网络学院实施满意度调查表
调查部门： 客服部
一：选择题：
1.对公司实施的“企业网络学院”的看法（1）
（1）支持（2）反对（3）无所谓
2.“企业网络学院”对你个人的工作与成长影响如何？（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
3.“企业网络学院”对公司的人力资源队伍建设、企业文化、企业品牌、企业发展影响如何？
（1）
（1）有益（2）有弊（3）没有影响
4.企业网络学院中的师资力量如何？（1）
（1）优秀（2）中等（3）一般
综合题：
1..将“企业网络学院”的作用发挥到最大并落到实处，你认为公司要进行哪些方面的改进？ 可以针对分类主题，组织大家对学习的知识进行讨论。
2..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的好的方面
更新知识库，做到员工全面提升，逐步提高全体员工的素质。
增长专业知识，更好的为客户服务。
学会更好统筹自己的时间，提高工作效率。
提升企业形象。
3..请对实施此次“企业网络学院”项目列出3个以上的不足之处
刚刚开始学习，尚未发现不足之处。如有不足之处，会通过人事部门反馈意见。
4..对公司的培训工作提出你的建议和意见，以便我们改进我们的工作。 可以增加适当的面授和实践活动。
5.．请列举你对网络学院平台中最感趣、最值的推荐的几门课程 时间安排
企业管理
专业知识
6.请选择你心目中最合理的培训形式，并写出理由。
（1）网络学习（2）面授（3）面授与网络相结合
理由：（3）业余时间可上网学习，面授时可以提问。
7.希望今后进行的培训有哪些？
管理培训
专业知识培训。
英语培训。
《公司培训满意度调查表(客服).doc》
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