智慧党建平台建设工作汇报（精选多篇）

推荐第1篇：智慧旅游服务平台

1.1 琅岐旅游服务平台

1.1.1 建设目标

通过琅岐旅游服务平台建设，做好三个服务：服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。

1.1.2 总体架构

从系统架构的物理层面来看,琅岐旅游服务平台综合平台严格分层设计建设。每一层专注某一方面功能，各层之间使用标准接口或协议进行数据交换或通信。

从框架结构上看，琅岐旅游服务平台建设分五个层面，即：

 数据采集层：主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成，为旅游展示、商业交易及综合系统研判和处理提供数据来源。  网络通信层：负责前端设备与系统服务端的传输与通信。

 数据分析处理层：作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息。

 信息展现层：作为信息数据的表现形式和管理形式，为用户提供使用平台。  业务应用层：为个人，企业和政府不同使用对象提供业务功能。这里主要是政务、商务等四大平台及其附属系统及相关模块。

图 琅岐旅游服务平台总体架构

1.1.3 建设内容

琅岐镇琅岐旅游服务平台综合规划建设内容主要围绕六大要素、四类用户、四大平台的方案建设。

“六大要素”：吃、住、行、游、购、娱；

“四类用户”：琅岐景区、游客、企业商家、琅岐政府（旅游局）

“四大平台”：智慧旅游政务管理平台、智慧商务应用平台、综合运营服务平台和旅游资源信息平台（中心数据库）。 1.1.3.1 琅岐旅游服务平台硬件建设

通过建立遍布各个旅游风景区各处的传感前端，实现对景区实况的实时感知，实现面向风景区的智能感知和管理，以及面向游客的虚拟旅游。

智能感知与管理：风景区利用智能视频监控终端等各种传感设备，对景区内的实际情况进行实时感知和智能管理。可测算游客进入景区的人数和实时流量，进行景区流量控制；可对各种突发安全情况进行监控和应急处理，及早采取防范措施，确保景区内人、财、物的安全；可进行游客结构与旅游的统计分析，对旅游资源的深度开发进行决策支持。

虚拟旅游：游客可通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端，进行虚拟旅游，包括对景点的 360°全景浏览和实时实景体验，获取身临其境的感觉，丰富的景区资讯以及对景区的评价。

一、景区监控系统建设

移动监控：摄像头可以安装在景区巡逻车上，安全管理部门可以实时观看巡逻车周围的情况。

定点监控：摄像头安装在制高点，安全管理部门可以查看其周围的情况，并可拍摄下来当做证据。

定位调度功能：景区管理人员可以通过对景区车辆、工作人员进行定位，方便管理部门调度，例如在景区某个监控摄像头监控范围内发生打仗斗殴等突发事件时，可以知道事件发生的位置，并把距离最近的工作人员派往现场处理。 消防报警功能：在易燃易爆区安装带有烟感雾感红外摄像头，出现火警时自动报警，景区消防部门可马上发现，并迅速赶往现场。

自动识别车牌号码功能：实现收费自动管理，车辆出入时车牌比对，确保车辆安全，与公安系统连接，确保车辆安全，发现报案车辆自动报警。

二、景区电子门禁系统建设

智慧旅游电子门禁系统是以当代数据技术与通讯技术为基础，结合智能门票与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。景区采用先进的电子门票系统，其管理更加方便快捷，也将使整个景区实现了售票电脑化、验票自动化、数据网络化、管理信息化的高科技管理体制。系统包括门票与密钥生成管理系统、电子门票初始化系统、售票系统、验票系统、信息统计及查询系统。

风景区的电子门禁及报警子系统主要包括电子门票管理系统，车辆管理系统。它主要担负两大任务，一是完成对进入景区的游客进行识别、记录、管理的功能；二是对整个风景区的门票、车辆管理提供一个快速、实用、统一的平台，还可与监控子系统、集成系统或其他系统实现联动。

根据风景区的实际情况，分别在各游客集散中心、以及各大景区入口设置售票窗口，同时，在游客比较多的入口处设置柜员式自动售票机以及设置远程售票窗口，也可以支持网上购票。同时各大景区入口设置手持扫描枪或固定式闸机，对门票进行自动查验和放行。

三、智能便携式电子导游 （1）主要功能如下：

电子导览地图是整个App的核心，利用它可以清晰地了解整个景区大致情况，方便游客对景区有全盘了解，游客能更好规划游玩路径。

在导览地图中可以显示景区中的景点信息、景点和景点之间的路径，也可以显示景区的关键地点信息，比如厕所、小卖部、售票处、景区出入口等信息

在导览地图中可以定位游客当前在景区中的位置，可以查看附近有哪些景点

游客可以浏览整个景区，可以放大和查找某个具体的景点，

根据导览图中的智能指示，可以听该景点的音频或者看文字和视频文件。

用户可实时收到由景区信息中心发出的广告或宣传推送信息。

（2）功能实现设计：

景区内定位与导航：当游客在景区内时，可以根据 GPS 信息，在导览地图中定位自己的位置，当 GPS 信号不好时，也可以根据地图匹配算法以及基站定位方法进行位置纠偏，保障定位精度。游客如果想去某个特别的景点游览，可以把该景定设置为目的地，系统会进行线路计算，并在导览地图上显示规划的线路，系统可以引导游客以最佳的方式到目的景点。

景点列表：景区内会有多个景点，游客可以在导览地图中选择感兴趣的景点，也可以通过景点列表中选择感兴趣的景点，如果景区中景点非常多，游客也可以通过关键字查询的方式搜索景点。 景点详情：展现最详尽的景点信息，包括文字详细介绍，一个或多个照片、音频、视频。在每个景点详情中，都包括照片列表、音频列表、视频列表。通过文字信息介绍景点的详细文字描述，包括历史、典故、现状等描述。通过照片形象生动的将景区的展现给用户，每个景点都有一张低分辨率的照片，同时伴有多张高分辨率的照片，这样就不会因为景点照片太多、太大影响用户快速浏览时的体验，也不会因为照片不清晰影响用户对景点的印象。游客自己旅游通常没有导游帮忙讲解，但用户可以通过智能电子导游的语音功能可以解决这问题。通过智能电子导游游客不仅能手动选取要讲解的景点，还能通过游客当前的位置配合图片和文字自动讲解用户所在的景点。

自动播放：当游客游玩到一个景点时，希望能够自动播报景点的音频信息或者是视频信息。使用 GPS 进行定位，自动识别景点位置，根据位置信息进行自动播放音、视频信息；同时系统会对连续 GPS 位置信息进行位置纠正，提供更加精准的定位。

四、电子大屏显示系统建设

LED 彩色户外大屏显示系统主要由中心控制计算机及应用软件、显示板、控制器、支架、光传输设备、通信控制系统、配电箱、供电系统、避雷、接地系统构成。

智慧旅游的LED彩色户外大屏显示系统分别部署在各景区入口或景区途经重要路口处。智慧旅游所有的 LED 大屏显示系统由数字化指挥中心控制，可自主显示数字化风景区的相关信息。主要内容如下：  综合信息

琅岐景区当地公路的交通信息、停车场、酒店信息、运营指令、路面情况、气象资料等。

 景区旅游服务资讯

介绍琅岐景区各旅游景点，发布天气预报、交通信息、医疗救助等服务信息。在黄金周等客流量高峰时期可实时播放重要景点的视频、客流统计数据等，为游客合理调整旅游路线提供参考。

 公益宣传

播放景区生态资源保护知识、精神文明建设公益宣传片等，提高游客的资源保护意识，树立良好道德风尚。

 景区推介宣传联播

提供与建设部的信息共享接口，实现景区之间的信息共享。  景区商户消费广告

景区内各类消费商户的促销广告信息和优惠活动。

五、触摸式导览机建设

23.6寸触摸式导览机将根据琅岐镇各个景区的特点定制化制作诸如景区介绍、景区视频、景区新闻、景区活动等等。充分利用触摸屏的特点，给游客优异的互动体验。 触摸式导览机主要特点：

a) 该机采用结构化设计，内容丰富，结构简单，脉络清晰，查询轻松自如，方便快捷，一触即现，一目了然，使导览查询成为美和艺术的享受；

b) 查询生动，图文并茂：运用文字、图象，结合声音、视屏、动画等充分展示景区为人民服务的良好形象；

c) 用户可根据实际需要修改显示内容；

d) 通过与局域网与综合管理平台的互联游客可通过导览机远程浏览景区实时视频。还可通过虚拟游模块体验景区风光；

e) 易维护性、可扩展性：对多媒体查询系统的每一个内容，景区的一般操作人员都可以根据权限和实际情况通过触摸屏主机或者通过局域网的增加、修改、删除。系统更新、升级简单快捷，各文档要做更改或变动，不用更改整个系统；

f) 查询方式：采用触摸屏进行查询，游客仅仅需要用手指轻点相应的导航按钮既可完成所需的查询；

g) 安全性：没有赋予权限的人和使用用户不能修改内容。

1.1.3.2 智慧旅游政务管理平台建设

该平台是完善的公共服务体系：智慧旅游公共服务体系是以智慧城市公共基础设施为依托, 以各级旅游集散中心为枢纽, 以旅游云平台为信息中枢, 以智慧旅游技术产品应用为媒介, 为旅游者提供导航、导游、导览、导购的全程式旅游服务。整个服务囊括游客从游前、游中、游后的全过程，提升整体体验。

琅岐旅游服务平台政务管理平台包含智慧旅游公共服务系统、旅游行业管理系统、旅游资源管理系统、市场推广营销系统、多语种公共服务呼叫中心系统、办公自动化系统。

其中智慧旅游公共服务系统包含政务公开系统、旅游信息发布系统、在线交互咨询平台、“琅岐旅游知识库’’智能帮助系统、游客投诉反馈平台；旅游行业菅理系统包含机构职能信息发布系统、行业政策法规发布系统、旅游质量管理与监督系统、行业培训信息发布系统、旅游统计报表系统、行政管理决策系统；旅游资源管理系统包含旅游资源展示平台、招商引资系统；市场推广营销系统包含琅岐旅游品牌宣传系统、景区景点展示系统、景点导航演示系统、主题旅游线路展示系统、民俗文化特色购物展示系统、多媒体目的地展示系统、营销管理与数据分析系统。

琅岐旅游服务平台政务管理平台主要实现以下几大功能：

1、实现涵盖“吃、住、行、娱、游、购”全方位旅游资讯，分类处理后，通过呼叫中心、在线咨询服务、网站、移动终端、公共展示屏、短信系统等多渠道、多语种向国内外发布旅游信息，和提供全面人性化的信息咨询服务。

2、针对地区旅游相关机构、企事业单位、各景区及配套设施单位进行有效管理，为各单位办事提供便捷通道，及时获取行业信息与上传下达。

3、全面展示琅岐镇红色旅游政策环境、旅游设施、服务理念、自然资源、生态资源、人文资源、大型景区、旅游度假开发区、工农业示范区、生态旅游示范区等各类资源。以及政府主导的智慧旅游建设项目、招商引资项目的信息介绍和对接平台。

4、向全球消费者多语种展示琅岐镇丰富红色的旅游资源，辅以多媒介多渠道全球营销渠道，进行全方位立体营销。对网络数据、消费者行为、销售数据等核心数据进行科学分析和统计，让数据指导和帮助运营商完成商业决策。

5、统一为全球用户提供多语种的个性化、人性化专业咨询服务。该呼叫中心接口支持多媒介多渠道终端接入，集咨询、营销、提示、投诉、救援等一体化一站式服务。并能对接地区气象、交通、公安、医疗救援、消协、城管、工商、监控中心、地区应急体系实现跨行业协同联动机制服务。

6、实现规范业务流程，电子邮件，工作日程安排，资源管理，会议通知，公文传递，新闻发布，信息交流，横向联络，垂直指挥，车辆调度，视频会议，办公流程跟踪监控等功能。

一、旅游资讯子系统

（1）系统简介

旅游资讯系统主要针对游客和涉旅企业，为游客全方位展示琅岐镇各景点、旅游新闻、美食特产、酒店、自驾线路等旅游要素的实时及动态展示。游客能够查询要素信息、企业诚信资质查看，最新旅游动态，在线咨询。

（2）用户群体分析

用户群体：涉旅企业、游客 游客可查询琅岐镇旅游资源实时情况如旅游线路、折扣信息、促销信息；查找旅游企业信息，查看导游人员的资质，定制电子宣传品等。

（3）系统功能

旅游资讯系统主要由旅游资讯网、360全景展示、3D虚拟全景展示、VR虚拟现实体验、AR增强现实系统、全景航拍等组成。

门户网站中嵌入电子商务系统，涵盖订票中心、酒店预订、旅游指南等页面，包括信息发布、门票预订、游客咨询、信息反馈等功能。在门户网站实现对以上产品和信息、景点的全面展示。

首先琅岐镇旅游主管部门通过系统发布当地涉旅企业产品和服务信息，向游客展示琅岐镇地区的风土人情，作为景区区别于其他景区的文化象征，加深游客对景区的印象，也是对景区很好的宣传。介绍到景区的所有交通路线，加入景区地图、景区现有活动、景点介绍周边景点，并提供在线客服和电话咨询服务。实现游客留言及游记、照片上传功能；在经过审核后，游客上传信息可在互动交流版块发布。可考虑开发论坛版块。可通过后台在门户网站发布各类信息、公告，能在网上开展宣传促销活动。对散客可考虑开放用户注册功能，游客信息在注册时采集。

其次，除了通过传统的相册、视频，系统还通过360全景展示、3D虚拟全景展示、VR虚拟现实体验、AR增强现实全方位展示琅岐风光，在游客旅行前，提供虚拟的旅游体验服务，帮助游客做出最佳的出行决策。

（4）系统亮点 通过该系统，旅游资讯系统通过统一的后台管理pc端网站、手机网站、微信公众平台整合、app等不同站点的在线生成服务，通过先进的360全景展示、3D虚拟全景等手段，提高游客的搜索体验。

（5）系统建设

门户网站栏目设计：（可以增加、删减模块功能，便于景点拓展宣传和营销）

景区介绍（链接风土人情、周边景区等栏目）——自行发布、调整；

交通引导（各地到琅岐镇的活动地图链接，如百度、谷歌等，景区内交通浏览图、景区内交通展示与消费解释）；

媒体视角（含图片、文字等）——可自行发布、修改；

新闻中心——可自行发布、修改；

联系我们（在线以及不在线各种联系通道），其中有直接进入呼叫中心的通道，并在此版块进行导游队伍的展示与评定，无形中做好企业旅游文化；

互动平台（游客的游记、图片上传等），规避风险，则以审核发布的手段监督进行——可自行发布、修改；

线路展示与销售平台（按照城市的不同，对于开设直通车或者有紧密合作社散客线路产品的，进行直接销售）；

团队线路推荐平台（以咨询与推荐为主，为引入直客团队、或者推荐给合作关系较好的合作社提供良好的咨询平台）； 旅游论坛——论坛类别分为多级（支持两级），发贴或回帖支持HTML编辑功能，可上传图片、个性化签名和头像，页面美观大方。

新闻信息发布——根据后台设置，自动显示出可显示的新闻类别和数量,新闻类别后台可以自定义，信息大小不受限制，可上传多张图片。新闻分为网站公告，公司新闻等，可设置新闻的阅读权限。

广告管理、友情链接、在线帮助——广告发布根据后台的设置前台自动显示，每个模块可设置多个广告位,后台可查看广告的点击数，区域来源数等信息，根据这些数据可以分析广告效果。友情链接可上传图标，网站主链接，网站名称及说明等，可设置显示顺序。在线帮助是整个平台的帮助中心，是普通用户了解网站的窗口。

景区管委会介绍——包括：管委会简介、部门介绍、组织架构、联系信息、企业文化、经营理念等六个小模块。

二、电子政务子系统

（1）系统简介

主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。提供各类公文信息在线发布，各类文件传送交流，相关政策通知实时发布传递，办事流程在线了解，咨询投诉等功能。实现政务办公一体化，电子化。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游委/局、涉旅企业、旅游从业人员 旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息；可通过网站进行网上办公，公文传送等信息交流。旅游企业及旅游从业人员可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料；了解办事程序等。

（3）系统功能

电子政务系统由旅游政务网、旅游在线行政审批系统、旅游协同办公系统、旅游投诉执法管理系统组成。

政务公开：机构设置、办事指南、政策法规、主要职责、下载中心、年度报告、规划招商

旅游新闻：政务信息、通知公告、旅游资讯、工作动态

招生培训：考试通知、招生简章、导游信息、培训信息、旅游人才

（4）系统亮点

监督电子化：通过对旅游电子政务网站的建设，将旅游行政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。

资料电子化：公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。

沟通电子化：在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与政府部门打交道提供方便，公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。 办公电子化：网上办公是政府上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同政府部门的联络，而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。

（5）系统建设

信息分享模块

系统可用来为景区集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命、会议日程等动态信息，让所有员工能快速了解到景区动态，拉近景区组织与员工之间的距离，从而增强员工的部分归属感。

可根据不同职能部门和业务部门的工作内容性质不同，从而为各个部门设计出有针对性的部门内信息门户，同时可加强上下游部门对本部门的工作动态和发展有更快的了解，从而打破组织内的信息壁垒，增强部门与部门之间的信息沟通和了解。

工作流程模块

对景区内部甚至对外部的部分衔接和沟通过程，通过电子化方式执行起来，消除纸质管理制度对于不同的员工有不同的理解的现象，让所有工作岗位真正按照景区制定的规章制度贯彻，从而建立电子化的运营和规范作业体系。

由于文本制度的晦涩性，对于制度的理解需要不断的内部培训和消化才能真正掌握，通过流程管理解决方案，把文本制度流程化、表单化，直接明了的告知员工该如何进行申请、如何进行追踪、如何进行审批、如何进行统计；而且根据岗位的不同和权限不同，流程平台可自动根据要求直接推送到对应的审批者，从而加快审批和提高对权限的理解。

资料文件归档模块

各个景区中的资料、知识、文件一般都各自存放在部门内或具体人员内，而通过只是管理模块可建立统一的知识库，集合各个部门、各个岗位、各个人员上的工作资料和知识，并充分进行分享利用。在此首先需要按照不同的类型建立对应的知识类型进行归类。

知识管理最大的难点也是起点第一步就是知识的有效积累，知识管理解决方案通过在日常业务工作和沟通中帮助风景区自动积累知识，包括单个知识文档的手动建立、在日常流程运转过程中的自动积累、内部沟通协作过程中的自动积累、计划日程安排时形成的知识文档积累、内外部邮件来往沟通的自动积累、与异构系统的文件交换的知识积累、以及隐性知识的转换积累。根据部门、岗位、人员上下级、角色等多种条件，系统通过已设定的权限范围自动推送到使用者桌面上。

三、旅游资源管理系统

基于琅岐本地的资源优势，围绕游客全域化服务和旅游资源全面化管理，建立一体化旅游资源中心，将景区资源、住宿资源、餐饮资源、娱乐资源、购物点资源、公共交通资源、乡村旅游点资源等，建立起统

一、实时/动态及内容充实的资源信息库，如文字介绍、图片信息、音频信息、视频资料、位置信息、动态价格等。通过日常业务变化、资源交互与信息增补等自动对数据进行更新，并统一数据出口，统一调用，避免数据重复及信息不对称，为游客提供各类资源的展示、导航、导览、导购、导游和为各资源的互通提供数据基础。并通过精细化的设计、规范化的服务、层次化的经营， 为不同的客源提供差异化、定制化的旅游服务。

策划多元化：提供的产品具有多元化的特性， 所提供的产品可包括有门票、酒店、餐饮、商品、农家乐、交通、物业等，因此产品巾心的策划方向应该是打破既有阻隔，需要将更多的元素融入到旅游目的地产品策划中，通过将各种形式将既有产品进行有机的组合。

设计精细化: 所提供的旅游产品具有多重属性。既有显性的，也有隐性的，更多的是使游客有更深的感悟，因此旅游产品的设计需要更多的精细化。最终需要让游客能更多的感知到其文化层面、精神层面的需求。

服务规范化: 所提供的旅游产品应具有标准化的服务体系，所有产品中心上架的产品应符合琅岐镇景区的服务规范要求。针对自营合营产品的违反， 由内部负责绩效考核及处分。针对资源提供商家的产品，如有违反则产品中心应具有勒令整改权、处罚权、下架权等配套措施。

经营层次化: 所提供的产品面向的游客群体属性较为庞杂，因此所提供的经营型产品需要依据游客属性进行划分，使得游客可依据自身的经济能力、内心诉求选择不同层次的产品。

产品差异化:针对日前官方直销渠道、互联网分销渠道、传统营销渠道的运营，需要做好合理的管控，谨防产品的同质化竞争(纯门票) 。要通过把更多的元素集成到门票产品中，最终形成营销渠道产品的差异化竞争，每个渠道商都会形成自己专属的产品。通过产品的打包组合可以更好的推动景区经营业务的多元化服务。

定制预约化:针对目前游客、企业打造的个性化定制服务产品，面向的服务人群更为细分，通过合理的预约机制可以有效的使所提供限制性产品资源得到最大的经营收益。例如酒店、度假型物业、演出等。

发布集约化:针对目前互联网渠道产品发布存在的多次维护问题，需要实现产品中心与自身官网的电商、资讯平台的集约化发布。后期可视情况考虑逐步与各分销渠道、资讯渠道实现集约化的发布。

技术一体化:除经营层面需要进行深刻的变革，在技术层面上琅岐镇景区的产品中心必然需要实现服务产品库的技术一体化建设。经营业务类型的一体化主要体现为经营业务系统的一体化，针对有技术壁垒的系统，通过系统的对接实现， 针对无技术壁垒的系统，通过替换升级的形式实现。

四、营销推广子系统

（1）系统简介

旅游营销推广系统主要绑定各大社交媒体平台，通过后台数据抓取琅岐镇景区、酒店、餐饮、房地产、票务、旅游、传媒演艺、生活服务、休闲娱乐等资源，通过年票、联票、一卡通等推广方式，进行旅游产品友好推送，即时在线咨询、收益查询，最终实现全渠道全民式营销。

（2）用户群体分析 用户群体：涉旅企业

涉旅企业都可以通过官方微信、微博、APP、资讯网站大力开展微营销，实现信息采编、日常营销、媒体报道营销和活动策划功能，，打造一个开放的以当地旅游为核心的营销推广平台。

（3）系统功能：

旅游营销推广系统主要新媒体营销、旅游年票联票、一卡通等组成。

首先，打通微信公众平台、微博与新媒体前端的链接。内容只需发布一次，即可同时通过手机客户端、PAD移动端访问，实现多渠道发布内容新闻、图集、专题、热榜、评论等一体化，实现资源的统一管理和分享。

支持各种在线活动功能，团购、刮刮卡、大转盘、优惠券、秒杀、众筹、投票等表中活动策划模板，线上活动创建。

其次通过新媒体营销、旅游年票、联票、一卡通系统与电商系统、资讯系统的有效结合，能够实现发卡，售卡、验卡，实现琅岐旅游营销推广的品牌运营落地。

（4）系统亮点：

支持多媒体格式稿件自由发布，通过新媒体平台，不定时向游客推送旅游资讯、活动信息，让游客随时了解琅岐各个景区的最新资讯，通过新媒体可以分享、扩大传播效果。发行旅游年卡、联票、一卡通等以提升客户粘性，提升琅岐各个旅游景点的名气。 （5）系统建设

自动推送：在游客浏览景区旅游公共服务网站时，可根据上网地域，自动推送由当地出发的、具有季节性的旅游线路和景点供选择；对于注册用户，还可根据个人特征(语言、性别、年龄、爱好等)自动进行兴趣话题景区推荐和旅游界面信息优化。

个性化的游客服务：可对APP会员账户主动推送琅岐镇营销资讯、个性化旅游产品信息、实时节庆活动介绍、旅游优惠活动提醒等资讯。

自助导览：利用自助导游仪，或者智能手机、平板电脑等终端设备下载琅岐自助导游客户端软件，可实现景区自助导览、目的地线路优化与导航、酒店餐饮购物娱乐等导览消费；以及景区景观的信息自动推送和自助语音导游。

五、旅游信息发布子系统

（1）系统简介

旅游信息发布子系统主要用于多媒体信息展示及查询。游客可以通过多媒体触摸屏、LED大屏等终端设备，查看琅岐镇各个景区的旅游资讯、景区信息、优惠活动，也可以通过多媒体演示系统查询旅游相关的信息。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游主管部门（旅游委/局、旅游景区管委会等）、景区、游客。

用户可以通过多媒体演示系统，向游客推荐优惠活动，或者展示琅岐和景区的相关介绍，使游客对琅岐旅游景区有更深入的了解，也可以通过这些信息，对旅游行程做出安排。

（3）系统功能

旅游信息发布子系统，主要包括资讯信息、景点介绍、景区推广、优惠活动、后台管理等功能。

游客可以通过多媒体演示系统，查看已经发布的旅游资讯信息；通过景点介绍模块，对景点的基本情况和景区周边的酒店、餐饮、娱乐场所进行比较深入的了解；景区推广功能，利用多媒体触摸屏和LED大屏在游客聚集区域的广告效应，向游客推广部分景区，提高景区的知名度和游客流量；优惠活动模块向游客展示景区、酒店等优惠信息；后台管理功能提供信息发布及其他配置管理功能。

多媒体演示系统，从游客的角度出发，为游客的旅游过程中提供了极大的便利，可有效提升游客的旅游体验。同时，促进旅游目的地旅游信息的宣传，提高景区和景点的知名度，对区域的旅游业发展有不可估量的作用。

（4）系统亮点

通过该系统的运行，为游客提供高效的查询窗口，使游客能便捷地掌握琅岐镇的各类旅游资讯，并且提供交互功能；可通过多媒体触摸屏和LED大屏等多种展示方式，在游客聚集地向游客推荐各类景区优惠信息，产生巨大的广告效应，同时也可以有效的实现游客导流。

（5）系统建设

旅游信息发布系统的主要功能包括景区概况、重点景致、旅游服务、旅游资源、旅游产品、动漫天地和电子期刊、自由行、在线调查、链接和共享以及其它功能等，主要服务对象为各景区管理与经营单位。

景区概况：包括景区概述、旅游形象主题、宣传语言和形象标志、音频和视频旅游宣传制品等。

重点景致：包括经典景观、主要景点、美景图库等。

旅游服务信息：包括票务、客运、交通指南、宾馆酒店、旅游向导等。

旅游资源：包括景区景观、河流、森林、渡假村等景区环境和生态资源的介绍。

旅游产品：包括旅游服务设施、旅游线路信息等相关产品信息发布等服务。

动漫天地和电子期刊：是网络整合营销的有效传播方式。风景区可以凭借自己或第三方的创意策划能力和设计制作能力，为自己的旅游产品量身定做多款网络动漫传播内容和电子期刊，通过风景区信息门户进行发布。

自由行信息：包括自助旅游线、自助手册、旅游须知等。

在线调查：以客观问卷的方式收集游客对景区风景区的产品、服务等方面的意见，以便持续改进。

六、旅游移动端应用

（1）系统简介

旅游移动终端应用主要通过手机端为游客全方位展示目的地景点、旅游新闻、美食特产、公共交通租车、导游、咨询投诉等旅游服务查询并提供目的地产品服务的预订，同时提供琅岐景区的导游导览功能。

（2）用户群体分析

用户群体：游客

琅岐旅游主管部门，通过应用系统，服务移动互联网的游客，为游客提供移动端资源查询服务、预订服务及导游导览服务。

（3）系统功能

移动终端应用根据游客的行为特点集成了旅游导游导览、电子导览功能、移动在线支付等智能终端APP。 首先用户在应用市场下载了移动应用，就能够查询目的地攻略、预订旅游等相关产品服务，并能够通过360°虚拟全景等增强对目的地旅游服务设施、景点历史文化、旅游线路的了解，可通过智能行程定制工具规划自己的出行线路。

出发前就能够预订门票、酒店、租车、导游等目的地的产品服务。

出行过程中可以通过应用查询当地交通情况，并在出行过程中享受语音导游、电子导览等服务。

出行结束后还能够通过应用分享自己的行程，获得奖励，如在旅行过程中遇到任何问题，都可以联络到相关部门反馈。

（4）系统亮点

可支持多语种发布，实现全球游客在移动设备上对目的地旅游相关吃住行游购娱等信息的便捷感知，为游客掌上智能导游、查询、预订、互动、分享等服务，达到提升城市和景区品牌形象、服务质量，提升景区和区域收入的目的。

七、呼叫中心子系统

（1）系统简介

该呼叫中心系统作为智慧旅游政务管理平台的有效支撑，与平台实现数据无缝连接，将平台内各细分系统有机融合，统一为全球用户提供多语种的个性化、人性化专业咨询服务。多媒体呼叫中心是一种基于CTI技术、充分集成通信网和互联网的多项功能，并通过连接琅岐镇旅游局后台业务系统，为游客提供高质量、高效率、全方位服务的系统。 （2）用户群体分析

用户群体：游客

区域旅游目的地旅游主管部门，通过应用系统，服务移动互联网的游客，为游客提供琅岐镇各个景区资源咨询、旅游产品营销、提示、投诉、救援等一体化一站式服务。

（3）系统功能

多业务融合：集咨询、营销、提示、投诉、救援等一体化一站式服务。并且通过中心数据库收集、处理并分析各式各样的游客咨询信息，最后将分析报告给公司决策部门。

多媒体接入：通过电话、传真、邮件、e-mail、网上交谈（chat）、交互式网站和网络录像片来为游客提供咨询服务。

多渠道协同：能对接地区气象、交通、公安、医疗救援、消协、城管、工商、监控中心、地区应急体系实现跨行业协同联动机制服务。

（4）系统亮点

多媒体呼叫中心在对各种媒体接入，实现统一的路由和排队管理机制的基础上，综合了SMS/Email/即时消息等接入方式的非实时特性。这使得具有多媒体接入处理技能的游客，不再采用传统方式一对一服务，而可以对来自不同媒体接入（如SMS、IM）的多个游客同时提供服务，大大提高了工作效率。同时，游客也可以根据自己的喜好，选择不同的接触渠道和接触方式，与琅岐镇智慧旅游多媒体呼叫中心进行交互。

八、游客诉求维权子系统

（1）系统简介

建立游客诉求维权平台，利用信息化技术畅通服务渠道，及时对游客的诉求进行处理和反馈，维护游客的权益，并对各旅游资源建立完善考核体系并适时预警。诉求维权平台的建设，有助于提高琅岐旅游企业的服务质量，形成良好的口碑，维护游客的合法权益的同时也维护了琅岐城市的良好形象。

（2）用户群体分析

用户群体：涉旅企业、游客、政府监管部门

当游客合法利益受到侵害时，可以通过各类终端、电话对侵权企业进行投诉，有管理部门协调处理，保障游客合法权益。

（3）系统功能

系统由投诉、接收、流转、反馈四大体系组成，游客可以通过网站、APP、微信、电话等渠道进行诉求发送，网络平台可以发送现场图片、地理位置及相关描述。政府部门通过平台及时获知游客诉求，第一时间相应并与相关部门联合处理游客诉求，并通过系统进行反馈。

1.1.3.3 智慧商务应用平台建设

智慧商务应用平台是以旅游资源信息平台为基础，建设电子商务系统、企业用户服务系统和旅游企业综合信息集成系统。

其中游客智慧服务系统包含多媒体旅游产品展示平台、个性化行程实时在线定制系统、服务实时智能调拨与协同系统、动态散客拼团系统、实时交互全球免费咨询交流平台、多语种分布式呼叫中心游客服务系统、旅游产品单项预定系统、交通票务单项预定系统、景区票务单项预定系统、住宿客房单项预定系统、餐饮单项预定系统、在线旅游购物平台系统、旅途随行移动智能助手、管理系统、驴友社区互动平台、订单管理模块、财务结算模块、客户管理系统、服务商合作商管理系统、多媒介旅游数字营销集成系统；企业用户服务系统包含多媒体会展产品营销平台、会展奖励旅游智能策划系统、会展奖励旅游服务实时交互预定系统、实时交互全球免费咨询交流平台、多语种分布式呼叫中心大客户服务系统、客户账户管理系统、客户互动评论系统、订单管理系统、财务结算模块、客户管理系统、服务商合作商管理系统；旅游企业服务链综合集成系统包含旅行社企业（含旅游线路智能设计系统、计调管理系统、移动接待质量监控及服务跟踪系统、交互式咨询服务平台、订单管理模块、财务结算模块、供应商和合作伙伴管理系统）、景区（含资讯展示与交互咨询服务系统、电子门票门禁系统、无线景区管理系统、智能集成管理系统、财务结算模块、景区交通与停车场管理系统）、酒店/住宿企业（含客房管理系统、交互式咨询服务平台、订单管理模块、财务结算模块、商家信息管理）、餐饮企业（含交互式咨询服务平台、订单管理模块、商家信息及菜品管理）、购物店（含交互式咨询服务平台、财务结算模块、商家信息及商品管理）、交通代理商/服务商（含交互式咨询服务平台、财务结算模块商家及票务信息管理）。 通过电子商务系统的建设和运营实体的建立，面向国内和全球游客的旅游琅岐云上商城。平台基于琅岐镇旅游资源数据库接口并集成地区各类吃、住、行、娱、游、购旅游服务商及其产品和服务,以统一的琅岐旅游品牌，为游客提供旅游产品/服务的多媒体营销展示、互动咨询、实时预定、行程个性定制等服务。

通过企业用户服务系统的建设，基于琅岐镇会展旅游资源基础数据库接口，并融合地区会场、酒店、会展设备、会展服务等供应商信息及服务项目，专为企业会展客户打造的一站式会展活动策划、预算、计划、安排、实时预定和在线结算服务系统。

通过旅游企业综合信息集成系统的建设，面向琅岐镇吃、住、行、娱、游、购各类旅游服务企业开发的系统，旨在通过集成化的数据共享、业务协同、动态调拨等服务链运作机制显著提高琅岐旅游企业劳动效率，避免单线程重复劳动，节约成本，提升服务质量，创造更多价值，并得到服务链共赢！作为琅岐琅岐旅游服务平台服务供应链的单个结点，每个旅游企业都能享受到创新科技和颠覆性运营模式给他们带来的前所未有的智能化、实时化、自动化、集成化运作机制。

一、旅游电商子系统

（1）系统简介

旅游电商系统主要实现旅游产品和服务在互联网、移动互联网上统一展示、预订和支付。实现对旅游资源销售的管理，涉旅企业产品销售不限于地理的限制。

（2）用户群体分析 用户群体：旅游管理部门、涉旅企业、游客

游客通过网站可查询旅游目的地及旅游各要素信息; 查看景区旅游动态:购买、预订门票、旅游商品、线路、酒店、农家乐:在线咨询问题等。

涉旅企业可以通过系统对自有产品进行管理销售并能够处理游客订单、分析市场投入、财务结算统筹等营销管理工作。

旅游管理部门可通过网站发布景区的信息如旅游线路、折扣信息、新闻、门票、旅游商品网上销售预订、促销信息、招商项目等，所有旅游服务订单都通过互联网生成和处理，支持网上支付、汇款、现金等多种结算方式，操作轻松方便，直观快捷。

（3）系统功能

旅游电商系统主要由旅游电子商务、旅游资源分销、美丽乡村旅游、农村电商等组成。

产品管理：把旅游产品（包括旅游线路、酒店、门票、签证、租车等）进行分类标准管理。对涉及到产品基础资料，采购设置，仓储设置，网上产品展示描述等详细信息以及产品的图片资料、视频等进行管理。

分销渠道管理：对接旅游网络分销商，扩展产品销售渠道，管理所有渠道商销售产品。

订单管理：实现对销售订单进行统一管理，主要包括订单查询、订单查询、订单统计。 结算管理：财务入账、应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲账。

财务结算：日报表、渠道销售统计表、收入明细表、收入统计表等。

统计分析：对会员统计报表、会员贡献报表、会员信用报表、会员积分报表。

在线支付：集成信用卡支付、银联支付、第三方支付：支付宝、微信。

（4）系统亮点

通过预订服务，及时预报目的地客流量，方便目的地涉旅企业提前做好接待安排工作，提高服务质量；实现对游客最大客流量的控制，更好的保护景区资源；实现对旅游资源的整合，促进旅游产业发展。

（5）系统建设

网上销售：网络销售功能使整个销售流程在网上运行。通过网页、流畅的销售和运营流程，能够向游客提供个性化、交互式、易于使用的销售和自助服务工具，确保从产品服务选择到订单确定到支付的处理过程。主要功能包括报价和订单管理，购物篮管理，价格管理，交互式销售和旅游服务定制，网络支付等。

网上信息服务功能，使游客能够查询订单状态，获得订单跟踪信息，并且及时研究和解决交易过程发生的问题。主要功能包括知识管理，订单状态查询，实时客户支持，客户自助服务，投诉和退订管理等。

二、综合预定门户系统 综合预定门户系统是在传统的消费运营模式基础上，积极拓展网络空间，以打造景区品牌为宗旨，以服务景区游客为目标，以景区门户网站为平台，充分整合当地的旅行社和吃、住、行、游、购、玩等资源，采用一站式预定门户，创造互惠互利的网络经济模式，带动旅游相关产业经济的增长。

1、门票预定管理系统

具有任意景区、景点划分及票价设置，网站指定频道页面发布，各类门票预定开放的时间设置，每天预定数量限制设定，每人最大预定数量限制设定，预定数据统计分析等后台功能。游客在填写身份信息后，可选择某种或多种门票，出票日期、数量、取票日期等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，门票管理机构将及时通过必要的方式与客户进行反馈或确认。基于网站在线交易系统，门票预定能系统完成整个的预定、支付流程，为普通游客提供轻松的旅行服务。为了能够同步实现预定与支付的实时性，对于支付方式而言，支持大部分的支付接口，比如：各大银行网银、快钱、支付宝等。该系统所获得的预定数据，也将作为游客流量预测系统中用于预测分析的重要依据之一。

2、旅行社预定管理系统

以数据库的形式分类管理规模不等的旅行社经营机构，每个商户都有专门的网站频道体现商家的简介、资质、经营特色、相关荣誉、企业文化等，并能够在指定频道发布可预定的旅游线路、组团方式、出发/返回日期、价位、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。游客在填写身份信息后，可选择某个旅行社的旅游线路，确定出行日期、出行人数、出行天数等细节，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。

3、酒店预定管理系统

以数据库的形式分类管理规模不等的酒店经营机构，每个商户都有专门的网站频道体现商家的简介、资质、经营特色、相关荣誉、企业文化、甚至酒店内设或房间的全景式动画展示，并能够在指定频道发布可预定的套房规格、床位数量、价位、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。游客在填写身份信息后，可选择订房日期及时间、房间规格、订房数量、预计退房日期及时间等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。

经营酒店的商家一般除了可以提供住宿预定，还可以提供餐饮预定、会议预定、停车位预定等服务。

4、餐饮预定管理系统

以公司库的形式分类管理规模不等的餐饮经营机构，每个商户都有专门的网站频道体现商家的简介、资质、特色菜点、相关荣誉、甚至内设或房间的全景式动画展示，并能够在指定频道发布可预定的套餐规格、就餐人数、详细菜谱、价位、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。游客在填写身份信息后，可选择订餐日期及时间、套餐规格、详细菜谱、就餐人数等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。 经营餐饮的商家一般除了可以提供餐饮预定，还可以提供住宿预定、会议预定、停车位预定等服务。

5、会议预定管理系统

以数据库的形式分类管理规模不等的会议场所经营机构，以专门的网站频道体现会议场所所处的位置、环境特色甚至会场内设的全景式动画展示，并能够在指定频道发布可预定的会场数量、会场规模、会议时间段、价位、配套服务提供、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。客户在填写身份信息后，可选择会议预定日期及时间段、会议类型及主题、参会人数、所需配套服务等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与客户进行反馈或确认。

经营会议场所的商家一般除了可以提供会议预定，还可以提供住宿预定、餐饮预定、停车位预定等服务。

6、停车位预定管理系统

以数据库的形式分类管理规模不等的停车场所经营机构，以专门的网站频道体现停车场所所处的位置，并能够在指定频道发布可预定的停车位数量、租用时间段、价位、配套服务提供、折扣方式、预定开放时间、每天预定的数量等信息。客户在填写身份信息后，可选择停车位预定日期及时间段、所需配套服务等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，商家将及时通过必要的联系方式与客户进行反馈或确认。

7、导游预定管理系统 专门面向专业的导游群体，为游客提供专业、可靠的导游预定服务。导游个人信息一般后台批量添加或自行注册后进行认证，并合理分类管理。每位导游都有独立的频道页面，体现个人详细资料、导游风采、从业资质及等级、个人签名、语言技能、翻译费用、接待人数、组团价格、预定时间、集合地点及时间等。游客在专门的预定频道检索查询并选中合适的、尚有人数名额导游，在填写身份信息后，选择一行人数、接待日期、语言种类等，最后进行费用的在线实时支付环节。收到预定信息后，导游管理机构将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认。导游是景区宝贵的资源。将导游群体纳入整个景区的统一管理范畴并加以运作，能够很大程度上达到优化导游队伍、提高服务质量、节省人力资源的目的。

8、特产购物管理系统

任意商家分类及无限级别分类，任意商品分类及无限级别分类设置。在网站注册、被认可的商家可以维护、管理自己的商家信息，展示经营特色，发布各类特产商品，并能实时更新。各大类、小类、商品都有独立的展示页面，每种商品的多张图片可以轮播形式展示，热门、推荐、相关商品一应俱全。游客可按商家或商品类型进行搜索和挑选，再通过购物车环节进行费用的在线实时支付。商品在线订购商品后，商家进行核对、发货环节，游客收到商品后进行最后的确定，完成整个购买过程。交易流程中每个环节的变化，游客都会收到站内短信、电子邮件甚至手机短信等多种方式的同步通知，实现透明化、人性化的交易流程。 通过一定的商业运营模式，积极推销景区丰富的土特产，对于造就景区门户的品牌价值和带动景区相关产业的经济增长具有重大的现实意义。

三、企业用户服务系统

（1）系统介绍

该平台是基于琅岐镇会展旅游资源基础数据库接口，并融合地区会场、酒店、会展设备、会展服务等供应商信息及服务项目，专为企业会展客户打造的一站式会展活动策划、预算、计划、安排、实时预定和在线结算服务系统。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游管理部门、企业用户

旅游管理部门可通过网站发布琅岐镇景区地区会场、酒店、会展设备、会展服务等供应商信息及服务项目等，所有企业用户服务订单都通过互联网生成和处理， 支持网上支付、汇款、现金等多种结算方式，操作轻松方便，直观快捷。

（3）系统功能

为需要服务的企业用户提供琅岐镇全面、集中、统一的营销基础数据，包括合作伙伴信息（景区会场、旅行社、酒店等）、游客信息（高价值客户、团体客户）等，提供市场营销活动的管理，包括市场营销战略，制定市场预算，市场目标，进行成果确认，计算预计利润等。专为企业会展客户打造的一站式会展活动策划、预算、计划、安排、实时预定和在线结算服务系统。

四、旅游企业服务链综合集成系统

（1）系统介绍 旅游企业服务链综合集成系统是面向琅岐镇吃、住、行、娱、游、购各类旅游服务企业开发的系统，旨在通过集成化的数据共享、业务协同、动态调拨等服务链运作机制显著提高琅岐旅游企业劳动效率，避免单线程重复劳动，节约成本，提升服务质量，创造更多价值，并得到服务链共赢。作为琅岐琅岐旅游服务平台服务供应链的单个结点，每个旅游企业都能享受到创新科技和颠覆性运营模式给他们带来的前所未有的智能化、实时化、自动化、集成化运作机制。

旅游企业服务链综合集成系统是智慧旅游营销体系的核心，为景区企业、商业市场营销和销售活动提供了信息化管理平台，采用业界先进的以客户关系管理ＣＲＭ为核心的商业营销理念。基于环境和生态保护为基础，支持以市场和客户价值为导向的业务流程，有效掌握游客需求、市场需求、提高对市场的快速、准确反应能力，加强对营销网络的管理，建立和完善起集中、统

一、高效的营销网络，同时进行准确的市场定义、市场划分、市场分析和营销决策，进而巩固和扩大景区旅游市场的份额，最终为实现景区的社会效益、经济效益和生态效益奠定坚实的基础。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游主管部门（旅游委/局、旅游景区管委会等）、景区、涉旅企业

旅游企业服务链综合集成系统可以与电子商务子系统互通，可以通过收集游客旅游信息，收集在线预订服务，预订门票、酒店、交通、餐饮等商品信息，收集游客购买当地土特产信息。 旅游企业服务链综合集成系统通过收集的信息进行处理、分析，然后以报表形式反馈给旅游企业。

（3）系统功能建设

为支持旅游企业营销工作提供全面、集中、统一的营销基础数据，包括合作伙伴信息（旅行社、酒店等）、客户信息（高价值客户、团体客户）等；

提供市场营销活动的管理，包括市场营销战略，制定市场预算，市场目标，进行成果确认，计算预计利润等；

提供销售活动管理，覆盖旅行社销售、VIP 客户销售,包括销售计划管理、从商机到订单的整个销售过程管理、销售周期分析、景区旅游产品价格管理等；

提供客户/合作伙伴的服务管理，客户/合作伙伴的服务反馈记录和跟踪处理机，根据客户/合作伙伴的价值，提供关怀服务。

1.1.3.4 综合运营服务平台建设

综合运营服务平台包含监管调度指挥系统（含监管调度指挥系统、旅游场所/设施视频监控系统、GPS车船监控系统、呼叫接警中心系统、游客救援联动服务系统、电子门票门禁系统、户外大屏幕展示系统、公共语音广播系统、停车场管理系统）、平台运营维护系统（含系统网络安全管理模块、系统用户及权限管理模块、系统数据安全管理模块、系统日志及监控管理模块）两大系统，实现对地区各类旅游场所、设施及资源的实时中心监控和应急处理系统。遇到突发事件，系统能迅速协调地区各职能部门，统一调度人力、物力等一切资源，集中指挥，高效节约地完成任务。同时实现对系统网络、病毒管理、用户和权限管理、数据安全管理、日志和监控管理。

一、旅游综合调度系统

（1）系统简介

旅游综合调度系统主要针对用户需要的旅游视频安全监控管理，应急通信，旅游综合呼叫管理、智能公交站牌管理以及车辆调度等维度的综合管理。可充分满足管理方所需要的安全监管、突发情况综合调度以及交通调度等需求。遇到突发事件，系统能迅速协调地区各职能部门，统一调度人力、物力等一切资源，集中指挥，高效节约地完成任务。同时该系统可为游客提供旅游安全保障、信息查询、公交站牌信息以及旅游车辆科学分流带来的便利，可大大提高游客的旅游体验。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游主管部门（旅游委/局、旅游景区管委会等）

区域旅游目的地旅游主管部门，通过使用该系统，主管部门可以实时调取查看高清视频，监控实时客流量，在紧急情况发生时可以通过应急通信及时对情况进行了解及控制，有效的提高旅游安全监管能力；利用综合调度系统对游客安全以及其他安全管理进行全面掌控。

（3）系统功能

旅游行业监管系统主要由旅游呼叫中心、旅游视频查看监管系统、旅游视频图像集成系统、旅游视频客流监控系统、旅游应急通信系统、旅游值守调度指挥系统、旅游智能公交站牌、旅游车辆调度管理系统、旅游视频通信系统等组成。

首先，通过建设包括主要景区、旅行社、酒店的全方位视频监控覆盖，达到如遇突发状况可以随时调取视频的目的；在结合实时视频的情况下，通过旅游应急通信系统以及旅游值守调度系统对现场情况进行有效管控及调度管理，可以使管理方在第一时间控制事态发展；

其次，通过旅游呼叫中心、旅游智能公交站牌的相互结合，可以使游客可以方便的查询查阅旅游相关信息及交通信息，管理方可以通过旅游车辆调度管理系统对旅行社巴士以及景区内的小交通进行有效管理调度，在为游客提供便利的同时也可以有效保障游客人身安全。

（4）系统亮点

通过该系统的运行，为管理方提供包括视频以及应急通信等需求，有效的解决了紧急事件发生时多手段、及时性的需要；有效的提升旅游主管部门的工作效率；有效的提高旅游主管部门对当地涉旅企业的监控力度；有效的提高游客获取信息的渠道，并对游客旅游途中的咨询、建议、投诉等及时的作出响应。

二、景区综合管理系统

（1）系统简介

景区综合管理系统从管理部门实际业务着眼，主要涉及车船调度系统、景区停车场、森林防火、在线销售、内部办公等数据，将电子信息技术、计算机技术、图像技术等先进的科学技术应用到智慧旅游中，通过计算机网络和通信网络将功能独立的各子系统有机地集成在一起，实现信息共享，便于统一指挥、调度，形成一个高效的智能指挥管理系统。

（2）用户群体分析

用户群体：景区主管部门、旅游景区管委会等

景区主管部门和业务部门，通过使用该系统，主管部门可以实时掌控景区内游客及各工作人员的实时情况，有效的提高景区人员管理能力，改善景区服务质量，提升游客在景区游玩的体验。

（3）系统功能

景区综合管理系统主要由导游路径管理、讲解员管理、旅游巡更管理、景区人力资源管理、景区OA协同办公、景区停车场管理、森林防火检测和生态检测、财务管理和零售管理等组成。

景区综合管理平台将提供景区工作人员、旅行社、导游、天气、空气质量及周边星级饭店、医院、消防等单位的基础数据查询，在发生应急时间时，值班人员可以快速取得相关单位或人员的联系电话，方便协调进行应急救援处置。

整合景区重要景点、险要景点、人流密集点的实时视频监控画面，帮助值班人员了解景区内的旅游运行状态。

通过景区停车场管理、森林防火检测和生态检测等功能，实时汇聚景区内的各类流量信息并进行数据分析。 （4）系统亮点

在景区管理中，多个业务部门都有建立综合管理系统的需求，比如，重要景点的监控，接处警等。为实现景区内各部门间工作的协同联动。景区综合管理平台设置视频、GPS监控指挥、接处警等系统，利用电视墙、大屏幕设备，接入显示各监控点的视频，并可利用多个大屏幕同时放大显示重要位置的视频和GPS监控电子地图等，一旦发生紧急事件，工作人员可更充分了解现场状况、迅速找出最佳措施，并及时向相关职能部门发出指令，快速处理。

三、安全预警分析子系统

（1）系统简介

安全预警分析系统主要对旅游景区客流量和车流量的监测预警，通过线上和线下售出的门票数量、景区出入闸机人数、监控摄像头人数采集、手机或GPS定位数量信息等，实现对景区各区域的人员数量总体掌握，从而对人员密集区域做出判断并提前进行疏导，给游客提供安全舒适的旅游体验。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游主管部门（旅游委/局、旅游景区管委会等）

通过使用该系统，主管部门可以实时掌控目的地各景区的人员密度情况，对于可能发生的安全隐患提前做出预警，有效的进行人员疏导，避免安全事故的发生。

（3）系统功能 安全预警分析系统主要由客流量监测预警分析、车流量监测预警分析组成。

首先，客流量监测预警分析，多渠道获取游客数量：线上线下门票销售数量的汇总、景区进出人数的统计、监控摄像头人数的采集、运营商手机定位数量的统计等，从而有效的对景区的客流量进行监测，分析并可实现预警功能。其次，车流量方面，结合公安和交通部门，通过摄像头采集的车辆数量、停车场进出的车辆、车辆GPS定位等，对车流量进行监测和预警。

（4）系统亮点

通过该系统的运行，为旅游主管部门提供了科学的手段，有效的对景区安全做出监测和预警分析，减少安全事故的发生，为游客提供了安全的外出旅游体验，确保旅游活动顺利的开展，给旅游经营者获得良好的经济效益，为旅游业可持续发展打下坚实基础。

四、旅游时空分流子系统

（1）系统简介

景区接待游客量近十年呈高速增长趋势，同一时间段内某些景点游客过度集中，某些景点低负荷运转呈弱载状态，在旅游高峰期多数游客集中在某几个时间段内，短时间对景点形成很大的压力和冲击，空间和时间上游客分布不均衡。旅游时空分流系统广泛采集游客数据，根据数据挖掘、分析，构建数学模型，为实现景区的游客分流、宣传营销提供科学的数据支撑。景区客流量预测预警和时空分流，避免景区拥堵事件发生。 （2）用户群体分析

用户群体：景区主管部门、旅游景区管委会等

景区主管部门和业务部门，通过使用该系统，主管部门可以实时掌控景区内游客分布情况，预测客流趋势，提前做好游客分流和引导工作，改善景区服务质量，提升游客在景区游玩的体验。

（3）系统功能

收集和存储景区数据信息，记录景区在不同季节，不同时段的游客规模、旅游类型以及各个景点的分布情况等时间、空间特征，并将这些信息进行分类整合。

根据检测系统记录的游客行为，统计分析游客行为规律，并建立游客行为的预测模型。在游客行为预测模型的基础上，运用仿真等技术手段建立景区游客行为仿真平台，根据设计的分流和调度方案验证分流效果。

根据建立的景区时空分流导航模型和算法发布景区智能调度信息，实现景区游客分流和车辆调度的自动化和智能化。

（4）系统亮点

数据采集渠道广泛，采用可靠性高的算法模型，从而实现景区负荷均衡和提高游客满意度的目标，对于景区旅游高峰期的游客管理具有很强的指导意义。

五、景区智能广播系统

（1）系统简介 景区广播是景区必备的营造环境及信息发布系统，该系统能协助处理景区内的突发事件，比如人员走失、失物招领、紧急疏散并在景区营时间内播放背景音乐，营造出轻松愉快的气氛。本方案提供的是基于 IP 网络的数字广播系统，即智能广播系统。

（2）用户群体分析

用户群体：景区主管部门、旅游景区管委会等

景区主管部门和业务部门，通过使用该系统，主管部门可以休息时间的背景音乐播放，营造轻松愉快的气氛，并在必要时提供人工广播功能，提升游客在景区游玩的体验。

（3）系统功能

智能广播系统主要作用是信息发布及休息时间的背景音乐播放，营造轻松愉快的气氛，并在必要时提供人工广播功能。系统需要实现音乐的自动定时开启和关闭播放，能够定时的开启和关闭整个系统的电源，实现自动播放。

（4）系统建设

设计是根据琅岐镇各个景区的要求，综合吸取当前国内广播系统的先进技术，设计成一套设备先进、格调高雅、音质优美、功能齐全的现代化背景/紧急广播系统。所配置的主要设备均选用名牌产品以确保高超的性能指标，而辅助设备则选用进口或国产可靠品牌以适当降低造价。运用我们从事公共广播的设计和施工多年的理论和实践经验，精心搭配组合，确保性能优异，质量可靠。广播音箱可安装在室外监控支架上。

每个景区均有广播系统，每个景点都可以播放相同或不同的背景音乐节目，多个景区互不影响。同时设立中心广播站点，可对所有景区内广播电进行统一广播或单点广播。

各个旅游景区可自办广播节目，系统可随时终止自动播放状态，切换到手动控制，进行通知、找人、寻物等事务性广播；

定时节目播放：景区的 IP 网络广播的每个网络适配器都具有独立的 IP 地址，可以单独接收服务器的个性化定时播放节目，定时播放的操作，也可以通过电脑在网上设置上传节目等，旅游景区利用此功能可以实现一些固定的音乐播放。

音频触发启动设备自动上电：IP 网络广播的网络适配器，提供音频触发接口或自带触发电源。广播讲话的声音及音乐接入网络适配器时，可以根据语音信号的有无，自动切换功放或有源音箱的电源，或联动其它设备正常广播，此功能应用主要是提高设备使用寿命，避免网络适配器和功放长时间通电，电子元器件老化，减少寿命。

分控管理系统：经过授权的管理员，只要在电脑安装广播专用分控软件，经计算机的麦克风可实现远程讲话，可以对全区，分区，分组讲话，也可以通过电脑上传自己制作的节目，通过广播专用软件编辑程序可定时播放音频节目，实现定时定区域的播放操作，实现无人职守功能，如按时间作息表制作好程序后，系统将自动执行定时程序。

网络监听：在广播控制中心可以监听到任意点实现单点选择监听功能，监听其播放内容和音量大小，以判断终端和功放是否正常。

网络广播控制服务器软件，能实现网络中所有广播扬声器单一或群组的方式询价设置、修改、音量调节、预置节目播放、预置节目定时播放、紧急人工播放等功能。平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。

六、平台运营维护系统

（1）系统简介

建立了统一有效的防病毒体系，并实时更新病毒库，网络分区防火墙隔离，有服务器端入侵检测，数据文件加密，有网络准入管控，有互联网出口安全审计等功能。

每个系统用户有角色和权限分配，通过个人身份认证体系的用户严格根据权限设置操作系统。

系统数据有备份且介质异地存放，同城异地灾备和异城灾备。具备有效的数据恢复机制。

严格的系统运行日志跟踪体系，系统异常报警、系统运行监测管理。

（2）系统功能建设

1）物理安全建设

物理安全主要考虑环境安全、设备安全、介质安全和灾难恢复。此外，将采用定期数据备份，并将存放数据的物理介质放臵到异地的方式以实现当发生灾难时数据可以保全。

2）网络安全建设

建立了统一有效的防病毒体系，并实时更新病毒库，网络分区防火墙隔离，有服务器端入侵检测，数据文件加密，有网络准入管控，有互联网出口安全审计等功能。

网络隔离：当前比较通用的逻辑隔离手段有两种，一种是在网络上部署防火墙实现网络逻辑隔离，一种是在网络上部署专用安全隔离与信息交换系统，实现高强度安全隔离（可等同于物理隔离）。

漏洞扫描：扫描系统的安全检测涉及到网络中各类设备（如防火墙、路由器、主机等）的漏洞、开启的服务、文件的内容和配臵以及系统安全补丁等问题。应用漏洞扫描系统可以提前警告网络系统中的弱点所在，防止黑客入侵和内部人员的误用，是维护网络系统信息安全的重要手段。

入侵检测：是为保证计算机系统的安全而设计并配臵的一种能够及时发现并报告系统中未授权或异常现象的技术，是一种用于检测计算机网络中违反安全策略行为的技术。入侵检测系统（IDS）可以实时监控和检测网络或系统中的活动状态，一旦发现网络中的可疑行为或恶意攻击，IDS便可做出及时的报警和响应。

安全审计：是一个安全的网络必须支持的功能。审计用于记录用户使用计算机网络系统进行的所有活动，它是提高安全性的重要工具。 负载均衡：数据库服务器采用集群设计，实现负载均衡机制，以便扩展服务器吞吐量和数据处理能力，避免单点故障，提高系统可用性。

系统软件安全：主要包括操作系统安全和数据库安全。利用漏洞扫描系统和安全审计，探测系统是否有漏洞，是否发生非正常访问，做到及时发现。本项目将严格安全管理措施，及时发现系统漏洞和非正常访问，解决操作系统和数据库等的安全问题。将在各主机上部署主机保护系统。

操作系统的安全：对操作系统的安全要求包括：具备身份认证能力，具有自主访问控制能力，能监视和记录系统安全活动，以保证数据的完整性和系统的高可用性。

数据库系统的安全：要求选择安全级别较高的数据库管理系统，必要时对数据库系统实施字段级或记录级加密保护。应将系统的功能与应用的功能相结合来实现安全目标。

3）应用安全建设

统一用户管理与授权：统一用户管理与授权系统主要实现集中式的应用程序认证与授权机制，统一管理用户对应用程序的合法访问。建立统一的信息入口，建立统一的用户管理机制，实现统一的访问策略定制，实现单点登录功能为用户提供方便性和有效性，同时为管理员提供维护工作的便利。同时也是实现资源共享的基础和关键因素。

数据库审计与访问控制：数据库审计与访问控制系统能够对数据库查询和修改等操作进行记录,提供事后追溯的依据,并能对误操作和非法操作进行时时阻断(字段级)，有效地保护数据库的安全。

数字证书接口：系统应预留CA系统的接口。未来可为企业用户发放数字证书，实现高强度的访问控制与数据完整性保证。应用系统通过在服务器程序中调用基于数字证书的加解密组件，实现身份认证/授权、加解密、签名/验证等安全功能，完成安全的业务工作。

数据传输加密：系统采用数据传输加密的方式，以保障交换和应用的安全。

1.1.3.5 旅游资源信息平台建设

通过旅游资源基础数据库和旅游数据分析系统，为政府和涉旅企业智能决策以及产业方向引导奠定数据基础，提高政府对游客服务体验。通过建设一个旅游生态圈，实现琅岐智慧旅游旅游从规划、投资、建设、运营，实现琅岐旅游发展。

一、旅游资源基础数据库

（1）系统简介

旅游资源基础数据库是旅游大数据分析系统的基础，通过信息资源体系规划和资源交换平台，获取更多旅游资源基础信息，建设旅游资源基础库，包含多种旅游主题分析库，并根据实际需要进行扩展。

（2）用户群体分析

用户群体：旅游主管部门（旅游委/局、旅游景区管委会等）

区域旅游目的地旅游主管部门，通过使用该系统，主管部门可以建立旅游标准规范及分类数据库，通过数据采集和共享交换，丰富和扩充旅游资源基础数据库，从而为旅游大数据分析决策提供数据基础准备。

（3）系统功能

旅游资源基础数据库主要由旅游资源标准体系、旅游数据采集、应用共享支撑、旅游资源目录管理、旅游资源共享交换管理等组成。

建立旅游资源的标准规范以及分类的数据库，在此基础上，通过旅游数据采集、应用共享支撑、旅游资源的共享交换，实现旅游资源数据的积累和沉淀；将获取的数据按照一定的规则进行分类，建立旅游资源目录进行管理；

通过这样的方式，丰富和扩充旅游资源数据信息，为旅游其他各系统的运行、预测和分析提供数据基础。

（4）系统亮点

通过该系统的运行，解决了整个智慧旅游系统提供了基础的数据来源，并且将大量的旅游资源信息进行了整理和分类，建立了数据的标准规范，并且根据不同的主题，建立了分类的数据库，梳理了旅游的资源目录体系，并实现了数据的共享交换和应用的集成。

二、旅游数据分析子系统

（1）系统简介

旅游数据分析系统能够为全域旅游平台的运营方提供了一个可监管的综合监督管理环境， 以及提供了一个可控制的分销商管理环境，准确实时有效的实

推荐第2篇：智慧党建

智慧党建—引领基层党建工作进入新时代

党建工作是我国现阶段的重中之重，而基层党建又是最难解决的问题。如何把思想工作做到基层，如何让所有党员都能拧成一股绳，是每一个基层党组织都要面对的问题。尤其是相对边远的地区，基层党建工作往往开展不起来。要把基层党员聚到一起，需要花费巨大的人力物力，而通过通讯工具又无法准确传达精神。近些年来，随着网络多媒体的迅速发展，科技化、信息化在基层不再是一个陌生的话题。运用计算机、移动设备、现代通信(视频会议)等信息技术和手段开展远程教育，是基层党建拓宽远程教育服务渠道、提升远程教育服务水平的重要举措。

基层党建远程教育视频系统以镇(街道)、村(社区)远程教育站点为依托，利用已有的远程教育网络建设完成，可以实现区、镇(街道)、村(社区)之间的视频直播、互动交流、即时沟通和同步监督等功能，具有可视性强、交互性好、共享性佳的特点，是一条功能强大的“网络高速公路”。该平台可用于与各乡镇开展远程会议、并对各乡镇的党员干部输出远程培训、进行远程党员先进性教育等。不仅能大大丰富基层政府内部办公通信的方式和手段，提高办公效率，有效降低内部通信的成本;也及时的响应了组织部对于农村党员干部现代远程教育的工作要求。

视维智慧党建云平台，是依托互联网、云计算、可视化音视频通信、数据交互、远程共享和协助等多方式的交流技术建设的 “智慧党建云平台”。集基层干部服务、视频会议、党员干部实时管理、基层组织远程培训等多个系统功能为一体，平台可通过全程纪实、视频会议等功能，促进基层党建工作“去中间化”，使各级各部门党委（党组）能充分利用起先进的互联网+技术，进一步以改革创新的精神推进基层党建建设，引领基层党建工作进入新时代。

视维智慧党建云平台功能齐全，做到了文字、图画、音视频等多种形式结合，推动基层党建由传统向现代转变。各类会议或专项工作，均可通过平台直接传达，有关课件和视频也可通过平台进行广播，降低了会议成本、减少了落实时间、提高了工作效率。

推荐第3篇：常熟市智慧政务服务平台建设方案

常熟市智慧政务服务平台建设方案

一、项目建设背景

国家新一届政府从2013年初开始加大改革力度，深化行政审批体制改革，2015年1月国务院常务会议提出“推行一口受理，实行限时办理，严格规范办理，坚持透明办理，推进网上审批”的要求，国发〔2015〕6号《关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》明确提出全面实行“一个窗口”受理，积极推行网上集中预受理和预审查，创造条件推进网上审批；推行受理单制度；实行办理时限承诺制；编制服务指南；制定审查工作细则；探索改进跨部门审批六项具体要求。

常熟市经过多年的政务服务信息化建设，在电子政务网、政务信息资源、政务应用系统建设、服务渠道建设、标准化服务体系建设等方面都取得了长足的发展。2013年，常熟市发布《智慧常熟战略发展规划》，按照“大资源、大数据、大协同、大服务”的要求，提升政府服务水平，提高群众对政府服务的满意度。目前，已建成“一中心、两载体，三平台”。与政务服务相关的信息资源中心（一中心）和市民服务平台、企业服务平台（两平台），为智慧城市的后续发展提供了计算资源、数据资源和服务渠道等方面的强有力支撑。2015年2月9日，智慧政务服务平台建设方案在常熟市政府所召开的“信息化项目推进工作专题会议”上审议并获得通过，政务服务平台建设要以系统设计和实际应用相结合，以服务企业和市民为导向，实现资源整合和数据共享，该项目列入2015年市政府重点建设项目，要求年底前分批上线，并在运行中不断完善。

二、项目建设目标

按《智慧常熟战略发展规划》，结合常熟市行政审批体制改革要求，以创新、完善服务方式，线上线下结合的互联网理念为指导，搭建智慧政务服务平台，加快实现网上服务及办事，通过建设完善政务服务标准化体系、再造重构审批流程、创建充实政务信息资源库、健全完善政务监督机制、横向整合各部门政务服务资源、建立市、乡镇、村（社区）三级联动政务服务体系，实现政务标准统

一、审批流程可控、政务资源共享、监督管理有效，将常熟市智慧政务服务平台打造成为全国县级市一流的政务信息化最高阵地。

本期重点进行政务服务体系的构建和横向的政务服务信息化建设--融合常熟市各委办局信息化建设成果，以行政服务中心为基础搭建统一的智慧政务服务平台。

? 线上线下相结合，完善服务方式。在行政服务中心大厅部署智能辅助设备，比如智能引导服务机、智能排队交换机、智能双屏交互设备、大厅智能监控设备等，创新审批办事服务内容，通过设立的网上办事大厅，申请人能够自助了解办理信息、办事流程、业务窗口布局等信息，从而提高办事效率和现场体验；利用我市已经建成的信息综合服务平台（即企业服务平台、市民服务平台），申请人在网上能够享受在线咨询、信息查询、网上办事、预约审批、资料下载上传、进度跟踪、意见反馈等服务。

? 再造重构流程。对涉及部门多、办理复杂的审批业务进行协同审批业务流程再造和重构。取消重复审批环节，增加并联审批数量，理顺前后置关系，消除互为前置的现象，从而缩短审批时限，使申请人尽早拿到审批结果。

? 创建政务资源库。以我市已经建成的信息资源中心为基础，分类建设政务资源库，对政务信息按照静态资源和动态资源，申请信息、过程信息和结果信息，事项信息和流程信息等多维度进行建库设计，打破部门系统壁垒，实现不同来源、不同业务、不同环节的信息按照统一标准进行收集、存储、处理和共享。

? 建立监督管理机制。通过信息化手段对大厅资源进行合理配置，对窗口进行合理配置，对大厅服务人员、窗口工作人员、后台审批管理人员进行绩效考核，实现事先、事中、事后全过程监管，提高服务质量。

? 建设标准化体系。通过业务标准化和技术标准化，对公众实现统一服务，信息一次性告知，材料一次性提交，结果统一反馈；对内实现流程标准统一，岗位权限统一，信息来源统一，审批口径统一。

本项目的建设时限：2015年12月30日前上线运行。

三、项目建设内容

1、体系建设 常熟市智慧政务服务平台要按照“一中心、两平台、三系统、两体系”的完整体系进行设计和建设。

一中心：以我市已经建成使用的信息资源中心“五大数据库”为基础，建设满足行政审批需要的政务资源中心，通过对政务信息资源的统

一、分类整理，完善信息资源体系，实现各部门政务资源的汇集沉淀和动态共享。要提供审批事项、审批流程标准信息、审批证照文库、材料库标准信息、政务运行过程信息等信息资源。

两平台：要建设政务架构管控平台和政务服务平台。平台要有完整性和统一性的设计理念和设计架构，满足对所有应用服务及渠道的支撑需要，要在功能运行、事项流程、界面维护、信息发布、服务推送等方面具有很强的灵活性和可扩展性，能适应行政审批需求的不断变化，不同功能模块之间既要相关贯通，又能够独立运行，按照业务需求对功能模块进行灵活的更新换代，既能够大幅降低开发成本，又能够减少维护成本。

? 政务架构管控平台要从技术标准、技术架构、部署架构、流程架构、应用接入架构、数据服务接入结构等方面进行设计，为常熟市智慧政务提供统一的架构管控体系，将技术内容封装成标准、可复用的政务原子服务，并将政务原子服务分类关联形成聚合服务，提高智慧政务应用的复用程度，降低政务服务技术门槛，实现技术的统一管控；

? 政务服务平台建设要以平台的方式固化常熟市行政体制改革体制和机制，剥离审批业务、大厅运行、公共资源交易等方面的业务共性，实现办事引导、资料共享、审批业务协同流程服务、审批运行服务以及公共资源交易服务，建立固定资产投资协同审批的无流程化运行功能，以及协同审批全过程跟踪回溯。

三系统：建设三大领域应用系统，包括审批管理系统、政务服务辅助系统，满足行政审批、大厅运行管理、监督管理、辅助服务的需要。

? 行政审批系统涵盖大厅集中审批、多部门协同审批、多级联动审批等业务功能，大厅综合办公管理、中介服务机构管理、绩效管理等功能，以及公共资源交易系统涵盖政府采购、建设工程交易、土地交易、药品采购等业务功能；

? 监督管理系统以管理、监督，服务相对分离的监管模式为理念，以公众监督，法律监督，监察监督，绩效考核四位一体的监察监管体系；

? 政务服务辅助系统建设要实现实体大厅的辅助管理，保证大厅有序运行，提高公众办事体验。

两体系：要建设标准规范体系和安全保障体系。行政审批，标准先行。智慧政务服务平台建设涉及的部门业务多，应用系统权属复杂，数据产生和存储海量，需要建立统一规范的标准体系，具体包括业务标准和技术标准两个方面；同时，政务服务需要建立安全保障体系，保证服务平台的有序运行。安全保障体系要从制度建设、数据存储管理、技术运维、人员管理等方面进行建设。标准规范和安全保障措施要以信息化手段具体体现和落地。

2、本期重点建设内容

（1）

、事项梳理、流程设计

1）国家取消下放事项梳理：要根据编办整理的事项目录，完成取消、下放、合并、转移的调整对接工作，重点进行保留事项的材料标准化、流程标准化。

2）现有行政审批事项标准化：要根据编办确定保留下来的行政许可事项及其它政务服务事项内容的动态梳理，确定一次性告知单包含的申请材料。

3）集中审批业务：根据常熟市具有行政审批职能的市场监督管理局、民政局、住建局、财政局、税务局、公安局、人社局、文广新局、发改委、档案局、城管局、交运局、卫计委、规划局、商务局、安监局、环保局、国土局、农委、水利局、气象局、民防局、烟草局等部门的所有行政审批事项，按照信息化实现要求进行梳理，梳理内容应该涵盖法律依据、提交材料、办理时间、办理部门、办理地点等重要内容的标准化。通过梳理，能够实现政务信息数据的有效采集和高效利用，通过技术功能开发理顺事项的前后置关系、申请情况判定，根据特定申请主体能够提供一次性告知单。

4）根据信息化实现要求，对行政服务中心提出的固定资产投资项目协同审批流程进行技术流程设计：

按照完整事件原则，将整个固定资产投资项目过程分为立项、供地、规划许可、施工许可、竣工验收等五个阶段，每个阶段分别设计协同审批流程图。每个阶段的协同流程应该进行标准化，包含统一收件、联合会商、统一受理、并联办理、一口办结五个标准化协同审批流程。

配合建立牵头部门运行机制，每个阶段设置牵头部门，赋予牵头部门统一收件、分发、催收、组织会商、发证权限。

配合建立多部门会商机制，对涉及多部门的审批内容可通过系统发起会商，跟踪会商过程，明确会商结果。

配合建立多级协调机制。对中心、牵头部门、本业务部门分别赋予协调审批权限，本部门无法协调的推送给牵头部门协调，牵头部门无法协调的推送给中心协调，要对整个协调过程进行跟踪记录，保证协调时效。

流程设计能够满足市政府领导对重点项目的查询、跟踪和决策分析。

对事项一窗对外服务进行功能设计和管控，即同一事项，大厅窗口受理的，部门不再进行受理；每个阶段内同一窗口受理的，办理完成后，申请人仍在该窗口领取审批结果。

5）企业设立“多证联办”协同业务对接：对市场监督、税务、社保、公安等与企业设立相关的业务进行梳理、整合和流程设计。江苏省正在开展企业设立“三证联办”改革，常熟市智慧政务服务平台建设需要满足改革要求，充分考虑与“三证联办”系统的对接与融合。

6）公共资源交易业务梳理：对政府采购、建设工程、土地交易、药品采购等公共资源交易四大领域业务进行业务标准化、流程标准化。

（2）、政务资源中心 建立覆盖全市的政务信息资源目录管理系统，为行政服务大厅所有包含的信息资源提供统一的资源目录管理服务，优化资源配置，减少信息冗余，提高业务办理效率，满足工作人员在业务办理过程中的资源信息快速获取。

政务资源中心纳入我市已经建成的信息资源中心架构体系，与法人库、市民库、空间地理信息库、宏观经济信息库、征信库充分对接，数据库架构设计、数据存储标准设计、调用标准设计要满足信息资源中心技术要求，并能够实现政务信息资源的回填、复用。

政务资源中心数据库建设应包括标准性资源、共享性资源、运行类资源、政务资源服务四类。其中标准性资源包括事项标准信息、流程标准信息；共享性资源包括申请材料信息、证照文信息、信用信息等；运行类资源包括基础运行资源、大厅运行管理信息、审批过程信息等；政务资源服务需要对所有的政务信息资源进行统一管理，包括事项基本信息、材料信息、情况信息、字段信息等，能够实现政务资源信息按部门和主体进行检索、政务资源订阅、政务资源目录管理和政务资源统一发布等服务，并纳入到常熟信息资源中心体系。

（3）、政务架构管控平台

通过管控平台，实现多部门业务协同，包括统一咨询、统一收取材料、联合受理、联合技术审查、联合勘查、统一发证。

创建政务原子服务和聚合服务，通过流程监控、流程设计、审批流程集成等功能实现公众对涉及的事项办理情况进行即时状态的查询，通过流程比对和流程优化减少事项办理流程中的冗余环节，提高审批效率，管控平台的政务原子服务、聚合服务、技术管控功能要能够切实提高智慧政务应用的复用程度，降低政务服务技术门槛。

基于全市现有的政务信息化建设成果，要考虑在充分利旧的基础上，既要实现统一平台的有效运行和数据共享，又要充分发挥现有系统的功能，实现业务基础平台与所有与审批服务、便民服务有关的服务进行对接。服务除了业务系统以外，还要包括中介机构系统，比如银行代收费系统、大厅内证照印章代办理机构系统等。

常熟市行政服务中心涉及各种业务系统和服务，要确保系统间访问操作的安全性，通过系统提供统一身份认证功能实现不同业务系统内部用户的统一管理、统一身份认证，面向企业和市民的外部用户，整合企业服务平台和市民服务平台的用户管理功能，涉及到行政审批业务的用户信息，需要回传到政务信息资源平台进行统一管理。

（4）、政务服务平台

需要从映像服务、业务服务、运行服务三方面进行建设。 1）映像服务：通过服务建模，将技术组件进行服务转化，实现办事引导，政务知识共享利用，办事智囊服务。办事引导服务应该满足在线办理的需要，对申请人线上查询、预约、下载、上传、预受理、预审核推送统一服务；对公众普遍需要了解的问题进行标准化，形成共享知识库，按需智能推送；根据业务领域设立办事智囊包，满足办事人员在办理过程中对专业知识、技术指标等的实时查询和参考。

2）业务服务：应包括事项服务、电子资料服务、固定资产投资协同审批无流程化服务，以及网上预受理和与审核服务。事项服务包括事项内容管理、事项审核管理、事项查询打印、事项类别管理、事项统计、数据接口管理；电子资料服务通过扫描设备将各文书、证照等文档资料电子化，并将其存放入电子资料库，实现传统纸质文档附件资料的扫描入库，同时对入库的表格、证照、批复等审批电子资料进行统一管理。通过该子平台实现对公众信息一次录入，多次复用，各审批部门可以按需调用资料；流程服务包括审批流程设计、流程管理、流程配置、流程目录、流程审核、流程发布、流程部署、流程版本管理、流程监控、流程卸载、流程引擎。网上预受理和预审核服务要实现对申请人资格的初步筛选，对申请人上传的电子材料进行初步审核，审核通过后进入正式受理、办理流程，从而提高审批效率。

3）运行服务：包括统一咨询服务、统一投诉服务、统一评价服务、统一预约服务、统一服务信息推送服务、统一窗口配置服务等。通过该服务支持多种通讯方式和报文格式，同时通过该系统屏蔽渠道端和各应用服务端的差异，降低各渠道与大厅各业务系统的耦合性，将渠道与各应用服务进行有效的隔离。

? 统一咨询服务要完成咨询内容管理、咨询回复处理流程、咨询权限管理等的统一支撑，完成典型咨询的分析处理入库，提供对咨询数据的分析，提供常用咨询问题智能回复，提供咨询情况分析智能提醒，辅助管理，提高服务质量。

? 统一投诉服务要完成对投诉发起、投诉内容管理、投诉回复处理流程、投诉权限管理等的统一支撑，完成典型投诉的分析处理入库，提供对投诉数据的分析，提供智能提醒，辅助管理，提高服务质量。

? 统一评价服务要完成投诉信息管理、评价权限管理等的统一支撑。

? 统一预约服务要完成对所有渠道预约操作、预约规则管理、预约权限管理、预约目录管理等的统一支撑，完成预约数据的处理、分析，对恶意预约等进行处理和提醒。

? 智慧政务服务平台建设的所有服务，都需以常熟市已经建成的公共信息服务平台作为对公众的统一出口。

4）交易服务：本期主要针对公共资源交易中的四大业务建设统一发布服务，对公共资源交易的申请信息、投标过程、投标结果等信息在企业服务平台上进行统一发布。

（5）、政务应用系统

按照业务需要，本期需要建设协同审批系统、大厅运行管理系统、公共资源交易系统（门户）。

? 协同审批系统针对入驻大厅的固定资产投资协同审批业务，提供并联件的登记、分发、回告、办理、办结、查询，依照“牵头部门统一受理、抄报相关、并联审批、限时办理”的要求，实现跨部门的并联审批业务协同。按照不同投资主体对项目进行重要性分级，市级重点项目能够满足市领导查询、跟踪需要，一般性项目能够满足中心内部查询、跟踪需要。 ? 大厅运行管理系统建设大厅各业务窗口统一的工作门户，实现入口统

一、功能统一；实现大厅内综合办公自动化，提高工作效率；建立科学有效的绩效考评指标和考评制度，进行大厅绩效考核管理；对刻章、法律咨询、会计咨询、银行等中介服务机构进行统一管理；能够通过虚拟桌面功能对业务窗口的操作界面进行统一管理。

? 公共资源交易系统的建设，能够建立完备的公共资源交易网络平台，为交易双方、中介机构、评审专家提供统一门户。业务范围包括政府采购、建设工程交易、土地交易、药品采购等。

（6）、政务服务辅助系统

? 智能排队叫号系统：要能够改善大厅办事人员流动秩序；统计办事人办事信息，便于大厅对人员、事项的日常管理及调整；通过数据对接，提高大厅行政审批系统的利用率；为后续客户评价体系及办事进展查询建立流程准备。

? 双屏交互系统：要能够展现窗口工作人员信息；显示窗口办理事项信息；实现与排队叫号系统集成，统计每次办件时长；能够实现当前办件的办事指南的显示；能够支持触摸功能，播放相关文字及视频；显示业务办理时间和业务办理累积时间；提供通告、与当前业务有关的信息；对窗口人员进行满意度评价；系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送短信进行提示。

? 多媒体智能引导系统：能够满足申请人快速检索审批服务事项，查看办事指南、办理窗口及所在楼层分布、需要准备的材料信息及办理流程信息；要能够实现信息发布，主要介绍大厅历史、发展情况、大厅简介等；能够实现现场公众问卷调查；能够实现定时开关机；能够实现信息访问统计功能，可以按时间、访问量等条件统计；能够实现多种图片查看、视频播放功能；能够实现栏目和信息自由添加设置。

? 大厅智能监控系统要能够实时采集大厅运行情况以及窗口办理情景，音频视频服务器与业务审批系统对接，通过监控分析平台，可以调取查看审批过程中从收件、受理、办理、办结全过程的视频音频信息，真正实现监察过程可追溯、全程可视化。

（7）、政务信息资源规划和数据库设计 1）政务信息资源规划

促进政务信息的数据交换和共享，形成统一的数据交换标准、数据共享目录体系和交换体系。数据库架构设计要遵循常熟市信息资源中心总体数据库架构设计，同时能够支撑本期项目的应用系统建设。

2）数据库设计

对各个业务部门的业务数据库进行关联，对接常熟市行政服务中心、信息资源管理中心、各委办局现有数据库，实现数据逻辑上集中、物理上分布相结合的整体部署结构。其中，由行政服务中心业务办理过程产生的数据，存储在数据中心，与各单位共享；由各单位建立的数据库，行政服务中心可以共享，但不需要进行维护。

? 基础信息库设计。对政务审批服务过程中涉及到的基础信息资源进行存储设计，范围包括部门信息资源、用户信息资源、审批用户信息资源等。 ? 政务服务业务库设计。建设协同业务数据库、证照库、效能监督库、公共资源交易库、满足信息资源共享、信息验证、效能监督等支撑要求。

? 审批标准库设计。提供事项标准、审批流程标准以及服务流程标准满足协同审批流程设计要求和政务服务标准化的内容和流程支撑。

（8）、系统对接设计

以跨部门资源共享和业务协同为主线，统一全市政务信息资源，提出异构网络下的数据融合方法，统一业务数据编码和数据存储标准，充分发挥不同类型的网络技术优势，提升网络性能，充分利用现有各种网络的资源，实现信息交换共享和充分利用，满足“促进公众服务水平提升、政府办事效能提高”的要求。为实现常熟市政务资源信息交换和共享，彻底打破信息孤岛，必须建立统一的数据资源中心，形成统一数据交换标准、数据共享目录体系和交换体系，为常熟市政务服务系统建设提供信息服务支撑。

因此，加强政务信息资源的交换与共享，实现跨部门数据、服务及应用系统之间的业务协同和数据交换及信息共享，提升多种类、多系统间的互操作性，降低信息系统开发和信息化建设的复杂性，消除“条”与“块”之间的割裂状况，推动跨部门的信息交换和利用，是当前政务服务信息化建设中亟待解决的问题。为了更好地支撑常熟市行政服务中心信息化建设，完成各类信息的交换和共享，本期工程需要考虑与常熟市现有的智慧城市中心“一中心、两载体、三平台”建设内容对接；同时考虑与各委办局现有应用系统的对接。

1）平台设计要阐明与智慧城市发展中心“一中心、两载体、三平台”建设内容的对接：

? 与市民卡的关系：市民卡业务可在平台各渠道上延伸和拓展，平台可复用市民卡与部分共建单位的接口，作为市民到大厅排队叫号预约的身份证明，并可进行行政性收费和服务性收费的支付媒介。

? 与常熟市公共信息服务平台的关系：智慧政务服务平台为服务层提供线上办事、预审、办理、政务咨询、投诉、预约、政务公开服务，同时作为多渠道服务融合的重要组成部分，与常熟市已建公共信息服务平台充分融合，提供门户网站、移动终端等线上服务渠道。

? 与征信平台的关系：平台应用层将使用征信平台中的企业和个人信用数据，同时沉淀中介信用、企业表彰、获奖，公共资源交易数据，可根据政务业务需要提供企业或个人信用数据。

? 与信息资源中心的关系：平台将使用信息资源中心的数据，根据四大基础库数据提供服务，同时平台产生的基础数据作为信息资源中心数据的补充，可通过资源层沉淀到法人库、人口库中，并可实现不动产数据的沉淀，便于相关部门的事后监管，另外平台的运行数据和结果数据也将作为信息资源中心数据来源之一。

2）平台设计要阐明与常熟市具有审批职能的部门业务系统之间的对接： ? 与企业设立三证联办系统的关系：将企业设立三证联办数据沉淀到平台资源层，实现资源共享和信息同步，同时接入平台服务层，统一入口，统一服务标准。

? 与发改委阳光发改审批系统的关系：将固定资产投资立项数据沉淀到平台资源层，实现资源共享和信息同步，并接入服务层，统一入口，统一服务标准。

? 与各委办局垂管业务系统的关系：与常熟信息资源中心进行对接，利用信息资源中心数据梳理、处理、交换功能，按照政务服务要求为平台资源层提供数据。根据不同系统的网络环境设计有针对性的对接方案，充分考虑公安出入境、户籍办理等业务主体的特殊性。

? 与监察局相关监察系统的关系：包括与行政审批和公共资源交易相关监察网的对接，将各业务系统审批办理过程数据、环节数据、评价数据，以及大厅视频、音频监控数据沉淀到平台资源层，实现行政审批事前督办、事中监督、事后问责。

? 与12345服务热线的关系：作为多渠道融合服务的组成部分，将12345服务热线进行渠道整合，与门户网站、移动终端等线上渠道，大厅辅助服务等线下渠道形成一个有机整体。

（9）、与智慧常熟战略发展规划衔接要求

常熟市智慧政务服务平台是常熟智慧城市建设中的重点项目，投标人需根据对《智慧常熟战略发展规划》的理解，结合常熟市信息化建设的实际情况，在投标文件中阐述智慧政务服务平台与常熟市已建、在建及规划中的重大信息化项目的关系以及融合或衔接方案。 其他要求如下：

? 能充分了解业务现状，符合实际业务需求，方法论清晰，可行性强，有详细的对应关系说明。

? 方案能够详细说明整体架构、各类数据、接口以及相关业务流程与重大信息化项目的融合或衔接方式。

四、系统设计要求

1、总体设计原则

常熟市智慧政务服务平台架构的设计总体须遵循以下原则： ? 业务导向、标准先行； ? 高效、稳定、包容、一致；

? 动态开放，强化性能与可扩展性设计；

? 贯穿面向服务的设计理念，强调系统高内聚松耦合； ? 提供完备的应用集成、界面集成、服务集成、数据集成策略； ? 采用成熟技术和产品，充分利用现有资源。

2、技术架构要求

? 遵循SOA设计原则，系统之间采用服务的形式进行互联，相互松散耦合；

? 采用分层的体系架构，分离中间业务逻辑，便于复用； ? 业务逻辑实现组件化，基于框架进行开发；

? 客户端基于浏览器设计，客户端与服务端基于HTTP/HTTPS协议进行交互；

? 设计开发基于开放标准； ? 使用可靠的框架，提高开发效率以及稳定程度；

3、数据库设计要求

投标人应建设通用的、可扩充的系统。建设灵活的认证/授权体系，通用的功能扩充步骤和方法等。数据库设计具体要求如下：

? 充分考虑已有系统的数据库设计；

? 本项目的应用系统基于主流数据库进行设计，开发； ? 数据库设计必须考虑支持未来业务的变化； ? 数据库设计必须考虑应用的性能要求； ? 合理的数据备份和恢复机制。

4、安全设计要求

? 投标人在系统安全方面应考虑采用身份认证技术、密码技术、访问控制技术等保证平台的稳定和整体安全。

? 应用系统安全，如：用户认证/授权、角色管理等； ? 数据的安全：如：数据的一致性等；

?平台能够为不同的用户提供不用的操作权限，用户每一步操作系统都会留有记录，便于管理和明确责任。

5、接口设计要求

接口设计须遵守如下原则： ? 使用XML规范定义传输的数据；

? 支持标准的接口实现方式，利于集成；充分考虑系统整体和局部的开放性。

五、项目实施要求

1、项目实施方案要求

投标人须就招标文件中规定的系统设计要求、项目建设要求的全部内容响应，并根据招标人所设定的各项任务编写项目实施方案。在项目实施方案中要求投标人提出实施此项目的组织方式、工作机制建议，并制定工作流程和工作计划。

2、开发与测试要求

投标人最终交付的目标系统必须通过招标方认可的手段进行性能分析和优化，并在测试通过后，再进行项目验收

3、系统部署与试运行

项目建成后，共享我市信息资源管理中心网络环境，系统统一部署在云计算中心，投标人负责服务器的安装、调试、系统安装部署，制定部署方案，满足云计算硬件、虚拟环境、网络、存储、服务器等各方面的技术要求。同时，要对系统的运行提供维护和后期技术支持。

4、实施人员要求

在本项目的执行过程中，项目经理要专职于本项目，核心技术人员要百分之百地投入到本项目中，并且整个项目团队的人员要相对稳定。

按照项目实施的要求，必须配置相应的项目管理、系统设计、开发、测试、集成、培训、质量保证等人员，在项目组织中应明确各岗位的职责，确保工程顺利实施。

参与此项目的核心技术人员必须具有承担过相关软件开发和相关项目建设经验，能够与政府用户进行良好的沟通，具备相关产品集成、应用和开发的能力。参与此项目的技术人员必须具有强烈的服务意识和高度的责任感。

5、培训要求

投标人提供完善的培训方案。投标人应负责对所有参与项目的人员进行培训，并提交详细培训计划。系统的培训对象包括，普通用户和管理员用户。培训内容包括：软件使用培训、系统管理培训，培训工作由投标人完成。投标人需提供详实的培训计划和培训方案。培训方案包含培训内容、培训课时等。系统的培训工作要在系统上线试运行前实施，投标人需要在培训实施前编制专门的培训材料。

6、项目交付成果

（1）项目的成果至少包括以下内容：

? 符合招标要求的完整的智慧政务服务平台（提供有完整的系统安装文件或程序的介质）；

? 如有新购软件，需提供新购软件的许可证证明书、授权证书的授权；

? 项目所交付的应用系统软件环境必须包括生产环境（正式环境）、测试环境，所有环境均能正常使用。

（2）文档要求

系统实施方必须提供完整的软硬件安装、操作、使用、测试、控制和维护手册。以满足将来整个智慧政务服务平台的维护和功能扩展需求。所提供文档必须是电子文档与纸质文档两种形式。

? 所有成果交付物编制语言应为简体中文。 ? 所有成果交付物均需同时提供光盘介质、纸质文档2份和电子文档1份。

? 只有该项目所有技术成果均提交招标人后，系统实施方才能向招标人提出项目成果最终验收申请。

? 该项目成果将根据招标人需要进行各级验收，系统实施方应配合招标人进行各项验收准备工作。

? 招标人各级验收提出的修改意见应在该项目中予以修改和完善，涉及商务的，由双方商务人员友好协商解决。

六、项目管理要求

1、项目组管理

投标人需要对此项目建立专门的项目组，明确列出项目组主要成员及其工作经验，并向招标人提交每个成员的资质证明，参加本项目的工作内容、工作时间、工作量、在本项目实施过程中是否全职参加等资料。项目组成员必须稳定，成员必须专职工作，项目组人员的变更必须经采购单位的同意，必须提前1个月向采购单位提交书面申请。

在本项目实施过程中，采购单位认为投标人项目经理无法有效组织项目成员完成该项目所要求的工作内容时，有权要求投标人更换项目经理，投标人有义务接受。

投标人应严格按照软件工程规范进行管理，并遵循常熟市智慧城市建设过程中制订的各种技术和管理规范，采购单位有对项目进度、软件质量进行监督控制的职责和权利，投标人应按要求提供项目阶段文档，并经采购单位确认后，方可进行下一阶段工作。 投标人需承诺项目经理及主要技术人员在项目整个生命周期中不得更换，如遇不可抗因素确实需更换的，须经甲方同意，且更换后的人员资质、技术能力不低于原有人员，甲方对更换后的人员不满意，乙方必须无偿更换直到甲方满意为止。

2、项目管理机制

投标人应明确说明项目管理方法，项目实施方法，对本项目的实施风险分析和相应的控制方法，以及质量管理方法。

3、进展汇报

投标人应每周定期呈交项目的进展报告，并在进展报告中列明开发/生产的进展、任何可预见预定交付日的延期和所有其它采购单位可能要求的有关信息，及上述每一项情况的相应活动或行动。同时，应定期安排汇报会，并在汇报会中与投标方讨论项目的进展报告及其它与项目有关的事宜。

4、项目控制

投标人应任命一名项目经理,此人将：

? 对拟建设系统要有充分的理解，具备足够的项目管理的经验和能力；

? 除对实施商的人员有完全控制和管理权力外，并且得到实施商在工作进展期间具有做出日常决定的充分授权；

? 在正常工作时间或任何其它认为需要为能够根据执行计划表完成工作所需要的时间内，可以被联系到。

七、项目验收要求

1、项目验收的组织机构

招标人负责组织验收小组，负责整个验收工作。投标人应组建由有关专业技术人员构成的测试小组，并在验收小组指导监督下开展工作。

2、验收标准

各阶段实施满足项目需求确认书的要求，并完成相关知识转移工作。

按需求确认书完成相关工作并提交项目成果，所有项目成果均已达到需求书要求、通过招标人的审查并签字确认。

系统性能、功能、安全满足需求，并通过招标人的测试评审。上线试运行三个月，系统运行稳定无宕机，各功能模块能支撑业务正常运作。

对于不满足需求确认书要求的投标人交付物，投标人应及时予以整改、修订、完善以满足要求。运行期间若出现功能故障、系统不稳定现象，解决故障时间不计入试运行时间，上线试运行时间向后顺延。

3、阶段成果确认

根据招标文件中对项目进度的阶段要求，在阶段成果交付时，投标人须负责提出书面申请，招标人同意后须在15天内成立评审小组，组织阶段性评审会，招标人将依据需求确认书要求，进行阶段成果的审查、确认工作。

4、初步验收 项目成果交付后，招标人检查项目符合验收标准后，组织进行项目初步验收相关工作。

项目的初步验收须在系统上线后三个月后进行。

5、最终验收

项目成果交付后，监理、招标人检查项目符合验收标准后，组织进行项目最终验收相关工作。

项目的最终验收须在系统稳定试运行三个月后进行。 所提交的技术文档如有修改，请提交最新版本。

6、质保期验收

根据质保期要求完成质保期工作内容。

按照招标人档案管理部门要求，编制相关归档文件，完成项目归档工作，得到招标人档案管理部门的签字确认。

完成以上工作、提交质保期验收报告并通过监理、招标人签字确认。

八、质保期及服务要求

1、质保期

本项目从终验结束起壹拾贰个月内，即为项目的质保期，投标人在期内须提供质保服务，包含软件产品及开发实施部分的升级和售后服务。

投标人应在投标文件中承诺能够向招标人提供的具体售后服务承诺与技术支持内容。当项目中标后，作为项目的实施方，应在系统开发成果经招标人验收、鉴定合格后，承诺提供壹拾贰个月免费的质量缺陷保证期及后续服务（包含但不限于产品免费升级）。

支持和服务包括但不限于：

常驻人员要求：要求在质保期需有常驻人员，对系统进行优化、进行新增需求的分析、开发设计和系统升级发布等工作；常驻人员的工作由招标人项目负责人员安排。

系统技术支持：对招标人提出的与现有方案及系统有关问题及时进行答疑与解释。

软件更新/升级服务：投标人须向招标人提供其所提供产品及服务在需求确认书范围内，在质保期内已经正式发行的相关软件更新服务（如有），而不额外收费；更新包括改正错误、补丁包等支持和服务，及相关配套文档资料，还可获得软件版本使用选择建议；

定期回访与评估，前三个月1个月进行一次，之后每个季度一次。每次回访时双方提前一周共同确认时间及参加人员安排，对招标人系统应用状况进行评估，并提交回访评估报告，报告内容包括但不限于：系统应用情况、问题分析、改进建议等，协助招标人完善系统应用。

在质保期内，除保证平台的正常使用外，针对运行、运营过程中发现的技术、管理等方面问题，提供优化建议方案。

2、服务要求 （1）总体要求

对系统运作和故障情况的支持、服务要求： ? 重大故障：由于系统原因造成系统瘫痪或由于应用软件原因造成对大量用户的服务无法正常进行；重大故障需30分钟内响应，2小时之内恢复正常运行。如果投标人不能在2小时内远程解决，投标人必须在收到招标人到现场服务要求后4个小时内提供现场支持服务。

? 严重故障：由于系统原因导致系统部分功能丧失或因应用软件问题影响部分用户的服务无法正常进行。或者该故障对系统存在重大隐患；1小时内响应，1天之内恢复正常运行。如果投标人不能在1天内远程解决，投标人必须在收到招标人到现场服务要求后1天内提供现场支持服务。

? 轻微故障：系统或应用故障基本不影响业务；1天之内相应，1周之内恢复正常运行。如果投标人不能在1周内远程解决，投标人必须在收到招标人到现场服务要求后1天内提供现场支持服务。

? 一般故障：系统或应用故障基本不影响业务；1天内响应，3天内恢复正常运行。如投标人不能在3天内远程解决故障，投标人必须在收到招标人到现场服务要求后3天内提供现场支持服务；

上述各类故障解决后必须提交故障报告，报告内容包括但不限于：故障现象描述、故障分析、故障解决办法、改进及建议分析等。

7天×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修受理；

现场系统、软件故障诊断支持。若因故障无法通过远程技术支持方式确诊时，投标人应安排工程师赶赴现场进行故障诊断； 接到维修通知后，投标商及时响应招标人用户的请求。该服务必须是连续进行的，直至故障维修完毕恢复正常运行，并将故障内容及原因、处理过程和方法、完成处理及恢复正常的时间和日期等以书面形式报告最终用户；

巡检服务。在质保期内，投标人工程师每隔三个月到现场，就软件应用情况进行网络运行环境、软硬件及配置状况、网络性能等多方面的分析，并对发现的问题提供调查报告及解决建议：

处理并解决招标人和工程参与方在系统使用过程中所遇到的所有问题。

帮助招标人建立系统运行和维护的档案记录；

提供招标人所购买的实施项目中所需软件的最新动态和技术支持；

为了系统的稳定性及数据优化，投标人应根据招标人的后续需求在项目质保期结束后能提供必要的支持和服务建议。

投标人应在投标文件中列明壹拾贰个月质保期结束后的售后服务报价明细（包含但不限于用户数单价、软件升级费用、模块和报表修改单价及计算方式等）。

（2）长期维修服务

投标人应在常熟市智慧政务服务平台系统生命周期内负责向招标人提供相关的系统驻场维修和技术支持，提供优惠的拓展功能开发、系统的动态调整等服务内容。投标人须备有相当的技术力量，以满足招标人长期维修服务的需要。

推荐第4篇：智慧消防云平台

智慧消防云平台

系统概述研发背景

近期，全国及我省部分地市相继发生重大安全事故，造成重大人员伤亡和财产损失，安全形势异常严峻。其中很多重大事故暴露出很多问题。部分社会单位消防安全主体责任不落实，日常巡查检查不严、不细，隐患整改不力，或者不愿查、不会查等问题异常突出；值得我们去反思、去解决。为此，我们结合“烟台智慧城市”建设，运用物联网、大数据、云计算等技术手段探索建立防消结合工作新模式，研发出“智慧消防安全服务云平台”，全力推动社会化消防工作的整体提升。

该平台一方面可以督促社会单位认真进行消防巡查工作，使单位安全管理人可实时掌控本单位安全状况，如：该单位的巡查人员是否认真巡查，发现的问题是否认真整改等；同时系统还提供智慧安全用电、固定消防设施远程监控、重点部位可视化监控等技术手段，实时采集现场数据，无人值守也可防范火灾事故发生。

智慧消防安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造社会安全稳定的大环境。 系统介绍

安全隐患巡查系统

按照自身岗位责任制，进行日常安全巡查计划派发、执行、隐患上传、隐患整改，通过系统大数据统计、分析主体责任执行情况，明确单位责任主体职责，改变了单位传统的安全巡查不到位、检查记录不真实的现状。同时，系统提供消防重点部位以及消防设施的检查标准，解决了单位巡检人员“不会查”、“不愿查”的问题。

消防重点部位和消防设施建立身份标识

在重点安全部位、消防设施等位置处建立身份证标识。 巡查标签

结合实际制定巡查路线

根据实际情况制定巡查路线，包括该路线的检查时间、检查周期、检查人员、检查路线点等内容。 巡查人员展开防火巡查检查工作

巡查人员按照系统提示的时限、路线和内容开展巡查检查。并对路线中的所有身份证标识进行扫描，让社会单位能够更清楚的掌握重点部位和安全设施的检查方法、合格依据、底数、位置及完好率。

火灾隐患闭环管理

巡查人员通过手机扫描重点部位、安全设施上的身份证标识，通过对照手机端提供的检查标准，识别现场的火灾隐患，并通过手机直接拍照上传。

由单位的消防安全责任人对隐患进行内部派发，相关部门指定人员进行整改，待整改完毕后再次对整改完的现场照片拍照上传，从而完成快速的内部处理和进度汇报；如遇大问题及时通知维保公司，并对他们保养过程进行查看，确保安全防设施完整有效。 检查痕迹

改变了传统的安全巡查和安全工作模式，加强了对巡查人员的监管，提升了巡查人员业务水平，并留下了检查记录，通过巡查的大数据分析，实时查看巡查人员的工作量和检查痕迹；系统中将已进行巡查过的痕迹标注为绿色，未巡查的痕迹标注为红色，存在隐患的为橙色。

点击痕迹按钮系统会自动弹出，该身份证标识的相关信息（位置、编码、责任部门、责任人等），单位消防安全负责人或单位分管领导可以通过手机端和电脑端，实时掌控单位日常消防管理工作的进度，从而把岗位责任制进一步理清。 工作考核

通过后台可实时监控巡查人员的工作情况。可按照巡查路线、巡查时间对巡查情况进行统计。该结果也可作为巡查人员的业绩考核标准。 大数据分析

按月份统计本年度的火灾隐患情况，当察觉到企业处于隐患高发期时，必须采取相应的措施杜绝隐患发生，降低隐患数。 智慧安全用电监管服务系统

智慧安全用电监管功能是具有远程服务平台的电气火灾监控系统，它对引起电气火灾的主要因素（线缆温度、电流、剩余电流）进行实时在线监测和统计分析，可实现对配电柜、二级箱柜、末端的配电箱等各关键节点的剩余电流、电流和温度的实时检测，采集剩余电流、导线温度和电流的数据变化，手机及时掌握线路存在的用电安全隐患状态，预防并发现电气线路动态运行中出现的安全隐患，并通过系统分析电气设备回路的相关参数，判断故障发生的原因，指导企业开展治理，达到消除潜在的电气火灾安全隐患，实现“防范于未燃”的目的。 设备现场安装

在单位配电柜中加入电气火灾监控探测器、电流传感器、温度传感器以及剩余电流传感器，实时采集电气线路的剩余电流、导线温度和电流参数，并通过无线方式把数据上传到电气火灾综合管理服务平台，安装过程无需断电，方便快捷。 PC端实时监控

一旦监测到电气线路的剩余电流、导线温度和电流值的异常，智慧式用电安全管理服务系统会通过电气火灾监控探测器本地报警、平台报警、短信提醒和定期的电器火灾分析报告等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握用电安全情况。

手机端方便快捷

同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位用电情况，当出现电流异常情况，手机端自动收到推送消息，方便快速处理。有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。

固定消防设施监管系统

“固定消防设施监管服务系统”是利用物联网应用的技术思想，采用专用网络、宽带网络、3G等多种联网方式将分散在城市中各个建筑内部的前端感知设备控制器（如：火灾自动报警控制器）联成网络，实时采集联网建筑物内前端感知设备（如：感烟。探测器、感温探测器、紫外火焰探测器、可燃气体探测器等）的报警信息和运行状态信息，发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。对于单位负责人及安全管理人员即可随时随地掌握单位消防设施状况。 设备原理

将单位安装的火灾报警联动装置加上数据传输装置，将单位的自动喷水灭火系统、水喷雾灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、干粉灭火系统、防烟排烟系统、防火门及卷帘系统、消防应急广播、消防应急照明和疏散指示系统产生的火警、误报、故障等信息发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。 PC端监管

一旦监测到各个系统的异常，包括火警、误报、故障以及其他，固定消防设施监管服务系统通过本地报警、平台报警、短信提醒等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握单位消防设施情况。

手机端报警信息处理

同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位消防设施情况，改变了传统需要人工看守火灾报警联动装置的模式，升级为单位负责人及安全管理人员通过手机都可收到火警信息及相应的火警处置确认情况。 报警数据分析

系统将每月每日产生的报警信息进行汇总分析，通过折线图分析单位报警的波峰波谷，有针对性的对存在的问题进行整改。

消防大培训系统

加强消防知识的普及与培训，扩大防火群体。单位消防工作的好坏，很大程度上取决于防火宣传和消防知识的普及培训。接受消防知识教育的人群越多，发生火灾的几率或火灾受损的程度就会越小、越低。

消防大培训系统涵盖消防法律法规、消防常识、火灾案例分析等内容，医院可以根据自身情况普及知识以及配置考试题进行考试。

这就要求单位主管消防安全的领导定期对专兼职消防员、重点工作人员、新分配职工、保洁员工等各类人群在系统上进行消防知识培训，不定期抽查、考核，以扩大防火的社会覆盖面，增强防火力量，充实消防队伍，尽可能地减少火灾的发生或在火灾发生后将损失降到最低限度。 系统达成效果

有效的推动岗位责任制的落实

运用此系统，坚持做好每日防火检查，“谁检查、谁负责”，切实整改火灾隐患每日防火检查是确保单位消防安全的重要手段。单位消防管理人应对单位消防工作采取“严防死守”的措施，每天坚持下病区、宿舍区进行消防安全检查，对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试，对安全出口、疏散通道进行疏通，对杂物间进行清理，发现的火灾隐患手机拍照上传，对于隐患分管安全的领导不及时进行整改的，将预警到上级领导，最终将火灾隐患消灭在萌芽状态。 用电“看得见”

通过物联网技术，电脑和手机上即可24小时查看电流值、线缆温度、是否漏电，有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。 有限安保人员解决多重难题

系统改变了传统监管模式，传统模式下对于单位内部的消防设施以及重点部位可视化监管需要人工24小时值守，如今即可随时随地查看消防设施及重点部位的情况。对单位的高压氧舱、病理室、手术室、药房、易燃危险药品等重点部位进行重点视频监控，减少了人力物力，提高了工作质量。 人防+技防

智慧安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造单位安全稳定的大环境。平台服务

我公司将“为客户服务，时刻满足客户需求”作为企业的首要点，力求通过完美的服务来实践企业承诺。公司由软、硬件以及系统工作人员组成的技术支持与售后服务小组，为每一个客户提供全程的售后服务与技术支持。

提供免费电话支持，电话解决不了，本地两小时现场解决，外地24小时内解决。 警情人工提醒

当系统收到单位的报警时，公司接警中心将电话联系单位值班人员，对报警信息进行确认，于此同时该报警信息立即推送到单位安全负责人、安全管理人员手机上。 软件维护以及设备质量

当系统某项功能不能正常使用的情况时，公司将立即做出响应，并在30分钟内对系统进行维护。同时为了软件更实用先进，我公司也会定期升级。

除人为因素外，当设备出现损坏、故障时，公司保证免费更换与维修。

推荐第5篇：乡镇农村信息平台建设工作汇报

***农村信息公开平台建设工作进展汇报

一、基本情况

***位于***中部，距***区 **公里、省城** **公里，总流域面积***平方公里，现有耕地面积***万亩，人均占有耕地***亩。全乡现辖 *** 个村委会，***个村民小组，***户，***人，***年人均纯收入***元。

二、工作开展情况

（一）加强组织领导，确保工作正常开展

为了早谋划，早部署，我们把加强组织领导，制定实施方案作为工作顺利开展的基础。一是在*月*日召开了班子会，研究成立了由乡政府乡长任组长，分管副乡长任副组长，乡财政所、民政站、计生站、学区、移动公司为成员的***农村信息公开平台建设领导小组和由分管副乡长任主任的领导小组办公室，同时抽调专人进行数据录入工作；二是及时研究制定了《***农村信息公开平台建设实施方案》和农村信息公开平台建设各阶段工作推进计划，以及信息公开工作计划安排表；三是各村、站所和有关单位都紧密结合实际，按照乡党委、乡政府的要求，进一步细化工作任务和目标要求，制定了切合实际、操作性强的实施方案和工作推进计划。这些措施都为工作的顺利开展提供了坚强的组织保障和操作性强的实施依据。

（二）大力宣传，营造良好的舆论宣传氛围

我们采取多种形式进行广泛宣传。一是在**月**日召开了班子会，对区上有关文件精神进行了全面宣传，研究部署全乡农村信息公开平台建设工作。二是采取制作宣传牌、版面、悬挂横幅、广播

和发送飞信等多种形式，全方位、深层次的宣传，特别是将国家、省、市关于强农惠农政策的到户情况进行宣传，起到了较好的宣传作用。三是对农村信息平台公开氛围和主要内容进行了宣传，对国家及省、市、区与农业农村农民相关的政策法规、涉农政策，涵盖农业、教育、卫生、医疗、民政等领域，生产补贴、生活保障、能力建设、基础设施等四大类共***项内容和按照文件中对国家强农惠农政策的具体内容和提供查询服务的要求，以及发布查询农民享受强农惠农政策的具体落实情况，包括享受政策范围、补贴标准及金额是否到位等情况，在全乡范围内以多种方式进行了公开宣传，营造了良好的舆论宣传氛围

（三）加强学习培训，认真做好农户信息收集和数据录入工作 在**月**日—**月***日之间，乡上组织各村委会主任、村文书、乡机关站所业务人员、学区和有关单位工作人员集中进行了学习培训，认真学习了《***关于建立全市农村信息公开平台的通知》（**办发〔***〕***号）和《***关于建立全区农村信息公开平台的通知》（**办发〔****〕**号）文件精神，并对有关强农惠农等政策和业务知识进行了培训。一是将全乡第一批必须公开的强农惠农政策，如粮食直补、农资综合补贴、农作物良种补贴、农村贫困户危旧房改造等**项主要工作内容进行了强化培训。二是要求各村、站所业务人员要及时认真进行摸底，对全乡涉及的行政村、社农户要逐户登记门牌号、联系方式、填写《户主信息收集表》，做好第一手资料的收集，已完成了全乡**个行政村农户的门牌号、手机号码等信息的收集。目前，工作已进入数据录入阶段，以乡财政所***年全年发放的各项惠农资金数据为基础，完成了包括川区**村在内**个村的农户各种信息的录入工作，包括农户编号、姓名、通讯方式等**项

农户基本信息和粮食直补、农资综合直补、退耕还林补助等**项补贴信息，其中川区村中巉口村***户，涉及16项内容，公布惠农信息资金***元，***村***户，涉及**项内容，公布惠农信息资金**元，****村529户，涉及***项内容，公布惠农信息资金******元，赵家铺村***户，涉及***项内容，公布惠农信息资金***元。切实做到了信息收集和信息录入工作的针对性和实效性。

（四）2010年各类惠农资金落实情况

1、粮食直补资金。**年，区上下拨我乡粮食直补及农资综合直补资金共计***元，人均***元；其中粮食直补资金***元，人均**元；农资综合直补***元，人均***元，全部发放到了农户手中。户均补贴***元（***年户均补贴***元），人均补贴***元（****年人均***元），亩均补贴***元（***年亩均***元）。***年良种补贴**元。

2、退耕还林资金。自***年实施退耕还林以来，我乡累计完成退耕还林面积**万亩。***年，区上下拨我乡***年退耕还林补助资金***元，人均**元，发放到位***元。

3、民政资金。***年，全乡共发放低保金***元，***人，发放到位率***%；发放五保供养金***元，***人；发放优抚资金***元；大病救助**户，发放救助金***元，发放临时救助金***户***元；发放面粉***袋，折价***元。村干部离任补贴**人，发放补贴资金**元。

4、计划生育资金落实情况。助学奖励**户***元，农村二女结扎户奖励**户***元，计划生育家庭特别扶助金**人***元，计划生育家庭奖励扶助金***户**元。

5、农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活费落实情况。巉口学区共有中、小学校*所，其中中学*所，小学*所。按照中学**

元/每生/学期、小学**元/每生/学期的补助标准，**年，巉口学区共发放寄宿生补助资金**元，其中中学生**人，小学生**人。

三、存在的问题及工作打算

我乡农村信息公开平台建设工作准备充分、行动迅速，开局良好，但也存在一些困难和问题。主要表现在：农村外出务工人员较多，联系有一定困难；农户门牌号不全，部分农户没有门牌号，且已陈旧，没有及时补发等问题。

今后我们将抢抓我乡被列为试点乡的有利机遇，进一步靠实工作责任，强化工作措施，完善运行机制，确保信息平台正常运行。加强各村、站所、有关单位的密切配合，加强沟通，各司其职，各负其责，真正形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，共同推动全乡农村信息公开平台建设工作的扎实开展，确保各项强农惠农政策落到实处。

推荐第6篇：乡镇劳动保障平台建设工作汇报

乡镇劳动保障平台建设工作汇报

文章标题：乡镇劳动保障平台建设工作汇报

按照劳动保障部门平台建设“六到位”的标准要求，2004年由县委、县政府批准成立了___镇劳动保障服务所，同时成立了5个社区劳动保障服务站，形成了较为健全的服务体系，在做好基层劳动保障工作、落实各项就业优惠政策、促进下岗失业人员再就业和企业退休人员社会化管理等方面发挥了积极的作用，

通过大力加强劳动保障平台建设，不断完善工作机制，强化服务功能，开拓就业渠道，使1102名失业人员实现了再就业，97名“4050”人员走上了工作岗位，开创了就业工作进社区、社会保障

进社区、城市低保进社区的工作局面，全镇就业再就业工作呈现出健康发展的喜人态势。

一、劳动保障基本情况。

___镇地处城郊，总人口40770人，其中城市人口18871人，辖13个行政村，5个社区居委会。近年来，按照业务部门的按排部署和总体要求，镇政府从着力抓好社区劳动保障服务体系建设入手，认真落实各项优惠政策，开发社区公益性岗位、组织下岗失业人员开展了劳务输出、职业介绍、职业培训、社区岗位开发、社会保险和企业离退休人员管理等工作。

（一）、严格按照劳动保障部门“六到位”要求，镇上成立了劳动保障服务所，社区建立了劳动保障工作站，县上在人员编制紧缺的情况下，配备专兼职工作人员18人，正式干部7人，公益性岗位工作人员11人，其中，镇劳动保障服务所8人，社区劳动保障工作站10人，并将劳动保障所需的经费并入社区经

费，列入县财政统一拨付，为基层劳动保障平台建设的顺利进行和劳动保障工作的有序开展提供了人力物力上的保证。

（二）、结合基层劳动保障工作的实际，首先从抓硬件入手，争取劳动部门资金，购置了办公设施，做到了“五个一”，即有一块牌子、有一部电话、每人有一套桌椅、有一个资料柜、有一台电脑。镇劳动保障服务所有独立的办公场地96平方米，配备9套办公桌椅；五个社区劳动保障工作站，同各社区居委会合署办公，做到了标识台帐、规章制度、工作流程五统一。

（三）、夯实工作基础。所站成立后，组织人力对辖区内的劳动力资源状况、下岗失业人员、辖区单位用工情况，进行了详细的调查摸底，建立了“六册一表”下岗失业人员花名册、离退休人员花名册、劳动力资源花名册、辖区内用工单位花名册、享受城市低保人员花名册、求职意愿登记表，并录入微机实行动态

管理。截止目前累计登记失业人员1633人、“4050”人员143人、零就业家庭32户54人，《再就业优惠证》发放660人，企业退休人员766人，为开展就业指导服务和企业退休人员社会化管理积累了第一手资料。

（四）建立工作制度。劳动保障服务所站成立后，在上级业务部门的指导下，根据站所职能职责，制定完善了《劳动保障服务所工作职责》、《社区劳保站工作职责》、《劳保工作人员岗位职责》、《再就业优惠证办理工作程序》、《劳务输出工作程序》、《职业介绍工作程序》、《企业退休人员管理工作职责》、《企业退休人员档案管理工作制度》、《最低生活保障工作制度》等9项工作制度，并使之上墙公示，从制度上保证了劳动保障工作有序开展。

二、劳动保障平台建设的主要成效。

1、摸清了底数，促进了就业。社区劳动保障人员经常对辖区居民和用工

单位进行走访，不断更新充实劳动保障的各类台帐，特别是对下岗失业人员做到了“六清”即思想动态清、家庭情况清、劳动技能清、择业观念清、身体状况清、经济收入清。同时充分利用信息发布栏及时发布各种用工信息，随时开展用工职介活动，使辖区下岗失业人员实现了就近就地就业。

2、就业再就业政策深入人心。一是利用开展失业登记和就业服务等时机，对失业人员进行择业观教育，树立勇于走出家门，国营私营都是单位，各行各业都是工作的观念。二是利用各种例会、信息栏、板报、张帖标语、悬挂横幅等方式宣传就业再就业和劳动保障各项政策。三是树立了一批自强不息、自主择业、积极创业，下岗不落志再就业典型，通过组织先进典型演讲会的形式，现身说法。使劳动保障的方针政策家喻户晓，人人皆知。

3、就业援助有序开展。一是收集发布信息送岗位，为了使再就业援助活

动落到实处，针对掌握的失业人员的具体情况，多方搜集用工信息，编发劳务用工信息，提供就业岗位5000多个；二是以人为本送服务，积极为下岗失业人员提供职业介绍和指导，对572名失业人员进行了失业登记和求职登记，详细掌握了他们的求职意愿，特别是对“4050”人员、零就业家庭等开展了一对一服务，制定服务计划书97份，就业援助有序开展。

4、开发公益性岗位，安置困难群体。一是针对“4050”人员和“零就业家庭”成员等就业困难群体开发公益性岗位58个，安置58名困难就业人员实现了再就业，并为他们落实社保补贴41064元；二是为有创业意12全文查看

推荐第7篇：乡镇劳动保障平台建设工作汇报

文章标题：乡镇劳动保障平台建设工作汇报

按照劳动保障部门平台建设“六到位”的标准要求，2004年由县委、县政府批准成立了___镇劳动保障服务所，同时成立了5个社区劳动保障服务站，形成了较为健全的服务体系，在做好基层劳动保障工作、落实各项就业优惠政策、促进下岗失业人员再就业和企业退休人员社会化管理等方面发挥了积极的作用，

通过大力加强劳动保障平台建设，不断完善工作机制，强化服务功能，开拓就业渠道，使1102名失业人员实现了再就业，97名“4050”人员走上了工作岗位，开创了就业工作进社区、社会保障进社区、城市低保进社区的工作局面，全镇就业再就业工作呈现出健康发展的喜人态势。

一、劳动保障基本情况。

___镇地处城郊，总人口40770人，其中城市人口18871人，辖13个行政村，5个社区居委会。近年来，按照业务部门的按排部署和总体要求，镇政府从着力抓好社区劳动保障服务体系建设入手，认真落实各项优惠政策，开发社区公益性岗位、组织下岗失业人员开展了劳务输出、职业介绍、职业培训、社区岗位开发、社会保险和企业离退休人员管理等工作。

（一）、严格按照劳动保障部门“六到位”要求，镇上成立了劳动保障服务所，社区建立了劳动保障工作站，县上在人员编制紧缺的情况下，配备专兼职工作人员18人，正式干部7人，公益性岗位工作人员11人，其中，镇劳动保障服务所8人，社区劳动保障工作站10人，并将劳动保障所需的经费并入社区经费，列入县财政统一拨付，为基层劳动保障平台建设的顺利进行和劳动保障工作的有序开展提供了人力物力上的保证。

（二）、结合基层劳动保障工作的实际，首先从抓硬件入手，争取劳动部门资金，购置了办公设施，做到了“五个一”，即有一块牌子、有一部电话、每人有一套桌椅、有一个资料柜、有一台电脑。镇劳动保障服务所有独立的办公场地96平方米，配备9套办公桌椅；五个社区劳动保障工作站，同各社区居委会合署办公，做到了标识台帐、规章制度、工作流程五统一。

（三）、夯实工作基础。所站成立后，组织人力对辖区内的劳动力资源状况、下岗失业人员、辖区单位用工情况，进行了详细的调查摸底，建立了“六册一表”下岗失业人员花名册、离退休人员花名册、劳动力资源花名册、辖区内用工单位花名册、享受城市低保人员花名册、求职意愿登记表，并录入微机实行动态管理。截止目前累计登记失业人员1633人、“4050”人员143人、零就业家庭32户54人，《再就业优惠证》发放660人，企业退休人员766人，为开展就业指导服务和企业退休人员社会化管理积累了第一手资料。

（四）建立工作制度。劳动保障服务所站成立后，在上级业务部门的指导下，根据站所职能职责，制定完善了《劳动保障服务所工作职责》、《社区劳保站工作职责》、《劳保工作人员岗位职责》、《再就业优惠证办理工作程序》、《劳务输出工作程序》、《职业介绍工作程序》、《企业退休人员管理工作职责》、《企业退休人员档案管理工作制度》、《最低生活保障工作制度》等9项工作制度，并使之上墙公示，从制度上保证了劳动保障工作有序开展。

二、劳动保障平台建设的主要成效。

1、摸清了底数，促进了就业。社区劳动保障人员经常对辖区居民和用工单位进行走访，不断更新充实劳动保障的各类台帐，特别是对下岗失业人员做到了“六清”即思想动态清、家庭情况清、劳动技能清、择业观念清、身体状况清、经济收入清。同时充分利用信息发布栏及时发布各种用工信息，随时开展用工职介活动，使辖区下岗失业人员实现了就近就地就业。

2、就业再就业政策深入人心。一是利用开展失业登记和就业服务等时机，对失业人员进行择业观教育，树立勇于走出家门，国营私营都是单位，各行各业都是工作的观念。二是利用各种例会、信息栏、板报、张帖标语、悬挂横幅等方式宣传就业再就业和劳动保障各项政策。三是树立了一批自强不息、自主择业、积极创业，下岗不落志再就业典型，通过组织先进典型演讲会的形式，现身说法。使劳动保障的方针政策家喻户晓，人人皆知。

3、就业援助有序开展。一是收集发布信息送岗位，为了使再就业援助活动落到实处，针对掌握的失业人员的具体情况，多方搜集用工信息，编发劳务用工信息，提供就业岗位5000多个；二是以人为本送服务，积极为下岗失业人员提供职业介绍和指导，对572名失业人员进行了失业登记和求职登记，详细掌握了他们的求职意愿，特别是对“4050”人员、零就业家庭等开展了一对一服务，制定服务计划书97份，就业援助有序开展。

4、开发公益性岗位，安置困难群体。一是针对“4050”人员和“零就业家庭”成员等就业困难群体开发公益性岗位58个，安置58名困难就业人员实现了再就业，并为他们落实社保补贴41064元；二是为有创业意

愿的67名下岗失业人员落实小额担保贷款134万元，使他们的创业得到了援助资金的扶持，迈出创业的第一步；通过多方援助，形成了就业再就业的良好氛围。

5、抓劳务输出，实现异地就业。以东南沿海劳务基地为依托，积极动员失业人员外出务工，使393名失业人员参加劳务输出实现了再就业，为灵活就业和参加劳务输出实现异地就业的43名下岗

失业人员申办社保补贴59404元。

6、适应形势，提高劳动者素质。紧紧抓住城乡一体化发展的机遇，针对失业人员普遍存在的年龄偏大、技能单

一、文化水平不高的实际情况，把开发公益性岗位、技能培训和就业指导做为工作重点，努力为下岗失业人员实现再就业创造条件。一是以镇劳动力培训基地为依托为259名技能单一的失业人员提供了免费职业技能培训。

7、低保工作有进有出，应保尽保。低保工作坚持有进有出，动态管理，保障困难居民基本生的原则，对低保对象调查摸底，分类归档，动态管理。制定了低保“七三”（三原则、三不凭、三公开、三级审核、三榜公布定案、三严格、三对口）工作制度，严格了工作纪律，加大了公开公示力度，增强了低保调查、初审过程中的透明度，做到动态管理中的应保尽保，目前，有1296户2869人享受到基本生活保障等遇，解决了城市困难群体的实际困难，有效维护了社会稳定。

8、退管工作人性化。一是对移交的726名企业退休人员情况，逐户进行核实，填制了基本信息登记表，建立了退休人员基本信息数据库和工资数据库，同时随着退休人员居住情况的变动而及时调整基本信息，实行动态管理。二是确定了管理服务的项目及内容，印制了管理服务卡800张，下发企业退休人员人手一卡。三是成立了自管和互助服务组织，提高了退管工作的组织化程度，五个社区成立了互助服务小组34个，为退休人员参加各类活动提供了方便；四是规范档案管理，开展查询服务工作，把退休人员的档案以姓氏笔划为序编制了查寻目录，制定了档案管理制度，从而使档案管理更加科学、规范。

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推荐第8篇：乡镇劳动保障平台建设工作汇报

文章标题：乡镇劳动保障平台建设汇报

按照劳动保障部门平台建设“六到位”的标准要求，2004年由县委、县政府批准成立了___镇劳动保障服务所，同时成立了5个社区劳动保障服务站，形成了较为健全的服务体系，在做好基层劳动保障、落实各项就业优惠政策、促进下岗失业人员再就业和企业退休人员社会化管理等方面发挥了积极的作用，通过大力加强劳动保障平台建设，不断完善机制，强化服务功能，开拓就业渠道，使1102名失业人员实现了再就业，97名“4050”人员走上了岗位，开创了就业进社区、社会保障进社区、城市低保进社区的局面，全镇就业再就业呈现出健康发展的喜人态势。

一、劳动保障基本情况。

___镇地处城郊，总人口40770人，其中城市人口18871人，辖13个行政村，5个社区居委会。近年来，按照业务部门的按排部署和总体要求，镇政府从着力抓好社区劳动保障服务体系建设入手，认真落实各项优惠政策，开发社区公益性岗位、组织下岗失业人员开展了劳务输出、职业介绍、职业培训、社区岗位开发、社会保险和企业离退休人员管理等。

（一）、严格按照劳动保障部门“六到位”要求，镇上成立了劳动保障服务所，社区建立了劳动保障站，县上在人员编制紧缺的情况下，配备专兼职人员18人，正式干部7人，公益性岗位人员11人，其中，镇劳动保障服务所8人，社区劳动保障站10人，并将劳动保障所需的经费并入社区经费，列入县财政统一拨付，为基层劳动保障平台建设的顺利进行和劳动保障的有序开展提供了人力物力上的保证。

（二）、结合基层劳动保障的实际，首先从抓硬件入手，争取劳动部门资金，购置了办公设施，做到了“五个一”，即有一块牌子、有一部电话、每人有一套桌椅、有一个资料柜、有一台电脑。镇劳动保障服务所有独立的办公场地96平方米，配备9套办公桌椅；五个社区劳动保障站，同各社区居委会合署办公，做到了标识台帐、规章制度、流程五统一。

（三）、夯实基础。所站成立后，组织人力对辖区内的劳动力资源状况、下岗失业人员、辖区单位用工情况，进行了详细的调查摸底，建立了“六册一表”下岗失业人员花名册、离退休人员花名册、劳动力资源花名册、辖区内用工单位花名册、享受城市低保人员花名册、求职意愿登记表，并录入微机实行动态管理。截止目前累计登记失业人员1633人、“4050”人员143人、零就业家庭32户54人，《再就业优惠证》发放660人，企业退休人员766人，为开展就业指导服务和企业退休人员社会化管理积累了第一手资料。

（四）建立制度。劳动保障服务所站成立后，在上级业务部门的指导下，根据站所职能职责，制定完善了《劳动保障服务所职责》、《社区劳保站职责》、《劳保人员岗位职责》、《再就业优惠证办理程序》、《劳务输出程序》、《职业介绍程序》、《企业退休人员管理职责》、《企业退休人员档案管理制度》、《最低生活保障制度》等9项制度，并使之上墙公示，从制度上保证了劳动保障有序开展。

二、劳动保障平台建设的主要成效。

1、摸清了底数，促进了就业。社区劳动保障人员经常对辖区居民和用工单位进行走访，不断更新充实劳动保障的各类台帐，特别是对下岗失业人员做到了“六清”即思想动态清、家庭情况清、劳动技能清、择业观念清、身体状况清、经济收入清。同时充分利用信息发布栏及时发布各种用工信息，随时开展用工职介活动，使辖区下岗失业人员实现了就近就地就业。

2、就业再就业政策深入人心。一是利用开展失业登记和就业服务等时机，对失业人员进行择业观教育，树立勇于走出家门，国营私营都是单位，各行各业都是的观念。二是利用各种例会、信息栏、板报、张帖标语、悬挂横幅等方式宣传就业再就业和劳动保障各项政策。三是树立了一批自强不息、自主择业、积极创业，下岗不落志再就业典型，通过组织先进典型演讲会的形式，现身说法。使劳动保障的方针政策家喻户晓，人人皆知。

3、就业援助有序开展。一是收集发布信息送岗位，为了使再就业援助活动落到实处，针对掌握的失业人员的具体情况，多方搜集用工信息，编发劳务用工信息，提供就业岗位5000多个；二是以人为本送服务，积极为下岗失业人员提供职业介绍和指导，对572名失业人员进行了失业登记和求职登记，详细掌握了他们的求职意愿，特别是对“4050”人员、零就业家庭等开展了一对一服务，制定服务计划书97份，就业援助有序开展。

4、开发公益性岗位，安置困难群体。一是针对“4050”人员和“零就业家庭”成员等就业困难群体开发公益性岗位58个，安置58名困难就业人员实现了再就业，并为他们落实社保补贴41064元；二是为有创业

意愿的67名下岗失业人员落实小额担保贷款134万元，使他们的创业得到了援助资金的扶持，迈出创业的第一步；通过多方援助，形成了就业再就业的良好氛围。

5、抓劳务输出，实现异地就业。以东南沿海劳务基地为依托，积极动员失业人员外出务工，使393名失业人员参加劳务输出实现了再就业，为灵活就业和参加劳务输出实现异地就业的43名下岗失业人员申办社保补贴59404元。

6、适应形势，提高劳动者素质。紧紧抓住城乡一体化发展的机遇，针对失业人员普遍存在的年龄偏大、技能单

一、文化水平不高的实际情况，把开发公益性岗位、技能培训和就业指导做为重点，努力为下岗失业人员实现再就业创造条件。一是以镇劳动力培训基地为依托为259名技能单一的失业人员提供了免费职业技能培训。

7、低保有进有出，应保尽保。低保坚持有进有出，动态管理，保障困难居民基本生的原则，对低保对象调查摸底，分类归档，动态管理。制定了低保“七三”（三原则、三不凭、三公开、三级审核、三榜公布定案、三严格、三对口）制度，严格了纪律，加大了公开公示力度，增强了低保调查、初审过程中的透明度，做到动态管理中的应保尽保，目前，有1296户2869人享受到基本生活保障等遇，解决了城市困难群体的实际困难，有效维护了社会稳定。

8、退管人性化。一是对移交的726名企业退休人员情况，逐户进行核实，填制了基本信息登记表，建立了退休人员基本信息数据库和工资数据库，同时随着退休人员居住情况的变动而及时调整基本信息，实行动态管理。二是确定了管理服务的项目及内容，印制了管理服务卡800张，下发企业退休人员人手一卡。三是成立了自管和互助服务组织，提高了退管的组织化程度，五个社区成立了互助服务小组34个，为退休人员参加各类活动提供了方便；四是规范档案管理，开展查询服务，把退休人员的档案以姓氏笔划为序编制了查寻目录，制定了档案管理制度，从而使档案管理更加科学、规范。

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推荐第9篇：智慧党建新模式

石嘴山市围绕全面从严治党要求，积极探索在市直机关构建“1+6+X”智慧党建新模式，着力打造在线考核、“三会一课”全程纪实、群众评议机关作风、党员积分管理、机关e支部、在线答题六大板块，把“两学一做”学习教育融入其中，有效解决了机关党建“灯下黑”问题。该做法在全国第28届城市机关党建工作经验交流会上作了交流发言。

坚持先试先行，扎实推进“智慧党建”。从2016年开始，石嘴山市按照实用、智慧、便捷的原则，探索机关“智慧党建”平台建设，采取“1+6+X”的模式来推进，“1”是指“智慧党建综合平台”，主要由手机APP+机关先锋微信公众号+电脑终端+手机e信组成；“6”指在线考核、“三会一课”全程纪实、群众评议机关作风、党员积分管理、机关e支部、在线答题六大板块；“X”指机关部门单位特色选项，具体内容结合实际确定，并在实施过程中不断丰富和完善。2016年11月，市委深入总结经验，把“智慧党建”写入市第十次党代会报告，全面推行。一是注重实用功能。在设立“智慧党建”模块时，突出党务工作和党员实际需求，为党员提供教育、管理、服务及监督等网络化、智能化操作载体，推行党务办公网上实现，着力建设让机关各级党组织参与管理、全体党员共同使用的网络综合平台。二是注重互动功能。立足“智慧党建”智能化操作功能，设立了“三会一课”网上纪实、党员网上积分管理等，打破层级与时空壁垒，实现党员

教育管理“全覆盖”，推进了服务手段智能化、服务模式多元化、服务范围网络化。三是注重管理功能。创新党员教育管理方式，可在线查看党组织动态、党员积分管理、党建责任考核等，提升了党务工作的高效化。四是注重公开透明。为每个基层党组织设立“机关e支部”模块，实时发布党建工作资讯和动态，直观、生动地展示工作成果，主动接受干部群众和社会监督，扩大党建工作知晓率和公众参与度。

彰显品牌特色，“智慧党建”全面开花。抓好结合文章，突出“一支部一特色、一机关一品牌”，充分发挥基层党组织在开展“智慧党建”工作中的创造性、积极性，推动支部建设全面进步、全面过硬。首先，把推进“智慧党建”作为“两学一做”常态化制度化的重要抓手来抓。石嘴山新闻传媒集团举办“先锋论坛”，通过“亮、比、议、论、评”5个步骤，对活动进行全程直播，引导党员学在经常、做在日常、严在平常。市审计局建立“育德苑”微信工作群，开通微信公众号，实现了“交流零距离、宣传零时差”。其次，将“智慧党建”与党建品牌打造结合起来，开展“一支部一品牌”创建活动。目前已打造出团市委“指尖上的共青团”、市住房公积金管理中心“公积金•惠万家”、市规划局“阳光规划”、市委党校“名师工作室”等一大批党建品牌。同时，利用“智慧党建”平台和手机短信，推行“政治生日”制度，按月向机关党员发送“政治生日电子贺卡”，有效提升了党

组织亲合力，切实增强了党员的归属感、荣誉感和责任感。第三，将“智慧党建”与服务型党组织建设紧密结合起来。市中级法院将党支部建在法庭，把“互联网+党建”融入司法为民，推行“在线司法服务”，设置“法院在线”，方便群众快速直接反映问题、提出意见建议，扩大基层党组织联系服务群众的覆盖面。

激活内生动力，“智慧党建”取得明显成效。推行“互联网+党建”势在必行，依托“智慧党建”可以把工作要求由“松”变“严”、把党内活动由“虚”变“实”、把组织生活由“不经常”变“经常”。一是激发了党员干部学习的主动性、自觉性。每月通过手机e信形式开展党的知识在线答题活动，吸引机关干部职工1.3万人次参加，通过党员干部网上体验，激发了党员干部学党章党规、学系列讲话的积极性和主动性，确保“两学一做”学习教育“学”的基础、落到实处。二是有力解决了制度难落实的问题。以“三会一课”网上全程记实为切入点，“倒逼”党组织建强堡垒，建立起落实党组织生活制度的长效机制，使“三会一课”等基本制度坚持有力。三是有力解决了责任难落实的问题。通过网上党员积分管理，党组织书记履行主体责任更加自觉，不少书记以“智慧党建”为主线，把党建工作各项任务串起来，与服务中心工作紧密衔接起来，实现了两手抓两促进。四是有效解决了机关党建工作影响力不高的问题。依托机关“智慧

党建”平台，社会上对机关党组织做了什么、发挥了什么作用有了更加直观的了解认识、监督评价渠道，增强了社会认同度和群众“获得感”。特别是依托平台加强纪实考核，改进党员学习教育管理方式，大大提高了党内组织生活规范化程度，充分激发了广大党员参加组织生活、争当优秀党员的内生动力。截至目前，石嘴山机关“智慧党建”平台党员群众点击量达205.38万人次，并荣获全市首届“十佳政务新媒体”称号。（供稿 石嘴山市机关工委）

推荐第10篇：建设学习型党组织 走智慧党建之路

建设学习型党组织 走智慧党建之路

蓝信移动平台技术助智慧党建

用手机开移动党组会议、在线评比、学习打卡等方式成了基层党员们喜闻乐见的党建学习形式。这些“互联网+党建”模式不仅效率高，也大大提高了党员学习积极性，对提升党员自身素质带来便利。

各地基层党组织应用蓝信移动工作平台作为党建工作的新载体之一，借助移动互联网、大数据等现代技术手段，实现党组织建设、党员教育管理，让党员们切身体验到“互联网+党建”模式对于自身素质提高带来重大便利。

让流动党员“连在线上”

随着市场经济的快速发展，人才流动日益活跃，流动党员的问题也格外突出。特别在基层农村，年轻党员大多外出务工。如何让大量流动党员重新找到组织，让党员找到“归属感”，充分发挥流动党员在当地经济社会发展中的作用是一个新的课题。

山东省即墨市根据党员队伍发展实际，依托蓝信平台建立蓝信党建群和学习教育专栏。

以往，流动党员之间沟通受时间空间限制，组织学习交流，需要耗费大量时间、人力和物力。接入蓝信平台后，蓝信百万级实名通信录将党委、总支、支部、党员、入党积极分子等多种角色身份分层级、分权限实现扁平化管理，高效查询与沟通联系结合，极大节省沟通成本，合理高效组织党建。即墨市根据流动党员所属地党支部通过蓝信党建群，确保流动党员连在“线上”不掉队。

“风筝高飞线不断”。利用蓝信移动工作平台，流动党员管理能够做到“流而不散”，切实加强党员队伍建设，永葆党的先进性、纯洁性。

交流“键对键”党员心连心

2017年8月1日,黑龙江省审计厅手机蓝信党建圈——“铁军团”上线开通，厅党组借助蓝信移动工作平台,强化基层党组织人员制度管理，在蓝信上召开组织生活会、“三会一课”、谈心谈话等，为党员干部特别是在外工作的同志搭起一座“连心桥”。组织厅机关党员干部还围绕“我心目中的龙江审计铁军精神”开展讨论,总结提炼有时代特征、审计特色的审计铁军精神。厅机关广大党员干部纷纷在“铁军团”上献计献策，留言百余条。

流动党员蓝信党建群是机关党建常态化的平台、理论武装的阵地、思想交流的家园、全天候组织生活的窗口、更是打造合格党员的网络沙场。

凝聚党员正能量

党员组织机构人员众多、信息传达速度慢、失真率高，党建工作信息化处理仍处于弱势地位。蓝信移动工作平台的广播号和订阅号功能，可以实现内外消息快速实时传达，以文书、政令、红头文件、调查问卷、考试及评优等多种形式，让组织的声音传达给每一个人。

以蓝信平台为依托，任丘政府打造“指尖上的党员教育平台”，建立党建工作群569个，覆盖市、乡、村9000余人。任丘市党务工作者只要随身携带一部智能手机,便可随时随地讲党课、开展入党宣誓、召开支部大会等，成为“移动的网上党支部”。任丘石门桥镇还组建了涵盖宣传干事、村党支部书记、包村干部、大学生村官、播音员等为主体的镇村两级广播队伍，通过蓝信平台广播号进行音频传播，实现了“互联网＋党建”阐述“大道理”、传递好声音、凝聚正能量。

江苏省司法厅党委在“明规矩、知敬畏、讲担当”警示教育月活动中，创新教育内容、形式及载体，运用蓝信移动工作平台等宣传手段，开设警示教育专栏，在线播放警示教育片，发布案例通报、廉政知识等，让党员干部在践有所悟中讲担当。最高人民法院加强党风廉政建设，机关服务中心党总支通过“蓝信”信息平台向员工发送“廉政自律格言”120余条，时刻教育大家牢记廉洁要求。

新时代的党员素质有了更高层次的要求，用好移动互联网平台工具，让党员们更好接触到最新的党员知识，以更具效率地方式加以掌握。蓝信将为基层党组织和党员搭建沟通桥梁，助力各地构建起“开放、便捷、灵活、高效”的学习型党组织。

第11篇：党建工作汇报

创先争优促发展 谱写党建新篇章

——太原市教育局机关党建工作总结

（2011年月日）

尊敬的市考核组各位领导、同志们：

2010年，太原市教育局机关在市委、市政府和市直工委的领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”的工作思想，以贯彻落实党的十七届五中全会精神为重点，以加强党的执政能力建设为契机，以创建省级文明和谐单位为载体，认真开展“创先争优活动”，全面推动教育局机关党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质，加强基层组织建设，服务人民群众，促进教育工作科学发展方面取得了明显成绩，使局机关党建工作迈上了新的台阶，推动了全市教育事业科学发展、均衡发展、和谐发展和创新发展。现将我局党建工作情况总结如下：

一、扎实开展“创先争优”活动，为教育科学发展奠定坚实基础

根据市委统一部署，在局党委直接指挥下，机关党委作为创先争优活动的牵头部门之一，与相关处室紧密合作，紧紧围绕“推动教育事业科学发展，努力办人民满意的教育”的主题，密切联系我市教育实际，确定了“深入践行科学发展观，固本强基创先

1 进、岗位奉献争优秀、改革创新促发展”的活动主题和“我为党旗添光彩—从我做起”的活动载体，并及时制定局机关《创先争优活动实施方案》，召开动员大会，成立了以党委书记、局长马兆兴为组长、纪委书记王富强委副组长的局机关创先争优活动领导组，积极研究部署并开展工作，利用悬挂标语、制作版面、摆党旗、戴党徽等形式营造活动氛围，使每一位党员时刻提醒自己做好本职工作维护党的形象，做好群众的表率；各党支部认真学省、市委相关文件与精神，全体党员按照创先争优领导组的要求，根据自己的实际工作，向社会和群众公开庄重承诺，并认真践行履责；根据创先争优领导组的安排，开展了领导点评和群众评议活动，对130多名在职党员进行了点评和评议。及时总结工作找出差距，提出整改意见。活动抓得早、抓得紧、抓得实。通过扎实有效的工作，全系统创先争优活动取得了阶段性成果，全系统党员干部的党性意识明显增强，精神状态明显改进、学习热情明显提高，基层党组织的战斗堡垒作用得到全面加强，党员的先锋模范作用得到进一步发挥，教育系统创先争优活动受到了市委和省教育厅的好评。

二、强化学习，把党建工作不断引向深入

局党委把坚持提高干部职工队伍的政治素养和业务素质作为党建工作的一项重要内容来抓。通过思想政治教育、爱岗敬业教育、职业道德教育、荣辱观教育、业务知识和技术学习，不断提高党员干部队伍素质，确保了党建工作的“四个坚持不放松”。

（一）坚持中心组学习制度不放松。我局中心组坚持做到年初有计划，年中有检查，年末有总结，学习有记录，成效显著。特别是今年以来局党委高度重视中心组学习，党委书记马兆兴不仅在中心组亲自讲课，而且坚持为局机关党员干部、直属学校领导干部讲党课，局党委成员多次在报刊上发表论文和文章，为机关党员干部起到了模范带头作用。局党委班子成员还积极参加了上级组织的在武汉大学等高校开展的干部自主选学活动。

（二）坚持政治理论学习不放松。每周二下午隔周为我局机关政治理论学习和业务学习时间，并辅以讲座、报告会等丰富多彩的内容和形式。在政治学习中结合创建学习型机关，党委对必学篇目做出了“四定”、“三有”的统一要求，即做到了学习定制度、定计划、定内容、定时间；有考勤记录、有学习笔记、有心得体会，并建立了副处以上干部学习档案。领导干部参加集中学习达20学时以上，每人作学习笔记2万字以上，撰写心得体会2篇。通过采用党课学习、集中学习、小组学习、自己学习、专题辅导、看录像等形式学习了党的十七大精神和十七届三中、四中、五中全会精神、科学发展观重要论述、新《党章》、《领导干部廉洁从政若干准则》、全国教育会议工作精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、袁纯清书记在太原调研时的重要讲话精神和市委九届七次全会精神及陈川平书记的重要讲话等。并多次组织机关干部参加全市组织的政治理论考试和党风廉政建设理论考试；同时，还通过举办各类理论学习讲座、法制讲座、教育教学

3 业务讲座、观看录像，坚持走出去请进来等活动，对全体党员进行人生观教育荣辱观教育、法制教育和廉政教育，组织机关党员赴右玉县实地学习“右玉精神”，邀请原国家教育部副总督学郭振有对《国家中长期教育改革和发展规划纲要》进行了深入解读。进一步提高了党员的思想觉悟和政治素养。

（三）坚持党员目标管理不放松。认真落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，制定党员目标管理等工作计划，健全完善学习制度、党员目标管理与民主评议制度、创先制度、党员干部培训制度等，进一步规范党员目标管理。通过“四风”专项教育活动，在机关形成爱岗敬业、诚信公道、服务热情、务实高效的优良作风。在全局形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚，提升了我局的整体形象。

（四）抓支部自身建设不放松。一是夯实党建工作基础。按照有机构、有人员、有制度、有活动、有经费“五有”要求，配齐配强党务干部。二是做好组织发展工作。今年，还对三名积极分子进行了重点培养；三是坚持将“三会一课”、“民主生活会”、“民主评议”等制度落到实处。通过扎实开展党风党纪宣传教育，利用重大典型案例进行警示教育，组织党员干部深入学习党纪条规和廉政法律法规，引导党员干部知法懂法，依法办事，提高党员干部遵纪守法的自觉性。

三、筑牢防线，党风廉政建设常抓不懈

一是坚持把党风廉政工作摆上议事日程，建立健全了廉政教

4 育制度、廉政谈话制度、廉洁自律情况报告制度、经济责任审计制度和年底廉政述职等制度。机关各处室和全体干部都庄重地做出了廉政承诺。建立了党风廉政建设和创新发展环境监督监测监控网络，从市人大代表、市政协委员中选聘了12位政风行风建设监督员，同时新聘任了6000余名服务对象。进一步完善了监督网络。

二是党委“一班人”身体力行，带头廉洁自律，带头抵制歪风，做到既严于律己、以身作则，又严格要求亲属和身边工作人员。各级领导干部做到了不以权谋私，不利用职权索要财物、收受贿赂，杜绝了“吃、拿、卡、要、报”等不良行为，形成了廉洁奉公、秉公办事的良好工作局面。为办好让人民满意的教育提供强有力的思想保证和组织保证。

三是立足于筑牢思想道德防线，深入推进党风廉政宣传教育。在政务和校务管理中实行了“九公开”制度。注重发挥廉政文化建设的“大宣教”作用，深入开展廉政教育“五个一”活动，推动教育系统反腐倡廉工作的深入开展，受到了中纪委、教育部的高度评价。

四是认真落实保持共产党员先进性教育长效机制。先后制定了《太原市教育局机关党委关于做好党员联系和服务群众的实施意见》、《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》及办法。还专门召开党委会和支部书记会议，学习贯彻中

5 央关于保持共产党员先进性长效机制文件精神，专门举办了学习研讨会进一步贯彻落实。正是有了全体党员干部素质的不断提高，才能带动广大教职员工在思想和政治上与党中央保持高度一致，忠诚人民的教育事业，圆满完成全市教育改革和发展的各项任务。

四、真抓实干，创建文明和谐单位工作成效显著

近年来，局党委高度重视机关文明和谐单位的创建，机关党委积极开展工作，认真组织活动，通过加强领导，强化学习、创新机制、扎实工作等一系列举措，进一步巩固机关文明和谐单位的创建成果。使局机关连续多年被评为市级文明单位标兵和省级文明和谐单位，为推进教育事业的发展提供了有力的保障。

（一）求真务实，局机关创建工作见成效。

1、抓活动促提高。组织机关干部踊跃参加各种社会公益活动。积极参加城乡清洁工程，组织机关干部积极参加亮丽星期五活动和清理冰雪活动。组织开展“每人读一本好书”活动。每当重大节日，机关都要按照标准和要求升挂国旗。在教育局机关组织开展了“我们的节日”主题活动。利用“三八”妇女节组织机关妇女同志和全体工作人员赴清徐二中参观学习；“六一”儿童节，对机关的25名独生子女进行了慰问；“七一”组织机关党员职工赴右玉参观学习右玉精神；组织160人次积极参与“文明出行志愿者活动”；8月8日是全民健身日，我们组织机关干部参加了市直工委在森林公园组织的“健步行活动”；11—12月，我们有组织了机关篮球代表队，

6 参加了教育系统“动感地带”杯教职工篮球赛；。通过这些活动的开展，既使大家身心愉悦，又树立了机关的整体形象。

3、抓环境促落实。依托太原教育城域网搭建的电子公文传输系统全面投入运行，市教育局下发的各类文件全部由纸质公文改为电子公文，减轻了工作负担，提高了工作效率，节约了办公成本。为了给大家创造一个良好的工作氛围，我局在筹资更换所有办公桌椅和文件柜的基础上，以处室为单位，每周组织一次卫生大扫除，做好内部办公环境的日常维护和清洁工作。在全市优化发展环境活动中，我们组织党员干部职工积极参加学雷锋擦栏杆、清扫马路便道等活动，提升了教育局机关的公众形象。

3、抓关爱送温暖。一年来，全机关职工积极参加“慈善一日捐”、“送温暖、献爱心”活动，共捐款21870元。关心干部职工的工作和生活是局领导多年来坚守的原则，定期走访和慰问患病和生活困难的职工。每年的“三八”妇女节、“六一”儿童节、“八一”建军节等重大节日，机关都要组织相应慰问活动。积极开展“扶贫济困”、“百强帮百村，建设社会主义新农村”活动。

（二）开拓创新，未成年人思想道德建设全面加强。着力加强学生行为习惯养成教育。利用春季开学首月的“强化教育月”和秋季开学首月的“衔接教育月”加强教育，从纪律卫生、仪容仪表、入校离校、上课上操、升国旗集会等方面进行重点突破。组织开展“养成教育冠军赛”活动，召开了培养学生良好行为习惯推进会。开展了开学典礼、毕业典礼、少年礼、成

7 人礼“四礼”教育活动和“太原市第二届学生风采大赛”、“好书伴成长”读书活动。继续举办《龙城讲坛》系列讲座。开展了第十届“十佳百优”班主任评选活动。

（三）务求实效，努力提高教师队伍的整体水平。首先是抓好干部队伍建设。局领导团结协作，清正廉洁，树立整体形象，形成整体合力，以榜样的力量感染全体教职工。其次是组织了以“国培计划”为重点，重在更新教育观念、提高教学水平、提升科研能力、促进教师整体素质和专业水平提高的学科骨干教师培训，共培训2202人。继续推进“双高双名”工程，已累计命名名教师139名，评选高造诣学科带头人1197名和高水平骨干教师8063名。第三是坚持“典型引导、强化管理、底线控制”的思路，在各类评模选优、评职称工作中始终坚持“师德一票否决制”。

（四）关注民生，保障教育公平迈出新步伐。

一是基础设施建设取得了新突破。2010年“百校兴学”工程，已确定项目学校577所，总建筑面积187.9万平方米，总投资估算39.7亿元。目前，已竣工528所，建筑面积168.98万平方米；在建项目学校49所，建筑面积18.87万平方米。完成投资34.51亿元。随着“百校兴学”工程的不断推进，全市教育初步呈现出“优质学校增加，薄弱学校减少；学校容量增加，班级容量减少；学校规模增加，学校数量减少”的“三加三减”的局面，为“学

8 校布局均衡、办学条件均衡、教育结构均衡和优质教育均衡”奠定了坚实的物质基础。

二是提高教育质量取得了新突破。全市通过省义务教育标准化建设达标验收的县（市、区）已有8个。新增市级示范高中4所，省级示范高中10所，全市市级以上示范高中已达29所（其中省级示范高中20所）。成功举办了“第三届太原市职业院校技能训练月展示活动”，在全国中等职业学校技能大赛上，我市获得二等奖2个，三等奖5个。成功举办了2010年“全民终身学习活动周”，组织开展了近万项学习活动，全市有120万人参，我市被教育部授予“2010年全民终身学习活动周先进城市优秀组织奖”。进一步促进了我市学习型城市建设。

三是化解热点问题取得了新突破。

1．进一步完善和落实教育资助政策。安排经费 14898万元，免除了全市44.3万名义务教育阶段学生的学杂费。继续对农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生提供生活补助，安排资金326.77万元，收益学生4635人。安排中等职业学校家庭困难学生助学金2562.34万元，受助学生32428人.2010年秋季，对普通高中学校家庭经济困难学生发放国家助学金，安排资金1146.79万元，受益学生15290人。

2．进一步规范办学行为。从2009年开始，全市取消了义务教育阶段借读费。进一步依法规范学区划分，消除义务教育覆盖盲点，确保全市适龄儿童和小学毕业生都有一个公办学校学位。

9 进一步加强了学籍管理，严格控制中小学校规模轨制和班容量。严禁义务教育阶段学校举办或变相举办重点班。继续坚持实行小学生“每周一日无作业”制度，收到了良好效果。

3．改革招生政策，有效缓解“择校热”。改进小学毕业生升初中分配工作，严格执行“五条禁令”，实行六项改革措施，实行“阳光招生工程”，受到社会的一致好评。同时，继续进行优秀初中毕业生直接推荐保送升入普通高中的招生改革工作。通过生源的均衡配置，有力推进了义务教育的均衡发展。

4．密切家校联系，加强与社会各界的沟通。认真落实教师家访制度。建立了家庭联系卡，严格落实“校园开放日”制度。坚持每月举办一次大型家庭教育公益报告会，2010年共举办12场，受到普遍好评。在中考阅卷期间，邀请考生家长代表和人大代表、政协委员以及政风行风监督员代表走进中考阅卷现场，进行现场督查。

党建工作是一项常抓常新的工作，必须适应新形势、新任务的需要，不断赋予新的内涵。我们决心再接再厉，不断加强政治思想方面的学习，不断增强工作的使命感和责任感，树立良好形象，发扬勤奋工作，甘于奉献的精神，以全新的工作理念推动全市教育系统党建工作迈上新的台阶。

第12篇：党建工作汇报

2010年党建工作汇报

今年党建工作安排，局党委已形成《工作要点》下发给各单位。《工作要点》贴近教育党建工作实际，体现新时代党建工作要求，具有较强的针对性和可操作性，希望各基层党组织认真贯彻执行，抓出特色，形成品牌。就今年党建工作，我强调三点意见：

（一）全面贯彻党的十七届四中全会精神，不断提升教育党建科学化水平

党的十七届四中全会所作出的《决定》，是加强和改进新形势下党的建设纲领性文件，也为我们加强党的建设工作提出了新的更高的要求。我们要集中精力学习好、宣传好、贯彻好、执行好《决定》精神，全面落实党建工作责任制，加强党建工作调查研究，积极探索新时期加强和改进党建工作的新思路、新方法、新举措，着力提升党建工作科学化水平。

一是要在提高党组织建设科学化上下功夫。要加强党建工作研究，牢牢把握教育教学工作新特点、新规律、新要求，积极推进党建工作创新。注重领导班子建设。领导班子坚强与否是决定党组织领导力、凝聚力的关键，各基层党组织要把加强领导班子建设作为重要任务切实抓紧抓好抓出成效。拓宽选人用人渠道，使那些能干事、会干事、能谋事、干成事的人有舞台；严格考核评议制度，使那些不干事、能误事、会坏事的人失去舞台，切实选好配齐配强党组织领导班子。注重党组织建设。要把加强党组织建设与教育质量提高、学校内涵发展结合起来，把党员队伍培养与教师队伍建设结合起来，把党性党风建设与加强师德师风结合起来，使党建工作有抓手、有内容、不空泛。注重党员队伍建设，以提高素质为重点，抓好队伍建设。党员教师要成为教育教学的骨干，争做教书育人的模范，以党性党风建设带动学校师德师风建设。要把党员发展与干部培养结合起来，努力做好吸收优秀年轻干部、优秀骨干教师入党工作，并以党组织工作带动团组织工作，重点抓好高中段优秀学生入党启蒙教育工作，为党组织补充新鲜血液。

二是要在加强学习型党组织建设上下功夫。建设学习型党组织是《决定》的一个重要思想。党员领导干部作为党的教育事业的领导者、组织者、推动者，总有许多新问题需要我们去解决、许多新领域需要去探索、许多新办法需要去思考。为此，我们必须从推动教育科学发展、促进社会和谐的高度来认识加强学习的重要性，在不断学习中提高领导科学发展的本领，做好群众工作和应对复杂局面、处理复杂问题的本领，努力使自己成为学习型领导、知识型干部。要增强学习的主动性、自觉性，带好头、作示范，真正用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。要增强学习的目的性、实效性，把学习的出发点放在解决实际问题上，真正把学习的体会和收获转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，把成果体现在推动教育科学发展、促进社会和谐的具体成效上来，做到学以致用、用以促学、学用相长。

三是要在继续巩固和扩大学习实践活动成果上下功夫。学习实践科学发展观，是一项永不竣工的工程，需要常抓不懈。我们要把握重在实践、贵在坚持的总体要求，继续推进学习实践活动不断向深度和广度发展。要充分运用学习实践活动取得的认识成果、实践成果和制度成果，把有效做法制度化、成功经验长效化，使集中教育和经常性工作有机衔接起来，在新的起点上推动学习实践活动不断取得新成效，把科学发展观的要求贯彻和体现到推进我市教育发展的各项工作中去。

（二） 落实党风廉政建设责任制，把反腐倡廉工作向纵深推进

去年年终岁尾，国家教育部、省教育厅相继召开了教育系统党风廉政建设和反腐败工作会议。会议规格之高、规模之大、要求之严，在我国教育发展史上也是少见的。这说明在各种社会思潮的涌动下，在各种利益的驱使下，我们教育这方净土也很难独善其身，有的违法违纪案件甚至就发生在我们身边，为我们敲响了“警钟”。为此，我们要正确认识和分析形势，切实增强做好党风廉政建设工作的紧迫感、责任感和使命感。

坚持制度创新，加快推进惩防体系建设。 当前，要突出教育、监督、预防和惩治制度四个重点。加强教育制度建设，关键是要提高教育培训的实效；加强监督制度建设，关键是要突出对重点人员、重点岗位、重要职能、重要事项的监督；加强预防制度建设，关键是要探索形成源头防范的管控体系；加强惩治制度建设，关键是要形成全方位的对违纪违法现象的高压态势。要深化源头治腐工作，积极推进重点领域和关键环节改革。要围绕规范权力运行这个重点， 进一步完善基建（维修）工程招标、物资采购、后勤实体经营管理等方面的规章制度，切实提高反腐倡廉制度执行力。

抓好关键环节，切实加强领导干部作风建设。 继续开展“树新风正气，促和谐发展”主题教育，以“大兴四风”（即党的十七届四中全会强调的“大兴密切联系群众之风、大兴求真务实之风、大兴艰苦奋斗之风、大兴批评和自我批评之风”）为基本要求，以“一把手”作风建设为重点，解决存在的突出问题。要深入学习、宣传、贯彻《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，教育广大党员特别是党员领导干部，要把感情贴在民心民意上，倾听群众的呼声，体现群众的利益诉求，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题；要把心思用在干事创业上，教育引导广大党员干部树立正确的事业观，真正做到用心想事、用心谋事、用心干事；要把工作落实到求真务实上，大力倡导求真务实、真抓实干的作风，做到言必责实、行必责实、功必责实；要把工作重心放在增强党性上，深入开展讲党性、重品行、作表率活动，继承发扬党的优良传统和作风，以优良的党风促政风带民风，进而凝聚起推动事业发展的最广泛最深厚的力量。

（三）加强组织领导，不断开创党建工作新局面

加强组织领导是推进党建工作取得实际成效的根本保证。各支部要结合今年的目标任务，认真履行职责，积极发挥优势，对基层党组织在制度落实、活动开展、组织发展等方面层层加强督查指导。加强协作配合，强化“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的责任意识。要创新工作平台，拓展党建工作更加广阔的发展空间，主动加强各支部间的沟通联系，有经验共同总结推广，有问题共同协调解决。在资源共享、信息交流、学习教育方面开辟新领域、落实新措施、追求新成效。要认真研究解决党建工作中存在的实际问题，为党建工作开展创造必要的条件，提供必要的人力、经费和时间保障。我们要从政治上、思想上、生活上切实关心党务工作者，加大党务干部的岗位交流力度，使党务干部队伍始终保持旺盛的活力，旺盛的战斗力。

同志们，2010年是实施“十一五”规划的最后一年，也是谋划“十二五”发展的关键之年。我们要深刻认清形势、任务对教育工作提出的新要求，进一步增强服务大局的主动性、创造性，全力以赴抓好今年的教育党建工作，以更加昂扬的斗志，更加科学的态度，更加扎实的作风，为实现我市教育又好又快发展做出新的贡献！

第13篇：党建工作汇报

学校党支部工作汇报

坝墙子学校

2011年5月

党支部工作汇报

一年来，我校党支部根据教育局党委的部署，紧紧围绕学校改革和发展大局，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持走内涵发展之路，积极开展“党员先进性教育”主题实践活动，在各项工作中充分发挥了党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用、党员先锋模范作用。总结汇报如下：

一、党支部概况

我校党支部共有37名党员，其中预备党员2人，青年党员14人，女党员14人，退休党员7人。支委会有委员5人，其中支部书记一职暂时空缺。

二、科学处理党政工的关系，促进学校和谐发展。

因为支部书记一职的空缺，科学处理好党政工的关系，对学校的和谐发展尤为重要。工作中，我们做到了既不以党代政，也不以政代党。在充分体现了党支部核心、领航和监督的功能的同时，明确“三者”的地位：校长在学校的中心地位；党支部的政治核心地位，教职工的主人翁地位。确认“三者”的作用：校长的决策作用，支部的保证作用，教职工的参与作用。掌握好“三者”的尺度：校长不独断，支部不代替，教职工不越权。提出“三个一”的要求：三个体系一个心眼，三个方面一个整体，三股力量一个目标。防止内耗，努力开创“三结合”的工作格局。为此，我们在以下三个方面进行了有益的实践：第一，完善各种规章制度，实施依法治校，领导和引导教代会及其工会推行民主管理；第二，认真慎重地协调处理好党、政、工之间的关系，实行校长负责制；

第三，推进廉政建设，坚持“以人为本”，以人格的力量达到以德稳校、治校。

三、以学校工作为载体，体现党组织的核心功能

1、重大决策依靠党员

在实际工作中，始终坚持先党内后党外的原则，把学校重大决策交给支委会或支部大会讨论，然后发动广大教职工讨论，在广泛听取党内外意见后，形成正式决议。在参与讨论和审议学校重大决策过程中，发扬民主，充分酝酿，认真贯彻党和国家路线、方针、政策，使决策民主化、科学化。

2、具体实施重用党员

学校党支部非常注重青年人才培养，推荐德才兼备的青年党员担任班主任工作、教科研工作和领导工作。学校的两名预备党员李春娟、李小娇工作中勇挑重担，分别担任学校信息员和报道员工作；本学期新增设的安全办、信息办负责人张艳辉、王爱华也都是青年党员；由此而带来的内部中层领导调动涉及人员同样都是共产党。可以说，支部在学校重大改革工作中，充分发挥党员的聪明才智，努力为他们实现人生价值创造客观条件，促使这些年轻党员迅速成长起来。

四、以支部建设为途径，充分发挥党员的模范作用

1、保持学习力，提高党员党性修养

按局党委部署，党支部实施分月制定理论学习计划办法，把集体学习与个人自学有机结合起来，做到“三个保证”和抓住“三个环节”。做到“三个保证”，一是指保证学习时间。我们坚持上党课制度，每学期安排党课2至3次。每月组织党员集中学习一次，且要求党员要有一定自学时间；

二是保证学习资料。由学校给每位党员印发相关资料；三是保证学习效果。要求每位党员要写学习心得体会。抓住“三个环节”，一是抓住学习内容。重点学习局党委确定的学习内用；二是抓住学习过程。党支部制定学习计划和学习制度，定期检查评估学习效果，使学习制度化、常规化；三是抓住学习方法。坚持理论联系实际的学习方法，注重理论与工作实践相结合，在改造客观世界的同时，改造主观世界，提高党员理论修养，加强党组织思想建设。

2、展示组织力，多为职工谋利益

党支部充分发挥自身工作特点，积极主动的组织开展各项活动。在开展活动时，把活动的着力点放在为职工谋利益上，特别注重广大教职工精神需求，不遗余力的增强教职工的职业幸福感。我支部开展了“我为党旗增辉做表率，为学校发展做贡献”的主题系列活动，通过“教具制作”大赛、“风采杯”现代课、常规课教学赛，“师德师风演讲赛”等活动，帮助一大批求上进、能力强的中青年教师脱颖而出，真切体验付出与收获的幸福。

本学期，工会牵头，支部配合，成立了学校教工排球队、乒乓球队。在队员选拔上，采取大家喜欢的像电视娱乐节目一样 的“海选”形式。由于安排严谨，做到了全员参与与秩序规范的统一。大家积极参与的过程，充满活力、热情洋溢的笑脸是开展这项工作的最大收获。

春节期间，党支部利用多种组织活动形式，慰问退休教师、在职贫困教师，把党的温暖送到教职工的心坎上。

通过以上活动的开展，树立起了党员良好形象，以党员先锋模范作用带动和影响了其他教职工，发挥了党组织政治优势，增强了党组织凝

聚力。

3、提高工作力，党建教学两促进

根据上级要求，结合学校实际。我们广泛开展了先进性教育活动，把先进性活动和师德建设同步开展。通过教育活动，帮助党员教师坚定信念，增强责任，提高能力，树立我校教育工作者良好形象，使“理想、责任、能力、形象”这八个字深入每个党员心中。

在日常工作中，为了避免因为将教学工作放在重要的地位而冲淡党的建设工作，学校党支部坚持学用结合、学以致用，把党的建设与推动学校各项工作紧密结合起来。针对教学中存在的问题，党支部提出由领导班子成员、党员教师牵头，组织全体教师同伴牵手、共同提高活动，包括：好书推荐互读、教学困惑解疑、研讨课集体反思、教学大会诊、课题研究等主题活动。同时，指导各学部开展好教研活动，形成教师之间相互支持，交流分享，使每个教师在贡献自己的智慧和经验的同时，又有新的收获，优化教师群体的生存状态，满足教师自身成长的内在需求。

针对教师中用心施教、勤于钻研的氛围越来越浓的良好势态，学校党支部因势利导，积极组织教师开展课题研究，立足校本教研，重用党员教师，带领大家以课堂教学中鲜活的案例为载体，从备课、上课、预设、生成、反思等方面对教学行为进行深层思考，发现问题，直面困惑，寻求解决问题方法和途径。目前，我校中小学处在试验阶段的校本课题16项，均取得了不同程度的阶段成果，构建了我校良好的科研氛围与研修文化。此项工作也在年度目标考核中受到业务部门的高度评价。

4增强吸引力，发展德才兼备新党员

坚持把发展党员工作作为长期任务常抓不懈，每年初都制定出发展党员计划，并严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”方针，把发展党员计划落实到实处。对申请入党同志进行全面了解，严格考察，加强培养，按程序办事，把那些符合党员条件的同志，吸收到组织来。2010年我们发展的两名新党员都是一线骨干教师。2011年我们预备发展的新党员（党外积极分子）李长艳、张永泉、潘影三名同志都曾经被评为市县优秀教师、学科带头人、师德标兵。

五、存在问题

1、个别党员不能很好的处理理论学习与工作的关系，存在着缺乏学习主动性的现象。

2、个别党员参政议政能力有待加强，素质有待提高。

六、改进措施

1 、要进一步加强学校党支部建设，增强学校党支部工作的针对性和系统性。

2、工作中，.学校党支部要不断探索如何更好地发挥政治核心作用的新途径。

3、积极开展各项活动，吸引更多优秀人才向党组织靠拢，不断提高新党员综合素质。

在今后的工作中，将加大组织建设，开展更加新颖、更加行之有效的活动，更真诚地为教职工服务，凝聚人心，促进和谐，为我校的持续发展定向领航。

第14篇：党建工作汇报

xxxxxx公司党支部党建工作汇报

XX党委：

根据xx党委下发的《关于基层党组织分类定级工作的实施方案》的具体要求，xx公司专门组织全体党员进行了详细学习，并开展群众座谈会进行讨论。通过自评和群众测评成绩较好。2011年xx公司党支部一班人在xx党委的正确领导下，团结拼搏，开拓进取，创造性地开展工作，党建工作均取得了满意的成绩，达到了年初预定的目标任务。

xx支部委员会现有党员x名，其中在正式党员X名,预备党员X名。班子职数情况：支部书记1人，纪检委员1人，组织委员1人，宣传委员1人，生活委员1人。现将一年来抓党建工作情况汇报如下：

一、制度机制建设

XX公司党支部认真坚持 “三会一课”，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课并定期分析党员队伍思想状况和党支部书记谈心。党员发展程序全部透明公开。实行民主管理，优化党内机制，党员同志可以随接收群众的建议和意见。制度建设是公司提高管理水平的基础，2011年以来，公司不断创新制度建设，在加强落实原有各项制度的基础上，进一步完善制定了《支部学习制度》、《党员教育、发展管理制度》、《党建工作目标责任制度》、《党费收缴制度》，有效促进了管理上水平。

二、党风廉政建设

2011年至今XX公司党支部一直把党风廉政建设放在首位按照委党组全面“作为创新年的号召”进一步加强廉政建设教育。一是根据《党风廉政建设责任书》要求，成立了党风廉政建设工作领导小组，加强对每一个党员的教育工作；二是继续坚持把领导干部的党风廉政建设作为党风廉政教育工作的关键来抓，把反腐倡廉理论作为党支部学习的重要内容，定期安排专题学习；三是认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》，坚持加强教育、制度约束、监督管理并重的方针，把反腐倡廉贯穿于各个方面，对全体党员干部实行全方位动态管理。2012年XX公司继续实行党风廉政建设责任制度，XX同志代表XX公司党支部签订了2012年度《廉政目标责任书》。实业公司党支部积极从加强反腐倡廉教育建设、加强反腐惩防体系建设、纠正不正之风等方面入手，全面有效落实了党风廉政建设。

三、干部自查活动

2012年3月配合XX党委完成党员干部的作风自查活动，对照共产党员标准，结合各自岗位职责，从知识学习、工作作风、敬业精神、工作能力等方面进行了深刻的自我剖析，找出了自身存在的问题及思想根源，并做出整改方案。通过开展作风自查活动，增强了党员干部搞好纪律作风整顿教育活动的责任感和使命感，使党员干部的思想作风、工作作风、生活作风得到进一步提高，端正了工作态度，打牢了思想基础。

四、组织开展各项党务活动

（一）开展集体活动

XX党支部结合实业公司具体况情，有计划、有组织的开展了一系列集体活动。2011年全年继续深化“创先争优”活动，为建设学习型党组织、提高党员干部思想政治水平不懈努力；3月份组织选拨公司员工积极参加“XXXXX”演讲比赛活动；全年努力实现“五个好”的暨定目标；在建党90周年来临之际，XX公司党支部联合检测中心党支部邀请机关党委领导为两个党支部的党员、入党积极分子、申请入党的同志进行专题党课教育；充分发挥工会的桥梁纽带作用，举办《XXXXXX》联欢会，活跃职工身心、联络职工的感情，充分调动了他们的积极性和创造性；为进一步加强对青年的管理教育力度，强化基层团组织建设，为党员发展提供保证，XX公司党支部配合机关党委上报青年团员名单，在机关党组重新组建团支部的过程中积极参与，XX公司XX部XX同志被命为支部委员。党支部开展的一系列活动起到了增强企业内部凝聚力的重要作用。

（二）开展学习活动

2011年至今XX公司党支部先后召开支部会议18次，全体

党员大会 7次，在思想政治、基层党组织建设、党风廉政建设、强化领导班子、改善工作机制、深入学习各项会议精神、先进事迹等方面都进行了全面的学习。在民主生活会与党员组织生活会上，全体党员均以高度的政治责任感和使命感，围绕科学发展观和学校发展问题，紧扣当前形势，联系各自实际，剖析了自己存在的问题，提出了个人今后的努力方向以及具体整改意见。在平

时，党员、预备党员、积极分子、提出入党申请的同志还有在他们带动下的一些企业员工除了学习党的基本知识外，还利用休息时间，并参加学历、专业、特长等方面的进修，这些都使青年业务能力和专业化水平得到迅速的提高，使我们的党建工作有了很大的起色。

五、重视党员发展工作。

XX公司党支部特别重视青年党员队伍的建设，希望为青年

成长提供舞台，创造机会并将发展党员新生力量作为工作重点。作为支部，我们积极引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励青年在政治上积极要求上进，努力向党组织靠拢。工作上勤奋努力，业务上刻苦钻研、精益求精。我们积极努力的为青年提供各种学习的机会，党支部还经常组织党员开展学习心得交流活动，畅谈学习所得，提升思想认识，不断增强学习效果。按照发展程序，2011年3月份，XXX、XXX两位同志被党组织吸收为积极分子，同月XX同志向党组织递交了入党申请书，6月份袁春同志被发展为预备党员。虽然发展对象的数量不是很多，但却是踏踏实实地迈出了重要的.一步。

六、党支部荣誉

在建党90周年到来之际，经党组织推荐，XX党委研究决定，XX公司党支部被评为“先进基层党组织”，XXX同志被评为“优秀党务工作者”，XXX同志被评为“优秀党员”。2011年按照机关党委党组要求全面开展“作为创新年的号召”活动，紧紧围绕公司经营工作，从创新目标、创新制度、创新管理和创新理念等

四方面入手，全面推进公司各项工作取得新的突破。通过公司全体员工的努力，我公司在年度考核中被评为先进单位。XX公司党支部的成员基本都是XX公司及下属分公司的负责人，XX实业公司已经连续四年被评为“优秀单位”这也是与党建工作有着密不可分的关系。这些荣誉的取得都是XX党委对XX公司党支部工作的认可，我们一定不会辜负党总支对我们的信任在新的一年里将支部工作往更好的方向开展。

七、目前存在的不足2011年至今，虽然XX公司党支部在在履行基层党建工作方面取得了一些成绩，但是本身仍存在一些问题，主要表现在：一是党员队伍人数较少；二是流动党员的管理措施不够完善，还需进一步加大工作力度。

在2012年XX公司党支部一定会认真总结经验，改进不足，

努力在加强党组织领导班子建设、党员干部队伍建设和规范提升党组织整体工作水平上下功夫，充分发挥党组织的凝聚力、战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

二〇一二年三月二十七日

第15篇：党建工作汇报

中铁七局社区党建汇报材料

中铁七局社区属新建单位型社区，面积0.8平方公里,已入住居民560户，2000余人，其中党员185名，包括156名在职党员、29名离退休党员。2010年社区党支部认真研究制定年度党建工作计划，安排和措施，并组织开展各项党建活动，社区党支部统揽全局、协调各方，将社区居委会、物业联谊会、议事协商委员会，使居民和物业公司有机融合在一起，团结群众，凝聚人心，形成了坚强的政治核心。同时，围绕群众多元化、高层次的服务需求，积极转变观念，健全组织，大力开展贴近居民生活多样化、个性化和人性化的亲情服务，发挥了战斗堡垒作用，架起了党与群众、党与企业单位沟通的桥梁，为居民打造了一个温馨家园。主要做法是：

一、提高认识理思路

工作要干好，思想是先导。中铁七局社区成立之初，按照管城区委、航海东路街道党工委提出的社区建设要以“党建为龙头、以服务为宗旨”努力抓好社区党支部建设的思路，支部一班人就如何搞好社区党的建设进行了深入思考和积极探索。我们逐步认识到，社区处于现代都市的最基层，特别是像中铁七局这样的新建社区，各个阶层的新城市人口从四面八方聚集到一起，代表了城市发展的方向。城市发展到哪里，社区要建到哪里，党支部也要建到哪里。依靠社区党

组织协调各种复杂的利益关系，把新的阶层、民营企业和广大居民凝聚在党和政府的周围，把我们党在城市的执政基础打扎实，具有十分重要的意义。

像中铁七局这样的社区，居民来自不同阶层，他们单位分部广、从业不同、经历不同，虽然聚集到了一起，形成了一片社会，但是人心散、人情薄只认本单位不认社区的现象较为突出。针对这种情况，社区党支部把以人为本、人文关怀、利益协调，满足居民群众的需求，特别是精神需求，加强沟通、促进了解、培育亲情、增进和谐作为社区工作的根本指导思想，通过协调各方、开展活动、提供服务，努力把社区建设成为充满人性、充满温馨、充满亲情、充满欢乐的美好家园。（例51`4-1，52`10-10）

二、完善组织建机制

中铁七局社区作为新建型社区，在城市社会构成中是全新的，各种组织，尤其是党的组织怎么建设，党的工作怎么开展，如何建立符合社区实际的机制来开展社区党建工作，需要不断探索、不断创新，以便提高我们党在城市化历史进程中的执政水平。

社区党支部成立后，根据社区实际，我们建立了以社区党支部为政治核心，社区居委会、物业公司、业主委员会等组织共同从事社区服务管理、共同发挥作用，各尽其能、各得其所的组织体系。

工作中，为了充分发挥党支部的作用，我们建立完善了

四种机制。一是建立党支部的政治核心作用发挥机制。新的社区一形成，就是城市社会的组成部分，如何将党的方针、政策、路线在这里得到很好的宣传、贯彻和执行，至关重要。社区党支部通过建设社区党校和定期召开会议等途径，及时组织党员、楼长、物业公司和居委会，传达上级精神，并以党员带头学习、带头宣传、带头执行为切入点，将广大党员群众的思想统一到了党的政治方针上来，把党的精神和政府政策落实到社区。二是建立适应新型社区的党小组建设和党员活动机制。我们改变按上下级关系建立党小组的传统做法，根据党员、群众个人兴趣、爱好和特长，组建了形式多样的党员活动组。三是建立社区利益协调机制。新型社区属于发展社会主义市场经济的新事物，法规、制度和政策很不完善，各种矛盾、利益冲突较多，为了在居民群众与物业公司、七局房管处之间建立起一种互相信任、互相理解、相互支持的和谐关系，社区党支部定期召开社区党建联席会，解决社区发展过程中的问题，及时将各种矛盾和冲突化解在萌芽状态，保持稳定，促进社区发展。四是建立新型群众工作机制。社区党支部通过建立议事协商委员会、物业联谊会等组织，及时研究、解决群众反映的问题。每月组织业主代表召开一次议事协商委员会，了解掌握居民对社区居委会、物业公司的意见和建议，并对其归纳梳理；每周组织社区居委会、业主委员会召开一次问题协调会，对存在问题进行协商解决；畅通了业主、物业公司和社区居委会之间的沟通渠道，

使一些单靠社区居委会、居民群众或物业公司无法解决的老大难问题得以有效解决。

三、发挥作用聚民心

一是引导居民提高素质、追求卓越。社区党支部在社区内大力倡导好学上进、讲究诚信、合法经营、永不停步的精神，努力营造人人讲诚信、人人讲奉献、相互理解、相互支持、相互帮助的良好氛围，很好的处理了业主与物业公司的关系。

二是建好宣传文化阵地。社区党支部和物业公司一道，利用社区活动室、宣传栏等阵地，及时为居民宣传党的政策、播报新闻、社区趣事等，满足居民群众的精神需求，并将党的方针、政策以多种形式传达到每一位社区居民。党支部还和物业公司一起建立了党员、工会、团员、妇女、等共用的活动室，保证了社区内党组织和其他群众组织有组织、有阵地、有活动。

三是广泛开展服务活动。社区党支部和物业公司一起，提出“以人为本，服务居民”的思想，用爱架起为民服务的心桥。通过开展争创“党员示范店”、争创“党团员先锋岗”的“双争”活动，激发了党员的内在活力，极大调动了他们的积极性，在居民群众中树立了良好形象。社区党支部还把社区中有特长的党员组织起来，成立了医疗卫生服务站、党员服务站、环境保护、消防安全、水电气维修等多个志愿者服务队，他们穿梭邻里、活跃社区，影响和带动了广大居民投身到社区

建设中来，通过点点滴滴的小事和细节，抓住群众的心，凝聚群众的情，使他们感受到家的温暖和爱的回归。在日常工作和交往中，社区党支部工作人员率先垂范，影响和带动社区居民微笑相应，诚心相待，打造了一个亲情浓厚、关系和谐的温馨家园。

在今后工作中，社区党支部将更加奋发努力，争取各方面更上一层楼，齐心协力，共同奋斗，扎扎实实抓好各项工作的落实，营造和谐健康的文明社区，提高群众的生活质量，为创文明社区建设作出更大的贡献。

第16篇：党建工作汇报

党务工作汇报

一年来，在上级主管部门的正确领导下，通过各部门的积极配合和广大干部职工的共同努力，我局坚持以党建和文明建设为龙头，促进了各项工作的发展，完成了年度各项工作任务。现将主要做法简要汇报如下： ——党建及精神文明建设

一、强化思想教育，加强党的队伍建设。

一是加强党的组织建设。坚持党委中心组学习制度，认真学习深刻领悟“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届三中全会，及省市铁路工作会议精神，树立正确的人生观、世界观、价值观和权力观，班子成员的防腐拒变能力大大增强。各基层党支部认真贯彻民主集中制的组织原则，强化党员干部的民主意识、群众观念和纪律观念，全面提高了党员干部的政治素质和管理水平。二是加强党员队伍建设。为从源头上保持党员的先进性和代表性，在发展党员工作中，我们本着“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，及时确定培养对象，实行“一培，两考，三公示”。今年对30多名入党申请人进行了严格的考核，有12名同志加入了党组织。三是强化党风廉政建设。年初制定了班子廉政建设目标和领导个人廉政建设目标，完善和健全了党组织的各项管理措施和制度，保证干部队伍的健康发展。年初，我

1 们结合铁路实际，对责任制的内容进行了细化和量化。层层签订了廉政行风建设责任状和工程廉政合同，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。在工作中，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，对党风廉政和行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，做到业务工作延伸到哪里，纠风工作就开展到哪里，确保党风廉政和行风建设工作落到实处。

二、以人为本，提高整体素质，促进精神文明建设再上新台阶。

一是加强领导，完善机制。我们深知精神文明建设工作的重要性，在完善各种组织制度的同时，制定了精神文明建设实施方案，完善了评比标准，与各基层单位签订了责任状，确定目标，落实责任，为精神文明建设提供了机制保障。二是加大宣传力度。通过各种文化传媒渠道对铁路事业广泛宣传，以典型培树活动为载体，提升职工的整体素质和应对新形势的能力，真正达到了“内强素质、外塑形象”的目的。三是加强培训，促进职工素质的整体提高。今年我局把职工培训教育的重点放在思想政治建设、道德和行业文化建设上。认真抓好了班子中心学习组和全体干部职工周五下午学习日活动。并紧密联系我局铁路管理与服务的实际，有针对性的对职工开展各种教育活动，今年继续举办了干部、技术管理人员和铁路执法人员参加的综合培训班，对铁路专业、

2 市场管理、筑路机械、安全生产、信息写作和法律法规等知识进行了系统的学习，参加培训率达100%，合格率达98%，达到了培训的目的，确实提高职工的综合素质。

三、以组织建设为龙头，以行业文明创建为主线，大力开展铁路文化建设，全方位塑造行业文明形象。

一是充分发挥局党委局机关和各级基层党组织的龙头作用，按照“三个代表”的要求，切实解决好基层实际困难，为职工办实事、办好事，增强党组织的凝聚力。关心一线职工生活、帮扶特困职工，是我局党委会议的重要议程。通过几年来的努力，我局党委解决了一系列企业编职工养老保险、职工家属楼产权归属、职工医药费问题等关系职工群众切身利益的大事，消除了职工的后顾之忧。08年我局党委根据铁路局实际情况及我县地方经济状况，提高了企业编职工和临时工的工资待遇，大大促进了职工的工作积极性。

二是以文明行业建设为主线，全面推进各项工作协调发展。我局坚持通过提高铁路服务水平塑铁路文明形象，通过文明创建成果促进铁路事业发展，使各项工作都围绕文明行业创建目标来开展，把文明创建成果作为检验工作成绩的标准。通过我局干部职工的不懈努力，08年度我局再次被省委省政府授予文明单位称号，被省总工会、省安监局授予安康杯优胜单位，被市总工会授予“五一”劳动奖状，被县委授予基层组织建设目标管理责任制先进党委、被县委县政府授

3 予维护社会稳定和社会治安综合治理工作先进单位、被县综治委授予平安建设工作示范单位荣誉称号。铁路局团委被团县委授予红旗团委荣誉称号。我局继续保持了省厅级文明养护公司、省厅级文明路政所、省厅级文明路桥收费站、ＸＸ养护分公司和榆树林子养护分公司国家级“模范职工之家”等称号。这些荣誉的取得既是对我们文明创建工作的肯定，也将成为我们不竭努力工作的强大动力，促进各项工作的健康发展。今年，我局体育代表团还在ＸＸ县第六届机关职工运动会上得了团体总分第二名的佳绩，在市铁路系统首届铁路杯职工篮球赛中勇夺季军，有力地向社会展示了铁路队伍的良好形象。

三是创建铁路文化，用文化树形象，用文化促发展。为了全面提升铁路形象，我局加大了铁路文化建设步伐，今年我局制定了铁路文化建设实施方案，确定了铁路文化建设新目标。我们计划用三年左右的时间，在全局形成强烈的文化合力，来指导和保障铁路事业的协调发展。我们多次次召开铁路文化建设专题会议，研究部署铁路文化建设工作，广泛征集全局干部职工的意见和建议，对各种意见和建议反复斟酌研究，总结提炼出ＸＸ铁路文化品牌“筑畅安舒美，ＸＸ安铁路”和铁路核心价值观“修富民路，树人心碑”，初步形成了《ＸＸ铁路文化手册》，为我局各项工作奠定了有力的文化保障，激发了广大干部职工的工作热情。各基层单位

4 也积极行动，紧紧围绕ＸＸ铁路特点和本部门的实际情况开展文化建设。沥青拌和站的文化手册也已经初步形成，黑水收费站等其他部门的文化手册正在征集修订之中。另外，今年我局还完成了《兴路颂歌》诗词集的编辑出版。这是县诗词学会和老干部文化促进会为歌颂我县铁路事业发展和弘扬铁路人的敬业奉献精神而创作的诗歌集。

为了提升我局职工文化品位，局党委积极运筹，每年都精心安排一些活动，使广大铁路职工在忙碌的工作中能够放松身心。到08年，我局从领导干部到一线道工，包括大部分离退休老同志，都分批次到革命圣地及名胜风景区参观旅游，亲身感受绚烂的祖国文明和现代化建设成果。这样的文化活动使职工对真、善、美的欣赏品位得到了提升，使紧张工作中的铁路队伍得到休整，促进了铁路队伍稳定，增强了职工凝聚力和向心力，更加激发了干部职工的工作积极性。 ——综治工作

年初，我局召开了社会综合治理工作专题会议，根据责任分工，调整巩固了综合治理和维护稳定工作领导小组。党政一把手亲自挂帅，负总责；党委副书记具体分管，专门抓；各部门分管领导及有关负责同志全部加入到小组成员中来。做到综治维稳工作有人管，具体业务有人抓，一级抓一级，一级对一级负责，为综合治理工作顺利开展提供了强有力的组织保障。

5 今年的综治及平安创建工作采取重点防范的作法，突出重点单位和重点部位，强化管理，加大治安防范的工作力度。采取五个系列防范重点，即运输和筑路机械设备系列的安全防范、工程施工现场系列的安全防范、铁路养护系列安全防范、物资材料供应系列的安全防范和财务、收费系列的安全防范等。对上述五个重点防范措施，我们都有针对性地制定了具体的安全防范系列，明确了工作责任，真正做到了防患于未然，使各种不安全隐患消灭于萌芽状态中。

总之，我们在上级主管部门的正确领导下，全局职工紧密团结在党委一班人的周围，振奋精神，戮力同心，积极工作，各项工作都取得了较好的成绩。这些成绩的取得是“两个文明”建设共同发展的结果。我们决心在今后的工作中进一步总结经验，取长补短，不断完善管理机制，为铁路事业和谐发展做出我们积极的贡献。

第17篇：党建工作汇报

上半年党建工作汇报

XXX年我乡党建工作继续以党的民生建设工程为统领，以基础设施建设为突破口，以产业开发为重点，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和县委十一届五次全会精神，落实科学发展观，坚持“基础强乡、项目兴乡、产业富民、社会和谐”的发展思路。一手抓主导产业发展，一手抓基础设施建设，一手抓党建和干部队伍建设。努力实现全乡产业结构不断优化，群众增收渠道多样，基础设施明显改善，各级班子团结务实、作风过硬，各项事业全面发展，农民群众素质全面提高，人民安居乐业，社会和谐稳定。现将上半年党建工作开展情况汇报如下：

一、党建工作开展情况。

1、实行党建工作目标责任制管理。落实了党建工作责任目标体系，明确了乡党委书记是全乡党建工作的“第一责任人”，各支部书记是“直接责任人”，层层签订目标责任书。并成立了以乡党委书记为组长的党建目标考核工作领导小组，强化目标责任制考核，做到了经济建设与党建工作目标同制定，同检查考核，同奖惩。对“三级联创”、基层组织、党风廉政建设等党建工作中出现问题的领导进行责任追究，进一步强化了基层党组织党建工作意识，增强了抓党建工作的积极性、主动性。形成了党建工作有目标 ,有责任,检查评比有依据的良好工作局面。

2、继续落实党建工作例会制度。乡党委坚持每两个月召开一次专题会研究部署党建工作，掌握动态，解决问题；支部每半个月开展一次活动，从制度上保证党建工作的正常开展。

3、充分发挥党员骨干示范带动作用，积极推行农村支部 “党员中心户”制度，扎实深入开展“三级联创”和“科技创树”和双培双带活动。结合实际推选出了在苹果、核桃、养殖、种植方面有示范带动作用的 “党员中心户”15户，每个中心户又根据自身实际，本着自愿、自觉、主动的原则，联系党员3至4名，制定帮扶措施。一季度，全乡7个村支部、15个党员中心户，共联系党员53名，党员联系群众269户。同时通过双培双带把能人培养成党员，把党员培养面能人，使村党支部更好地联系服务群众，发挥领导核心作用。通过“党员中心户”活动的开展，有力的促进了全乡各项工作，特别是在党员带领群众发展产业、脱贫致富方面成效显著。在此基础上，培养科技致富带头人10名，开展党员干部实用技术培训3场次，开展农村党员理论集中培训2次。

4、继续深入开展党的民生建设工程。成立了领导小组，制定了《XXXX乡党的民生建设工程实施意见》、《全乡党的民生建设工程三年规划》、《基层干部培训计划》和《下派干部管理学习制度》，完善落实了 “党员一线服务制”和“五大保障措施”，细化了我乡九大民生工程内容，明确届内实施好32项惠民工程，年内办好十三件实事。

5、全面做好村级党组织“升级晋档、科学发展”活动基础性档案工作。按照县委组织部《关于在全县开展村级党组“升级晋档、科学发展”活动的实施意见》，结合我乡实际，按照突出农民增收、兼顾新农村建设各个方面的原则，从生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主五个方面，结合主导产业、农民人均纯收入、党员队伍建设等15项考核评价指标。在认真调查摸底的基础上对我乡7个村级党组织进行了分类，二类村二个，三类村五个。同时制定了范家卓子乡“升级晋档、科学发展观”活动实施意见。为我乡后半年学习贯彻科学发展观活动奠定了基础。

6、党风廉政建设工作。

一是成立了以乡党委书记为组长，纪委书记为副组长的廉政建设领导小组，制定了党风廉政责任制实施细则，并逐级签订了目标责任书，形成了良好的工作机制。二是廉政建设宣传教

育深入开展，继续开展了“筑防线、保廉洁、树形象”、八个方面良好风气、《构建警示训诫防线》、廉洁从政从我做起等宣传教育活动。三是狠抓了源头治理和纠风工作，建立完善了各项制度，“四费”开支得到有效控制，以禁止干部参与赌博、酗酒等为主的刹“四股歪风”取得实效。四是在村级管理方面积极创新，推行组财村管制度，设联队会计统一管理各组账务，实行支出支书、主任、组长、会计、群众代表五笔会签，从源头上预防腐败发生，减少矛盾源。今年组财村管制首先在高梁进行了试点，从几个月的运转情况来看，运行良好，进展顺利，有望年内在全乡推广。五是本着对干部负责、对工作负责的态度，认真开展问责、问廉、问效活动。今年全乡基础设施建设工程较多，涉及到方方面面，因此各项工程建设从一开始就全部接受县乡纪委和县监察局的监督，从招标、施工到验收，让群众代表全程参与，把工程建设的每一个环节都置于群众的监督之下。六是认真开展了村民监督管理委员会试点工作；全面铺开了群众点名接访制度的各项工作，采取公开领导姓名、职务、电话和办事程序，面向全乡人民群众，接受群众监督和处理各类上访事件；全面安排部署了评选“人民群众满意基层站所”及“人民群众满意基层站所面对面三公开”会议内容，计划于6月中询开展“纠风”工作；制定了工作内容，安排了工作步骤，计划于7月初开展一次针对全乡各涉农收费单位的监督检查。营造全乡“风清气正”的发展环境。

二、以党建促经济，各项工作进展顺利

（一）、产业开发情况。

继续坚持“加快核桃、提升苹果、壮大畜牧，多业补充”的产业发展思路，制定了产业发展五年规划，明确全乡产业发展布局，成立产业开发领导小组，领导带头，干部参与，各负其责，分头包抓，全力调整优化全乡产业结构。

1、核桃产业。今年主要围绕规模扩张和“丰产管理”两个重点，落实好落实激励政策，加大新技术培训推广力度。坚持新建1亩标准园补助150元、每超额完成1亩补助村上10元，对在2009年核桃栽植考中被评为前三名的村分别奖励现金3000元、2000元、1000元，及为贫困群众发放贴息贷款等优惠政策。今春已完成新建核桃园2600亩，超额完成县上下达任务600亩。完成育苗20亩，超额完成15亩。邀请县专业技术人员在全乡7个行政村开展春季核桃管理培训4场次，共培训500余人次，分批组织全乡各级干部和核桃产业开发大户到八家梁参观学习。全面完成全乡核桃建园管理现状普查外业工作。核桃产业在我乡发展势头良好，群众发展核桃产业积极性大大提高。

2、苹果产业。苹果产业在我乡有着不可替代的地理优势、品质优势和技术优势，在目前其它产业尚未形成规模效益的情况下，苹果仍然是群众的主要收入来源，全乡抓苹果产业的主导地位不能放松。提升苹果，就是要进一步加大苹果产业科技、物化投入，大力实施优果工程，切实引导苹果产业的优化升级，实现面积稳定，效益提高，最终建成优质精品苹果效益园4000亩。今年上半年开展技术培训6场，350人次。落实“四大技术”1200亩，积极发展绿色有机果品。目前，正处于疏果期，苹果生产开局良好。

3、养殖业。就是要依托我乡新兴的沼气和丰富的玉米秸杆资源,不断发展壮大养猪、养牛等家畜养殖业。目前全乡沼气已达210座，全部发挥作用，并带动了养殖业快速发展。在今后3年内每年将再建设60座沼气，率先把范家卓子乡建成全县沼气第一乡，让全乡80％的农民用上清洁能源，并以此带动全乡养殖业快速发展，最终建成范家卓子、相里、高塬三个养猪专业示范村，扶持1个千头养猪场，6个百头养猪场，建设1个规模养殖小区，成立沼气建设后续服务队1个。今年县上下达我乡沼气建设任务75口，目前已落实到户50口。上半年，全乡出栏生猪850多头。养猪产业发展形势良好。春季防疫工作顺利开展，已全面完成各项防疫任务。

同时，畜牧养殖业要用足用好中、省、市扶持政策，鼓励多元化发展，以扶持养殖大户为重点，推广小区养殖模式，扩大生猪和肉牛存栏，搞好畜禽防疫，使畜牧产业保持平稳发展水

平。积极争取项目，探索农副产品加工增值新路子，扶持培育一批新型产业开发大户，示范带动农村经济的全面发展。

通过三大产业的发展，最终达到全乡户均5头猪、6亩苹果、10亩核桃，走以沼促畜、以畜促果、畜果增收的产业发展路子，目前全乡产业结构趋于合理，苹果、核桃、沼汽、玉米和养猪业等主导产业发展势头良好，经济生态效益明显，主导产业占到人均纯收入70％以上。

（二）、基础设施建设情况。

今年要完成乡、乡卫生院、养殖小区以及移民新村等工程续建项目。开工修建通村油路、重点村建设、乡政府院落硬化,实施乡司法所维修工程。整乡推进全力解决全乡人畜饮水问题，完成75口沼气和1个后续服务队建设任务，不断改善农村基础设施条件。争取实施全村卫生室建设项目，彻底改善广大群众的医疗卫生条件。加强以街道为中心的电力、通讯、广播电视等配套设施建设，开通有线电视，让广大群众能看到当地的电视新闻，丰富电视节目，积极与电力局协调解决分散村组通电问题。力争开工建设示范村项目和旧村改造项目，加快街道改造步伐，硬化背街小巷，改造临街旧房。积极争取项目，开发乡空地，力争实施街道排水、人行道和路灯安装工程。加强绿化、美化工程和环境卫生综合整治工作，实现范家卓子街道灯明草绿，环境优美，彻底改变范家卓子街道面貌。程组建扑火队，提高快速反应能力，确保森林资源安全，把我乡建设的更绿更美，切实改善全乡人居环境。

三、存在问题

从全乡来看存在的问题主要体现在以下四点：一是虽大力调整产业结构，但以核桃为主的新兴产业还未产生规模效益，苹果一业独撑局面暂时难以改变。多年来群众积累不多，投入管理乏力，不论是发展新产业，还是提升传统产业，显得尤为吃力，需要政府的大力扶持。二是农业基础设施较差，尤其是水利设施滞后，农业生产靠天吃饭的局面不能彻底扭转。水已成为制约全乡经济发展的主要瓶颈。三是居住条件差、就医困难是影响广大群众生命财产安全和身体健康的突出问题。群众看病难，得不到方便、质优、价廉的医疗卫生服务，也是广大群众迫切希望解决的突出问题。四是过去遗留的历史问题比较突出，涉及时间长，解决难度大。从上半年各项工作开展情况来看，目前存在的主要问题是移民搬迁配套的基础设施建设工程进展缓慢，设计不到位以致影响了新农村绿化美化工作。后半年主要工作：一是把核桃栽植作为首要任务抓紧抓好，坚决完成精品建园2000亩，同时加强管理，确保今年丰产丰收。二是全力实施好十三项重点工程，加大争资引项力度，加快重点项目建设步伐，努力完成县上分配任务。三是抓好以道路交通、防汛、防火为主的安全生产工作，和以矛盾纠纷排查为主的维护社会稳定工作，确保不出问题。四是继续认真抓好县委十七届四次全会精神的学习贯彻工作，深入开展“科学发展观”学习活动。五是扎实认真开展好党的民生建设工作，以党建促经济，全面加强全乡三个文明建设。

第18篇：党建工作汇报

党建工作汇报

（2006年12月24日）

教育工委在地委正确领导下，认真贯彻落实2006年党建目标管理责任，结合教育行业特点，有针对性的开展党建工作，促进、推动全区教育事业的发展，取得了可喜的成绩。现将地区教育工委2006年党建工作做如下汇报：

一、基本情况

地区教育工委现辖党总支4个、直属支部2个，工委共有支部14个；党员总数297人，其中在职党员205人，占党员总数的 69％；离退休党员92人，占党员总数的31％；少数民族党员151人，占党员总数的50.8％；女党员138人，占党员总数的46.5％。申请入党的71人，其中女41人，少数民族46人，另有高中、中专学生中写入党申请书的700余人。

二、党的思想建设

加强理论学习，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员头脑是十分重要的。教育工委对各总支（支部）的学习给予高度的重视，今年全年，组织全体党员干部认真学自治区、地区有关文件、领导讲话及文献。

一是认真组织全体干部集中学习。一年来，局机关先后组织干部职工学习38次，基层各单位也都有每周学习的规定，提高 1

了全体干部的政治理论素质和业务素质。坚持工委领导及相关负责人为党员干部做辅导报告制度，纪工委书记以及其他人员今年为机关党员、基层支部共办讲座9次，有关科室领导在外出参加学习后，也为教育局干部做了专题讲座。

二是工委中心组按时学习。中心组严格按照学习目标，采取集中和分散学习两种方式认真开展学习活动，今年全年工委中心组集中学习8次，每次学习都有专人记录。各工委成员坚持自学，自学全部有读书、学习笔记。

三是开展专题教育学习。专题之一，教育工委制定了《塔城地区教育工委关于深入开展社会主义荣辱观教育的指导意见》，要求党员干部身体力行，认真饯行八荣，摒弃八耻，以生动活泼的形式不断增强学习实践活动的效果。专题之二，工委下发了《地直教育系统党员开展学习党章活动的安排意见》，组织地直教育系统学习党章专题报告会，邀请地委党校专家做了学习贯彻党章专题报告，地直教育系统近400名党员聆听了报告。专题之三，下发了《关于组织学习胡锦涛总书记考察新疆讲话和〈江泽民文选〉的通知》，通过专题辅导和播放光碟组织学习，在地直教育系统全体党员中掀起了学习胡锦涛总书记考察新疆讲话和《江泽民文选》的热潮。据统计，学习过程中，广大党员共写心得体会、论文100余篇，其中10篇优秀论文向上级推荐。

四是为各总支（支部）订购了党员学习光盘、配备学习资料，现各总支（支部）为每位退休党员订阅“今日新疆”杂志1份，教育工委为基层党组织配发学习资料约300余册，订杂志约70

余种，为工委成员配发学习资料180余册，促进了党员学习的进一步制度化、规范化建设。

五是深入基层，参加基层党组织生活。工委下发了《关于教育工委领导参加基层党支部组织生活的规定》，明确工委领导每年至少要深入所属总支（支部），参加组织生活一次。受到了基层党组织的热烈欢迎。

六是开好每年的党员领导干部民主生活会和做好党员民主评议工作。教育工委向每位工委成员下发了《地区教育工委领导干部民主生活会学习篇目》，印发了有关学习资料，向基层发放了征求意见表，要求工委成员开展广泛的谈心活动，撰写了发言提纲。为使党员民主评议工作有序进行，工委下发了《关于开好2006年度民主评议党员工作的通知》，对今年如何开好党员民主评议工作进行了安排部署。

在日常工作中，工委成员能够严格执行民主集中制的各项制度，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，切实维护班子的团结，维护工委的核心领导地位，使教育局的各项工作都能够顺利完成。

三、党的组织建设

教育工委十分重视党的组织建设工作，按照上级党委的指示，结合教育行业的特点，层层落实责任。首先，教育工委不断加强总支（支部）领导班子管理。教育工委根据规定，结合学校的具体情况，对该进行换届的学校党组织按期进行换届选举。地直各学校党组织在换届选举工作中按照地区和教育工委的要求，

注重选拔思想作风好，改革意识强，科研头脑灵，人文素质较高的年轻党员进入班子，优化了班子结构，使学校发展富有朝气与活力。其次，依据党章规定进行党员发展工作。在发展党员过程中，我们坚持三个原则，即质量第一的原则、统筹兼顾的原则、均衡发展的原则，坚持把保证发展党员质量放在首位，对各学校党总支（支部）上报的发展对象逐一进行摸底调查，按期进行谈话、教育、公示等。今年全年，教育工委共发展党员12名，全部按要求进行了公示。第三，举办了党委、总支（支部）组织委员培训班。为切实加强地直教育系统各党委、总支（支部）建设，提高组织委员的实际工作能力，地区教育工委下发《关于举办组织委员业务培训班通知》，举办了组织委员业务培训班。通过学习，组织委员的工作能力有了较大的提高。第四，健全入党积极分子的培训机制。一是强化对教职工入党积极分子的培训。今年，教育工委举办第一期入党积极分子培训班，共有24名学员参学，重点学习了党章、十六届六中全会精神、社会主义荣辱观、《江泽民文选》等。二是完善了青年业余党校制度。教育工委要求党总支（支部）建立青年业余党校。地区第一高级中学党支部、地区第二中学党总支充分发挥学校党组织的核心作用，在学生当中广泛开展党课教育活动。据统计，今年全年共有700多名高中学生向党组织递交了入党申请书，参加培训达3000人次。

四、党的作风建设

教育工委在抓党风工作时，坚持党风、政风、行风一起抓，发挥党组织的核心作用，树立党员的模范作用。首先，教育局制

定了《塔城地区教育系统2006年政风行风评议工作实施方案》，就如何开展机关作风、教育行风建设活动提出了具体要求，把党风、政风、行风工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。11月，召开地区教育系统政风行风评议大会，受到社会各界的好评。教育工委还先后印发了《2006年塔城地区教育系统党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《塔城地区教育局关于贯彻落实2006年党风廉政建设和反腐败工作部署的分工意见》、《地区教育工委第八个党风廉政教育月活动的实施意见》等指导性文件，要求各总支（支部）结合各自工作特点认真贯彻执行。第二，工委围绕党风廉政建设教育月开展集中教育活动，领导班子成员按照“五型班子”内容对照检查自身情况，落实领导干部廉洁自律各项规定；执行礼品登记制度和重大事项报告制度。第三，坚持新任干部任职诫勉谈话制度。工委结合工作特点，制定了新任干部廉洁教育谈话登记表，对新任干部进行任前谈话，教育他们要加强廉政意识和服务群众意识，以推进干部的廉政建设。第四，教育工委和有关部门认真做好信访接待工作，全年共受理群众来信14件，举报电话11起，在办理来信来访过程中，尽量做到在教育系统范围内解决问题，避免造成更大影响。

五、党的制度建设

教育工委按照《塔城地区党建目标管理考核办法》的要求，狠抓制度建设。一是落实党的会议制度，工委重新修订了《地区教育工委会议制度》；二是完善党费收缴管理制度，按照上级要求设立专职会计、出纳、党费专户，坚持党费合理支出，严格审

批手续；三是加强党员电化教育管理，设立党员电化教育专柜，由专人进行负责，坚持支部借阅制度；四是积极开展扶贫帮困活动，先后两次对塔城市恰夏乡阿树塔斯村进行了“城乡结对共建”慰问活动，送去了总价值达4300元的物品；五是加强军民共建，积极开展双拥工作，组织教育局机关支部全体党员赴塔城市边防大队机动中队进行慰问，邀请边防大队官兵举办座谈会，并参观地直学校，为巴克图边防站捐献图书价值一万元；六是严格公开制度，教育工委将涉及群众切身利益的重大事项全部予以公开，对干部任用、要发展的党员、机关财务、离退休等事项全部进行公示，各学校也将一些重大事宜诸如收费等进行公示。

六、存在的不足

1、在加强党员学习、开展对党员的教育方面，形式比较单一，内容还不够广泛。在工委所属的支部中，仍有一些党员模范作用发挥不够。

2、对如何开展离退休党员的组织生活，还缺乏切实可行的办法，离退休党员的学习、活动缺乏活力。

3、对党的理论的学习和研究深度不够，科研成果少，高质量的论文少。

4、工委所属的基层党组织，工作开展不平衡，有些基层组织活动少，没有达到工委要求。

第19篇：党建工作汇报

推进创先争优

加强党的建设 全力保障人民群众饮食用药安全

ⅹⅹ市食品药品监管局党支部工作报告

2009年以来，ⅹⅹ市食品药品监管局党支部在上级党组织和局党组的正确领导下，认真学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神，深入开展创先争优、建设学习型党组织等活动，紧紧围绕“保障人民群众饮食用药安全”工作中心，切实转变机关作风，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力，先后获得ⅹⅹ省文明行业、省创建文明行业工作先进单位、ⅹⅹ市文明行业（单位）、ⅹⅹ市廉政文化星级示范点、市级机关先进基层党组织。

一、强化教育培训，不断提高党员队伍的思想素质

（一）深入开展创先争优，发挥党组织战斗堡垒作用。一是加强组织领导，精心安排部署。把创先争优活动与推进机关党建工作结合起来，明确“饮食用药保安全，服务基层当先锋”这一主题，通过文件学习、走访调研、撰写心得体会、分析检查等方式，不断解放思想，转变观念，创新思路，切实把创先争优活动转化为推动机关党建工作发展的强大动力。二是确定活动载体，明确目标任务。结合食品药品监管实际，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，紧紧围绕市委、市政府中心工作，落实首问责任制等规章制度，改进机关作风，提高机关效能，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。三是党员公开承诺，接受群众监督。全体党员结合岗位实际签订了创先争优公开承诺书，做到承诺事项“说得出、做得到、能做好”，确保创先争优活动落到实处，取得实效。四是强化督导检查。按照市委活动实施意见要求，进一步细化了活动方案，确定了每个阶段的活动重点，及时跟进，推动活动顺利开展。

（二）加强学习培训，切实提高党员干部的综合素质。组织党员干部集中教育培训，出台机关工作人员业务培训、学历教育和继续教育激励措施，不断强化思想教育，努力提高党员干部的理论素养和业务能力，09年以来，组织机关党员干部集中学习60余次，邀请党校专家授课5次，派出近40人次参加上级和市相关部门组织的培训，公务员年平均学法达到56学时，执法人员年平均学法达19天。此外，坚持党组中心组学习和“三会一课”制度，开展《党章》、《纲要》和《条例》等学教活动，重点抓好理想信念和宗旨教育，反腐倡廉教育、公正执法和职业道德教育，组织机关党员干部学习实践科学发展观，不断强化创业、创新、创优意识。

二、健全制度规范，着力加强党的组织建设

实行党建工作一把手负责制，主要从领导分管范围、科室职能定位、议事范围、管理职责、决策程序、决议执行等方面明确党建工作的开展，确保有组织、有纪律。一是坚持“三会一课”制度。坚持召开支部党员大会、支部委员会议 2 和党小组会议，认真上好党课，按时开展组织生活。定期就食品药品监管工作中存在的问题，组织党员应畅所欲言，出谋划策，切实增强了党组织的战斗堡垒作用，有效地保证食品药品监管各项工作顺利开展。二是开好民主生活会。组织党员认真开展批评与自我批评，以对自己对同志对食品药品监管工作高度负责的态度，对照新时期药监系统共产党员先进性标准，切实找准党员和党组织在思想、工作以及作风等方面存在的问题，并提出各项整改措施，引导机关全体共产党员在药品监管工作中充分发挥先锋模范作用，为保障人民群众用药安全有效、促进医药经济健康快速发展贡献自己的力量。三是做好党员民主评议工作。严格按照机关工委《关于做好民主评议党员工作的意见》精神，做好学习教育、自我评价、党内党外评议、组织考察和表彰处理等各个阶段工作，努力提高评议质量，增强评议效果。四是做好党员发展工作。局党支部高度重视党员发展工作，注重对入党积极分子的培养，通过组织入党积极分子参加党的组织活动等形式，端正积极分子的入党动机，明确入党目的，在发展积极分子入党中党支部严把入口关，坚持成熟一个，发展一个，09年来，共有2名同志光荣加入了党组织。

三、狠抓作风建设，建设清正廉洁的党员队伍

（一）改进工作作风，提升党员干部的良好形象。一是建立健全规章制度，完善科学管理机制，使规范服务在制度上有了可靠保证。每年开展行风评议活动，积极参加“行风热线”和“在线交流”，广泛听取社会各界对食品 3 药品监管工作的意见和建议。二是教育党员牢固树立宗旨意识，对来我局办事人员做到“六个一”，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待、一身正气办事、一句好话送行。三是推行党务政务公开，构建新的党风行风监督体系。推行党员示范岗制度，进一步落实政务公开责任制，制定了机关工作人员行为规范、ⅹⅹ市食品药品监管局服务承诺书等文件，通过政府信息平台，主动在网上公开办公指南、目录、机关职能、领导分工及内设机构，将单位党建及党风廉政建设年度目标及执行情况进行公开，提升了党务政务公开工作水平，加强内部监督，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，定期开展警示教育和法制教育，通过分析比照、实例学习等方式，使广大党员干部提高了认识，筑牢了思想防线，切实做到激情、高效、务实、清正工作。加强外部监督，不断完善行风监督员制度，定期向行风监督员发放简报，积极组织行风监督员参与我局重大活动，全方位接受行风监督。继续抓好投诉举报和信访工作责任制的落实，实行首问负责制，保证办结率100％。

（二）突出工作重点，切实抓好党风廉政建设。一是每年制订下发《党风廉政建设和反腐败工作意见》，把党风廉政建设作为重要内容列入年度科室目标责任书，对违纪违规行为实行“一票否决”。二是严格执行《党组议事规则》和民主集中制，坚持重要事项集体合议制度，机关重大事项一律实行党组集体讨论决定；调整班子成员分工，做到人事与财务、稽查与法规分别由不同人员分管，健全班子 4 成员内部互相监督机制；带头执行“两个条例”，加强对事权、人权、财权、基建等方面的监督，广泛听取群众意见，接受群众监督；严格执行民主生活会、个人重大事项报告、三谈两述、勤廉公示等制度，签订《依法行政承诺书》，规范领导班子成员从政行为。三是重点突出对市场准入、稽查执法、GSP认证、人财物、基建等敏感事项和关键岗位的监督检查，建立行政执法责任制和行政效能监察制。严格执行省委省政府《关于严格公职人员收受礼品礼金的若干规定》，落实行政许可和认证检查工作纪律等各项廉洁自律规定，加强事前监督，防止不作为和乱作为现象发生，促进党员干部廉洁从政。四是严格贯彻落实食品药品监督管理工作人员“八条禁令”、全系统工作人员公正执法、廉洁从政“十一个不准”制度，人人签订禁酒承诺书和诚信服务承诺书，严格执行公务反馈卡制度，严禁党员干部参与赌博，不断强化对执法队伍的教育管理。09年以来，共发放《廉政行为反馈卡》197张，回收103张，未发现一例违纪违规行为。

四、抓中心工作，切实提高党组织的号召力

近年来，我局按照围绕监管抓党建、抓好党建促监管的思路，深入学习实践科学发展观，积极履行法律赋予的神圣职责，大力实施食品药品放心工程，整顿和规范食品药品市场秩序，药品市场秩序明显好转、药品生产经营日趋规范、食品“三网”和药品“两网”建设取得初步成效、医药经济得到快速发展，09年以来，我局“解决食品安全问题”连续两年在全市十大突出问题整改满意度测评中获“群众最满意 5 项目”之首。2009年以来，我局累计出动执法人员1762人次，检查单位732家，立案查处112起，案值14.89万元，为保证群众饮食用药安全、促进食品医药产业健康发展提供了有力保障。牢固树立和实践科学监管理念，正确处理依法行政与促进发展的关系，对餐饮安全事件和制售假劣药品的违法案件，严厉查处，绝不手软，形成“你发展、我铺路，你有难、我帮助，你违法、我查处”的服务型行政执法机制。

五、以开展活动为载体，切实增强党组织的生命力 一是积极开展党员服务活动。09年来，我局广大党员牢记全心全意为人民服务的宗旨，认真履行职责，确保人民群众饮食用药安全，先后开展了“共产党员为您饮食用药安全保驾护航”、“科普活动周”、“3.15维权”、“慈善一日捐”等各类活动二十余次，接受群众咨询投诉2000多人次，发放宣传资料10万余份，捐款近2万元，受到了社会各界的广泛好评。二是积极投身结对文明共建活动。先后和真州镇大市社区、新城镇凌桥村党支部结成帮扶对子，建立了“领导挂点、支部结对”共建工作机制，活动开展以来，组织党员干部走访调研10余次，播放电影5次，丰富了社区和农村居民的精神文化生活。累计投入20000余元用于凌桥村危房改造、农副业生产等，在共建形式上由简单的送钱、送物变为送信息、送技术，对困难人员开展技能培训，增强村民就业创业的本领。三是积极投身卫生城市创建活动。按照市委市政府要求，局精心组织以党员为主的机关工作人员投入到创卫“五小行业”整治工作之中，“参战”党员充分发扬 6 创先争优精神，吃苦耐劳，加班加点，以优异成绩确保了国家考核组的检查验收，得到了上级部门的好评，1名党员被市政府表彰为“创卫之星”。

回顾三年来的工作，我局党建工作基本完成既定目标，但还存在一些不足和薄弱环节，思想政治工作还不够细致，党员队伍素质还有待进一步提高。因此，在今后的工作中，我局将紧紧围绕食品药品监管职能，做到党建工作与监管工作紧密结合，以求真务实的工作态度和严谨细致的工作作风，认真解决工作中存在的问题，将我局党建工作提升到更高水平，为建设“汽车名城”贡献力量。

2011年5月25日

第20篇：党建工作汇报

抓好党建工作促进卫生工作跃上新台阶

2010年5月12日

20009年来，在市委的正确领导和市委组织部具体指导下，我局党委以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，树立和落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设这个重点，加强党的思想、组织、作风和制度建设，发挥了积极作用，有力地促进了卫生系统两个文明建设和全市卫生事又好又快发展，有效地解决了群众看病难、看病贵等热点问题。现将我局加强党建工作工作情况汇报如下：

一、领导重视，把党建工作摆在重要位置

局党委高度重视党建工作，把党建工作纳入重要议事日程，年初都制订《XX市卫生局年度党建工作计划》，对党建工作进行了具体安排，并经常召开会议进行专题研究党建工作。12月28日，根据市委工作部署，我局召开了中共XX市卫生局第一次代表大会，选出了第一届党委委员七人，纪委委员三人。选出正副书记。此外，在经费紧张的情况下，每年为党员订阅了《茂名日报》、《人民日报》、《南方日报》、《党风》等报刊杂志，方便党员干部学习党的方针路线政策，及时了解国内外时事动态，充分发挥党员干部的先锋模范作用。

同时，把抓好党支部班子建设放在重要位置，不断增强班子的战斗力和凝聚力。年初，与人民医院党总支、市保健院等党支部签 1

定《党建目标责任书》和《党风廉政建设目标责任书》，并印发各项考核指标。全面做好各单位领导班子党风廉政建设和反腐败工作，各班子成员按“一岗双责”的原则，认真履行抓党风廉政建设的职责，做到勤政廉政，做到权为民所用，情为民所系，为促进卫生系统物质文明、精神文明、政治文明建设的健康协调发展，奠定了良好的环境和坚实的基础。并进一步完善了反腐倡廉长效机制，凡重大事项集体决定制度，如人事任免、录用、调动、大额度资金使用、房屋建设等均实行领导班子集体决定的制度，对人事任免、调动、录用、技术职务晋升，药品阳光采购等实行7天时间公示制度。通过制度的建立和完善，使到局及属下各单位领导班子从没有出现过决策失误，班子成员也没有人员受到党纪政纪处分，在群众中的信誉不断得到提高。

二、强化思想政治工作，不断提高干部职工的思想政治素质积极抓好干部、党员、职工的政治思想教育、专业知识的学习工作，对他们进行正确的世界观、人生观、价值观、全局观念、市场观念、群众观念的宣传教育，努力提高广大党员干部、职工的政治素质和业务素质。

三、进一步完善党建各项规章制度

进一步完善党建工作各项制度，用制度约束党员，让党员按制度办事，依靠制度来保持党员和党组织的先进性、纯洁性。

首先是完善落实中心组学习制度。局党组十分注重中心学习组的学习，每年都制定中心组学习计划，狠抓理论学习，提高政策水平，坚持自学为主，每月集中学习讨论一次，并注重理论联系实际，大力开展工作调研，规定局领导干部每年完成调研文章

2篇。

二是健全党建制度。主要建立健全了党建工作责任制度、党支部主要职责、支部书记职责、政治理论学习制度、三会一课制度、民主生活会制度、民主评议党员制度等党建工作制度。

三是抓制度的落实。在坚持政治理论学习制度方面，在年初制订全年的学习计划，对每次学习时间、学习内容、学习地点、讲课人员等都作了具体安排。每周一上午为固定学习时间，学习时不得无故不参加，学习出勤情况与年终考核评优挂钩。在坚持“三会一课”制度方面，党支部能够定期召开支委会和民主生活会，定期给全体党员上党课。每年定期召开支委会12次，民主生活会2次，上党课2次。支部坚持每月月初召开一次支委会，通报上月工作，研究当月工作，研究讨论机关党建工作。

四、坚持实行党务公开

局机关各项重大工作安排和重大财务支出严格按照政务公开的要求，由集体讨论决定，并征求党委意见。各项支出情况在年终总结时面向机关全体同志公开，提高财务工作透明度，自觉接受党员和群众监督。党费的收缴、党员的吸收等也按规定进行公开、公示。

五、认真抓好党费的收缴工作

我局各级党组织对党费收缴工作比较重视，坚持对广大党员进行自觉交纳党费的教育，增强了党员自觉交纳党费的意识，党费收缴管理使用坚持严格按制度办事。同时，普遍做到了党费收缴工作同严格党的组织生活结合起来，同党员教育结合起来，同民主评议党员结合起来，同党员目标管理结合起来，对加强党的

建设，发挥党员作用起到积极作用。

2007年、2008年、2009年上缴党费分别为18715.17元、11797.50元、11259.12元。

六、主要成效

由于我们抓好了党建工作，有力地促进了各项业务工作的开展，取得了显著成效，主要表现在：一是全系统党员干部职工政治思想觉悟有较大的提高，能够做到时时处处保持先锋模范和战斗堡垒作用。二是依法管理医疗机构，确保医疗服务质量与安全，取得了显著成效。各单位业务增幅普遍较大，医疗事故争议或纠纷也明显减少，医疗事故为零，达到了社会效益和经济效益双丰收。三是进一步巩固了甲型H1N1流感、手足口病、艾滋病、乙脑等重大传染病防治效果。四是促进了新型农村合作医疗工作跃上了新台阶，200

8、200

9、2010年参合人口覆盖率均达100％，全市23个镇（区、街道）在茂名市率先超额完成了省委、省政府提出的目标任务。五是加强精神文明建设，医德医风进一步好转。六是依法行政工作取得好成绩，一年来，没有发生重大食物中毒事件，保障了全市人民群众身体健康。

《智慧党建平台建设工作汇报.doc》

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