让沟通架起师生心灵的桥梁 上虞城东小学杨飞琴
有人说,一个教师在教学上的成功,只有15%是由于他的专业知识,85%要靠他的沟通技巧。学生,尤其是小学生,首先是通过与教师的人际关系的感受,来决定是否喜欢这个教师所教的学科,是否愿意遵守这个教师提出的要求,是否喜欢学习和参与这个教师所提供的各种活动的。尤其作为班主任在教书育人时,除了使用精练、准确的语言之外,还必须了解小学生的心理,掌握沟通技巧,这样往往能达到神奇的效果。“浇花要浇根,育人要育心”。在教育中,和谐的师生关系,是教育成功的基础。反之,师生沟通不畅,容易使学生产生理解偏差、感情对立和行为的反常。对缺点较多而又缺乏改正自觉性的学生,一味的批评,持有成见,甚至歧视,是思想教育工作的大忌。
沈俊浩是班里的住宿生,平时吊儿郎当,小动作特别多,老师们对他的评价不怎么好。
一天,已上课五分钟,班里的气氛还没有从体育课的兴奋状态恢复过来,嘈杂声特别多。我已经忍无可忍,决定给他们一个“下马威”。我发现左边角落的声音特别大,我眼角一扫, 沈俊浩映入眼帘,气不打一处出,大声叫道“沈俊浩,你给我站起来”
沈俊浩伸伸脖子,气呼呼地说:“我又没讲话,干嘛要我站起来。” 老师:“我明明看见你讲话,还抵赖,给我站起来。” 沈俊浩:“我没有讲话,我就不站。” 老师:“我叫你站,你就站。” 沈俊浩:“我偏不站。” 老师:“你,你……”
当然,这节课就这么糊了。课后,我进行一番自我反省,并找沈俊浩周围的同学调查,证实沈俊浩上课没有讲话,是我错怪他。学生认错很自然,但是老师怎么能向学生认错呢?我很矛盾……
几天后,沈俊浩与我迎面走来,他看见我准备绕道走。“沈俊浩,请等一下,老师想跟你谈谈”。沈俊浩一声不吭地跟我进了办公室。我们面对面坐下,沉默了两分钟,我开始说话:“沈俊浩,那天是老师不对,一是错怪你,二是态度不好,老师向你道歉。”
沈俊浩抬起头,我看见他眼角有泪花,他摆摆手说:“不,老师,是我不对,我不该在课堂上顶撞您。我错了……”
师生之间的隔阂一下烟消云散,我们的师生关系更融洽了。
从这事件中,我认识到,老师与学生在人格上是平等的,老师不应该永远是一副面孔,退一步海阔天空,与学生的沟通关键是心与心的交流,老师应把学生当作一个平等的个体对待,从自我的言行进行反省,这种示范作用无形中也可教育学生。那么班主任如何有效改善师生沟通障碍呢?
1、用童心与学生交流
每个人都有属于自己的童年时代,童年的印象对于一个小学教育工作者来说,是一种很珍贵的财富。小学的思维发展都还处于初级阶段。教师不能总以成人的眼光看孩子,这样孩子的一切言行都是幼稚的,那些新颖、奇特的东西都会
被否认,就会扼杀了孩子的天性和创造性.在课余时间要多和孩子生活在一起,玩在一起,主动接近他们,设身处地,以学生的心情去体会学生的心情,并体验学生的内心世界,达到与学生心灵的相同与共感。
2、真诚与学生分享自己
对于师生的沟通,教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗,了解学生的内心世界,而自己的内心世界则没有与学生分享,造成沟通的不平等。因此,教师要放下架子,主动打开自己的心灵之门,将自己的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观
点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享,让学生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鲜活的老师,从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通。
3、善于捕捉沟通时机
儿童的情感体验与其需要是否得到满足有直接的关系。需要得到满足便产生积极的情感体验.得不到满足,便产生消极的情感体验。当学生最需要爱护、理解和引导的时候,也就是师生感情沟通的最佳时机。一位男生,平常学习散漫,跟别的同学不和,在班级里是个问题学生。有一天吃午饭头疼,我摸了一下他的额头,原来他发烧了。于是我便带着他去看校医,喂他吃药。下午他跟我说他好多了,并跟我说:“谢谢老师,从来都没有人对他这么好过。”我抓住时机去了解他的内心,原来他父母离异,爸爸工作忙,在生活上给予的关心很少,一做错事就凶他,不给他任何解释的机会,所以他觉得爸爸一点都不疼他。于是他便把在家里无法宣泄的情绪带到学校来了,不喜欢读书,还经常跟同学打架。我劝导他,让他站在爸爸的角度去想想,爸爸工作忙,要体谅他,不要让他操心。你做错事他没有跟你好好的沟通就骂你是他的不对,但是你应该先做好自己的本份,让爸爸觉得你变乖了,懂事了,让他改变对你的看法,然后跟爸爸好好谈一次心,解除你们之间的误会。之后的一段时间,他真的在学习,为人处事上都有了很大的进步,并且跟爸爸的关系也有了好转。在一次评选早读课纪律班长的时候,他居然自己举手说他希望有这么一个机会,并一再表明他目的是想为班级出力,同时也想让同学们了解他的为人和能力。看到他这种积极要求上进、渴望信任和尊重理解的眼神时,我满足了他的要求。他看到老师信任的目光,更加珍惜这次自我发展、自我表现的机会,处处以身作则,各方面的能力得到充分发挥,并得到了同学的充分肯定。所以我觉得当学生陷入某种困境和心理上的困扰时,教师要抓住时机,及时的给予帮助,学生会产生一种“报恩”心理,自觉改正错误。当学生在学习、生活中对某种愿望强烈、并迫切希望成为现实且合理的情况下,若能及时给予满足,则有利于学生改正缺点,增强自信,促进成功。无论是优生还是差生都有成功的潜能, 有成功的愿望和需要,差生也可以在原有基础上获得多方面成功。当他们在某方面有进步,取得成绩时,我们就得及时给予肯定,使学生产生一种成功的喜悦感,并继续朝着老师期望的方向发展。
4、正确运用口头语言
陈老师接了一个全校最乱的班级,刚到班级时,迎接他的便是一阵混乱。课本满天飞,桌椅乱七八糟,学生聊天的聊天,玩游戏的玩游戏,学生看到老师进来并没有太大的动静,继续我行我素。这时候陈老师调节了一下自己的情绪,微笑的对同学说到:“我们班的同学很活泼,讨论气氛也很活跃啊,这点很不错,需要继续保持。”学生听到这句话后,先是一愣,然后是安静下来,回到自己的座位上。因为他们没有想到这位老师竟然没有对他们的行为发火,痛骂他们一顿。学生都安静了,陈老师又说到:“我看到你们把书都扔到地上,我看了很失望也
很生气,课本是不应该扔在地上的,你们应该把课本收进抽屉里。”讲完这句话后,陈老师并没有再继续讲下去,在学生心里,老师应该是怒气冲冲的痛骂,然后是讲一大堆的道理,没想到老师接下来的是一片沉默,过了会,学生很自觉地把书捡起来,并向老师承认了错误。陈老师在处理这件事上,先是很幽默的指出了学生上课纪律吵闹,这样不需要过多的言语,只一句话,学生自然会听懂老师的言外之意,就可以让学生立刻不好意思的安静下来了。然后很委婉的说出自己对学生犯下的错误表示失望和生气,避免了用一些怒骂的话语,对学生产生直接性的伤害,使语言变得软化一些,让学生在听到话语时仍感到自己是被人尊重的,学生就会从理智、情感上接受你的意见。接下的沉默便起到了一种提醒的作用,让学生有时间去思考和改正自己的缺点,而不是长篇大论,学生听了心烦,根本就无心去想自己到底犯了哪些错误,也就没有改正的时间了。
5、积极聆听的好处
当学生犯错误时,很多老师习惯于采取批评的教育方法。这并不是最正确的方法,也不能使问题得到解决。要使问题得到本质上的解决,教师还需学会聆听,只有积极聆听孩子的诉说,老师才能捕捉到他的需要与愿望,准确的找到问题的切入口,走进孩子的内心,采用孩子愿意接受的方式、方法,从根本上解决问题。
沟通是一门艺术。一次成功的沟通,就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。教育中如果缺乏沟通,则学生的“心事”教师永远也猜不明白,
而教师的“柔情”学生永远不懂。双方都互相埋怨并都在苦恼中,教师失望,学生伤心.其实,“通”则“不痛”,“痛”则“不通”。通过沟通,让教师走进学生的心灵世界,也让学生真正理解教师。通过沟通,才能彻底拆除妨碍情感交流的墙,才能形成良好的教育网络,才能促进教育目标的顺利实现。
