实习报告
陈一琳 金融1001 201007670101
作为一名在校的金融专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质，培养较强的工作操作能力。于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习，以检验自己对知识掌握程度和锻炼自己的操作能力，接触社会，为踏入金融业的工作岗位做好准备。我这次假期去的是温州银行塘下支行办公部实习。一个月的实习期结束了，要说锻炼了自我的话有点微微夸大。呆在银行办公部的这些日子里，学会的是如何待人接物，如何做好银行这一服务行业。最大的收获是学会合理统筹安排事务。
初到银行实习的时候，略微有些失望，本来最想进的部门是信贷科，觉得那里才是年轻人上进的好地方，也是实习生最能学习的地方。后来因为银行要乔迁，外加办公部的章主任怀孕等诸多原因。我这个新手便顺理成章的被派去办公部实习。办公部由两个人组成，章主任和丽娜姐。办公部具体负责的事情有：企业网银的办理；上级文件的下达及其管理；员工工资奖金的计算和发放以及银行的布置（例如报纸的分发，桌面摆放等）。
在实习期间，我很幸运。章主任为人和蔼可亲，丽娜姐热情活泼。在章主任身上我学到了在学校不到的东西，那就是对工作的专注和仔细的精神。而丽娜姐对我非常和气。她首先耐心的带我参观并介绍了银行的各个部门，并把我向他人做了个介绍，跟其他部门的人我算是第一次混了个脸熟。然后又向我讲解了我日常所需要做的一些基本工
作，对我所提出的疑难困惑，她有问必答，对我的不熟练和错误都予以宽容和理解，并给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激她对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在她的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。
我分到第一个独立的任务就是分配报纸了，听上去很像打杂的，可是其中也有大学问。比如大厅的报纸不能隔夜，随时要是最新的报纸，并且每个报刊栏放多少报纸都是有讲究的，这些规矩都是为了方便客户，服务于客户。再比如贵宾室和大堂的报纸区别，领导和客户经理的报纸区别。细心一点便可以从报纸的分发看出各个职业的分工区别。分报纸要走遍各个部门，我还借着这个空档认识了不少哥哥姐姐，他们告诉了我许多应该注意的地方和些许金融知识，受益匪浅啊。
没过几天，一个新的挑战迎来了，丽娜姐要去杭州开会几天，我便要顶替她的工作几日。刚开始对于上级银行，人民银行的通知和指示的管理我真的是稀里糊涂。因为又是分白文件又是分红文件的，又要盖章又要登记的，着实让我头痛了很久，生怕自己做错一个步骤。这是一项简单却繁琐的工作，简单到人人都能上手看上去有点象小学生都会做的事。繁琐到步骤良多很难记，重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤都是有严格的要求的。素来粗
心的我，在做这份工作的时候，真的意识的整洁和细心的重要性。暗下决心改正毛病，不然以后工作怕是会出问题的。
实习期间，最多的工作和最大的收获都来自于章主任。章主任负责银行的乔迁工作。这可不是像我们自己家一样算个日子进了屋，就算搬家成功了。这个工作没有统筹规划能力和细心谨慎的性格是不能胜任的。这在章主任做来真是面面俱到，算无遗漏啊。登报纸，发信函，装电脑，给每个办公室的箱子贴编号，甚至连银行门口的石狮子都要管。拿发信函来说吧，我们拿了邮电局的黄页，把各个单位的电话地址输入电脑，打印，剪切粘贴在信封上。每个地址和号码都要检查检查再检查，可怕的工作量啊！还有搬家用的箱子，每个部门提供几只箱子，箱子编号是多少全部要统筹规划好。事情多且杂，我多次好奇章主任是怎么记住这么多复杂的事情，并且把事情理的这么顺呢。我在她身边实习期间，略微学到了皮毛，我觉得在工作中细心谨慎有条不紊大概是最重要的吧。
实习期间我努力将自己变成一片干海绵，极力吸收师傅们的教诲。在工作期间我能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成师傅们交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。这次实习为我以后步入社会奠定了基础，也为教会我一些为人处事之道。非常感谢师傅以及领导们的悉心指导和尽力栽培。我将会更努力的学习知识，在不久的将来能将理论与实际更紧密的结合，做的更好！
