阅读了上述规章制度，并详细掌握规章制度的内容及含义，本人承诺遵守上述规章制度并签名予以确认。确认人：

____________________ 确认时间： ____________________

新入职员工规章制度阅读确认签收表

在_

__年__ _月__ _日至 _

__年_ 月_

_日入职培训期间

已经向我提供了所有规章制度供本人阅读。

本人已经通过培训并阅读了上述规章制度，并详细掌握规章制度的内容及含义，本人承诺遵守上述规章制度并签名予以确认。确认人：

____________________ 确认时间： ____________________

第19篇：规章制度

党员教育培训制度

为提高党员的思想、理论和文化素质，增强党性，使党员始终牢记党的宗旨，充分发挥先锋模范作用。特制定本制度。

一、教育培训的形式和内容

1、“三会一课”。党员按照有关规定分别参加党委会、党小组会和全体党员会，上好党课，并做好会议记录。

2、政治学习。以党支部或党小组为单位，组织党员学习党的路线方针政策，学习时事政治，学习上级党组织的决议、决定，统一党员的思想认识。政治学习每月至少一次。

3、电化教育。各党支部要抓好电教片的播放和收看工作，做到播前有准备，播后有讨论。要建立电化教育记录本，对参加人员、放像时间和内容、讨论情况等进行认真记录。党员接受电化教育每年至少四次。

4、谈心活动。各党支部要建立谈心制度。谈心是同志间相互交流思想、交换意见的一种方式。谈心的目的在于沟通思想，解决矛盾，增强团结，帮助同志克服缺点，纠正错误，提高党员的思想认识和政治觉悟。

二、教育培训的管理

乡党委采取书面测试、民主测评、查阅笔记等方式，每年年末对党员学习情况进行考核评估，建立党员学习档案，合理运用考核评估结果，把党员参加学习的情况和学习成果作为对党员测评的重要依据，与党员民主评议、先进评比挂钩，促使党员提高学习深度，提高学习效果。

党员队伍管理监督制度

为严格党的组织生活和组织纪律，防止和克服党员干部思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的不良倾向，坚持从严治党、着眼防范、违纪必究的原则，加强对党员的考核、管理和监督，特制定本制度。

一、党员的“入口”管理

1、发展党员要严格培训、严格程序、严格管理，切实把好“入口”关，确保新党员的质量。

2、对入党积极分子要加强教育培训。各党支部要及时将入党积极分子情况登记造册，并对他们有组织、有计划地进行教育，吸收他们听党课，参加必要的组织活动，培养他们的组织纪律观念。

3、严格入党积极分子推荐程序和发展对象确定程序。认真把好政治审查、党员标准、入党手续、上报审批等关口，确保党小组讨论、党外群众测评、谈话考察、支部大会通过等环节符合原则和有关规定。

4、严格预备党员的管理。加强预备党员教育，使他们端正入党动机，自觉按党员标准严格要求自己；把预备党员编入党小组，分配适当工作，在实践中锻炼提高他们；入党介绍人继续负责培养帮助预备党员，及时掌握他们的思想、工作、学习情况；做好预备党员转正工作。

二、党员的“中间”管理

1、严格按照党员管理制度约束每一个党员，用《中国共产党章程》约束每一个党员，用《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》约束每一个党员，按照党章和党的纪律要求，逐条对照检查每一个党员，及时查处违纪案件和腐败行为，决不姑息迁就。对不合格党员，惩处决不手软。

2、党内监督、党外监督与党员廉洁自律相结合。强化对党员的党内监督，特别强化对领导干部的监督，有效防止滥用职权、以权谋私，通过对领导干部、对敏感岗位的监督，带动广大党员形成人人自我约束环境，自觉保持党的先进性。重视党外监督，专门机关监督和群众监督、自下而上监督和自上而下监督结合。每位党员要自重、自省、自警、自励，防微杜渐，自觉过好权力关、名位关、人情关、生活关，经得起改革开放的考验。

3、发扬党内民主，保障党员民主权利。坚持定期开好民主生活会和组织生活会，畅通言路，充分开展批评与自我批评，实行有效的党内监督，促进党员保持先进性。

三、党员的“出口”管理

1、坚持原则，规范程序，确保处置不合格党员工作落到实处。

2、完善机制，加强领导，促进畅通党员出口工作制度化、正常化。

四、党员的监督评价

1、坚持党员情况通报制度。各支部要在一定时间和范围内向职工、群众通报所属党员情况。对于党员队伍建设方面的重大情况，要及时通报。使群众了解党员的思想和工作状况，了解党员先锋模范作用的发挥情况。

2、坚持群众评议党员制度。不断完善群众评议党员制度，各支部对于评议的内容、被评议的对象、参与评议的人员及范围、评议的时间及次数、评议结果的运用等多方面的内容要做出具体规定，从根本上提高党外监督的力度和水平，使党员处于严格的外部监督之中。

3、坚持党员联系群众制度。各支部要坚持经常的谈心制度、走访制度，并通过发放《征求意见表》、设立征求意见箱等具体方式，保持党员与群众的血肉联系。

党员激励引导制度

为激发、引导党员在“三个文明”建设中，立足岗位，争创一流业绩，充分发挥党员先锋模范作用，努力提高党员为民办事的能力水平，特制定本制度。

一、建立争先创优的工作制度。把“争优创先”活动贯穿党建工作始终，深入持久地开展“争先创优”活动。以“创建党建工作先进单位”、“争创五个好党组织”等为载体，积极开展“争创一流业绩”、“争当创业先锋”等主题实践活动，不断推进基层党组织和党员的目标管理。

二、各党支部要建立“党员示范点”、“党员责任区”、“党员示范岗”等责任制，努力形成党员发挥作用无处不在、无时不在的良好机制。

三、开展无职党员设岗活动。加强无职党员的教育管理，发挥无职党员的作用。要以“三个代表”重要思想为指导，围绕保持共产党员先进性这一目标，根据无职党员个人特点，适当安排工作，引导参加党的组织生活，弘扬文明新风，热心公益事业，关心群众生活，切实增强无职党员的使命感和责任感。

四、加大典型宣传力度。利用各种宣传媒体，大力宣传先进基层党组织和优秀共产党员先进事迹。大力宣传基层党建工作好做法、好经验，宣传先进基层党组织、优秀共产党员和先进工作者，努力营造一个党员领导干部争做“五个表率”、广大党员争当“五个好”党员的良好氛围。

五、坚持党内表彰制度。坚持一年一次的教育系统党内表彰制度，结合庆祝“七一”，对在全面推进各项事业发展中表现突出的先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者等进行表彰。

六、完善党员干部民主测评制度。每年按照“德、能、勤、绩、廉”对党员干部进行一次党内外群众民主测评，测评结果作为党员管理、考核、提拔、重用的重要依据。

党员帮扶服务制度

为促进党员作风的转变，提高党员服务效率，永葆党的先进性，围绕服务基层、服务群众，让基层满意、让群众满意的要求，特制定本制度。

一、建立党员帮扶解困制度。坚持每年两次走访慰问困难党员、老同志、困难户、贫困生等制度，坚持经常性走访慰问困难群众制度，并为他们提供培训、技术指导及物质帮助，使困难群众切身感受到党和政府的关怀与温暖，促进和谐社会建设。

二、建立党委班子成员包片责任制，每月下基层支部指导工作不少于1次。

三、完善机关党员干部联系点制度。对履行不同职责的党员，根据自身特点，建立完善联系点制度。乡党委领导班子成员至少要建立2个联系点，一般党员干部至少要建立1个联系点，使每个党员都能深入基层，有效督促指导工作。

四、构建上下级垂直服务体系。要求乡党委为站（所）、各村党支部服务，各党支部为广大群众服务关怀服务体系。

党务工作制度

一、坚持“三会一课”制度，定期召开党委会、党小组会和全体党员会，上好党课，并做好会议记录。

二、根据上级要求，召开领导班子民主生活会，总结整顿班子成员的思想和作风。

三、领导成员要以普通党员身份参加党小组各项活动，过好组织生活。

四、严格党费收缴制度，按规定及时上缴党费。

五、坚持集体领导和个人分工负责相结合。凡属重要工作事项由党委会集体讨论决定，党委成员按照分工做好工作。

六、坚持民主评议党员制度，充分发扬党内民主。

七、把党建工作列入机关工作的重要内容，定期进行研究和部署，切实发挥好机关党组织的保证监督作用。

党内监督制度（党支部工作制度）

一、支部一般每半年对党员履行党员义务，遵守党的纪律和廉洁自律、发挥先锋模范作用的情况进行一次检查总结。

二、支部要督促本单位党员领导干部按时召开民主生活会，负责征求党内外群众的意见，并于会前转告本人，或在会上报告。对党员干部中存在的重要问题，要及时负责地报告上级党组织。

三、支部主动征求党内外群众对党员的意见，帮助党员改正缺点和错误。

四、支部对本单位干部的使用、奖惩应向党委主动提出意见或建议。

五、支部书记或副书记列席乡党委书记办公会议。

党员联系群众制度

密切联系群是我党的优良传统和作风，是实践“三个代表”的基本要求，是我党生命力和战斗力的重要保证。为此，特制定如下党员联系群众制度。

一、支部负责确定党群联系对子，每年按人事结构作适当调整。

二、责任人向责任对象宣传党的路线、方针、政策、基本知识、基本理论；帮助责任对象了解各项法律、法规、制度的内容。

三、责任人及时了解责任对象思想、工作、学习、和生活情况，做好其思想工作，帮助其解决工作、学习、生活中存在的问题。

四、责任人要认真做好工作记录，对发现的问题及时向支部汇报。

五、责任人年底写好工作总结。

六、党群联系工作作为考查党员先锋模范作用的一项重要内容，在民主评议中党员要自我总结。

七、支部定期听取党员联系群众工作汇报，支委会每学期至少研究一次党群联系工作，及时总结，对做的好的党员给予表彰。对群众关系不好、不与群众联系、不服从组织安排或不认真完成任务的党员，在党员评议时要予以处理。

八、对入党积极分子做好重点培养工作。

首接责任制度

一、第一个接待外来办事人员的机关干部，即为首接责任人。首接责任人有责任对外来办事人员提供全程服务。

二、属于首接责任人职责范围内的事情要马上办理；不属于职责范围内或涉及多个科室或外部门的事情，要主动做好衔接工作，保证环环紧扣，不出现脱节和断档现象。

三、首接责任人不许以不属于自己工作范围之内为推托，更不许不交不转，压着不办，不了了之。事情办不好，要追究首接责任人的责任。

基层党组织建设领导责任制

党建工作责任制

一、健全完善“三级责任体系”

建立完善 “关键在领导，基础在支部，落实靠党员”的机关党建工作格局，进一步落实党委书记为第一责任人、机关党支部书记为直接责任人、党小组组长为具体责任人的 “三级责任体系”。

二、健全完善机关党建目标责任制度

建立完善党委指导机关党建工作制度、机关党建工作例会制度，切实抓好机关党建目标责任制的落实和严格考核。

三、坚持民主评议党员制度

根据党章和保持共产党员先进性的基本要求，结合单位年度考核工作，定期组织对党员进行评议，促使党员发扬成绩，修正错误，提高素质。

四、健全完善党员目标管理制度

实行党委委员联系支部、支委和党小组长联系党员的做法，及时了解党员的思想、工作、作风情况，有针对性地做好工作，使每个党员经常置于党组织的教育管理之中。

五、健全完善党员教育管理制度

建立健全机关党组织运行制度，加强机关党员管理工作，党委每半年向党员群众报告一次工作、征求党员意见；各党支部每半年至少和党员进行一次交心谈心；建立定期走访、帮扶党员制度，做好关心党员工作；坚持党员发展标准，做好入党积极分子的培养、教育、考察，切实把好“入口”关；坚持党员组织处理。对不具备党员条件的党员处理，既要按照“惩前必后、治病救人”的方针，做好教育转化工作，又要贯彻“党要管党、从严治党”方针，按照党章及有关规定严肃进行查处。

六、健全完善党务公开制度

建立健全党员民主参与机制，落实和保障党员知情权、参与权、选择权、监督权，畅通党员反馈意见、建议的渠道