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医疗服务满意度调查表

发布时间:2020-03-02 13:57:54 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

干部作风教育实践活动、医疗服务质量满意度调查表

尊敬的患者或家属,您好:

为努力开展好干部作风教育实践活动,全面评价和提高医护工作质量,

让您在我院就诊期间能享受到更好的服务,请在您认可的一栏打“√”,并提出您宝贵的建议和意见。谢谢合作!

一、您对医院公共卫生服务是否满意:

1、满意(

2、不满意(

3、意见或建议:

二、您对我院科室主任、共产党员的服务态度是否满意,

1、满意()

2、不满意()

他们是否起到了模范带头作用:

1、是()

2、否()意见或建议:

三、在您就诊过程中,您所接触的医务人员是否做到了廉洁行医:

1、是()

2、否()

3、意见或建议:

四、您认为我院环境综合整治情况如何:

1、好()

2、不好()

3、意见或建议:

五、您对所接触的医护人员服务是否满意:

1、满意(

2、不满意( ) 不满意科室或原因:______________

六、您对药房、检验科、放射科、B超室等医技科室的服务是否满意:

1、满意(

2、不满意( )不满意的原因:___________________

七、您对挂号、收费、社保报销等窗口科室的服务是否满意:

1、满意(

2、基本满意(

3、不满意( )不满意的原因:

八、您对环境卫生、秩序维护、便民设施、保障供应等后勤服务是否满意:

1、满意( ) 不满意( )不满意的原因:

九、您对医疗收费公开及规范情况的评价:

1、满意(

2、不满意( )不满意的原因:_____________________

十、您所接触的医务人员中有无收受“红包”、礼物的行为:

1、有(

2、无( ) 如有,请列举事实:

十一、您对医院服务的综合评价:

1、满意(

2、基本满意(

3、不满意( )不满意的原因:

十二、您对我院的发展、干部作风教育实践活动的开展有无建议或意见:

再次谢谢您,祝您身体健康!

青城山镇卫生院

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