领导的本质：就自然属性而言，是根源于人类共同生活和共同劳动的需要，是一种影响力；就社会属性而言，领导是有阶级性的，主要适用于统治阶级内部或有共同利益的社会集团内部。在我国领导的本质是服务，领导者就是全心全意为人民服务的公仆。
领导职能：一方面指领导者在社会组织中的地位与作用，另一方面指领导工作所具的社会责任。1.科学决策2.选才用人3.健全机构4.完善制度5.组织文化建设6.检查总结
现代西方领导理论研究的特点：
1.一个研究的基本宗旨：通过辨识影响领导有效性的各种因素，寻求提高领导绩效的有效途径和方法。
2.两种范式：一是从研究领导者的角度入手，二是从领导活动的角度来研究领导理论
3.两种存在形态：领导科学和领导艺术
4.三大研究领域：军事领导领域，企业领导领域，政府领导领域
5.多元发展趋势
领导特质理论：就是通过大量领导者的考察、分析和研究，从性格、生理、智力及社会因素等方面寻求领导者特有的素质或应有的品质的理论，也叫素质理论。
早期领导特质理论：1.生理特质2.个性特质3.智力特质4.工作特质5.社会特质
领导权变理论：菲德勒权变模型：1.确认领导风格2.分析情境因素3.职位权力4.进行领导与情境的匹配。
赫塞和布兰查德的情境领导模型
豪斯的路径—目标理论：路径—目标理论的第一要点就是“目标”，领导者的工作就是为下属提供必要的指导和支持，帮助下属实现他们的目标，并确保他们各自目标与组织总目标相一致。领导者的行为会影响下属的期望值以及目标效价，这是领导者激励下属的主要手段。
1.领导过程2.目标设置3.路径改善4.领导风格（指导性领导、支持型领导、参与型领导、成就型领导5.权变因素
领导观念：领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映
现代领导者应具备的观念：
1、政治观念
2、权力观念
3、法治观念
4、市场经济观念
5、人才观念
6、系统观念
7、开拓创新观念
8、人生价值观念
领导体制：指领导系统中以领导权限划分为基础所形成的组织机构设置和制度安排
领导体制的内容：即领导体制中以权限划分为基础的组织机构设置、特定的制度安排的具体化，应该包括领导组织的原则、领导机构的组成、领导组织结构（指领导机构内部各部门之间的相互关系和连接方式。直线式结构、职能式结构、混合式结构、矩阵式结构、事务部式结构）、领导制度安排
领导体制的分类：
1、集权制与分权制 根据系统中纵向权力配置的集中与分散程度分
2、完整制与分离制 根据领导系统中不同层次所接受的上级领导的数量是否单一分 完整制又称集约制、一体制，一元化领导。分离制又称独立制，多元化领导。
3、一长制与委员会制 根据领导机关最高决策的人数是一个还是多个分 一长制又称首长制、独任制
4、层次制与职能制
领导角色：指领导者在社会系统的互动中所表现出来的与社会期望和自身地位想适应的权利，义务的规范和行为模式的总和。首先，领导角色是领导权力、义务等一系列规范体系和行为模式。其次，领导角色与领导地位和领导身份密切相关。再次，领导角色是社会对领导者及其行为的期待。最后，领导角色还是领导者在对社会期望和角色规范的认知学习基础上，在自己的角色意识指导下所表现出来的各种行为模式。
现代领导者的基本角色：1.领航者2.决策者3.服务者4.责任人5.设计师6.组织文化的培育者
7.激励者8.创新者9.沟通者
转型时期我国领导者的角色转换：
1、由“运动员”向“裁判员”转变
2、由“实干家”向“战略家”转变
3、由“控制者”向“激励者”转变
4、由“官员”向“公仆”转变
5、由“命令者”向“指导者”转变
领导者素质的基本内容：
1、政治素质（1.具有正确的政治立场2.具有崇高的政治理想3.具有高度的政治责任感4.具有民主政治精神）
2、法律素质（1.必须掌握相关的法律知识2.必须有强烈的法治意识3.要依法领导，注重职务守法）
3、能力素质（1.科学决策能力2.知人善任能力3.激励能力4.沟通能力5.创新能力6.危机管理能力）
4、道德素质（1.忠诚2.公正廉洁3.勤政尽职4.严于律己，宽以待人）
5、知识素质（1.基础知识2.专业知识3.辅助知识）
6、身心素质
领导决策：指领导者为实现领导工作目标，制定，抉择，实施决策方案的过程。
领导决策的基本原则：
1、合法性原则
2、人民性原则
3、实事求是原则
4、信息原则
5、系统分析原则
6、科学可行原则
7、对比优选原则
8、集体决策原则
9、分层决策原则
10、预测反馈原则
领导决策的基本程序：
1、发现问题
2、确定目标
3、拟定方案
4、评估优选
5、组织实施
6、追踪反馈
7、总结完善
领导决策的方法：
1、经验决策法
2、专家意见法（头脑风暴法，哥顿法，对演法，综摄法）3自然程序法
4、追踪反馈法
5、树型决策法
6、系统分析法
7、可行性研究法
用人者的品质要求：
1、树立现代领导的人才观念
2、解放思想，更新用人观念
3、加强自我修养，正确对待人才(1.要有爱才之心2.要有求才之渴3.要有识才之眼4.要有引才之法5.要有用才之能6.要有容才之量7.要有护才之魄8.要有荐才之德9.要有育才之方10.要有励才之术)
人才使用制度：
1、任期制度
2、培训制度
3、交流制度
4、辞职制度
领导监督：领导者对下属工作的检查督导以及各种监督主体对领导机关及其人员行使权力，履行职责所进行是监察与督促活动
领导监督的功能：
1、预防功能
2、矫正功能
3、反馈功能
4、督促功能5反腐功能
领导的思维方法：
1、辩证逻辑思维方法，
2、系统性思维方法，
3、预见性思维方法，
4、创造性思维方法（创造性思维方法的特征：1.独特性2.求异性3.敏捷性4.灵活性5.突发性6.跳跃性7.综合性8.联动性
领导艺术：指领导者在一定的知识，经验，才能和气质等因素的基础上逐步形成的创造性地运用各种领导策略，资源，方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧
领导艺术的内容与形式：
1、授权艺术
2、正副职合作艺术
3、协调人际关系艺术
4、沟通艺术
5、语言艺术
6、运筹时间的艺术
7、驾驭会议的艺术
领导授权的基本原则：
1、目的性原则
2、因事择人，视能授权原则
3、适度授权原则
4、逐级授权原则
5、公开授权原则
6、可控原则
一、领导授权艺术的要点：1.确保领导目标2.了解熟悉下属3.明确授权责任4.灵活掌握授权方式
二、领导者沟通艺术：
1、领导者的接待艺术 （1）明确接待的工作环节和礼仪要求来宾一般分两类，一类是应邀而来一类是登门的宾客，均应热情友好地接待；如果是熟悉是人，见面就无须自我介绍了，但如果大家尚未认识，应该把各自有关人员介绍给对方，次序先东道主介绍自己一边的人，然后是主宾介绍其随行者；迎宾仪式结束，即送客人到下榻之处，稍作休息，一般不安排具体的活动；接待过程中交谈很重要，礼貌而真诚的寒暄有助于创造一个友好的谈话氛围，开诚布公，讲真话有助于缩小双方内心的距离，平等相待，谦虚好客有助于赢得对方的好感（2）掌握接待中的沟通技巧领导者接待要有风度；领导者要善于
应用倾听的技巧，领导者掌握和运用倾听的技巧，对于促进沟通的有效性具有十分重要的意义；掌握说服别人的办法。
2、领导者拜访艺术（1）拜访要选择合适的时间，避开主人吃饭、休息或有重大事情忙碌无暇的时候拜访宜选择节假日、午后或晚上散步，拜访时间不宜过长，特别是晚上；（2）初次拜访谈话时内容要得体，要做到及时、准确、简明；（3）拜访时尽量放松自己的心情，做到不卑不亢，从容镇定，力求留下一个难忘的第一印象；（4）认识到告别的重要性，临别话语会给对方留下深刻印象。
3、领导者的表扬与批评艺术 1.表扬奖励的技巧（1表扬的内容要实事求是，恰如其分不要随意提高2表扬的态度要诚恳热情、发自内心，体现共享的快乐，不要冷漠敷衍、言不由衷
3.表扬的时机要注重实效性，不及时、时过境迁或拖得太久人们的印象就会淡漠，表扬奖励的激励作用就会减弱4.表扬的方式要不断变化，过于单一或一成不变的奖励方式会钝化人们的反应，消除表扬奖励的效应5.表扬的过程要注意整体效果，不要因为表扬了个别人而挫伤多数人的积极性。。。
三、领导协调人际关系的艺术
领导协调人际关系的原则：1.实事求是原则2.目标导向原则3.疏导沟通原则4.及时持续原则
5.利益一致原则6.严己宽人原则7.公开公正原则
四、正副职合作的艺术
五、领导的语言艺术
六、领导者运筹时间的艺术
要点：1.集中时间的艺术2.扩大时间容量的艺术3.优化时间利用的艺术4.节约时间的艺术
七、驾驭会议的艺术
八、处理突发性事件的艺术
