湘浦的使命宣言湘浦的使命是：为每一位顾客创造快乐的网络生活我们的价值观是：为顾客、伙伴、社会创造价值湘浦的准则是：自动自发、学习力、创新力、执行力。
服务用语
顾客进门：您好，欢迎光临。
顾客开卡：请稍等
顾客离开：请慢走，欢迎下次光临
顾客呼叫：您好，有什么需要帮忙
顾客说谢谢：不客气
朗读自动自发
我们是自动自发的人
对待工作 我们勤奋
对待公司 我们敬业
对待老板 我们忠诚
对待自己 我们自信
《企业服务理念,用语.doc》
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