培训体会
1、充分认识到了沟通的重要性。在蓝海培训期间做的两个活动，罗马战车和折纸活动，都是由于信息表达的不完整、理解错误而造成的沟通误差，造成的结果是完成的作品千奇百怪，战车质量不过关。而因沟通出现的问题在企业当中屡见不鲜。管理企业的本质其实就是管人，而人与人之间的沟通显得尤为重要。沟通的本质是信息的传递，影响沟通效果的主要要素包括信息的发出者、信息的传播媒介、信息的接受者。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。有资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。因此，提高管理沟通水平显得特别重要。因此在以后的工作当中，我会多多和领导同事们交流学习，不懂得地方多去问、多去做，彻底领悟领导意图，提高自己的工作效率。
2、卓银的成功一部分原因归结于其强大的执行力。执行力越强，工作效率越高。而所谓的执行力就是有效利用资源，保质保量达成目标的能力。在蓝海关于执行力的培训上，我感触颇深，在企业当中不仅需要个人的执行力，同时也需要强大的团队执行力，毕竟个人的力量是有限的，团体的力量是无穷的。 马云说过：“国内最好的团队是唐僧的团队，刘备的团队是可遇不可求的团队，唐僧的使命感很好，我的目标就是西天取经，是一个目标性很强
的人，唐僧这样的领导不一定要会说话，慈悲为怀，这样的领导很多企业都有。孙悟空呢？能力很强，品德很好，但是缺点也很明显，企业对这样的人是又爱又恨，这样的人才每个企业都有，而且有很多。猪八戒呢？好吃懒做，一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢？懦懦无能，挑但牵马，八小时工作制，这样的人企业更多。”这是一个平凡的团队，这是严格创造的团队，然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难，才取到真经。任何企业都存在像唐僧四人这样的人，而如何将各种性格不同的人汇聚到一起，共同为了同一个目标去奋斗、去努力，这是我们需要去考虑的问题。卓银之所以做的如此成功并不是偶然的，是与每时每刻他们的努力分不开的。他们重视团队合作，非常注重团队合作能力。如果个人能力很强但是不服从管教，对完成组织目标不利的员工就算能力再强也会舍弃。因此在以后的工作中我会注重自己团队协作能力的培养，顾全大局，积极配合领导和同事们交代的各种任务。
3、董明珠是我非常喜欢和钦佩的企业家、职业经理人。36岁时她辞掉了稳定的工作，南下广东打工，想闯一闯。多年的打拼她经历重重困难，从一个小小的业务员做到现在格力电器的董事长，相信很多人看了她的经历都会热血沸腾，我也不例外。董明珠的管理模式就是靠制度来管理，靠制度来说话，这跟她的性格原因是分不开的，董明珠本身就是一个性格刚烈，刚正不阿的人，不会向一些恶势力低头，这一点在她的管理理念上可以表现出来。大公司治理靠文化，中等公司靠制度，小公司靠亲友义气。但其实也不尽然，制度是最基本的保障，没有纪律不成方圆，特别是公司规模大的时候，没有严格的管理制度去规范员工，整个企业都会垮掉。制度不是摆设，制定出来
必须严格遵守，不会为了一些特殊情况而改变，只有这样，企业才能正规化。董明珠说到几个关于她的故事，一个是她的哥哥希望她给走后门，通融一下，她断然拒绝：二是遭恶人诬陷，她临危不惧。这种精神确实令人钦佩，做企业先做人。自身正直，一心为了企业，把企业当家的ceo又怎能不成功呢。制度是保障，企业文化是升华，格力非常重视人的作用，公司领导很早就认识到“人是企业做重要的资源”， 一直把提高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针--\"注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先\"。不惜斥巨资建员工宿舍就是一个很好的例子。为员工解决了后顾之忧，自然而然的员工向心力和凝聚力会提升。久而久之会营造一种积极、健康、激情、勤奋、进取的企业氛围。
4、现在信息技术高速发展，移动互联网的发展日旭成熟，越来越多的手机APP的出现让我们应接不暇。其中微信就是一个例子。微信的出现可以说是手机移动客户端即时交流软件的一次变革。用户可以通过微信进行语音交流、图片视频分享、对讲功能、分享朋友圈、企业宣传、手机支付、信托基金等等，依托于几亿用户的网络营销，可以说微信在逐渐构建移动互联网的生态帝国。未来电子商务的发展趋势不可阻挡，国内大多数企业都建立了网上销售平台，不进则退，但是我们也应该看到，互联网平台固然不错，但也不要盲目投机，如何做到线上线下完美结合，做好产品销售定位是前提。董明珠的格力空调室线下销售的典型案例，20多年的发展，依托于其高质量、高技术、高信誉、完美的售后服务，经过几十年的沉淀，2013年作为传统的制造业销售额达到1000亿可以说是一个壮举；小米手机的营销模式主要是依托于互联网平台，开展网上直销模式，他的成功有几个要素，一是高性价比
的产品，产品本身是基础，产品如果不过关，营销模式再好也没用，所以我觉得这是根本。二是小米的营销模式，他颠覆了传统行业的营销方法，创新性进行网上直销，雷军是一个营销天才，他能够不断制造噱头来引起注意。三是现在的大数据时代主要是针对年轻人的平台，而小米手机良好的性价比、漂亮的机身、相对低廉的价格包括”包括为发烧友而生的”产品理念，恰恰是吸引年轻消费者的原因。可是说这是小米网上直销的一个很大的优势，他是为适应互联网时代、年轻有朝气的年轻人所“定制”的一款手机。
因此对于咱们这种顺应大数据时代潮流的企业来说，一定要立足自身实际，产品质量是关键，只要好的产品才能长久立足，毕竟顾客认可的是你的质量而不是你的销售模式。依托于产品质量营造良好的知名度，日积月累其产品品牌就打出来了。
5、参加了王文丽的学习型社会的讲课，我充分认识到自身在知识和经验上有很多不足之处，更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。现代社会是一个知识、文化高度发展的时代，缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步，必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功，你就需要不断学习“充电”,适应社会的发展,尤其是现在公司一直倡导构建学习型企业，在以后的工作中，我学习到了要注重细节，从细节做起，做事切勿毛手毛脚:，要具备专业知识，相信自己有能力胜任，多向部门领导，同事学习，加强沟通。在各方面提高自身素质，争取做一个合格的员工。
厉冰
企划管控部
