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超市业务员团队建设工作汇报(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 05:00:38 来源:工作汇报 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:团队建设工作汇报

篇一:团队建设总结 团队建设总结

21世纪的竞争是团队的竞争。注重团队建设,加强团队力量,打造高绩效的工作团队,是提升企业竞争力的关键。人企部在工作中把不同背景、不同个性、不同专场和不同经验的人组织在一起,使他们成为一个富有成效的工作团队,说起来容易做起来难。通过在工作中的不端摸索与总结,我体会到要加强团队建设,打造一流的工作团队,可以从以下几方面入手:

一、团队力量的塑造

团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。

1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后,迅速做出反应,将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力,直接决定公司的生命。无论怎样好的经营、管理策略,假如执行不力,都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。在日常工作中,我坚持广开言路,强化执行,在制定方案中,人企部的员工齐心合力、集思广益,根据相关文件规定结合具体情况,将每一件事找到最佳的解决方案。方案确定后,团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。

2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素,是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现,是企业发展的源动力。只有不断地加强学习,提高团队整体素质,才能更好地适应发展需要,促进工作目标的完成,从而推动公司发展。人企部现有员工全部学历均达到本科及本科以上,其中研究生学历占30%。除了学历要求外,人企部团队的职业资格水平也处于领先,50%以上人员通过自学考取了中级以上职业资格认证,团队带头人更是取得了高级职业资格证书。

3、绩效能力。要工作就要有效率和效果,绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效地绩效管理机制,提高团队绩效能力,对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到,团队的成果远大于个体成员绩效的总和。人企部根据公司要求,率先在部门内推行了部门绩效考核、员工绩效考核、绩效薪酬二次分配等绩效管理方式,将公司的方目和重点工作等逐条、逐项分解到部门内每个岗位,确保部门每项职责落实到人,为最终团队目标的实现打下了良好的基础。

4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队的凝聚力、战斗力的一个重要标准,团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平,树立正确的价值观观念,修身、敬业。在日常工作中对于人企部这个团队,始终坚持德行考核是培养人才的根本要素,团队成员在工作中坚持正德同心的公司文化,以高标准要求自己。

二、团队取得的荣誉

三、团队的成长历程

作为团队的带头人,我具体从以下几方面着手实现团队的成长:

1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务和目标,只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识,工作时才能步调一致,增强实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。

2、培养团队责任能力。责任是最基本的职业精神,胜于能力。在人企部团队中,我鼓励大家共担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题首先从自己身上找原因,杜绝凡事只从自己的角度思考,不考虑集体利益情况的出现。

3、建立团队的信任。信任是团队开展工作、发挥作用的基础。信任包含两个方面,一是团队领导信任团队成员,在团队中授权,在日常工作中,人企部坚持岗位负责制,属于本岗位职责的事情,其岗位人员有权对所辖工作给予及时处理,给予团队成员充分的行动自由,鼓励成员创新性的解决问题;二是团队成员之间高度信任,通过长时间的磨练,人企部的成员彼此间相信各自的特长、工作能力,实现了工作结果1+1>2的效果。

四、团队的凝聚力

团队的凝聚力是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队的凝聚力。培养团队的凝聚力可以从以下方面入手:

1、意识力。注重培养团队成员的大局意识,注重工作的整体性,要有为团队的奉献精神。其次发挥团队成员个性,是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的培养,让每一个成员都拥有成长空间。

2、协作力。协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说,他需要有团队组织能力。而对于队员来说,不仅要个人能力,还需要在各自位置上各尽所能。发挥团队精神,互补互助以共同发挥最大效率的能力,这就是团队协作能力。人企部在职责上包含人力资源和企业策划及风险控制,在职责上各岗位人员有着明确划分,但是在实际工作中团队成员坚持分工不分家,遇到问题大家共同解决,互帮互助、相互提醒,使团队的协作精神在一次次问题解决中得到检验。

3、向心力。向心力是团队凝聚力的集中体现,具体表现为团队强烈的归属感和一提醒,每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。为了强化人企部的向心力,在日常我们坚持全体部门队员树立主动服务的思想,大家经常沟通,以绩效管理为抓手强化激励,形成了团队利益共同体,有效提升了团队成员的向心力。

五、团队未来展望

团队的建设不是一朝一夕的事情,在未来的工作中人企部团队会紧跟公司的步伐,积极配合集团,做东疆发展的推动者;积极引导团队成员融入公司的企业文化,将“正德同心”的公司核心价值观融入日常点滴中;在今后的工作中不断坚持,精耕细作,将管理行为和方式不断优化,达到一流集装箱码头的发展要求。篇二:团队建设总结及计划

团队建设工作总结及思路并计划

团队建设作为企业发展的基石和推动力,越来越被企业决策层重视,并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体,不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件:公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 2013年1月-9月团队建设工作总结及2013年10月-2014年3月团队建设思路并计划陈述如下:

一、2013年1月-9月团队建设总结

面对2013年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安,云南钢材市场延续2012年的低迷与颓势,市场恶性竞争此起彼伏,导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作,在此形势下,在集团公司的战略决策下,我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入,加大铁矿石、焦煤焦炭的供应,打造全新的钢企合作模式,使得公司的运行逐渐步入良性循环,积极应对拆迁危机,稳定公司团队和市场商户。

1、公平公正的竞争环境

作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境,公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制:

a、尊重每个人的权利与义务; b、学会互相欣赏与熟悉;

c、互敬互重,彼此包容,但不放纵; d、建立互相信任的关系; e、勤于沟通,有效沟通;

f、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。

2、一脉相承的企业文化

a、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中,加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论; b、在实际工作当中,教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任心、诚信力; c、通过日常例行的人资谈话和私下交流,对员工的疑问和难处予以解答和帮助; d、加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识,鼓励建言献策; e、深化服务意识,加强客户服务管理,做到信守承诺、务实高效。

3、雷厉风行的执行能力

a、从小事做起,开展“举手之劳,从我做起”的主题活动;

b、加强过程管理与监控,在过程中发现工作态度、工作能力和工作方法的问题;c、通过针对性培训和面对面的交流,解决态度、能力和方法上的问题;

d、加强工作安排的合理性、过程监督的及时性、结果检查的常态化和事后分析的准确性,引入pdca质量循环管理 体系的学习与实操;

e、加大执行能力的绩效考核。

4、富于激情的学习氛围

a、每周至少一次的全体员工的有针对性的培训学习; b、每周部门内部至少一次进行业务学习; c、每周部门之间至少一次集体交流学习;

d、建立长效的培训学习机制,保证学习内容切合实际,有针对性的解决员工面临的短期和中长期的实际问题;

e、加强遇到问题后的讨论分析活动,各抒己见,仁者见仁,智者见智;

f、定期进行管理理念、能力和思路的培训、学习和讨论; g、根据实际情况,有针对性的提供外请或外派的培训机会; h、规范培训机制的可实施性,加强培训学习与绩效考核的联系。

5、行之有效的绩效考核

a、按照集团和公司的实际需求,逐步建立起切实可行的绩效考核机制;

b、根据公司和岗位的实际需求,在kpi的设计和评估方面倾向于贴近实际,可操作性强; c、对于不同岗位的绩效考核内容和关键指标有所不同;

d、对于绩效考核的内容和关键指标,根据实际情况和员工完成状况,在指标和权重方面定期或不定期进行适度调整;

e、在绩效考核体系实施前、重大调整前和内容指标的微调前均提前告知员工,并开会详细解释、讨论,保证员工的知情权; f、在绩效考核的过程中,做到公平公正,对于绩效考核的奖惩要有实据,已建立表格详细记录在案,以备核查;

g、接受员工的质疑,并建立绩效访谈机制,有针对性与员工进行绩效考核结果的访谈,倾听意见和建议;

h、严格绩效考核结果的准确性和公平性,对于绩效考核结果的调整改变已经做到完全公示,以备核查;

i、还原绩效考核的真实目的,根据绩效考核的结果,加强优劣势分析,总结经验教训,进行一对一的培训学习和经验交流。

6、行之有效的培训机制

a、根据实际情况,已建立一周、一月和一季的培训计划;

b、加强培训学习的纪律管理,已建立培训登记、笔记记录检查、培训考核的基本管理制度; c、加强培训效果的评估系统的建立,目前仅限于通过访谈途径了解和业务实操结果进行判断; d、建立定期提交工作实际问题的机制,大力鼓励部门和员工申请定向培训;e、根据培训需求,进行筛选,分为集体共性的培训和一对一的培训; f、培训内容更多的倾向于解决实际业务的问题、公司基本管理和风险控制需求等方面的围观培训,逐步加强战略、概念、思维拓展等方面的宏观培训;

7、敢于担当的责任意识

a、严格划分岗位职责,明确职权范围和具体事务; b、根据岗位职责,清晰准确的划分责任范围;

c、加强员工责任意识的教育培训,理顺“责、权、利”的关系,培养员工强烈的责任感; d、正在着手建立责任划分承担管理机制,使得尽责必奖,违责必究的观念深入人心,并且具备可操作性;

e、对于严重不负责任或极力推诿责任的当事人,在绩效考核、公司评定、职位升迁等方面给予严重警告,甚至劝离;

8、不断优化的工作流程

a、逐步优化公司的组织架构,使之更趋合理;

b、目前已对业务流程和客户服务流程进行了重新梳理和优化;

c、对于部门间的协作与交流的流程正在进行优化精简,以便提高工作效率和执行能力; d、对于部门内部的工作流程,根据部门业务的实际情况和客户需求,也正在开展流程梳理、重组和精简;篇三:企业员工队伍建设工作心得 企业员工队伍建设工作心得 要实现“人尽其才,材尽其用”,企业领导层和人才资源管理部门必须努力成为善于开发人才资源的工程师。真正做到“慧眼识真才,无私用贤才”,惟才是举,任人惟贤,如此才能促进企业发展。

一、充分发挥人才作用

人无完人,瑕瑜互见,世界上根本没有样样精通的全才,任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求企业用人时要辩证地看待人才的优缺点,坚持“用其所长、避其所短”的原则,量才而用,鼓励员工充分发挥自身潜能。同时,要允许其犯“合理的错误”,切忌求全责备。尊重、理解和信任是实现高效率的有效保证。

二、员工队伍的规划

业务战略决定了组织所需的人力资源,配合企业的业务规划和经营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是进行规划的第一步;接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”,比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些、有多大等;同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理打下良好基础。

三、留人主要是留“心”

创造良好和谐的企业文化氛围,追求组织与个人的双赢,是留“心”的根本。而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作,比如骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等,这些资源常因人才流失带给组织很大的损失。加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一,团队使个人的作用有限,团队内资源共享,从而分散和降低了组织对个人的依赖性。另外一个有效方法是加强制度化的规范管理,比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等,通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享和保存,从而变成企业的资源和优势。

四、员工队伍的开发 其重点在于素质开发,高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展,关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划,一方面配合企业的战略规划,同时结合个人职业发展规划,形成共同发展、共同成长的“伙伴关系”,这是关键员工管理的最佳境界。关键员工的个性化管理,是不可或缺的重要环节。

五、重视关键员工的文化管理

企业文化对于关键员工的管理重点在于企业战略目标与关键员工的个人发展目标。关键员工是企业发展的核心力量,在某种程度上,关键员工决定了企业战略目标。所以企业在制定目标及战略规划时,应提供机会让关键员工参与决策,取得他们的认同和理解,化企业战略为个人发展目标,从而激发关键员工自发的、长久的奉献精神。

推荐第2篇:业务员团队倡议书

亲爱的业务员朋友们:

常说:“有缘千里来相会,无缘对面不相识。”能在茫茫人海中有缘与您相聚在此,是我们彩虹业务团队每一个人的殊荣。

当我们为了现实生活,也因为自身的缘故最终选择走向业务员这一行业的时候,当我们在这个充满阴谋与陷阱的商业社会里一点点尝试体现自己的从在的时候,也当我们经历事业成功的惊喜和满足,失败的悲愤和无奈的时候,我亲爱的朋友,您是否与我一样孤独,渴求友人的帮助和鼓励呢?哪怕只是一句问候。

欢迎你来我们彩虹业务团队大家庭,这里是我们业务员的一片天地。在这里,有我们各行各业的业务员兄弟姐妹,在这里我们不仅仅听着大同小异的故事,充实自己的理想。俗话说:“三人行,必有我师。”本着自愿聚集的方式,我们彩虹团队的管理者更是“0”报酬的为大家服务,能够把这个团队真正促成一个交流与合作的平台是我们彩虹人的理想。同时,希望您的闪亮出现,更能带给我们耳目一新。

在此,欢迎您。

推荐第3篇:业务员团队倡议书

亲爱的业务员朋友们:

常说:“有缘千里来相会,无缘对面不相识,业务员团队倡议书。”能在茫茫人海中有缘与您相聚在此,是我们彩虹业务团队每一个人的殊荣。

当我们为了现实生活,也因为自身的缘故最终选择走向业务员这一行业的时候,当我们在这个充满阴谋与陷阱的商业社会里一点点尝试体现自己的从在的时候,也当我们经历事业成功的惊喜和满足,失败的悲愤和无奈的时候,我亲爱的朋友,您是否与我一样孤独,渴求友人的帮助和鼓励呢?哪怕只是一句问候,倡议书《业务员团队倡议书》。

欢迎你来我们彩虹业务团队大家庭,这里是我们业务员的一片天地。在这里,有我们各行各业的业务员兄弟姐妹,在这里我们不仅仅听着大同小异的故事,充实自己的理想。俗话说:“三人行,必有我师。”本着自愿聚集的方式,我们彩虹团队的管理者更是“0”报酬的为大家服务,能够把这个团队真正促成一个交流与合作的平台是我们彩虹人的理想。同时,希望您的闪亮出现,更能带给我们耳目一新。

在此,欢迎您。

推荐第4篇:业务员每日工作汇报

业务员每日工作汇报

业务员每日工作汇报

工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作鉴定如下;

思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程.

平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人.

本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足.学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤.经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心.

目前无锡市场部共有业务员七名,其中主管两名,五名业务员服务于五个市区的批发市场及乡镇终端市场,两名服务于无锡苏州的ka及bc店。

一、业务员的日常管理主要按以下方案执行:

1、所有业务人员早上8点到8:30之间到所服务的经销商那里报到,以经销商门市固定电话的形式进行报到(打给业务主管),在8:40前未按规定时间报道者,扣工资50元/次,若发现顶替代报者,扣除工资200元/次,累计三次即按照自动离职处理;

2、所有业务人员每天晚上7:30前以短信方式向各自主管汇报当天工作,未按时汇报或未汇报者,扣除工资10元/次,若抽查发现汇报内容与实际不符者,扣除工资50元/次,累计三次即按自动离职处理;

3、所有业务人员每天认真填写《营销人员日志》,每周、每月制定工作计划、拜访路线及销售重点等,并上报给主管备案。

二、就业务员的工作重点我部制定如下方案:

1、我们把今年主推的产品拿出来与所有业务人员说明,09年销售重点是:力保老产品稳定增长,突出主打!确保鲜美鸡精、150系列及系列产品的铺货率大幅度提升!同时开发各自辖区内的餐饮店,实行多条腿走路。上述几个重点推广品项的业绩考核是按照月初计划量来评定当月奖金和提成,完成指标90%者,每箱重点推广产品有2—3元不等的提成,上不封顶,下不保底,充分调动业务人员的积极主动性。

2、就上述分类品项我部制定了季度绩效考核标准,如季度考核完成任务的前三名分别给(转载自百分网,请保留此标记。)予500元、200元和100元不等的奖励,就已经推行的两个季度来看,所有业务人员比学赶帮、互相激励,特别是在工作中把他们的销售热情也传递给了经销商。

一句话:团结就是力量,一个积极向上的团队就是市场长期发展的保证!

三、就业务人员的行为管理我部制定如下方案:

1、对辖区内服务客户的意见、建议和要求及时回复,超出工作权限的要及时上报给业务主管,严禁私自承诺,如有发生后果自行承担,并扣除工资50元/次,后果特别严重者按自动离职处理;

2、业务人员不等接受客户的请客、送礼,严禁向经销商借钱借物,工作期间严禁饮酒、打牌,如有发生按自动离职处理;

3、工作中要求业务员衣冠整洁、礼貌待人、谈吐文明、服务到位,团队之间要相互团结,互助互爱,严禁相互诽谤、打架斗殴,如有发生,一切后果自行承担,并按自动离职处理;

4、所有人员在每个月26号及时准确的填写好各种销售报表并及时上交给业务主管,未及时上交或填写不真实的,每份扣除工资20元。

以上是无锡市场部对业务队伍工作和日常管理制度的汇报,由于时间关系和经验不足,难免还存在着一些问题,如有不足之处请领导批评指正。

未来几年我部将围绕着公司发展的历程,在人员管理上,激励员工方面上勇于进取,大胆开拓,增强业务人员的团队归属感,协助他们树立与公司同呼吸、共命运的主人翁思想!我们一定会全力以赴的以积极的心态和饱满的热情去迎接新的更大的市场挑战!!

业务员每日工作汇报

一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。

四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。

六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。

七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。

八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!

九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。

十:每月2号召开月会,销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。

业务员每日工作汇报

业务员一天的工作,从早上上班开始,到下班,每一个时间点都在做不同的事情,以下是一位业务员一天工作总结资料,仅供阅览:

1、早上8点前做今天工作计划:

重点工作不超过3项,明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排,普通工作时间安排,列在后面。

思考一天计划是否有遗漏,并且安排需要领导协助的内容。

2、上班前5分钟,整理自己仪容,并给自己打气。

3、上班后,按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项,并邀约参与重点客户的谈判,争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。

4、行动:提早5分钟到客户处,按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复,非权限内事项灵活处理,保证本次洽谈有所推进和收获。

5、总结:每项工作后立刻总结,给自己评分,并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。

6、遇到打击后,给自己鼓气,或者和自己好友打个电话。

7、重点工作空余时间,或者重点工作完成之余,解决紧急非重点工作,普通工作则顺便解决。

8、下班前10分钟,总结一天的成果和评估分值,列出成功和不足的地方,尤其是节点方面的详细事宜。

9、日清日结为工作标准,如果确有特殊情况而不能完成,则安排在次日处理,但以不影响次日的工作进行为准则。

10、列出明天需要开展的工作和目标,并和相关人员进行预约。

11、尽量不加班。

12、看半个小时新闻,看看有哪些对自己行业有影响。

13、看1-2小时的销售管理类书籍,审视自己的优势和劣势。

14、处理工作文件和写日记。

15、跟好友电话,或者网上聊聊天。

推荐第5篇:信贷业务员工作汇报

信贷业务员工作汇报

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的信贷业务员工作汇报,一起来看一下吧。

信贷业务员工作汇报【一】

经过了半年的实习和三个月的正式工作,我逐步从一个学生过度到了一名职业人,开始真正踏上了我的职业生涯,这其中收获颇多,感触颇深。在此对我半年多的工作用XXX进行总结分析,一方面总结之前工作的经验将其运用到之后的工作学习当中,另一方面发现工作中可以改进的地方进行不断改良以提高今后工作效率。

strengths(优势):在半年的实习和工作中,我不断的学习业务知识,熟悉业务流程。利用业余时间,学习并考取了银行从业资格证书,在扎实理论基础的同时,也不断争取实战机会,并尽可能多的和信贷员交流业务受理上的经验,坚持理论和实践两手抓,两手都要硬。

weaknees(劣势):作为一名合格的信贷员,对哈尔滨街道的熟悉程度和对各区房价的准确判断是非常重要的基本功也是不可或缺的风险控制手段。对于我来说,这方面的能力培养稍有欠缺,经验积累稍有不足,补齐这块短板便是我今后一段时间的努力方向。

opportunities(机会):我们的团队正处于转型期,正处在从个人作业到流水专业的过度期,这其中流程的改变要导致观念的改变,观念的改变又同样要指导流程的优化,也就是说在组织过度阶段,更有利于理论指导实践,实践升华理论,更有利于我去融会贯通的去掌握新的知识,提高自身能力。

threats(威胁):变化是机会,也是挑战。对与不断进化的工作流程、工作环境,我必须尽快适应环境,做出各种应对策略,在适应新的工作活动的同时,学会不断创新,以万变应万变,做一个工作上时刻准备好的人。

在半年多的工作中我逐渐学会了如何做事:从信贷师傅们身上知道了什么是爱岗敬业,什么是勤勉尽职,什么是专业胜任。更重要的是也明白了要如何做人:诚实信用、真诚待人、守法合规,每一位信贷前辈都在用心诠释着这些辞藻。对人真诚、对事用心,这也将是我今后职业生涯中贯穿始终的一条永恒准则。

信贷业务员工作汇报【二】

伴随着x年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:

人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。

面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。

通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。

2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。

一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

推荐第6篇:超市团队的口号

超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。下面由小编精心整理的超市团队的口号,希望可以帮到你哦!

1、理由少一点,做事多一点。

2、选宜购,享精彩生活。

3、走遍千家万家,宜购超市最佳。

4、服务无处不在,品质超越期待。

5、宜购邻我家,全家恋上她。

6、为你,我们尽责;为你,我们尽心。

7、卖得便宜,购得满意。

8、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。

9、物美价廉,宜购就在身边。

10、我乐于助人,因为客人是朋友。

11、我面带笑容,因为我热爱工作。

12、宜购超市,让购物成为一种享受。

13、宜购惠天下,方便千万家。

14、天天买鲜,天天宜购。

15、宜购便利,社区好去处。

16、我尽责,您放心。

17、心灵手巧,用心服务。

18、省钱选宜购,品质还是选宜购。

19、美好生活,乐享乐购。

20、选择宜购,购物无忧。

21、不后悔的消费,无止境的享受。

22、宜人服务好,购物便利佳。

23、服务社区,方便邻里。

24、宜人生活,购物天堂。

25、购方便,价便宜,美食美客每一天。

26、一份耕耘,一份收获。

27、实惠好又多,便捷新生活。

28、宜购诚为本,省钱又省心。

29、下班回家,购物我选宜购。

30、宜人宜物宜景,尽在宜购超市。

31、用我的真心,换您的舒心。

32、宜购的精挑细选,正是为了您的精打细算。

33、脾气小一点,度量大一点。

34、宜选宜买宜方便,购好购真购实惠。

35、服务只有更好,没有。

36、黄金有价,真情无价。

37、购物上宜购,宜心购实惠。

38、宜购超市,物超所值。

39、好货八方供,好货天天销。

40、宜购一站通,购物更轻松。

41、宜购,您生活的专家典范。

42、满意只有起点,没有终点。

43、购物选宜购,放心又实惠。

44、便利生活,购得满意。

45、宜购超市,不只是便宜。

46、欢乐宜购,实惠你我。

47、选择宜购,舒适享受。

48、最适宜的商品,最真挚的友谊。

49、实惠千万家,宜购你我他。

50、我在你身边,你在我心中。

推荐第7篇:超市工作汇报小结

工作小结

时光飞逝,岁月如梭,转眼我在XX超市工作已经两年多了,两年来,我在这个全新的工作环境中虽然不能保证“做一行,专一行”,但我时刻提醒自己“既来之,则安之”,尽心尽力做好自己的本职工作。沉思回顾,在XX超市这个大家庭里,使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足,这两年是充实的两年,收获的两年。

首先从认识上要树立爱XX思想,以主人翁的责任感对待自己的工作。我想,一个人如果对自己的工作不热爱,那就谈不上尽心尽职,也不可能干好工作,只能以一种“交差”的态度去完成。因此,我时刻牢记自己是一名“XX人”,把XX事业当成自家的事业一样认真负责。

工作中,我努力学习各种服务技能和专业知识,在店长和领班们手把手的关心指导下,使自己由一名“门外汉”转变成为一名熟练的理货员。同时还有意识的锻炼自己的沟通能力和工作判断能力,学会遇事与顾客耐心细致的沟通,从而避免了一些矛盾冲突的发生,树立了良好的XX形象,也改善自己以前不耐烦的性格。超市商品品种繁多,没有“细心”二字是不行的,特别是在学习收银员工作时,更来不得半点马虎,稍不留神,就会出错,因此,我只有虚心学习,由慢到快,认认真真的操作好每个步骤,使自己逐渐掌握了收银员的工作,逐步完善自己,走向全能。我想,工作中,我们只有向顾客提供优质的商品和服务,尽可能满足顾客的要求,才能留住顾客,从而获得满

意的利润,也促进了XX的稳定发展,得到了领导的肯定。

存在不足就是工作中细微度不够,在清点商品有时会出现漏点和错点,其次是缺乏一定的主观能动性,停留在只要“干完工作就行”的意识中。

最后感谢XX为我提供这么美好的工作,XX超市管理科学,各级领导充分发挥了传帮带的作用,并为我们创造了一个良好的发展平台,XX员工都是有活力,朝气蓬勃的,团队之间和睦有善,到处是一派欣欣向荣的景象。在以后的工作中,我将克服不足,努力工作,义不容辞的服务于XX超市今后的发展,争取早日登上更高一层的工作岗位。

XXX

二○XX年XX月XX日

推荐第8篇:爱心超市工作汇报

京城路街道拟扩建社区阳光服务中心

“爱心超市”的意见

一、社区阳光服务中心“爱心超市”成立以来取得的社会效应 为进一步推动扶贫帮困工作的深入开展,切实解决特困群众的实际困难,发挥政府的公共职能,体现政府对弱势群众的关怀,2008年4月29日,京城路街道办事处创办了我市首家社区“爱心超市”。采取“政府搭台,社区承办,社会参与,百姓受益”的新型帮困运作模式,将过去的逢年过节对困难群众的单一慰问,转变为由困难群众依据所需选择物品的经常性救助。不仅满足社区特困人员最基本的生活需求,做到365天温情常在,同时也满足社区热心人回报社会、奉献爱心的美好心愿,为推动慈善公益事业的发展提供了平台。爱心超市的成立,在社会上引起了巨大的反响,郑州日报、荥阳学习、荥阳电视台等多家媒体对此做了报道,先后接待过山东省李沧区、省工会、郑州市管委会等兄弟单位参观考察10余批次。同时,也引起了社会各界的积极响应

二、“爱心超市”目前工作状况

爱心超市自启动一来,得到了我市社会各界有识之士的鼎力相助。2008年爱心超市成立之初郑州市建业综合量贩责任有限公司与爱心超市建立了长期的援助关系,首期捐赠了5000元物资,郑州博大面业有限公司、河南粮油食品阳光油脂公司分别捐赠了600斤面粉和价值1500元的粮油,郑州鑫源制衣有限公司、郑州奥特制衣有

限公司捐赠了价值 5000元的服装。今年建业综合量贩捐赠的第二批价值5000元的物资已填充到爱心超市,郑州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐赠现金1000元、郑州博誉机械有限公司、郑州市中州阀门有限公司也分别捐赠了500元、1000元的现金用于购置生活必需品。我们制作了面值为100元、200元不等的《爱心卡》,困难群众凭《爱心卡》到超市免费领取所需生活用品。《爱心卡》的发放对象为辖区低保户,生活无着落的优抚对象、孤寡老人、残疾人、下岗职工等辖区内的特困居民。社区工作人员也严格遵守“爱心超市”管理制度,妥善接受、管理并发放,定期公布,接受群众监督。经过一年的运作,这一做法得到了上级领导的充分肯定,也受得市民好评。目前,我辖区共有近百位特困居民得到了爱心救助,另有5名孤儿是爱心超市长期救助的对象。

三、“爱心超市”工作中遇到的困难和存在问题

爱心事业是以社会成员的慈爱之心为道德基础,以人道主义为思想基础,以社会捐助为经济基础,以社会成员的广泛参与为发展基础的,在爱心超市运行近两年的时间中,存在有以下几个问题:一是我服务中心爱心超市属于起步阶段,基本上处于后门接受捐赠,前门对外发放的状态,其功能从本质上讲还只是个捐物品、领物品的仓库,一些问题和困难有待解决:一是社会捐赠意识不强。目前的社会捐赠办法主要靠行政干预为主,平时经常性的、自发性的群众捐赠、企业捐赠没有形成气候,其中最“致命”的就是“超市”

的“造血”功能不足,缺乏长期稳定的救助物品供应渠道。二是“捐非所需”问题突出。从超市库存的物资来看,物品品种不够丰富,居民捐献的旧衣物、企业捐赠的滞销物品等需求不旺造成积压,低保户和特困人群最需要的二手家用电器、米、面和油等生活必需品很少。三是从救助的对象来看,仅限于城乡低保家庭和五保对象、“三无”人员,对城乡边缘困难群众、外来人员中的困难群体救助还是一个空白。四是很多贫困居民希望得到更多的现金救助,但爱心超市本身的定位又不可能提供满足对方需求的救助金额,双方的需求无法实现对接。相对于不断增长的救助支出,爱心超市的慈善资金增长速度却没有保证。“稳定的、长期的资金来源成了社区超市需要面对的问题。”

四、今后的工作打算

(一)、强化爱心超市宣传力度,通过宣传发动,形成全市上下机关干部带头献爱心、企事业单位争相献爱心、人民群众积极献爱心,共建共创爱心超市的浓厚氛围,爱心超市物品的接收、分配情况定期向社会公布,接受社会各界监督。同时重视表彰、宣传捐赠工作突出的单位、个人,以调动个人和单位(特别是企业)捐赠积极性。

(二)、运用市场化操作。政府及有关部门要发挥好指导、扶持和监督作用,可尝试实行政府补助差价、微赢利、定向批发等组织货源,再发给群众,或向群众出售。可参照其它慈善超市的模式,

对所有普通市民开放,其物品价格大大低于市场价,超市在用“爱心卡”不定期向特困群体发放助困物品的同时,还向市民敞开现金销售各种新品物资、服装和日用品,超市收入所得全部划入慈善助困基金,用于扶贫济困。这需要长期的慈善捐助,由于我辖区慈善资源有限,建议市慈善总会能给予一定我街道爱心超市的慈善资金支持,以便我们的“爱心超市”能长期运行下去,为辖区更多的困难群众提供一个缓解生活的压力。

(三)、推广社会化募捐。爱心超市的物品主要是来自于各类社会团体、企业、先富群体和广大市民的各类捐款捐物,要使爱心超市募得更多的物品,既要加强宣传引导,倡导社会广泛参与慈善捐赠,动员机关部门、社会团体和群众组织定期开展爱心捐赠活动,为经常性地募捐提供必要的支持,同时还要扩大捐赠物品的种类。引导各企事业单位和个人广捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手电器、儿童玩具、图书、实用工具等物品。

(四)、做好全方位服务。一是做好群众精神层面的服务。进一步加强公民道德建设,深化社区文化建设,倡导团结互助、和衷共济、扶贫济困的风尚,提高居民整体素质。二是做好群众生活层面的服务。如开展职业介绍、公益性岗位服务等丰富拓展爱心超市服务内涵。三是开展形式多样的社会志愿活动。积极为困难群体奉献社会建载体、搭平台,使困难家庭在公益活动中回报社会、收获爱心,提升战胜困难、摆脱贫穷的信心和勇气,形成共建共享和谐动

力机制,推进爱心超市实现更好更快发展。

(五)、标准化管理,长效运转。一是建立规范的救助制度,使救助范围、救助方式日趋科学化。二是制定严格的救助资金管理制度,实行专款专用。逐步形成有效的内部监督和外部监督机制,自觉接受捐赠人、受助人及广大人民群众监督。三是积极探索爱心超市管理、运营方式,以确保爱心超市健康稳定发展。

推荐第9篇:爱心超市工作汇报

京城路街道拟扩建社区阳光服务中心

“爱心超市”的意见

一、社区阳光服务中心“爱心超市”成立以来取得的社会效应 为进一步推动扶贫帮困工作的深入开展,切实解决特困群众的实际困难,发挥政府的公共职能,体现政府对弱势群众的关怀,2008年4月29日,京城路街道办事处创办了我市首家社区“爱心超市”。采取“政府搭台,社区承办,社会参与,百姓受益”的新型帮困运作模式,将过去的逢年过节对困难群众的单一慰问,转变为由困难群众依据所需选择物品的经常性救助。不仅满足社区特困人员最基本的生活需求,做到365天温情常在,同时也满足社区热心人回报社会、奉献爱心的美好心愿,为推动慈善公益事业的发展提供了平台。爱心超市的成立,在社会上引起了巨大的反响,郑州日报、荥阳学习、荥阳电视台等多家媒体对此做了报道,先后接待过山东省李沧区、省工会、郑州市管委会等兄弟单位参观考察10余批次。同时,也引起了社会各界的积极响应

二、“爱心超市”目前工作状况

爱心超市自启动一来,得到了我市社会各界有识之士的鼎力相助。2008年爱心超市成立之初郑州市建业综合量贩责任有限公司与爱心超市建立了长期的援助关系,首期捐赠了5000元物资,郑州博大面业有限公司、河南粮油食品阳光油脂公司分别捐赠了600斤面粉和价值1500元的粮油,郑州鑫源制衣有限公司、郑州奥特制衣有限公司捐赠了价值 5000元的服装。今年建业综合量贩捐赠的第二批价值5000元的物资已填充到爱心超市,郑州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐赠现金1000元、郑州博誉机械有限公司、郑州市中州阀门有限公司也分别捐赠了500元、1000元的现金用于购置生活必需品。我们制作了面值为100元、200元不等的《爱心卡》,困难群众凭《爱心卡》到超市免费领取所需生活用品。《爱心卡》的发放对象为辖区低保户,生活无着落的优抚对象、孤寡老人、残疾人、下岗职工等辖区内的特困居民。社区工作人员也严格遵守“爱心超市”管理制度,妥善接受、管理并发放,定期公布,接受群众监督。经过一年的运作,这一做法得到了上级领导的充分肯定,也受得市民好评。目前,我辖区共有近百位特困居民得到了爱心救助,另有5名孤儿是爱心超市长期救助的对象。

三、“爱心超市”工作中遇到的困难和存在问题

爱心事业是以社会成员的慈爱之心为道德基础,以人道主义为思想基础,以社会捐助为经济基础,以社会成员的广泛参与为发展基础的,在爱心超市运行近两年的时间中,存在有以下几个问题:一是我服务中心爱心超市属于起步阶段,基本上处于后门接受捐赠,前门对外发放的状态,其功能从本质上讲还只是个捐物品、领物品的仓库,一些问题和困难有待解决:一是社会捐赠意识不强。目前的社会捐赠办法主要靠行政干预为主,平时经常性的、自发性的群众捐赠、企业捐赠没有形成气候,其中最“致命”的就是“超市”的“造血”功能不足,缺乏长期稳定的救助物品供应渠道。二是“捐非所需”问题突出。从超市库存的物资来看,物品品种不够丰富,居民捐献的旧衣物、企业捐赠的滞销物品等需求不旺造成积压,低保户和特困人群最需要的二手家用电器、米、面和油等生活必需品很少。三是从救助的对象来看,仅限于城乡低保家庭和五保对象、“三无”人员,对城乡边缘困难群众、外来人员中的困难群体救助还是一个空白。四是很多贫困居民希望得到更多的现金救助,但爱心超市本身的定位又不可能提供满足对方需求的救助金额,双方的需求无法实现对接。相对于不断增长的救助支出,爱心超市的慈善资金增长速度却没有保证。“稳定的、长期的资金来源成了社区超市需要面对的问题。”

四、今后的工作打算

(一)、强化爱心超市宣传力度,通过宣传发动,形成全市上下机关干部带头献爱心、企事业单位争相献爱心、人民群众积极献爱心,共建共创爱心超市的浓厚氛围,爱心超市物品的接收、分配情况定期向社会公布,接受社会各界监督。同时重视表彰、宣传捐赠工作突出的单位、个人,以调动个人和单位(特别是企业)捐赠积极性。

(二)、运用市场化操作。政府及有关部门要发挥好指导、扶持和监督作用,可尝试实行政府补助差价、微赢利、定向批发等组织货源,再发给群众,或向群众出售。可参照其它慈善超市的模式,对所有普通市民开放,其物品价格大大低于市场价,超市在用“爱心卡”不定期向特困群体发放助困物品的同时,还向市民敞开现金销售各种新品物资、服装和日用品,超市收入所得全部划入慈善助困基金,用于扶贫济困。这需要长期的慈善捐助,由于我辖区慈善资源有限,建议市慈善总会能给予一定我街道爱心超市的慈善资金支持,以便我们的“爱心超市”能长期运行下去,为辖区更多的困难群众提供一个缓解生活的压力。

(三)、推广社会化募捐。爱心超市的物品主要是来自于各类社会团体、企业、先富群体和广大市民的各类捐款捐物,要使爱心超市募得更多的物品,既要加强宣传引导,倡导社会广泛参与慈善捐赠,动员机关部门、社会团体和群众组织定期开展爱心捐赠活动,为经常性地募捐提供必要的支持,同时还要扩大捐赠物品的种类。引导各企事业单位和个人广捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手电器、儿童玩具、图书、实用工具等物品。

(四)、做好全方位服务。一是做好群众精神层面的服务。进一步加强公民道德建设,深化社区文化建设,倡导团结互助、和衷共济、扶贫济困的风尚,提高居民整体素质。二是做好群众生活层面的服务。如开展职业介绍、公益性岗位服务等丰富拓展爱心超市服务内涵。三是开展形式多样的社会志愿活动。积极为困难群体奉献社会建载体、搭平台,使困难家庭在公益活动中回报社会、收获爱心,提升战胜困难、摆脱贫穷的信心和勇气,形成共建共享和谐动力机制,推进爱心超市实现更好更快发展。

(五)、标准化管理,长效运转。一是建立规范的救助制度,使救助范围、救助方式日趋科学化。二是制定严格的救助资金管理制度,实行专款专用。逐步形成有效的内部监督和外部监督机制,自觉接受捐赠人、受助人及广大人民群众监督。三是积极探索爱心超市管理、运营方式,以确保爱心超市健康稳定发展。

推荐第10篇:一季度超市工作汇报

2009年一季度超市工作汇报

2009年的各项工作已经三个月,超市的各项工作在张总的带领和指导下、在全体超市员工的努力下,销售额、毛利等各项经济指标逐步攀升,呈现出良好的销售态势,尤其是在今年一月份的销售中,取得了销售“开门红”的好成绩。截止3月底,超市一季度累计实现销售额元,累计实现毛利元,为了全年工作打下良好的基础。现将超市一季度各项工作开展情况向上级领导及各位同事进行汇报:

一、围绕上级安排 统一工作思路

在实际工作中,我们始终将思想工作放在第一位,思想意识与酒店领导保持高度一致,及时落实领导交办的各项任务。在工作中只有思想一致才能确保行动一致,才能确保按照上级领导的真实意图贯彻各项工作,紧跟领导步伐。因此,我们在日常工作中及时传达、学习和贯彻酒店的每次会议内容,使每个超市员工都能按照上级的要求开展工作,发扬团结协作精神、真正做到了超市为集体服务、为酒店服务的根本工作理念。

二、找准市场定位,注重品牌效应

目前以我们超市的经营业态和地理位置,消费群体仍然未能突破小区居民和酒店住客这两大群体,但一直保持消费水平较高、选择性消费的特点。因此、要想提高销售额和毛

利率,首先要找准自身的定位和目标市场。2009年以来,我们对商品的经营和采购,不再以整个开发区零售市场的商品销售走势为依据,而是以我们所服务的消费群体为导向,注重品牌效应对销售的影响,在商品订货的选择上,价位以中高档为主,产品以知名品牌为主,不断完善淘汰和引进商品的机制,以此来吸引越来越多的的消费者,这样,既解决了因为滞销库存而造成的成本增加,同时不断提高销售额,双管齐下,使销售毛利率稳步增加。

三、加强营销学习提高营销水平

在一季度的工作中,我们继续加强“服务性营销”的经营理念,通过不断加强自身服务质量、服务水平,留住每一个走进过我们超市的顾客。每个超市员工在工作空闲时间,会在一起交流销售过程中的各种心得,相互汲取经验,并认真学习相关书籍,不断提高自身营销水平,使每一个光顾超市的顾客对我们的服务都十分满意,真正做到了“吸引新顾客、留住老顾客”,使“服务性营销”的销售理念得到进一步升华。

四、加强质量监督 规范价格管理

针对近期来消费者对有害食品添加剂等事件关注程度的不断提高,我们也及时对商品安全性,尤其是食品类的商品加大了进货渠道的管理力度,对商品是否会造成消费者抵制或反感提前做好估计,怀疑有添加剂成分,或者厂家、包

装、批号不规范的商品一律拒收,并时时关注新闻报纸等关于食品安全的相关报道,对比商品进行自查,到目前没有发现任何消费者对我超市进行此类事件的反应。

同时,我们加强对进货价格和零售价格的管理,日常工作中巡视零售价格标签的准确性,杜绝出现新旧标签替换不及时的现象,并在业余时间对振华、家家悦以及城区主干路的大型超市进行价格对比,发现价格差异问题及时联系供货商,找出价格差异原因,做到了在合理让利于消费者的基础上,争取利润的最大空间。对于进货环节,我们对同类商品会多寻找几家供货商,对质量、价格、市场影响力等各个方面进行综合评定,最终协商确定供货商,保证超市及消费者的利益不受损害。

以上的几项工作,离不开上级领导的关心和支持,也离不开其他部门的大力支持与帮助,在此对在座的领导和同事们表示感谢。

同时我们也清醒的认识到,我们的工作中依然存在一些漏洞,需要我们在今后的工作中加倍努力,继续完善,现提出几点近期的工作打算:

1、强化团结协作精神,开门必须用同一音调说话,

关门共同协商解决工作中出现的各类小问题。

2、从我做起,增强工作责任感,严格规范各项规章

制度和工作流程。

3、拓展新的业务领域,寻求上级领导的支持以及其

他科室的支持,积极开展商品团购、集团消费等

新业务,不断扩大销售范围。

4、做好领导交办的各项临时工作。

毕竟加入到零售行业的时间很短,具体接触超市的工作才一年,而市场营销的学问与超市零售的知识是十分广阔。通过实际工作,发现自己还有诸多的不足,对商品的选择与把控有待加强,其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,面对今后的各项工作,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强营销知识学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为酒店的发展做出更大的贡献。

酒店超市部纪晶莹

2009年4月1日

第11篇:超市业务员岗位职责(共)(全文)

篇一:商超业务员岗位职责 商超业务员岗位职责

(一)

一、拜访门店并填写门店相关资料。商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。

二、促销人员的管理。促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。

三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。

四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责pop的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。

五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。

六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。

七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。

八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。

九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。

十、自身能力的提高不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。

超市业务员岗位职责

(二)

超市业务员是维系一家超市的正常营业的把关者,那么超市业务员岗位职责表现在哪些方面,管理客户档案是超市业务员岗位职责,超市业务员岗位职责负责商场的招商,下面小编为各位介绍一下超市业务员岗位职责的具体描述。 1.超市业务员要负责超市的进货与其管理工作; 2.超市业务员负责编制超市的进货计划,并且要检查超市商品的销售情况和商品的适销情况; 3.超市业务员要对招商厂家的进店资格做好把关工作; 4.超市业务员岗位职责包括要储存并整理客户的档案; 5.超市业务员要负责商品的结构调整以及检查超市经营商品的种类,,要确保商品的种类齐全,做到商场的商品给顾客一种品种丰富的感觉; 6.超市业务员要依据市场的情况和商品的进货计划,及时了解市场的各种动态,并要求尽快解决进货出现的问题; 超市业务员岗位职责(三) 作为一名超市营业员,其具体的岗位职责是什么?以下是超市业务员岗位职责,仅供各位参考借阅。

1.负责超市进货及管理工作。

2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。 3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。 5.负责客户档案。

6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。 7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。

篇二:爱家超市员工岗位职责 爱家超市员工岗位职责

一、店长

1、对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。

2、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。

3、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。

4、检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。

5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。

6、控制超市的损耗(如:水、电等)。

7、做好对员工的关于防火、防盗、防工伤,安全保卫的培训工作。

8、与供货商建立良好的合作关系。

9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。

10、负责制定月度、季度、年度销售计划,分解下发各处并督导落实。

11、负责店内各项费用支出的核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。

12、主持、组织超市的相关工作会议。

13、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。

14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。

15、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促

16、了解超市各种商品的货源,对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。

17、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查,对各类商品的销售做出调整。

18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。

19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。

20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。

21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。

22、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。

23、完成经理交付的其他工作。

二、服务员

1、严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。

2、熟识产品及产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识;

3、

4、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售;了解商品布局和卖场陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对商品进行整理;

5、随时注意商品销售动态,及时提出补货建议并做好补货上架的工作。

6、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签;7 不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。

8 要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏或失窃; 9 完成经理交办的其他工作。

三、收银员

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语,耐心的回答顾客的提问。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。

3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

6、保持收银台时刻整洁干净。

7、收银员交接班时必须2人同时清点,复合。

8、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。

篇三:超市员工的职责 超市员工的职责

员工是指理货员,是在超市中间接为顾客服务的销售人员,其工作质量的好坏也直接影响到销售额和商场的形象。

一、工作职责

1、遵守公司的规章制度,服从上级管理,团结同事,维护公司形象及集体利益,正确宣传××的服务精神;

2、熟悉所在部门商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限,要对商品有一定的价值评估,能很快讲出其优点及几种操作使用方式,还要懂得如何去保养、储存,了解商品在市场上存在的优势及优在哪里,熟悉业务技能,这样才能达到一定的成交率,娟商品对公司产生影响的立刻汇报处理;

3、搞好货架与责任区的卫生,保证清洁,商品陈列丰满,具有一定的价值感,掌握商品标价知识,做到一品一价、货卡对号、量价正确、栏目齐全;

4、了解仓库的库存量、商品的摆放位置显而易见,熟悉商品价格,本范围内的商大类,大类中的品种,受欢迎畅销商品,不畅销的商品、重点推荐的商品,一星期中增加的新品销售情况,要作一份自己的评估报告上的领班;

5、熟悉每个商品的销售情况,根据货源的缺少作出进货的计划数量,决不出现aa级商品断货,及时写好进货单,多考察市场,作一定的调查分析,多提个人建议;

6、掌握服务技工学校巧,了解顾客的消费心理,懂得一定的促销理念,正确引导顾客的购物欲望,使顾客高兴而归,尽量避免与顾客产生不必要的纠纷;

7、营业过程中要随时从顾客口中发现问题和信息,要能觉察存在的缺点、不足之处,根据反馈的信息与对照,要知道我们的优势方面和对我们的不利方面,来发表自己的的见解及提出合理化的建议并汇报;

8、对于特殊情况(停电、业务经理外出进货、新货到场、节假日等)主动积极配合部门领班留下加班,发挥刻苦耐劳的创业精神;

9、具有防盗意识,并做好防范措施;

10、用心写好工作中出现的问题和解决的方案作好记录,从中积累工作经验,以求更好地为××发展贡献一份力量。

附件1:

商场超市服务质量整治验收标准

一、整治工作开展情况(10分) 1.制定了本企业整治工作方案。(2分)

2.成立了整治工作领导机构及办事机构,有专人具体负责。(2分) 3.认真按照整治方案全面开展、稳步推进。(2分)

4.认真进行了自查,对查出的问题进行了梳理归纳,并提出相应整改意见和整改时限,落实整改责任部门及责任人。(4分)

二、管理与服务质量情况(60分)

(一)商品管理(15分)

1.商品的陈列按品种、规格统

一、整齐摆放,让消费者一目了然。(4分) 2.商品的包装无破损、无污渍。(3分) 3.不摆放过期食品,所有食品的标签上应有qs标识,并标明生产商、生产日期。(4分) 4.糕点、糖果、饮料、调味品、熟肉制品、豆制品、酒类等七类食品根据《食品卫生法》的要求摆放,并且定期检查。(4分)

(二)商场、超市购物环境管理(10分)

1.商场、超市主体建筑装饰新颖,店名光彩醒目,特色明显,文化气息浓厚。(2分) 2.口干净整齐,配备专职人员打扫卫生。(2分) 3.车辆按规定位置停放,由保安人员统一协调。(2分)

4.商场、超市内要做到干净明亮,地面保持干燥,无纸屑、果皮等杂物。(2分) 5.空气通畅,室内无异味。(2分)

(三)商场、超市服务人员的管理(35分)

1.服务人员上岗着装整洁、佩戴工牌,仪表端庄,讲普通话,对待客人要微笑服务,热情主动,文明用语,礼貌待人。(3分) 2.服务人员业务精通。做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”,懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”,知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。(6分) 3.服务人员应微笑问候前来浏览商品的客人,随时准备为客人服务。(2分)

4.为客人服务时,服务人员应善于观察客人的眼神和表情,把握时机向客人展示商品。介绍商品应实事求是,不夸大其词。递送商品应符合递物礼仪规范;(3分) 5.回答客人询问时,应亲切自然,有问必答。无法回答客人问题时,应向客人真诚致歉,并提供其他资讯途径;(3分)

6.对购物客人和非购物客人,服务人员应一视同仁,不厚此薄彼;(2分)

7.接待退换货的客人时,服务人员应真诚友善,按退货制度热情、快捷地为客人办理退货手续,要态度热情不推诿,更不能讽刺、挖苦顾客。(4分)

8.售后服务周到。为顾客做好预约登记,按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚,及时做好记录,迅速调查核实。(4分) 9.服务人员对顾客要有问必答,不能对顾客直接说“不”等服务忌语。对一些不能退换的商品,售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货,也应耐心解释。为了更好地服务外国顾客和残疾人士,服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语。(6分)

10.营业时间快结束时,服务人员应继续耐心提供服务,直到客人满意离开。(2分)

三、卫生管理(15分) 1.认真执行《食品卫生法》、《食品安全法》等法规,依法取得卫生许可证,企业制定有卫生管理制度,并严格考核。(3分)

2.各类卫生设施齐全,消毒措施规范到位。(4分)

3.所采购的食品等应符合食品卫生标准,证件齐全;严禁购进、使用未经检疫、腐烂变质、超过保质期限的食品。(4分)

4.有防蝇、防鼠、防蟑螂的管理制度及相关设施,并严格执行,有专人负责。(4分)

四、安全管理(10分)

1.制定有安全管理制度,有专人负责,并经过专业培训。(3分)

2.按规定配备足量的消防设施,并保持完好,公共图形标志明显,安全通道畅通,易燃易爆物品及明火管理符合安全规定。(4分)

3.垂直电梯应安装通讯或报警设施,楼梯、楼口护栏应有防护措施。(3分)

五、消费者评价情况(5分)

1.设立有服务质量投诉电话,并在醒目地点公示投诉电话号码。(1分)

2.向消费者发放服务质量评价卡或建立意见薄,主动征求消费者意见和建议,接受群众监督。(2分)

3.对消费者投诉或意见、建议有专门的部门或专人负责收集、汇总,认真做好落实、整改,并及时向投诉人或提意见人回复整改情况。(2分)

篇四:商超业务员岗位职责 商超业务员岗位职责

1. 目标任务(网点开发、特殊陈列、销量)的深度分解、落实和完成; 2. 按照上级规划的销售路线及时拜访终端客户,并努力达成结果。 3. 通过努力获得良好的终端陈列,并及时完成公司要求的特殊陈列; 4. 确保终端合理的库存,杜绝断货或缺少品种; 5. 透彻了解每一个终端客户的生意,确保良好的终端客情关系; 6. 严格控制费用额度,通过努力最大限度地使费用谈判到合理程度; 7. 及时完成各项行政工作,如拜访卡等; 8. 积极进行市场调研,及时向上级反馈信息。

5、工作流程:

(商表格一) 每 日 工 作 报 表(商超小组) 区域: 1.行程: 客户(简称) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 简述情况

业务员: 达成目标

日期: 2.成绩

实际拜访客户总数 成功拜访率(%) 陈列调整 促销效果 检查有无坏货 促销员管理沟通

3.市场信息反馈及建议 4.需要何种帮助: 评语: 计划拜访客户总数

补订单情况 理货

特殊陈列落实 检查库存 其它 (商表格二)

区域: 周 工 作 计 划 (商超部) 日期:

计划制定人: 审核: 篇五:ka业务员岗位职责

我自己编写的ka业务员岗位职责说明书

销售资料 2009-06-02 15:29:22 阅读270 评论2 字号:大中小 ka业务员

岗位职责说明书

工种:销售

职务等级:基础销售人员

劳动关系:与公司直接签订《劳动合同》,合同履行地为公司所在地。

岗位定位:

完成公司下达任务指令,由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核,向区域销售管理人员汇报,接受区域基层销售管理人员及公司营销中心

监督。 岗位描述:

在公司授权的工作权限范围内,负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈列、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈列形象、销售促进,避免终端缺货、短码、以及临期

品产生。 上岗基本条件:

教育程度: 初中及初中以上文化程度 工作经验:1年以上超市理货及促销经验

其他要求:具备基础营销知识,谈判能力、口头和书面沟通能力,解决问题

能力,为人诚实正直、诚恳勤奋,无违法纪录。

入职手续:申报个人入职简历申请,经公司审批,签订《劳动合同》后,方

可正式上班。

依据理货员各项工作实际完成情况,以及所负责ka系统终端门店的销

售陈列情况考核。

第12篇:七中团队工作汇报

2014年昌吉市第七中学团队工作汇报

2014年是市七中团队工作快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。现将这一年来的团队工作汇报如下:

一、加强团队的组织建设,为团队工作提高提供有力的组织保障。

1、党建带团队建设:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年多次专项研究团队工作,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。

2、加强团干部、少先队辅导员的队伍建设。现有兼职书记、少先大队辅导员各一名,兼职团干4名,班子凝聚力、战斗力很强,具有极高的奉献精神。定期召开团干部、辅导员会议,提高团队工作管理水平。3月份,我校团干、辅导员参加了团市委、州少工委组织团干部和辅导员技能技巧大赛,我校青年团干喜获市、州级三等奖,为快速的提高我校团队工作的业务能力起到了奠基的作用。

3、阵地建设:团队活动室一个,广播站、记者站一个,各班级有团队宣传栏,活动阵地充足。团员档案、各种文件资料规范并归档,且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上有校团队模块,对类团队活动进行全程报道。

4、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,并在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学 1

生基数较大,管理阵地以年级部为主,故在发展工作时,巧妙运用年级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关,每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。

5、加强队组织建设。加强对大队干部的培训和管理,继续做好学校各中队组织建设的指导,做好各中队辅导员的培训,培养优秀中队干部。建立起了一支高效、团结、组织有序的工作团队。

二、强化团队员思想品德教育,培养良好文明礼仪习惯。

1、认真落实升降国旗制度。

坚持把升旗仪式作为开展经常性爱国教育的重要形式,根据传统节日和纪念日,确定每月的国旗下演讲主题,有计划的组织开展国旗下演讲活动,加强并做好时事政策教育、爱国主义教育。校团委负责每天举行升国旗、唱国歌仪式,并作为制度长期坚持。由于天气等自然因素影响而不能在室外举行升国旗仪式,由班主任组织学生在教室进行。所有教室内、教学楼醒目处都悬挂有中国国旗,张贴中国地图。

2、在长期工作实践中,培养学生爱国情感,要从培养学生良好习惯,从小树立集体意识、责任意识抓起。

我校结合三月份“公民道德建设月”和“星级少年”的评选活动,鼓励学生从小事做起,从身边事做起,关心集体、关爱同学、尊敬老师、养成良好行为习惯,引导学生做到语言美、行为美、仪表美、劳动美、诚信美、关爱美、求知美,讲文明、讲卫生、讲礼貌、讲道德、讲秩序在校园里已经蔚然成风。

3、广播爱国先辈的故事、开展“美丽中国、我的中国梦”演讲比赛活动。我校通过广播站和板报等宣传一些爱国先辈的故事,不屈的民族英雄、雷锋精神、延安精神、航天精神、奥运精神等,这些都是我们中华文明五千年生生不息的民族之

魂的宣传,让同学们的思维豁然开朗,爱国之情如涓涓细流在每一位学生的心田中流淌。5月,组织开展了“美丽中国、我的中国梦”演讲比赛,教育同学们传承和弘扬民族教育,引导他们了解民族精神的丰富内涵,体会中华民族传统美德的魅力,感受民族精神的力量。

三、以团队主题活动为教育载体,开展好丰富多彩的团队活动。

1、有效利用宣传阵地、营造爱国主义教育氛围

利用校园人文景观的建设,醒目的标语、优美的艺术长廊、名人雕塑以及草坪和花木等,营造良好的文化氛围,调动学生的思维和情愫;教学楼道、教室内悬挂中华传统文化、民族团结、名人名言等宣传语录牌,起到怡情励志的作用;学校还投入资金,不断完善图书室、网络教室的设施、设备,充实藏书量,健全管理制度,让图书室、电子阅览教室成为学生吸取文化粮食的重要场所。

2、以重大节日、纪念活动为契机,根据学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。

3月份:组织开展了“实现中国梦、青春勇担当”主题团日活动。现场70多位七中团员代表高举团旗、身佩团徽,精神饱满、声音洪亮的高唱团歌。立志传承优良革命传统,勇于担当,以自己的实际行动助力青春梦。校团委将“唱团歌、传视频”活动作为加强团员意识教育,检验班级团组织活力的重要载体,广泛深入开展活动。

4月份:组织开展了“缅怀革命先烈,弘扬民族精神,争做文明现代中学生”乌鲁木齐燕儿窝烈士陵园祭扫活动,通过活动增强学生的爱国热情,激发他们树立刻苦学习,立志成才,报效祖国的信念与决心。

5月份,开展纪念“五.四”青年节、“汇聚青春正能量、共铸我的中国梦”系列活动。带领广大团员、少先队员把青春梦融入中国梦,以青春梦助力中国梦。举行新团员宣誓活动。组织团员、少先队员成立“青春梦立方”校园活体雕塑队并积 极开展训练。5月底,组织学生参观石河子军垦博物馆、昌吉州博物馆,告诫新时代的学生勿忘国耻,在和平时期仍应弘扬和继承老一辈革命家和先烈们舍己为国的精神。

6月份:首届“金话筒”校园主持人大赛落下帷幕,为校园宣传阵地又添新生力量。

校园文化艺术节开幕,红歌比赛、文艺展演、书画作品展、活体雕塑表演等,民族特色的回族舞蹈《碰手镯》,师生同台进行诗朗诵《中国梦》,《唱脸谱》、健美操、跆拳道表演„„参加演出的同学们,以饱满的热情、优美的舞姿、精湛的技艺,给大家带来美的享受和艺术的愉悦,共同抒发了“爱祖国、爱家乡、爱七中”高尚美好情怀。

7——8月份:开展暑期社会实践活动。

积极组织团员、少先队员利用暑假深入了解昌吉建设情况,激发学生“爱祖国、爱家乡”热情;开展了“创建和谐,反对邪教”活动, 开展“我爱我家,保护生态”活动,在调查、实践的同时,团员还积极自主地宣传环保观念,从我做起,从身边做起,从家人做起;积极开展微公益志愿活动,积极参与组织社区、村镇的科普宣传和健康文化体育活动,关爱残疾人、孤寡老人,开展志愿服务活动。

我校是疆内初中班办班学校,积极开展民族团结、中华民族精神、传统文化讲座,校团委组织内初班学生开展“暑期宣讲活动”,以自身经历回家乡宣讲党、国家的民族政策、在校学习的状况,让更多学弟学妹和家人、乡亲们感受到党和国家

对内初班学生的关怀。少先队在开展“你到我家吃馓子我到你家吃月饼”融情教育活动,开展民族团结教育。

9月份:开展了“迷彩校园青春梦”军事训练活动,进行国防教育专题讲座。 在教师节团队组织学生为全校教师送上“感恩卡”,并组织“我为老师做一件事”感谢师恩活动。

校团委、少先大队成立“阳光志愿服务队”,9月组织学生“阳光志愿服务队”为第二届校园田径运动会全程服务,开展场地服务、安全维护、环境保护、宣传报道、医疗救助、颁奖等服务项目,并开展“暖心茶”、“爱心药”等活动。以广泛的、丰富多彩的志愿服务活动为载体,让更多的学生参与到志愿服务活动中来,使得志愿服务在校园成为一个具有广泛影响和动员力的亮点。

10月国庆、古尔邦节双节同庆,举行升国旗仪式和“千人共跳麦西来普”活动,集融情教育、弘扬民族精神、民族团结教育和爱国主义教育为一体,民汉学生共同聚餐,品尝烤肉、月饼等美食,校园里欢声笑语,共庆佳节。

10月13日,各中队开展主题班队会,隆重纪念“建队日”。

10月27日,开展“崇尚科学,去宗教极端化-----自治区团委科学家进校园活动”。中国科学院科学家科普演讲团陈贺能教授一行来我校进行了别开生面的“赢在创新”科普讲座。此次活动由自治区团委、少工委联合中国少年儿童新闻出版总社共同举办,旨在贯彻学习和践行社会主义核心价值观活动要求,努力培养少年儿童科学意识、增强少年儿童抵御宗教极端思想渗透的能力。陈教授结合中学生的年龄特征和实际情况,用生动翔实的语言,图文并茂地为孩子们讲解了生活当中的“衣”、“食”、“住”、“行”、“用”等五个方面最新的科学、技术成果和未来的发展趋势,引领孩子们感受科技的乐趣,开阔他们的视野。

11——12月份:隆重举行组织新团员宣誓仪式,学校

七、

八、九年级以“勿忘国耻,爱我中华”为主题分别以歌咏比赛、情景剧、主题班会大赛的形式纪念一二.九运动79周年。展现了我校学生应有的精神风貌,加深了学生对历史史实的回顾,抒发了学生们的爱国热情。

通过以上坚持不懈的富有教育意义的实践活动,使广大团员青年、少先队员的思想道德素质进一步得到了加强。一个学校要形成最佳的育人环境,必须有良好的校风。团队工作正是良好校风的原动力。作为团队的组织者和建设者,我们会更努力地抓好学生的思想工作,本着服务学校管理,服务班级管理,服务学生成长的原则,创建一个健康向上、团结友爱、朝气蓬勃、有明确奋斗目标的良好集体。开拓进取,脚踏实地,用不懈的努力让团队工作取得更大的成功,让青春在奉献中闪光!

昌吉市第七中学团委、少先队

2014年1月4日

第13篇:第一团队工作汇报

泉山区泉山社区卫生服务中心

第一团队工作汇报

泉山社区卫生服务中心第一团队负责余窑、王陵两个居委会的社区卫生工作。团队成员6人,其中2名全科医生、2名社区护士、1名公共卫生医师、1名妇幼保健医师。团队服务居民总人口数11043人(动态)。团队成员分工合理、责任到人、工作制度健全;工作有计划、有措施;每月、每季度有评估、有分析、有总结。为了给居民提供更加优质,便捷的服务,我们制作了《责任医生团队下社区服务流程图》、《65岁以上老年人免费体检流程图》,使每个团队成员都熟悉入户为居民建立健康档案及体检的整个流程。团队下社区出诊箱有血糖仪、血压计、听诊器、皮尺、体温表、视力表、体重秤等物品,社区居民的一般体检在家就可完成。在辖区及居委会以公示牌的形式公开团队成员信息、服务项目、联系电话、服务时间,以名片形式印制联系卡发放给居民,以方便居民和自己的家庭责任签约医生及时联系。虽然工作很平凡、很琐碎、很简单,但我们的宗旨是把每件平凡的事都做好就不平凡,把每件简单的事都做好那就不简单,以点点滴滴的平凡事迹,谱写了现代社会社区卫生工作者不平凡的工作篇章。

随着医学的进步和疾病病谱的改变,医学模式发生了根本改变。“生物——心里——社会——环境”的医学模式将全面主导卫生实践。这种转变导致人们对健康标准和医学服务的要求大大提高,作为隐患于未然的健康管理正是应对医学模式的转变而产生,以全科医学为基础、以健康为中心、以预防为主旨、以纠正不良生活方式、指导饮食运动为手段、以减少健康危险因素为核心、以提高和改善人们的生活质量和生命质量为目的、以真正保障和改善城乡居民健康为目标。目前在中国慢性病死亡率已经占到了总死亡率的80%,占疾病总负担的64%。严重危害人们的健康,极大地增加国家的经济负担。要想改善这种状况,必须从健康危险因素的预防开始,实施健康管理的预防工程,开展健康促进指导及引领

人们真正有效地把握健康。那么究竟谁来承担这项神圣而重要的使命呢?全科医生应该当仁不让。泉山区泉山社区卫生服务中心率先形成新型的社区卫生服务模式,以全科医生团队的形式为居民提供六位一体的综合服务。在社区卫生服务网络化管理工作中,第一团队各项工作走在前头,保质保量的为辖区居民建立健康档案、社区慢性病建档管理、访视工作,定期开展预防、保健、健康教育、计划生育技术指导、医疗康复工作。工作中大家团结互助、精诚合作,为居民提供温馨优质的服务,赢得居民的一致好评。在2012年度中,经过大家刻苦努力,成绩斐然,为余窑社区1538人、王陵社区811人建立健康档案,其中65岁以上老人791名、高血压病人394名、糖尿病137名、残疾人152名、精神病人9名,对建档的居民规范管理率达100%。

通过这一年和居民的近距离接触,了解辖区居民对生活中一些健康问题的迫切需求,让辖区居民互助互爱、互相帮扶,完成居民自我管理、自我保健的过程。社区团队和居委会建立共建单位,组织了一系列健康讲座和互助关爱活动。为了让广大居民听得懂、用得上,医生XXX在讲课内容、讲课技巧、制作健康教育宣传单、健康知识问卷调查等方面,采用居民喜闻乐见,用老百姓的语言把深奥的医学知识讲得通俗易懂;社区护士XXX、XXX着重负责慢性病人群危险因素的干预,慢性病及60岁以上老人管理和访视是一项十分艰巨的任务,不管严寒酷暑,不怕楼高路远,坚持每周固定时间下社区巡诊。根据健康危险因素可否预防控制,确定优先干预危险因素排序,依次为:加强运动、控烟、控盐、限酒、控制体重、改善不良生活习惯和饮食方式,提高居民对慢性病的知晓率、服务率和控制率,有效预防了慢性病并发症的发生,提高了居民的生活质量。公卫、妇幼保健医师XXX把妇儿保工作开展的有声有色,深得居民的喜爱。在取得成绩的同时,总结经验、吸取教训、发现不足,特制定了下一步工作重点:

一是进一步规范健康档案的建立、使用和管理流程,认真推进居民电子健康档案建设,努力提高辖区居民规范化电子健康档案建档率;二是加强慢性病和

重性精神疾病患者管理,将发现的重性精神疾病患者全部纳入管理范围,并做好随访评估、分类、干预和健康体检等工作;三是着力做好老年人保健工作,严格按照规范要求的健康检查项目,落实每年一次的65岁以上老年人健康体检工作;四是进一步提高健康教育与健康促进、预防接种、传染病防治、儿童保健、妇女保健等基本公共卫生服务质量,并将居住半年以上的流动人口纳入基本公共卫生服务范围;五是认真落实辖区内各项统计报表工作,努力加强慢性病患者、重性精神疾病患者的健康管理,及时进行工作总结;六是进一步加大基本公共卫生服务项目的宣传力度,并通过广播、发放宣传材料等形式,广泛宣传公共卫生服务项目,使居民了解项目的服务内容和免费政策,支持和参与项目的具体活动,有效提高社会满意度,促进基本公共卫生服务项目的社会效益最大化。

徐州市泉山区泉山社区卫生服务中心

第一团队组长:XXX

第14篇:团队建设

团队建设

随着现代企业的发展,团队的建设与完善就成了企业的生命线,员工的培养更是企业发展的基础。建设和完善一支符合集团和公司发展需要的高综合素质的团队也是身为管理人员责无旁贷的事情。管理首先是对人的管和理,一切操作都离不开“人”。在管的方面我们以规章、制度来约束,以奖惩措施来度量。在理的方面,我们以人性化的教育来平衡,以学习培训来提升。下面就如何做好团队建设,谈谈自己的看法。

1、制度化制度化管理让企业管理有法可依。法制规章健全,事事处处都有规章制度约束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重视管理方法的科学性。以制度为标准,把制度当成企业的法律,并处处以制度为准绳。企业的管理者几乎相当于企业的执法人员,时不时地以制度丈量其的一举一动,督促其的行为符合企业规章制度的要求。“没有规矩,不成方圆”一切按制度办事是企业制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以让公司员工有统一的标准参考,可以明确自己工作需要达到的标准,能够对自己的工作有一个明确的度量,更有利于自我培训和公司培训,使整个公司形成向上的力量,最终是企业文化的体现。

2、系统化

部门工作是否有效率取决于部门在运作中是否能分工合作,相互协调,人尽其才,物尽其用,能做到这点当然是最好的,可惜在实际工作中往往则会采取权宜之计而忽略其余了(这要看部门头的协调力、凝聚力及分工协作力),其二,部门工作的效率取决于部门能根据在整体中的战略位置制定符合本部门乃至全局的合理化的系统模式,避免部门各岗位因工作衔接产生的管理真空,管理一旦形成真空必将是,部门工作事事有人问但事事无人负责,产生在其位谋他事、避重就轻、敷衍了事、相互推诿的工作作风,这样还有效率可言吗? 其实部门要能建立系统的程序化,我想这样的问题自然会逐步解决,那么部门的系统化该如何建立呢?

建立完善部门各岗位职责,制定相应的考核标准制约各岗位人员,岗位职责及考核标准的制定要简单明了、相互制约、互为监督,要使其流程化。

3、程序化

建立系统后,各岗位人员就是此系统的执行人了,那么怎么才能让公司的规章制度执行到位呢?我想这也就是执行力的问题,这也是困扰各大企业乃至从中央到地方的问题,这并不是说各部门各岗位没有执行,而是在执行相关规定和战略意图时没有真正的理解,就显出了执行没有到位。当然,员工的个体文化差异也决定了个人对公司的各项规章制度及战略意图理解的深度,在执行上也就天差地远了,所以我们公司或部门的规章制度的制定要力求简单明了。不能简单说明的,就要招集相关岗位人员学习讨论,只有理解了,才能更好的执行。各部门各岗位都能理解了公司的规章制度、战略意图及相关的指示精神

后,执行力的问题就只剩下监督工作了,而后我们再依据各部门各岗位的工作性质制定岗位职责、工作流程、工作细则用奖惩措施监督各部门各岗位的相关人员,这样就形成了一个以部门为主线的系统程序了,再以“法制”与“人治”相结合来维护和监督这个程序就能起到立竿见影的效果。

4、方便化

有了系统的程序化后,为了这个程序运行流畅,我们还要考虑要怎样使其发挥良好的作用,实践证明越是简单方便的东西,它的使用及实用性就越高,也就是说我们要为这个程序提供更方便的操作模式。部门可以把必要的信息公开,如财务的流程、调度的运作、车辆维护、安全教育等信息公开和共享,方便了各岗位之间的协调,也就能在很大程度上避免因工作衔接产生的管理真空,使部门运作更有效率。

部门可根据总部的规章制度及相关指示来制定完善符合本部门的策略让部门各岗位共同遵守。这也恰恰说明要实用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易执行到位。试想一个制度、一种精神、一个意图复杂了,理解不了或不完全,执行起来既费时又费力,方便了的既省时又省力又能执行到位表现自我,那么还有谁能不选择后者呢?!

第15篇:团队建设

团队建设

具备的以下三点才可以称之为这是一支团队并非就是一支成功的团队

1.互补性

人无完人,团队需要具有切合实际的特长的人

2.目标一致

需要具有共同志向的人

3.领袖

在一位具有人格魅力兼其他魅力的人带领下实现共同的目标

成功的团队必须具有三个操守特点

自主性 思考性 合作性

团队队员要有感恩的心

管理模块

具备以下4个要素才可以称之为管理

1.计划 制定

有一个很好的计划,平且在将要做事的每一个环节或者规定出工作的行为准则

2.督导 执行

需要一位具有清晰思维逻辑的人,对计划或者制定下的规则带领团队给予施行

3.审核 检查

对作业时的过程加以规范

4.改进 创新

没有最好只有更好,为实现目标,,要做到在巩固当前的基础上找出更快更准的方式来实现共同的目标

第16篇:团队建设

校本培训:——年级组团队建设

(二) 我们是“阳光团队” 严海文

阳光代表温暖、积极、向上、朝气、公平、高效和活力。阳光更是一种良好的状态,一种激发潜能的源泉。一个人的心中有了阳光,就会有爱。一个心中有爱的人,才能把爱传递给他人。

年级组是一个小集体,可如果这是个充满阳光的团队,那么它会让所有的成员成为积极有效的教师,会让所有的孩子们在它的呵护下健康成长。所以,我们组将打造阳光团队作为我们行动目标。用心营造和谐氛围,用爱传递阳光温暖。

一、和谐、合作、共进的同事关系是我们的标志

和谐、合作、共进的同事关系是阳光团队的标志,是开展一切工作的前提和保证。同事间的互帮互助,既把融洽给了自己,也给了整个集体一种新的活力。这样,即便我们是朝出暮归,却也是快乐着的。 我作为年级组长,是这个集体中普通而又有一点儿“特殊”的成员。我在做好联通学校领导、教师、学生及有关部门的“立交桥”的工作之外还必须调动团队的工作积极性。所以,我时刻牢记:团结协作、以身作则、关心同志这三个原则。时刻提醒自己必须事事以身作则,率先垂范,无私奉献。同事身体不舒服了,我及时送上关切的问候,帮着进行一些工作上的调整。伙伴在工作中遇到难题了,我尽自己最大努力一起出谋划策。新年到了,我组织大家开展小游戏,在活动中送上彼此的祝福,也让大家在忙碌的工作之得到一丝放松。 我努力地把我心里的“阳光”传递给大家。当然,也不断感受到大家给予我的温暖。

从一年级的“开学仪式”、“入团仪式”到“六一游园会”、“迎新运动会”,在每一次年级组的活动中,都能看到我们组全体13名成员忙碌的身影。大伙儿一起出主意,布置场景,辅导表演。群策群力中为我分担了不少压力。每次活动都完成得圆满出色,让我在高兴之余,内心也总是暖暖的,也让我强烈地感受到了团队的力量。

“开诚布公,讲真话,脚踏实地,做实事”的原则,是我们组老师日常共同遵守的原则。

真话就是,真诚的话、真心的话,不虚伪、不做作,不一定正确,但肯定是真实而充满善意。在工作中,大家会随时随地都会聚拢在一起分享教育、教学的得失与体会。我有创意,大家分享;你有疑问,大家一起来解决。

在学校开展的同课异构的教学活动中。组内各学科老师都行动起来。一起备课,相互听试教,一起研究教法,修改教案。为了新教师能上好一堂课。老教师就先行进行课堂教学尝试,用自己的教学让新老师有更直观的感受。

用真诚点燃的智慧,让彼此之间获得的是双赢、是共同的成长„„大家胸襟坦荡,你敬我让,互相关心,级组里充满的是和谐温馨。 冯老师的孩子病重住院了。老师们不顾自己沉重的工作负担,纷纷伸出援手,语文老师们主动代课。陈曼芸老师尽管已经带教三个班的英语教学工作,但仍毫无怨言的走进班级做起临时班主任。 我们不分彼此,一人有事,大家就来帮忙,面对困难,众人一起上,面对喜悦,大家齐分享。阳光洋溢在每个人的心田。

二、关爱每一个孩子,期待他们的进步,是我们的行动准则 微笑地对待同事,开心地对待工作,把学校的事当成是最重要的事,把学生当成是自己的孩子一样耐心地教育。关爱每一个孩子,期待他们的进步,是我们的行动准则。

个性的不同,家庭教育的不一样,就让孩子们在性格脾气,行为上存在着很大的差异。年级中的每个班都有这样或那样的“宝贝”疙瘩。有的还真让老师们头疼。但是老师都说:不能让每一个孩子掉队。于是,各课老师有的把他们整天拉在身边,时刻关心提醒;有的经常给灌点“糖精片”,写写“表扬信”鼓舞力量,使他们产生积极向上的动力;有的特意为他们开设了管理小岗位,让他们共同参与班级管理,让管理其他小朋友的过程中逐渐规范自己的行为。

老师们不断地寻找着每个孩子身上的闪光之处,定期向每个孩子播报。从中也告诉所有的孩子:你们的点点滴滴进步和成长都在老师的眼里和心里。你们都是老师手心里的宝。

我们向孩子们传递的关爱,又温暖着所有孩子们,鼓舞他们不断前进,也让孩子们心和班级贴得更紧。与此同时,他们也开始尝试着把自己的爱传递给周围的伙伴。

因为要“阳光”,我们心中多了份服务意识,也收获着为人服务的快乐。因为要“阳光”,我们行动多了动力,自觉为他人周围服务。因为“阳光”我们更懂得了团结合作的力量,我们更好地谦学共进。我们珍惜这阳光的生活。让 “阳光”永远留在在我们心目中,留在在我们行动中。

强化四种意识,构建良好年级

年级组是学校一级管理组织,是组织与协调班主任和科任教师开展教育和教学活动的集体。我觉得应在强化“四种意识”上下功夫、见成效。

一、强化齐心协力意识,构建和谐进步年级

年级组长和班主任能否团结,相互信任,相互配合,遇事协商一致地处理问题,是实行民主化、科学化决策的一个重要环节。对组里的工作如何统筹规划和安排,我会多听取班主任的意见,充分尊重班主任的意见和建议。在条件许可的情况下,尽力帮助解决好每位同志在工作和生活中遇到的实际困难。只有这样才能充分调动全组人员的工作积极性。同时更要以身作则,认真履行职责。要乐于管事、善于管事。还要多一双看问题的眼睛,及时发现和处理年级的偶发事件。

二、强化求实创新意识,提高学生综合素质

求实是干好工作的前提,创新是进步发展的基础。加强年级组文化建设,开展有特色的活动, 展示学生的才华,让学生在活动中得到锻炼和成长。

以育人为目标,为主题,创建“温馨教室”活动。通过开辟图书角、生物角有主题的布置,促进良好的班级人际环境、愉悦的课堂教学环境。我们利用班会结合传统节日:重阳节、中秋节,开展讲美德故事活动,充分发挥同学的聪明才智,彰显自己的个性;感受班集体带来的温暖,以及无形的教育力量。

三、强化科学统筹意识,确保年级秩序正规

上传下达是年级组长的基本职责。年级组长必须善于科学统筹、上下协调,才能把工作抓紧、抓实、抓好。一是根据学校组织的活动,结合本年级实际,制定好工作计划。督促各班认真有效执行计划,有条不紊地开展各项工作,并会及时总结。例如四1的班干部竞选现场交流会后,我们年级及时组织学习交流总结,使活动的目的更加明确,使各班在这项工作完成得很好。二是组织本年级班主任反复认真学习和贯彻《班主任工作常规》和《小学生日常行为规范》,注重学生的行为养成训练,注重督促教师的师德风貌,给学生做好榜样,维护良好的校风和班风。

四、强化外塑形象意识,打牢学校金牌形象

老师和学生的个体素养,关系到学校的整体形象。一是注重家校联系工作。每个班利用每次开家长会时间,与家长就学生的学习和心理健康问题进行沟通与交流。共同建立年级博客,除更好地统一年级工作之外,让家长学生能通过这个平台了解班级、年级工作动态,形成家校合力。二是开展丰富多彩的集体活动,在活动中提升学生的自我教育能力。1、每周一次的新闻播报中,同学们会结合重阳节、国庆节、感恩节等去发现生活、带领同学们一起感受生活的美好和哲理。2、结合学校里组织的各项活动激发学生进行自我教育。如,在运动会上感受团队合作的成果;在环保小制作活动中,向双手灵巧的同学学习„„3、午休游戏大比拼,让同学们感受小队团队精神的合力,并与其他小队分享游戏的快乐。4、把班级工作与争章活动相结合。增加了学生的集体荣誉感和班级凝聚力,丰富了学生的校园生活。5、开展主题教育《读书月》:营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,让学生在读书过程中学会热爱学习、学会热爱生活,让学生在读书的过程中学会关心社会、学会关心人类、学会关心生命。12月份以阅读学习古诗词为内容,弘扬中华民族传统文化,举办了“古诗词吟唱”活动,提供舞台,让学生展示。三是加强学生日常管理。 学生需要成长,教师也需要成长,让学生在学校活动、学习、生活中享受快乐,教师同样也在学校活动、学习、生活中享受到快乐。

彰显个性,打造年级品牌

胡燕芸

年级组是学校各项工作深入落实的中流砥柱,也是学校管理中的重要纽带,更是学校“自上而下,自下而上”双线管理的重要环。在双语学校的第二年,我成为了我们年级组的年级组长。在接受任务的一刹那,我想,我们的年级组应该是一个精神振奋,充满活力,共同进取的团队。因此,加强年级组团队建设,营造和谐,向上、团结的氛围,是我们共同的目标。

一、加强教师之间的团结协作,凝心聚力

我们年级组一共有13位教师,其中有两位老师是第一次接受班主任工作。作为年级组长,我尽可能地帮助他们熟悉工作,尽快进入状态。只要他们提出问题,我也是尽可能帮他们解决。因为要打造我们的年级品牌,就必须心往一处想,劲往一处使。我们年级自一年级建组时,每一项工作开展之前,所有班主任都积极参与策划,形成方案。虽然每一位老师工作都很繁忙,但我没有听到抱怨声,看到的是我们所有教师为了打造品牌年级组所作出的努力,所付出的心血。三年级开学不久,根据学校要求各班组织学习困难的学生进行补课活动,虽然天暗得越来越早,气温越来越低,有的老师家里有嗷嗷待哺的宝宝,有的老师办公室还坐着自己饿着肚子的孩子,但是老师们没有一句怨言,一直坚持到学期结束。最后,我们取得了满意的成绩。因为我们知道,不能单求单科成绩高,不能只求自己班级整体出成绩;共同的进步和提高,不让一个人掉队,才是我们目标和追求。学科组内,老师们会在办公室共同探讨,课堂内发现问题,大家就随时拿起课本站在那里激烈的讨论,看似一场场的争辩,其实是老师们对工作的兢兢业业。在相互协作,打整体仗。

二、做好班级文化建设,是年级文化建设的突破口。

1、精心布置温馨教室

每个学期,温馨教室的布置是年级组文化建设的基础。在开学初期,我首先召集各班班主任一起讨论本学期的教育主题,制定适合年龄特点的方案,精心布置美化教室,使教室富有教育性、艺术性,让学生能感受到“家”的温馨。从庆祝教师节的“献给老师的爱”到迎新年的“迎世博画展”;从“变废为宝”的科技制作展览到“大家一起试一试”的乐高玩具比拼,大家同策同力,集思广益,通过教室环境的布置,营造了积极向上,友好、平等、宽容的生生关系和师生关系,让每一位学生爱上学校,爱上班级

2、细心安排年级组的各项活动

以培养本年级学生“勤奋学习、快乐生活、健康成长”为目标,充分展示我年级少年儿童的良好风貌,结合学校德育目标和少先队大队部的思想,每年每个学期,我都悉心安排制定了各项活动,丰富学生的课余生活。例如,在迎接2010新年前夕,我们召开了“迎新音乐会”,让每个孩子带着口风琴,一展自己的风采。并让一些有乐器特长的孩子,充分展示了自己的一技之长;在庆祝祖国60周年的活动中,我们年级组老师带领各班学生召开了一次生动而有意义的班会课,让孩子们感受到了祖国60年来的变化,也是一次实至名归的爱国主义教育。每一次的活动,都倾注了老师们的汗水和智慧,一次次的活动,也让孩子们感受到了校园文化的精彩和快乐。

彰显个性,让每位老师发挥出自身的光彩,这就是我们的年级品牌。年级组的建设,不是靠一个人的力量,因为“集体的力量如钢铁,众人的智慧如日月。”这就是我们的座右铭。 抓好起始年级工作,步步夯实基础 陆黎慧

预备级是初中起始年级,“万丈高楼平地起”,孩子正处于思维高速发展的关键时期,工作繁重而琐碎,需要老师付出大量的精力和爱心,才能使学生尽快地适应初中生活,所以我们年级组的每一教师深感责任重大,不敢有一丝懈怠。

一、团结协作、夯实班主任队伍

预备年级组的特点:青年教师多,新教师又多,她们朝气蓬勃,有热情,工作责任心强,为年级组工作注入了新鲜的血液。为了让他们更快成长,学校领导在开学伊始就开展了师徒结对活动,为新班主任、新教师配备了工作经验比较丰富的几位老班主任作指导。在年级组工作中,发挥老班主任传帮带的作用。如期中考试前的第一次家长会前,年级组内召开班主任会,集体备课,互相启发。由老班主任金尽丽老师介绍家长会的安排,其余教师补充,这样使新班主任心中有底,任课老师也以备课组为单位交流,准备了发言稿。新老班主任经常交流工作方法,切磋技艺。新老班主任相处十分融洽,老班主任毫无保留地将自己处理班级工作突发事件的经验告诉新班主任。

遇到年级组有重大活动,通常是大家群策群力,有时候正副班主任都要进修,总会有其他老师责无旁贷地承担起职责。年级组工作虽杂,我们采用“分工合作,责任到人”的办法,平时工作中,学做有心人,以心换心。

二、德育为首,夯实学生的行为规范。

古人说:树人先树德。德育工作是我们教育工作的出发点和立足点。本学期,学校领导更重视德育工作。在这良好的大环境下,我们六年级确定了狠抓学生在校行为规范教育做起,以养成教育作为德育工作的切入点。暑假里在政教处、体育组的指导配合下,我们对预备新生进行了军训及学校常规的培训。通过军训,同学们普遍增强了体质,磨练了意志,锻炼了抗挫品质,培养了团结协作精神,形成了良好纪律观念,还增进了同学之间的了解和情感的勾通,形成了一种积极向上的良好班风和班级凝聚力。开学后,为了保证此工作落实,六个班都做到每天一小结,每周一总评。各老师除了在校教育好学生外,充分发挥家庭教育阵地的作用,进行家访工作,特别是对存在问题比较多的学生进行多次家访、电访、约见,在开学初召开全年级的学生家长会,向家长汇报学生在校的表现并提出教育孩子的建议。六年级学生出现了“三多三少”,讲文明礼貌多,粗言烂语少,遵守纪律多,违反纪律少,认真学习多,无心向学少。

三、踏实教学,夯实教学质量

教学质量是学校的生命线,也是年级组工作的催化剂。

六年级语、数、英老师,有不同教学风格和丰富教学经验的新老教师。他们一心扑在教学上,从不计较个人得失,默默默无闻地耕作在教学的第一线。英语教学活、扎实,一学期学生的英语兴趣日渐浓厚。数学老师在教学中,充分发挥教师的主导作用,努力创设情境积极培养学生探究性学习的欲望。对待学生始终是以鼓励的目光及话语,让孩子们感受到老师的信任与希望。语文老师特别注重珍视学生的独特感受鼓励学生大量阅读,由学生和老师随时向学生推荐优秀书目。注重课内外紧密结合。“语文应该走进生活”。注意加强指导学生运用课堂学到的知识和形成的能力,积极参与社会、生活交际及信息交流等语文实践活动,提高学生的综合素质。

四、活动载体,夯实学生素质 活动是思想道德教育的第二课堂,是思想道德教育行之有效的载体,是提高德育工作时效性的有效途径。开展形式多样的活动有助于学生形成良好的思想品德,让学生在活动中受到教育、启发与鼓舞。“我与祖国共成长”主题班会、“迎世博知识竞赛”,让孩子们感受到祖国日新月异地变化、以主人翁姿态迎世博。诗歌创作比赛中,那稚嫩童真的笔尖流露出的是对生活无比的热爱以及孩子对生活特有的观察,在双语链接作为特刊刊登。元旦前,年级文艺汇演,为学生搭建了展示自己才能的舞台。同时结合语文教学,我们又开展了系列感恩教育:点亮一盏心灯、感恩篇、心愿篇、寄语篇、回眸双语篇。

相信预备组的全体老师在学校领导的关心指导下,将齐心协力、共同努力,踏实完成学校交给我们的每一项工作。 上下一盘棋,营造良好的办公氛围 毛琼华

290个学生,18个老师;他们14岁,青春活泼,我们平均年龄38,正是而立发展时期;他们是每个家庭的宝贝,寄托了父母、社会的期望。法国启蒙运动的猛将卢梭曾讲过:“青年期是一个狂风暴雨的危险时期”。也有人说,初二学生心比天高,但不能脚踏实地,他们喜欢设计未来、幻想未来,但不肯从小事做起、从自我做起。还有说法:初二的学生幸福感最低。„„其实,学生的美好未来也是我们老师的共同心愿,希望初二年级这盘棋是精彩的。

我们年级组18个老师,分在4个办公室。401和411是我们的主要阵地。这里每天上演着我们的办公室故事。

团结就是力量

18个老师,有刚毕业的大学生,有退休返聘的老教师。虽然年龄差异不小,但是我们不光工作有活力、干劲,共同语言很不少。我们有和谐的办公室气氛,老师们互相关心,互相提醒。我们有“老”带“轻”,凌老师带教王申老师真是毫无保留,经常要求王老师去听课不算,课后还拉着王老师一起讨论;我们的年轻老师也很积极主动,肖老师是五班的副班主任,深入班级,和同学打成一片,是张老师的好帮手。沈老师参加培训,每周四或周三就看见王申老师没事就往班级跑,俨然是班主任的摸样„„李萍老师是新班主任,班级学生特别有个性,她可没少操心。遇到突发事件,老师们知道后,都会给她出谋划策,毫无保留。

天气变化,老师也会偶有微恙,大家会盯着他(她):吃药了吗?注意休息!尽管办公室晒不到太阳,心里也会感到暖暖的。

团结的基础是关心,团结的基础是信任。团结的结果是快乐,是收获。心往一处想,劲才会往一处使。快乐的心情是工作的原动力。

分享的快乐 个人的智慧是有限的,1+1>2!

飞信是现代通讯的好成果,是联系大家的好方法,也是保持和家长沟通的快速通道。“明天要降温了,要提醒孩子加衣服哦!”人坐办公室或家中,手指一点,消息传到。这样的好办法,我们从小学部老师那学到了,办公室一宣传,班主任就学去了。这样,就再也不怕孩子们丢三落四,也拉近了老师和家长的距离。 中午教室保洁是个难题,如果中午打扫一下,下午值日生会省力很多,可是中午学生都在教室,什么时候打扫呢?有班主任想出:中午保洁要求降低,主要是地面清洁。大部队先去吃饭,留下

2、3个学生一会就好。中午乘汤的好办法也是如此相互传递开来。

工作中,我们从不注意“保密”。备课有心得,上课有亮点,办公室就是“消息场”,大家都有了收获。给予是一个人的智慧,交流的是真心。予人玫瑰,手有余香!我们老师满手都是香!

讨论出精彩

三个臭皮匠顶一个诸葛亮,我们远不止臭皮匠。三个女人一台戏,我们有十几个女教师。所以我们的办公室只要一讨论,绝对出精彩。去年圣诞节,我们讨论出“幸运小卡片”,讨论出“甜蜜的圣诞”,讨论出“特殊的礼物、意外的惊喜”,讨论出“最最漂亮的圣诞树”;60年国庆,我们讨论出“让学生感受祖国变化,看看阅兵式”;我们讨论出“学科渗透德育”;今年14岁生日,我们讨论出“全程录像”我们讨论出“nobody”„„那么多令学生感动、令我们激动的快乐精彩场面,就是在你一言我一语中诞生了。看着一张张兴奋、快乐的笑脸,其实我们也很得意的,当然还有满足和感动。 那么多智慧的火花在闪烁,碰撞的是拳拳爱生之心。

有时候,我会想:是什么让那么多年龄不同、个性不同的老师可以这么融洽地生活在一起,一天

8、9个小时,一年二百多天。这其中必然有委屈谦让。我问了谷歌,我问了百度,无数人告诉我:归根结底,人是社会的动物,有着一种自然的归属感,在人类群体活动中,很少有像共同的愿望这样能激发出强大力量的东西。在这样的一个群体中,只有共同的愿望才能够使得团队的成员知道自己明确的角色和任务,从而真正组成一个高效的群体,把工作上相互联系,相互依存的人们团结起来,使之能够产生1+1>2的合力,更有效地达成个人、部门和组织的目标。

我这样理解:首先大家都要有共同的目标,前进的动力,另外领导者要营造一种开放坦诚的沟通气氛,使团队之间能够充分沟通意见,每个老师工不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他老师的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解。然后就会能够各尽其能,发挥所长,奉献集体。

我们办公室的位置一直在变,二楼、三楼,明年还要去五楼;我们办公室大小会变;我们办公室最和谐的气氛不会变,因为我们心系学生的理想不会变。

第17篇:团队建设

团队建设——话说沟通

一、沟通是团队建设的基本要素之一

1、管理团队出现的背景:

工业化、自动化、信息化(生产关系复杂化)→专业分工、协作→需要团队精英(管理/建设)(对比:小作坊、农耕文明(简单生产关系)→单打独斗→个人英雄)

2、团队建设的基本要素:①具有较好专业技能的人

②合理的制度设计(激励、约束、教育、引导人们依着效益的原则行事)③充分有效的沟通(人部门多了,分别负责,不同意见、需沟通协调形成合力)团队:合理分工、明确责任、高效协作VS没有组织的一群人:杂乱无章、各自为政

二、我看工作团队中的沟通

1、目的:传达使理解意图、鼓励达成想要的行为;

获取尽可能准确、全面的信息,以确保科学决策。

2、必要性:信息不对称,每个人都是不同程度的盲人摸象

3、前提:责任、尊重、虚心

4、工具/方式:口头语言/文字通过面谈、书信、电话、电子邮件、短信、微信、会议、QQ等载体实现

5、向度:领导、下属、同事(广义的同事)

6、基本要素:①表达准确、清晰

②善于聆听

③斟酌不同意见

④互动反馈

7、步骤:①设定目标(通过本次沟通,要达到什么目的,避免漫无边际)

②初步表明自己意向(寻找合适切入点,表达自己导入性的想法)

③征询对方意见,并进一步表达自己的想法

④互相探讨,直至达成共识

8、技巧:最根本的是用心交流、真诚交流(尤其是内部团队关系,心诚则灵)

①选择合适的时机(不能在寒冬播种,气头上?选择恰当的时机才有助于达成沟通的效果)②用对方习惯的语言(跟沟通对象拉近距离,以方便对方接受为标准,张方言闹的笑话)③把握语速、语调(快、慢、高、低,平和征询商量语气)

④学会聆听,了解对方期望(沟通不是单方面演讲,要注意对方的传递的信息)⑤欣赏和肯定(鼓励对方讲出不同的看法,即便你不赞同,没有谁喜欢总是被否定)⑥不同意见不要急于反驳,肯定的基础上再立论引导,谈出自己的看法

⑦身体语言的适当运用会帮助达成沟通的效果(拍拍肩,倒杯水,让对方感到友好安全)⑧不轻易放弃(坚持和勇气有时会帮助达成沟通效果:刘备三请诸葛,上司夜谈至3点!)⑨谈定内容落实反馈(不能没有下文,要反馈巩固沟通成果)

三、结合工厂:充分有效沟通是有效管理和自我提升的途径

1、作为管理者的身份:①组织会议及时沟通生产相关情况(及时传达精神、要求、评价、指导,了解基层动态信息,满足面上的需求);

②重点个人谈话(褒奖、建议、批评、指导,了解情况,满足点上的需求)

2、作为同事的身份:探讨、交流、请教性质的沟通,取长补短、了解信息

3、沟通畅通、充分,才有可能达成共同的工作目标,没有沟通,各自为政意味着低的工作效率,为了能更好工作,应掌握基本沟通技巧,不断提升沟通能力,满足团队攻坚需要。

撰写人:金凤霞

2012-11-3

第18篇:团队建设

团队建设

一、互相信任、有责任心

一个人的力量是有限的,一个团队的力量才是无限的!一个企业想要有好的发展和实现目标,首先要有一个互相信任、有责任心、团结一致的团队!正是一个个才刚刚认识的新同事们之间的信任和责任感使得我们互相合作,把对方的安全当作自己的义务,全身心地地付出 !在企业里也是一样,只要目标一致,每一个小团队都能够互相信任,有责任心,那就会事半功倍!

二、勇敢面对、大胆挑战

很多事情看起来让人望而生畏,难以实现,最终轻言放弃,但不经历挑战就不知成功与否。我领悟到了。在困难和挫折面前,首先要调整好自己的心态,勇敢面对,大胆地尝试每一种方法,哪怕错了再从头开始!不断从实践中总结经验,持续改进!

三、明确目标、有效沟通

目标,对于每一个公司,甚至于每一个人,都不陌生!但是要怎么样去达成目标,这才是最重要的!但是在达成目标的过程中怎么有效的进行沟通,把目标要点传达到每一个岗位,这又是重中之重点!,首先要了解整件事情,要解决这件事情要做些什么沟通,要怎么样去沟通,这都是很重要的!这个项目中,我们虽然没在达到目标,但是让我学到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,会避免这些不足,也会让自己少走很多弯路!受益匪浅!

四、眼观六路,耳听八方

眼观六路,耳听八方,对于整天赶船的报关员,相信再耳熟不过了!但是要真正做到这八个字。相信还是有一定的难度!再有能力的司令,如果看不到战场的情形以及需求,也不能很好地带兵上场打仗!现实中的商场就如战场!没有速度就没效率!看不到商场的情形与需求就不能很好地服务于市场!让市场跟随我们的脚步,而不是让我们跟着市场的脚步走!这样,我们才能更好地把握,战胜市场,成为行业的领头羊!

我们要把团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人,只有完美的团队,我们是一个团队,我们要有团队精神,团队士气,专心投入,既然是一个团队我们就应该相信自己的队员,实现合作和无私奉献的精神,同甘共苦,共

同发展,共同进步,在工作中互相帮助,实现共赢。其实不用拿哪一个项目来做比例,在工作中我们要勇于实现这种精神。让德林在我们大家的共同努力下变得更好!更有市场竞争力!员工福利更给力!

第19篇:团队建设

学习部团队精神建设

学生干部的实际工作能力是学生工作开展的重要标志。学生干部在工作、学习、生活中成为联系学院与同学的纽带作用。学院工作的开展在很大程度上依赖于学生干部队伍的素质。我们学习部十分重视干部队伍建设,组织干部培训,请学生会会长、分管副主席对于我们的日常工作提出意见和建议,并通过部长、副部长和干事之间的经验交流等途径,切实加强学习部学生干部队伍的政治素质、思想作风、理论水平和工作能力的提高。学习部不仅会将学校的通知传达给学生,而且会将学生们的学习情况和意见向上反映,这样更好的促进了学校与学生的联系,既帮助学校掌握同学们的生活与学习状态,也帮助学生了解到更多更丰富的信息,从而能够更有方向性和针对性地学习。

学习部团队建设主要体现在以下几个方面:

(1)日常工作认真。除了例常会议、活动外,我们还认真考勤,填写了奖学金证书,定期收取学风周记表。

(2)加强工作的计划性。无论做哪一件事情,计划往往比实施更为重要,学习部在每次举办活动之前都会认真部署,仔细讨论细节,保证活动质量。

(3)加强团队沟通交流,增进学习部成员相互认知理解,提高团队的宽容度。通过会议、娱乐活动、团队培训及日常工作,每个成员都能看到别人的长处,懂得换位思考,扩大学习部内部成员的宽容度。

(4)加强团队的学习,在一年的时间里,学生会学习部对于干事进行了培训,先后进行了ppt的制作,如何写信息汇报、活动企划、活动总结的培训,更加激励我们努力工作。

(5)工作总结迅速、有效。学习部在每次活动后都会认真总结,总结经验和不足,设计我们在日常工作中不断发展和成熟,为了每次举办好下一个活动做好基础。

虽然学生会工作开展顺利,但是学习部内部仍存在一定的不足,诸如团结同学不够普遍,制度不够完善、管理不是十分到位,没有充分调动大家的积极性致使出现等、推、靠的工作现象,工作开展不是十分创新等。对学习部内部存在的问题,学习部在领导、老师的引导下,下学期开展工作时将继续本着“自我管理、自我服务、自我学习”的原则,有意识地从增强内部成员素质入手,有针对性地加强学习部内部管理,从而使学习部工作再上一个新台阶。

总的来说,在这一学期中,我们学习部在团队建设上,虽不战果累累但也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只希望能在这学期的基础上有所进步,争取把工作做的更好做的更出色。

第20篇:团队建设

没有完美的个人

只有完美的团队

千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人之用。将卒吏民,动静如身,乃可以应敌合战——《淮南子·兵略训》。

百川汇海可撼天,众志成城比金坚。拥有一支高凝聚力的团队,是企业不断跨越发展的根本,更是不断创造神话与奇迹的关键因素。所有人肝胆相照,荣辱与共,共同追逐胜利和成功,这样的企业就会战无不胜,这样的企业就会彰显出无穷的魅力。

2015年元月3日,厦门国际马拉松如期举行,伴着清脆的发令枪声,10名长勘健儿共同牵手在起跑线上,每个人都有自己心中的目标,所有的人也都有一个共同的目标——跑完42.195公里。共同的目标是形成团队及团队精神的首要条件,也是企业文化的重要组成,长勘厦门分公司的目标不仅仅是完成年度四千万的生产指标,更是着力打造一支能够攻坚克难,同心协力的高战斗力团队,这样的目标正在不断的量化实施着,更在士气如虹的提升着。

砂子+石子+水泥+水+钢筋=宏伟的建筑,从工程角度来说这不是一个简单的组合,同样,打造一支高凝聚力的队伍的也不是简单的成员拼凑,而是需要经过日积月累的沉淀和精雕细琢的培养。

一个团队最重要的是氛围,一个积极向上、充满斗志的团队远远比一个士气低迷、牢骚满天下的团队更具有创造力和战斗力,那么如何创造出好的氛围来呢?硬环境和软环境都不可或缺。试想如果分公司办公场所年久失修,管理混乱,环境脏、乱、差,员工势必心情压抑,团队还能够有一个良好的学习,工作氛围吗?厦门分公司通过不断的改善员工办公、住宿、食堂条件,并在此基础上不断丰富业余文化体育活动努力营造企业文化氛围,硬环境的改变,使得员工心舒气爽,工作和学习积极性自然高涨。软环境方面则在总院规章制度的基础上制定了一套简单明了、易于执行、适合团队本身的制度,比如制定了办公室内部制度、员工奖惩制度、项目运作指南、分公司员工手册等,这样让大家明白什么该做?什么不该做?做好了有何回报?做错了该承担什么责任?所有的制度严格执行,从高处做起,不搞特殊化,这样就消除了牢骚满腹、相互推诿的根源,营造出一个良好的团队氛围。

拥有明确目标和良好氛围的团队仅仅是从优秀走向卓越的第一步,团队能够走多远,攀多高,取决于一个核心——团队管理者。

经营好一个团队首先要经营好自己

一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司,他的下属很少迟到早退!一个天天学习、不断进取的上司,他的下属如不努力就会被淘汰!一个严于律已的上司,他的下属也不敢造次!一个对客户有礼有节、真诚服务的上司,他的下属必定会受到用户的好评!先之以身,后之以人,则士无不勇矣——《蒋苑·历士》。榜样是目标,是参照物,是一面镜子,是一面旗帜,是一种向上的正能量。作为厦门分公司团队管理者的***,时刻以加强自身的管理,树威立信,标榜立样作为首要工作,正是这样彰显出的个人魅力牢牢地把握住了团队的向心力,引领团队完成一次又一次的蜕变。

鼓手+舵手+浆手+夺标手=完整团队 人之才能,自非圣贤,有所长必有所短,有所明必有所蔽。团队成员也并非个个都是关羽、张飞都勇冠三军,合理的人员配置才能源源不断的输送动力与活力。厦门分公司***不善言辞但勤于钻研,主抓技术质量,***灵活执着,善于公关,协助经营管理,***胆大心细,善于统筹,负责安全生产。整体成员配置上有层次感,有能跑腿的,有能攻坚的,有能坚守的,并同时兼顾了“传、帮、带、教”合理规划,暗含一线兵团和后备兵团的味道,工作上“分工不分家”,整体协作配合,团队操作灵活多变,收放自如,每年骄人的业绩充分体现了这个团队的工作效率。

授权是培养他人,成就自己的最好途径

员工在愿意授权的领导下工作,就像一张白纸在艺术家的笔下,不论纸质如何,艺术家总能绘出美妙的图画。对于厦门分公司的技术员来说,完成一个项目是指从项目中标到工程款清算完毕,这过程中除了技术工作外,还涉及到生产、协调、后续服务、结算的各方面工作,整个过程由项目负责人全权安排,工作自主灵活,这也为每个人提供了施展才华的舞台,赋予权利的同时,也赋予了更大的责任和担当,营造出你追我赶、你赶我超的工作氛围。这样的授权恰恰源自于充分的信任,没有信任的管理也就成了赤裸裸的监督,没有信任的竞争也就成了勾心斗角的内耗。

谁都可以倒下,但团队的主心骨不能倒

克劳赛维茨曾说“将领要用内心的理性光芒照亮混沌的局势并带领队伍走向前方”。2014年5月至7月,市场竞争惨烈、项目奇少,厦门分公司无一项工程中标,甚至一度外业中断,士气低迷。分公司经理毅然号召大家没有项目只是暂时的,可以先把工作方向转移到归档、结算、学习、考证上面,并笑着鼓励大家说很快就会有一项近千万的大工程到手。可曾见他早出晚归的身影和日渐增多的白发,这时候他没有被团队中的沮丧气氛左右,而是以乐观的心态坚持和坚守,保持微笑,传递信心,继续寻找突破口。

扬善于公堂,归过于暗室

善言待人三九暖,恶言伤人六月寒。鼓励、表扬、赞美是凝聚团队提高战斗力的制胜法宝。厦门分公司所采用的表扬+批评+肯定的语言构架让人觉得是在以理服人,而不是在以权压人,没有人可以被别人改变,我们要做的是引导他们自己改变自己,私下以提建议的方式批评,让他们自己产生改变缺点的愿望,达到解决问题化解矛盾的最佳状态。

团队文化是企业文化的重要组成部分,其重要性不言而喻,它是持续不断的动力所在,是企业不断创造奇迹并且经久不衰的关键因素。长勘文化不是华丽词组的简单组合,更不是信口念来的响亮口号,而是经过五十多年风雨冲刷后沉淀下来的精神和信念,分解在每一位长勘人的一言一行,一举一动之中,我们每个人都有责任,有义务去延续,去发扬,去诠释在日常工作与生活之中,为长勘的再次飞跃续添源源不断的动力。

党群工作部

王万里

超市业务员团队建设工作汇报
《超市业务员团队建设工作汇报.doc》
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