医患关系现状:
过度医疗行为问题日趋严重。 医院乱收费、滥开检查单、大处方，导致很多患者看不起病、吃不起药。
医疗服务质量下滑。恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。随着市场经济体制的建立，医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显。
医疗纠纷增加，医疗事故发生率上升。由于医患关系紧张，各地因医疗纠纷难以调解而导致的暴力事件时有发生
声音：
患者：看病难，看病贵„„
医生：工作压力大，工作辛苦收入低。调查显示：74.29%的医师认为自己的合法权益得不到保护，认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣” 的分别达到47.35%和13.28%。
探讨：什么原因导致这种医患现状？
1、医院重程序服务轻人文关怀
医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等 客观操作，无意中把患者“物化”了；现行的医学教育方式缺乏人文教育，导致一部分从医人员素质低下、自身修养欠缺；诊疗流程设置不科学。
2、少数医务人员职业道德水平低下
服务不到位，对患者治疗不精心，存在“冷、硬、顶、推”等现象；收受红包、回扣等不正之风的蔓延，导致患者对医务人员的信任度降低。
3、医患沟通不畅
部分医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技巧不熟练。
4、医疗资源匮乏且配置失衡
占全球人口22%的中国，医疗资源仅占全球的2%，而且医疗资源配置严重不均衡，80%在城市，20%在农村。医疗保障覆盖面小，45%的城镇人口和80%的农村人口基本没有医疗保障。
5、社会处在转型期
过高的医疗费用让不少患者不堪重负，少数乱收费、开大处方、滥用大型检查设备的现象又激化了这种矛盾。
将近70%的医生认为，全面检查有助于保留证据，减少医患纠纷。这或许是举证责任倒置、医患关系紧绷的窘况催生的尴尬现实吧„„
6、患者对医疗服务期望值过高
公众的医学知识相对缺乏，对医疗行业、医学科学的认知不足，对医疗工作的高风险和局限性理解不够，对承担救死扶伤责任的医务人员寄予过高的期望，超出了目前医学发展的实际水平。
7、部分媒体推波助澜
部分媒体片面地把医患关系定位为简单的消费关系，片面地指责医院，加重了患者对医生的不信任。
8、医闹：
“医闹”打着病人家属、亲戚、朋友、同事的幌子专门组织、策划并怂恿家属采用各种
恶劣手段闹事，以达到从医院获得经济赔偿的目的，“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。这些人以聚众闹事的手段，使本来紧张的医患关系雪上加霜。
构建和谐医患关系
医生：
加强医务人员的业务和道德修养，加强与患者的交流，增强对患者的人文关怀
患者：
理性对待医患关系，主动与医务人员交流汇报病情，理解医生工作，信任并配合医生治疗。
社会：
构建多层次医疗体系，合理分配医疗资源；健全医疗保障体系，增加投入；
加强国民道德教育，提高全民素质；
加强法制建设，健全法律保障体系；
规范媒体报导，遵循实事求是原则，不妄作评论，正确引导舆论。
结语：
构建和谐医患关系作为一项系统工程，是伴随社会的发展、法律的完善、制度的健全、医务人员素质的提高、患者认知度的不断提升等多方面共同促进的，是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就，必须通过多方努力，最终才能构建和谐医患关系。
