全国2011年10月高等教育自学考试
护理管理学试题
课程代码：03006
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是()
A.人际角色
C.决策角色 B.信息角色 D.监督角色
2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是()
A.命令式
C.参与式
3.下列属于特征领导理论观点的是()
A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关
B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响
C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整
D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标
4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的()
A.控制职能
C.组织职能 B.计划职能 D.领导职能 B.说服式 D.授权式
5.下列关于控制涵义的描述错误的是()
A.从管理职能的作用看，控制是前提
C.控制是通过监督和纠偏来实现的
6.确定控制对象属于控制过程中的()
A.确立目标
C.评价偏差 B.衡量工作绩效 D.采取纠正措施 B.控制是一个系统过程 D.控制的目的是保证组织实现目标
7.护理绩效考核中，自我评价的优点是()
A.直接观察下属的工作表现和业绩
C.真实反映领导者的业绩 B.工作成员因相互了解能准确地作出评价 D.护理人员随时对自己的工作进行反思
8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是()
A.排班费时费力
C.在实际工作中很难推广 B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次 D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数
9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是()
A.讲授法
C.研讨会 B.演示法 D.案例分析法
10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的()
A.风险评估
C.风险中控制 B.风险前控制 D.风险后控制
11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于()
A.完全责任 B.主要责任
C.次要责任 D.轻微责任
12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的()
A.对立统一观 B.发展观
C.人本主义观 D.伦理观
13.社区护理的特点是()
A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展
B.中心工作是治病救人
C.服务场所在医院
D.服务必须以社区居民的需求为导向
14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是()
A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率
B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题
C.每个组织均应确定明确的职位等级结构
D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素
15.法约尔的一般管理理论主要研究()
A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系 D.理想的行政组织理论
16.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的()
A.整分合原则 B.弹性原则
C.反馈原则 D.能级原则
17.在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的()
A.目的性 B.适应性
C.普遍性 D.经济性
18.建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是()
A.非正式组织 B.矩阵型组织
C.官僚制组织 D.网络组织
19.学习型组织的特点是()
A.组织成员有共同的愿景 B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大 D.按照资历、政绩晋升
20.直线制组织结构的优点是()
A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾
B.指挥统一，权责分明
C.增强组织的灵活性和适应性
D.有利于加强各职能部门的协调与配合
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选均无分。
21.古典管理理论阶段的代表理论有()
A.科学管理理论 B.一般管理理论
C.行政组织理论 D.人际关系理论
E.双因素理论
22.依据整分合原则，科学的系统分解应符合的要求包括()
A.分解要适度 B.分解要完全
C.分解不能出现多余部分和环节 D.分解后各部分的比例要合理
E.分解要配套
23.下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的有()
A.团体越大，成员的工作越专门化，产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突
24.护理人员培训效果评价的方法有()
A.书面调查表 B.讨论
C.学习后测验 D.新技术开展率
E.比较培训前后的工作表现
25.为了保证病人及医务人员的安全，医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括()
A.接触患者前后 B.摘除手套前
C.进行侵入性操作前 D.接触患者体液后
E.直接接触患者的无生命物体后
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.反馈原则
27.组织变革
28.护理质量缺陷
29.风险鉴别
30.社区护理
四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)
31.简述弹性原则的表现形式。
32.简述职能制组织结构的优点和缺点。
33.简述领导者有效沟通的技巧。
34.简述绩效考核的形式。
35.简述PDCA循环的基本要求。
36.简述护理教学查房的基本要求。
37.简述社区慢性病患者随访的主要内容。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
38.试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。
39.试述护理管理控制的关键点。
