推荐第1篇：人力资源岗位转正工作总结
人力资源岗位转正工作总结 自加入公司，已经有4个月。在这期间，我在人事部主要负责以下几个模块的工作：员工薪酬、员工绩效、社会保险及住房公积金的办理、劳动合同管理、档案管理等工作。
1、积极配合，完善公司人事制度。协助部门领导制定及修改各项制度，至今为止，已经初步修订好人事制度，薪酬管理细则，考勤休假管理细则、绩效管理细则、福利管理细则及定岗定薪操作办法。
2、在薪酬绩效方面 1）每月定时通知统计员工绩效考核情况，以便及时核算薪酬。 2）核算所有员工每个月的薪酬，以确保员工薪资能及时准确的发放。
3、管理社会保险及住房公积金。每个月定时办理员工社会保险及公积金增减变动业务，同时建立员工参保台账，确保员工参保情况与员工在职情况一致。 每月定时核对社会保险公积金费用，并制成明细表格，便于费用的统计及扣款等工作。
4、管理公司员工的劳动合同，及时与新员工签订劳动合同。同时建立劳动合同台账，根据员工的入离职情况，更新台账，检查劳动合同到期情况，保证续签工作进行，避免产生劳动纠纷。
5、管理员工档案，办理员工入离职手续，并根据员工入离职情况及时更新，确保个人档案完整。
二、自我分析 1.知识技能方面：在所有的负责工作中，深刻认识到了自己专业技能的欠缺，以后会加强理论知识的学校，在实践中多多验证，利用业余时间不断摸索提高技能能力。 2.综合素质能力方面：在工作中，不断给自己敲响警钟，要处理好与公司同事的关系，坦诚待人，和谐相处，互相学习，提升自己，在一些具体工作事项中还存在着许多不足之处如不太注意小节等方面。以后不断提醒自己注重工作细节，多请教，多思考。
三、未来提升计划 从入职到至今，在工作过程中，我接触了一些以往未做的工作，积累了一定的工作经验，在下年度中，我个人认为还有以下方面需要持续改进及加强。
1、根据领导分配的工作任务，理清个人的工作职责，并围绕工作职责逐步开展工作。同时对各项职责进行补充，不断完善人力资源管理工作内容，争取将本职工作都流程化、规范化。
2、加强自身专业知识的巩固。在过去的工作中，我自身主要专注于事务性工作，并未深入的进行专业知识的运用，在来年中，希望能通过各种渠道来弥补这方面的不足，把人力资源工作做专业。
推荐第2篇：人力资源总监试用期转正工作总结
篇一：人力资源试用期工作总结
2013年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
4、
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
三、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。篇二：一个人力资源经理的试用期工作总结) 分享] 一个人力资源经理的试用期工作总结 试用期工作总结
时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。 现将三个月来的工作与感受总结如下：
一、工作总结：
刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学习公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘；关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。
培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分：一是学习与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学习与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。
而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学习，初步了解了集团经营管理情况。
去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了50年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。
三、下部工作打算
根据部门分工安排，我以后开始主持部门工作，主要计划如下：
1、招聘：短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上，目前集团需求的主要岗位是：营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训：短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面：根据集团与部门的工作需要，全力配合分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学习了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。
通过三个月的工作与学习了解，尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动集团发展。 2009年9月7日篇三：人力行政经理试用期转正总结报告 人力行政经理试用期转正总结报告
我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。 以上的述职敬请领导审议。
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人力资源转正申请书
亲爱的xx经理您好：
时间飞快，从XX年4月1日进入xx公司，到现在已经快一年的时间，在这期间，工作中得到了包括您在内各位领导和同事的帮助、支持，我非常感谢。xx文化也慢慢感染我，您推崇的“负责、担当、感恩、互助、协作、共赢”等理念，我非常认同。每次见到您、x经理以及其他同事忙碌的身影，对xx这份炙热的情感、坚定的信心，也让我深受感动和鼓舞。我坚信xx未来光明的发展前途、也相信任何一个想有所作为的人能够在xx提供的良好职业发展平台上有所成绩………。
我很荣幸能够加入xx这个团结向上的集体，也一直很感谢您当初提供给我这么好的一个能发挥自我、施展自我的环境。进入公司以来，在领导和各位同事的指导及帮助下，员工人事档案管理已经详尽而完善，并建立起完整的电子档案系统，可随时查找员工资料，详细了解员工信息;公司目前在职的xx名员工中，有xx名是新招聘的，占比xx%，并且部分人员已经成长为公司核心关键岗位人员，承担着越来越重要的岗位职责;
培训方面，从新员工入职培训开始，拓展到公司各部门业务培训，外部培训等，体系建设已经有大体框架;
薪酬福利上，是公司核心机密部分，主要做的工作是根据工作需要和人员情况，调岗调薪的建议以及辅助性福利的完善;
考核考评方面，从新员工入职试用考评开始，对于合同期满、在职员工考评等方面，做了大量工作，基本做到考核考评有章可循，建立初步的制度流程;
员工关系上，在xx公司的大力配合下，已经完全理顺员工入口出口系列工作，基本做到社保、公积金、其他手续等及时有效并且准确办理;
企业文化及制度建设方面，不断修订完善，草拟员工手册等，提炼出公司文化，并通过邮件等各种途径不断宣传;
沟通交流方面，开展了大量工作，及时了解员工信息，有效沟通，并及时汇报，起到很好的沟通协调作用，公司的团队凝聚力越来越强……。。
这所有成绩的取得，我个人在沟通协调的过程中深刻体会到，是大家共同努力的结果。回想当初，曾经因为经验、习惯、意识、做法等等差异，跟您和其他同事有过冲突、意见不一，但好在得到大家的包容和及时帮助，使我迅速融入xx。
回顾这一年，在取得这么多成绩的同时，我更深刻感受到自我的成长，不但在事业上稳步提升，生活上还找到一生的伴侣，当然这也意味着开支会原来越大。我相信xx真是我的“福地”。
结合公司薪酬体系，全员薪资现状;比照个人的岗位职责、岗位要求、工作表现、后续发展等方面;并参照公司的薪酬制度讨论稿中对于主管级以上薪酬等级的考评变动原则，郑重申请x本人：
岗位由“xx”提升为“xx”;
薪酬等级由“xx一级”(xx基薪)调整为”xx一级”(xx基薪)。
知道您是一个喜欢直接交流不喜欢转达或拐弯抹角的人，本来想当面跟x经理您交流，但中国人的性格特点，面对薪资这个敏感问题，尤其提自己的薪资还是尴尬的很，昨天鼓足勇气直接跟您说，还是无法说清楚，请您体谅。
相信公司领导会慎重考虑我的申请。我想通过这个申请传达给公司是我勇于承担更重要工作的信心和决心。个人另外说明的一点是：不管公司同意与否、批复意见如何，我都会一如既往努力工作，争取为公司创造更大的价值，做出更大的贡献，因为我始终坚信这所有的努力，我自己将是最大的受益者。
谢谢领导。期待您的回音……。
申请人：xx
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尊敬的院领导：
在这一年里，我主要从事的是人力资源管理方面的工作，虽然自己所做的也许只是专业的人力资源管理领域的皮毛，但善于思考和总结的我，总能从繁琐的事务性工作中提炼出专业的内容，积极认真的学习，也让我对公司在人力资源管理方面的发展历程有较为深刻的认识;同时，身边优秀的领导和同事也成为我学习的源泉，让我能够在这个和谐的环境中提升个人素质，增长专业技能和知识。
在这一年里，我也有幸参与公司人力资源管理工作中几个较大的项目，如岗位说明书的编写、易迅空间人力资源管理手册的编制、职称评审、人事档案制度化管理和XX年竞岗工作等，这些以及其他大量的事务性工作涉及到人力资源规划中的岗位分析和人力资源管理制度规划、人员招聘、绩效考核等各方面，同时，因申报助理人力资源管理师的考试而接受专业的人力资源管理知识的学习更让我能够紧密的将实践同知识有机的结合。
在这一年里，我也有过短暂的迷茫和情绪的低谷，但各位同事的帮助和关心让我顺利突破困境，找回自信和充实!通过踏踏实实的做事，认真深刻的总结和思考，我的工作规划更加清晰，对自己今后的发展充满自信! 当然，在这一年里，我也有很多不足需要改进，比如正如胡总所言，有时对某些工作或事物我有些不错的看法，但却因过分谦谨而羞于表露;同时，自己在交流与口才方面的特长也似乎被自己搁浅。在今后的工作中，我要继续保持塌实认真的工作作风，保持积极向上的工作态度，勤于思考，求是拓新，不仅把工作做完、做好，更要做的专注、专业!
此致
敬礼!
申请人：
申请日期：
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尊敬的领导：
我于2013年6月毕业离校后，怀着对这份职业的美好憧憬来到公司，10月3日成为公司的试用员工，并担任人力资源专员一职，截止目前，6个月的试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一个好范文，初来公司，曾经担心不知道该如何做好工作，不知道如何将学校里学到的知识和实际工作完美结合;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、对新员工循序渐进的培训和指导模式，让我很快完成了角色转变。
当工作中遇到相关问题需要请教时，总有领导、个人导师、办公室同事的细心讲解，这使我在短短半年时间迅速成长，现已经可以很好的配合各部门完成各项工作，并可独立处理公司人力资源相关事项，整理部门内部各种资料，进行税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。需要特别说明的是，现在从事的工作也正是我的兴趣所在，曾经在学校里的时候就梦想有朝一日能将自己的关于管理的理解与想法付诸实践，如今能拥有这样一份工作，我深感荣幸，并且也很珍惜这样一份工作机会。希望在自己的努力下、在同事们的热心帮助下、在领导关怀下，我可以尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
六个多月来，我在XX总、公司其他领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;
三、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
公司给了我这样一个发挥自己能力实现理想的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起拥抱美好的未来!
此致
敬礼!
申请人：
申请日期：
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范例一
敬爱的领导：
首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会，给我这个平台。也感谢这段时间以来在工作上给予我最大支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西,我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。
我来公司这段时间，在领导和同事间的帮助和支持下，让我的工作还算顺利，但我深知自己还存在一些缺点和不足，工作经验欠缺，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒
躁，虚心求教，认真加强学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，把自己职责内的工作尽快做好。
从进入公司到慢慢融入到整个团队，让我感受到了这个团队强大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之间的和谐相处等...这些都是一个集体、一个团队其心向前共图美好发展的必要条件。
进公司以来，我任职的是公司人事行政部门访问员专管工作职位。主要负责人事招聘、公司新进人员基础培训、新进人员入职手续办理、人员离职手续办理、专职访问员项目进度跟进和考勤管理等后勤工作。
1.对于招聘工作
每天发布更新网上招聘信息;根据近期需执行的项目安排和项目督导提交的访问员申请表，负责招聘项目所需的兼职访问员。安排执行项目的专职访问员，向项目督导提交访问员名单及联系方式;更新兼职人员信息名单;维护好学
校及社会兼职团体的关系。后期定期拟定高校现场招聘计划并执行。
2.对于新进面试人员基础培训
向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度：公司企业文化发展与宣传推广、欲从事的工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、公司福利待遇、资薪待遇发放时间及发放方式等问题...必须一一向其说明清楚。
3.对于人员入职离职手续办理工作
必须认真的处理好人员入职/离职办理手续，做好人事档案管理与更新。对离职同仁在提出离职申请后，进一步和其沟通询问确认离职原因，认真听取他们对公司的期望及意见。确认其离职意向坚决，且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职手续。
4.对于专职访问员考勤管理等工作
每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好访问员考勤及项目进度跟进;和他们相互沟通，研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰到异常状况，第一时间向执行项目督导报备，遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来后大家一起相互探讨处理方法，以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训，完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。
其实对人事方面工作，原来接触和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在学习和摸索状态。一开始的工作效率很差，到后来现在能独立处理人事方面的一些工作，这不能不说是一个很大的提高，当然我能在这么短的时间里有如此大的进步，与公司领导和同事的帮助和关怀是分不开的。
经过这段的工作，我知道了人事招聘的流程，学会了工资表的编制，学会
了人事手续的办理与人事考勤方面的管理，等等这些为我日后更好的工作打下了良好的基础，当然了仅仅知道这些，想把人事行政工作做好是远远不够的，要学的东西还有很多。人事方面的工作往往比较琐碎，不确定性较强，占用的时间也较多，如果计划不好，就会浪费很多的时间，而且也不一定就能把事情办好。就像我现在的工作，虽然也是整天的在忙，然而却没有忙到点子上，人也没闲，但就是没把事情处理好，该做的没做不该做的却做了一大堆，真有一种捡了芝麻丢了西瓜的感觉，每天下班后回想一天的工作状态，累却没有多大点的效益。
所以针对我以后工作方面的一些情况，我目前做了一个可能还不算完善的规划：
1.在招聘方面，不管是兼职还是专制的人员，尽量去做好事前的有效沟通，尽量做好公司人员流动性。维护好兼职人员的关系，确保以后项目执行时候有
相对的人力资源可用。对兼职人员做好执行过的项目的有关信息登记，以便于以后有相同或类似项目需执行的时候有相关经验人员执行。尽量避免每期都在用新人，因为对执行项目的了解不够，也做不到相对的熟练程度，导致执行项目的效率相对过低。每周拟定学校现场招聘计划并付诸于行动，对当天的招聘信息情况回来作好工作总结。把工作做得更到位，更有效。
2.对每天的工作内容做好详细的规划，并逐一执行。分清楚工作的轻重点，安排执行的先后顺序、妥善的进行处理安排。避免之前一天瞎忙活却没做了该做的，不该做的或是可以缓做工作却花费了不少功夫和时间。以至于办事效率不高的这样一个状态。 3.每周的访问员工作计划安排处理方面，尽量和公司访问部沟通，以后每周他们在安排执行项目会议时候，把本周要执行的什么项目、哪些项目、需要几个访问员以及薪酬方面等信息数据告知于我。我好处
理好对招聘兼职人员等有一个事先工作安排。不至于像之前有过一些项目临时执行找不到访问员，拖延了执行时间，导致延误客户交期。
以上几点是我对以后工作方面起初拟定的一个小规划，对于我现在的工作状态和情况，我知道需要仔细规划改善的地方还很多，现在的规划还不够完善，我相信只要认真仔细的做好每一份工作总结，从中发现不足的地方逐步的去改正、改良方式方法，慢慢完善。
因为公司的业务需求，访问人员配置不够执行一些项目时，我也听项目培训，协助执行督导完成工作。目前我接触过的项目有：街访、汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始接了项目时候，不知道怎么去执行，特别是对于面访的工作，不知道该怎么去和受访者沟通交流，甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的问题导致本来很快能完成的工作拖延了时间，受访者也不耐烦配合访问。暗访工
作方面，刚开始执行的时候因为心理素质方面吧，也是慌乱的去做，该采集的信息数据没采集到，不该做的多余信息却浪费了很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐，针对这些问题发生时候，就没办法、没招应对和解决。通过这段时间亲身执行这些项目所遇到的问题时，回来我及时虚心的向同事求教，听取他们之前碰到类似这些问题的决绝方法，作为我以后这方面工作的一些借鉴案例。为以后工作经验的累积了很好的作用。
除了在公司处理人事方面的各种工作之外，由于目前公司人员配置不够，我还兼代了公司办公用品管理，公司设备器械的管理。主要负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面的预算，公司设备借用盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。
经过一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的
配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的工作水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
申请人：
申请日期：
范例二
敬爱的党组织：
在这一年里，从学校到企业、从学生到员工、从理论到实践这三个转变，是我工作的重心和生活的主题，围绕着这三个转变，我始终保持良好的心态，一步步成长。
在这一年里，我主要从事的是人力资源管理方面的工作，虽然自己所做的也许只是专业的人力资源管理领域的皮毛，但善于思考和总结的我，总能从繁琐的事务性工作中提炼出专业的内容，积极认真的学习，也让我对公司在人力资源管理方面的发展历程有较为深刻的
认识;同时，身边优秀的领导和同事也成为我学习的源泉，让我能够在这个和谐的环境中提升个人素质，增长专业技能和知识。
在这一年里，我也有幸参与公司人力资源管理工作中几个较大的项目，如岗位说明书的编写、易迅空间人力资源管理手册的编制、职称评审、人事档案制度化管理和xx年竞岗工作等，这些以及其他大量的事务性工作涉及到人力资源规划中的岗位分析和人力资源管理制度规划、人员招聘、绩效考核等各方面，同时，因申报助理人力资源管理师的考试而接受专业的人力资源管理知识的学习更让我能够紧密的将实践同知识有机的结合。
在这一年里，我也有过短暂的迷茫和情绪的低谷，但各位同事的帮助和关心让我顺利突破困境，找回自信和充实!通过踏踏实实的做事，认真深刻的总结和思考，我的工作规划更加清晰，对自己今后的发展充满自信! 当然，在这一
年里，我也有很多不足需要改进，比如正如胡总所言，有时对某些工作或事物我有些不错的看法，但却因过分谦谨而羞于表露;同时，自己在交流与口才方面的特长也似乎被自己搁浅。在今后的工作中，我要继续保持塌实认真的工作作风，保持积极向上的工作态度，勤于思考，求是拓新，不仅把工作做完、做好，更要做的专注、专业!
申请人：
申请日期：
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人力资源主管转正申请书
尊敬的公司领导：
我于x年x月x日入职到xx公司，已经工作两个月，按照公司人事制度的规定，提前一个月提交转正申请书，现将我入职两个月以来的工作总结如下：
一、公司历练、思想转变
我自xx年毕业以来一直在xx等工作，但是学校与企业的运作差别较大，企业节奏快、任务重、目标明确、业绩为重。选择在公司工作首先在思想上做出了重大转变，个人想在公司里进行历练，30而立的重要年龄段上做出职业生涯的转变和挑战。在xx，特别感谢xx的知遇之恩，给了我在这里工作的机会，在xx身上我看到了一个充满自信、魅力十足、理念先进的成功女性的典范，从xx身上学到了很多东西，女性的价值体现和自我提升对家庭、孩子的言传身教等等，收获颇多。xx的宽容和指导让我感动，人力资源的工作没有做到位，或者处理过于简单，xx的不断质疑让我寻找最佳解决方案，使我有了进步，积累了很多经验。
二、熟悉环境、做好本职
试用期的两个月主要是熟悉公司环境，做好本职工作。通过两个月的工作时间，我已经全面熟悉和掌控了综合管理部的全部工作，行政、人事、团队建设，第一个月行政工作按部就班，人事招聘目标只完成50%，第二个月招聘正在进行。通过9月底的9月工作总结、10月工作计划和季度工作安排讨论会议，xx和各部门负责人给我们部门提出了很多宝贵意见和建议，部门根据这些建议不断提升工作，做好后台为销售部门做好服务，为公司的发展做好铺垫。
三、用心工作、提升自我
行政工作上，要把公司当成家，自己就是管家，看到办公区、办公室等办公用品摆放、线路等，主动收拾、做好服务。人事工作上，要多进行员工沟通与关怀，如新员工入职沟通、试用期沟通、转正沟通，了解员工家庭情况，以大姐姐身份采用非正式谈话的方式，了解员工的思想状况与异动情况，一是拉近了员工与人力资源部的距离，二是让员工感受到公司的关怀与人性化管理，增强员工的归属感和认同感，与xx一起共同成长与发展。
总之，非常荣幸加入xx这个大家庭，在这里结识了、xx和各位同事，这是我职业生涯的一个转折点，我会珍惜这个工作机会，不断学习与进步，以xx集团的价值观为指导，共同完成xx的梦想。
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尊敬的党支部：
我是x月x日被组织接收为中共预备党员的，在这一年里，我戒骄戒躁，不断提高自身修养，在各个方面都坚持以一名正式党员的的标准严格要求自己，无论思想、理论，还是行动上，都有了很大的提高。因此，我郑重地向党组织提出了转正申请。
过去的一年是不平凡的一年，我们党和国家发生了很大变化，国民经济持续稳定增长，社会安定团结，党的十七大的胜利召开，残疾人运动会的召开，都反映出了我们党的强大领导核心作用。特别是党的十七大的召开，全面总结了我党过去五年以及改革开放近三十年来的基本经验，全面阐述了当前面临的新任务、新挑战、新思路，是新时代向全国人民发出的政治宣言。这是与时俱进，开拓创新精神的具体体现，有利于我们党坚持工人阶级先锋队的性质。这些都进一步坚定了我的共产主义信念，加深了我对党的理解。以下是我一年来在思想、工作等情况的汇报。
首先在思想上，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，平时经常收听广播，看电视新闻，看报纸，关心国内外大事，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，特别是对树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，有了一些新的认识，努力把自己锻炼成新时代的合格中共党员。这一年里，在校期间，我积极参加定期的小学组学习会议。在淮海路街道，我也积极投身街道党委的各项活动中。先后参加了卢湾区迎残奥火炬接力跑，卢湾区白领健身运动会，党委年会等活动。
通过参加党的组织生活，参加党的活动，体验党内生活，接受党内生活锻炼，学习党的基本知识等等，我的思想政治觉悟有了进一步的加深，使我更加迫切要求加入中国共产党。
其次在工作上，我认真做好自己的本质工作，业余时间学习有关人力资源的各种知识和技能，在工作职位给自己充电，希望把自己所学用在工作上，用智慧与真诚为公司争取更多的利益。以成为全面发展的高素质人才为目标严格要求自己。
以上就是我一年来的总结，如果组织认为我合格了，批准我成为正式党员，我一定会在党组织和广大群众的监督下，牢记入党的誓言，勤奋工作，刻苦学习，处处以党员的标准严格要求自己，做一名合格的共产党员。
此致
敬礼
申请人：xxx
日期
推荐第8篇：人力资源经理转正申请书
人力资源经理转正申请书
尊敬的公司领导：
我于X年X月X日入职到XX公司，已经工作两个月，按照公司人事制度的规定，提前一个月提交转正申请书，现将我入职两个月以来的工作总结如下：
一、公司历练、思想转变
我自XX年毕业以来一直在XX等工作，但是学校与企业的运作差别较大，企业节奏快、任务重、目标明确、业绩为重。选择在公司工作首先在思想上做出了重大转变，个人想在公司里进行历练，30而立的重要年龄段上做出职业生涯的转变和挑战。在XX，特别感谢XX的知遇之恩，给了我在这里工作的机会，在XX身上我看到了一个充满自信、魅力十足、理念先进的成功女性的典范，从XX身上学到了很多东西，女性的价值体现和自我提升对家庭、孩子的言传身教等等，收获颇多。XX的宽容和指导让我感动，人力资源的工作没有做到位，或者处理过于简单，XX的不断质疑让我寻找最佳解决方案，使我有了进步，积累了很多经验。
二、熟悉环境、做好本职
试用期的两个月主要是熟悉公司环境，做好本职工作。通过两个月的工作时间，我已经全面熟悉和掌控了综合管理部的全部工作，行政、人事、团队建设，第一个月行政工作按部就班，人事招聘目标只完成50%，第二个月招聘正在进行。通过9月底的9月工作总结、10月工作计划和季度工作安排讨论会议，XX和各部门负责人给我们部门提出了很多宝贵意见和建议，部门根据这些建议不断提升工作，做好后台为销售部门做好服务，为公司的发展做好铺垫。
三、用心工作、提升自我
作为人力资源部经理，要以身作则，努力完成工作，一方面依靠团队，了解团队成员的优点和缺点，将工作做一个合理分配，给下属自我提升、独立完成一项任务的机会，另一方面除了要埋头拉车还要抬头看路，在工作中不断总结和思考，提升工作质量 ，用“心和脑”去工作，而非单纯用“手和脚去”工作。将每天的工作进行合理的计划，做好时间管理、项目管理。将工作进行分类，有些工作当成一个“项目”来进行。
行政工作上，要把公司当成“家”，自己就是“管家”，看到办公区、办公室等办公用品摆放、线路等，主动收拾、做好服务。人事工作上，要多进行员工沟通与关怀，如新员工入职沟通、试用期沟通、转正沟通，了解员工家庭情况，以“大姐姐”身份采用非正式谈话的方式，了解员工的思想状况与异动情况，一是拉近了员工与人力资源部的距离，二是让员工感受到公司的关怀与人性化管理，增强员工的归属感和认同感，与XX一起共同成长与发展。
总之，非常荣幸加入XX这个大家庭，在这里结识了、XX和各位同事，这是我职业生涯的一个转折点，我会珍惜这个工作机会，不断学习与进步，以XX集团的价值观为指导，共同完成XX的梦想。
推荐第9篇：人力资源工作总结
人力资源工作总结
本人在部门领导的指导和同事的帮助下，围绕部门2011年度经营管理目标责任书的要求，逐步开展了公司各项人力资源管理工作，现将本人2011年度工作总结及2012年工作计划如下：
一、工作总结
（一）人力资源制度体系完善工作
为进一步丰富和完善公司人力资源制度体系，2011年，编写完成了《聘用制度》、《离职管理制度》、《员工调动制度》、《员工奖惩制度》、《员工工装管理办法》、《保密管理制度》及《员工保密协议》7部人事制度，确保了人力资源各项工作有章可循。
（二）完成各部门年度目标责任书的签订工作
对集团公司下达的益安公司2011年年度目标各项指标进行分解，结合公司实际工作情况，编写完成公司各部门2011年度经营管理目标责任书，确保目标责任书格式规范、指标清晰、结果细化，并按要求开展目标责任书签订以及指标跟踪工作。
（三）部门（人事工作）年度考核指标完成情况
1、培训管理工作
（1）根据公司《培训管理制度》规定，为确保公司正式开业后各项工作的顺利开展，结合公司实际情况，编写完成并组织实施公司年度培训计划。截止年底，公司培训计划完成率为100%。专项培训累计11次，其中消防安全类培训3次、信息类培训3次、制度培训类5次。
（2）按计划有效组织实施《制度学习月实施方案》。
2、定岗定员管理工作
严格按照《关于完善全资、控股企业定岗定员及人员聘用管理的实施意见》要求，按规定开展公司信息管理类人才的招聘工作，确保公司定岗定员管理符合集团公司要求。公司引进了商务服务员、系统运维保障工程师、网络弱电维护员各1名，为公司信息系统项目建设管理提供了人才保障。
3、薪资管理工作
（1）严格执行《全资、控股企业负责人薪酬及薪酬总额管理规定（试行）》文件要求，严控公司工资总额超标。为确保工资总额数据统计的准确性，工资总额季报表的填报归口部门由财务部变更为综合管理部，以便对薪资执行情况进行跟踪和掌握。但受集团公司薪酬总额核定办法影响，益安公司又属初创企业，薪酬管理构架完善需要一定周期，薪酬总额控制问题需向集团公司作进一步的情况说明。
（2）没有发生因个人原因导致的重大薪资错核、漏核，社保公积金错缴、漏缴等事故。
（四）其他人事工作完成情况
1、协助完成员工年度绩效考核方案的拟定、实施以及年终奖金的发放工作。
2、根据成都市人力资源和社会保障局《关于开展2010年度劳动保障年检的通知》要求，完成了公司2010年劳动保障年检工作。
3、完成员工住房公积金基数调整工作。
4、组织完成公司员工体检工作。
5、完成公司人事档案代理前期的准备工作。
6、按领导要求完成年度考核方案及评优方案的拟定。
7、按部门领导及其他相关部门要求，按时按质报送各类人事报表及日常人事资料。
8、按时、保质、保量完成其他日常劳资人事工作。
（五）配合公司的党建工作，完成日常党务工作。
协助公司支部委员会完成新党员的发展、培训工作，配合实施建党九十周年各项专题活动，完成各类党务报表及文件报送等日常工作。
（六）协助完成部门的其他事项
1、办公家具采购
完成了办公家具比选文件的拟定，并协助进行比选实施、实地踏勘、合同洽谈、合同签订以及成品验收等工作。
2、完成公司工会的成立和选举工作
根据集团公司《关于同意成立***工会筹备组的批复》意见，作为公司工会筹备组成员，积极配合筹备组组长开展公司工会的筹建工作，通过与集团公司对口部门的衔接，顺利成立公司工会，并按照《工会法》、《工会章程》相关规定，组织完成公司工会的选举工作。
3、临街商铺招租工作
在部门领导的统筹安排下，参与完成了大楼一楼临街商铺的
招租工作，包括意向租户登记工作、来访接待工作以及承租商的实地考察工作。
4、新办公区域室内环境综合治理
为保障公司员工及往来客户的身体健康、提升对外形象，使结算中心新办公区域内各项空气指标符合人体安全标准，委托了符合资质要求的专业空气治理机构对公司办公室进行了室内环境综合治理。
5、协助开展大楼招商工作
公司成立了招商工作组全面推进结算中心大楼招商工作，作为招商小组成员之一，积极开展招商信息的汇集、上报工作，确保及时、准确、全面。
6、信息系统调研工作
配合信息管理部完成OA系统人力资源模块的需求调研工作。
7、员工工装
完成员工工装的比价、选型、选料、合同签订与实施、产品验收，更衣室各类配套物资采购，工装管理规范拟定等工作。
8、会议接待工作
主要包括会议物资采购、环境布置、茶水服务工作。
二、年度个人工作存在的问题
（一）公司筹建的关键时期，除人力资源管理工作外，本人还承担了部分行政后勤类工作。由于工作精力的有限性，人事管理工作还需不断地细化和深入。
（二）人力资源从业专业性和职业生涯规划需进一步加强。
三、主要工作计划
（一）做好年度绩效考核和评优工作。
（二）公司制度试行已有一段时间，根据制度试行过程中出现的问题，结合公司实际情况，适时修订完善人力资源各项管理制度。
（三）根据要求不断细化人事工作，做到规范性、系统性。
（四）领导交办的其他重要事项。
推荐第10篇：人力资源工作总结
2011年人力资源部工作总结2011年，受到铁路建设行业不景气的影响，公司生产经营正在经受着严峻的考验，人力资源部也根据市场形势的变化及时对工作重心和战略作出了相应调整。一方面继续以引进、培养、选拔使用人才为中心，为公司生产经营提供人力资源支持；另一方面，结合企业发展形势迅速作出调整，严肃管理纪律，控制人力资源成本，优化人力资源配置，为企业发展提供人力资源支持。
一、2011年主要工作亮点和成绩
（一）人才引进工作
1、全年共引进硕士研究生4人，大学本科毕业生294人，并对他们进行了入职培训、工作安排、导师分配等工作。
2、年初根据公司生产经营需要，招聘了130余名测量、试验、机械、土木工程专业的优秀专科毕业生和56名专科学历的子女临时合同工补充到施工一线，暂时解决了企业用工紧缺的现状。
3、接收并安排退伍军人九名。
（二）人力资源培训与开发
员工培训方面，全年共组织培训员工200多人次，培训内容涉及经营预算、物资管理、项目系统、国际英语、安全管理等方面内容。此外，在7月还对接收293名大学生进行了岗前培训； 5月、7月先后两次举办试验和测量技术比武，共有98名选手的比武大赛。
(三)职称评聘和职业技能鉴定工作
2011年共组织149人参加了职称申报，在职称评聘工作中，人力资源部坚持原则，严格把关，同时也对符合申报要求的专业技 1
术人员提供了最大的便利和帮助。还对185名2010年本科毕业生进行了考核和转正定级工作。
此外，组织160名技术工人进行了职业技能鉴定，有力促进了公司人力资源资质的提升。
(四)积极整合人力资源，合理配置人力资源
全年公司新上项目9个，人力资源部加强沟通协调，统筹安排，完成了新上项目的编制、人员配备和考核任免工作，保证了新上项目各项工作的顺利开展。
全年共累计调动职工近五百人次，平衡了各项目的实际需求，使有限的人才资源得到充分发挥和利用。
全年完成人员任职212人次，其中考核并提拔了三十余名工作在一线的优秀本科、专科毕业生到基层管理岗位上，为他们的成长成才提供了更好的平台。
(五)严肃日常管理制度，清理不规范劳动关系
今年对不服从公司工作安排，私自离岗、旷工等人员加大了清理力度，达到解除劳动关系条件的一律予以解除。今年全年共清理离岗、挂靠人员49人，其中正式工37人、合同工12人，严肃企业管理制度的同时也减少了劳动纠纷的隐患。
（六）制度建设
1、二月份出台了《职工子女录用暂行办法》，并于四月份首批录用了56名专科学历的子女临时合同工补充到施工生产一线。
2、三月份出台了《中铁十二局集团第二工程有限公司员工行政级别晋升暂行规定》，将行政级别的评定标准明确化、评定过程透明化，结束了过去行政级别评定无章可循的历史，为今后的行政
定级工作提供了制度依据。制度出台后公司对上报的七百余份定级申请进行了严格的考核评定，最终明确了209名职工的行政级别。
3、五月份出台了《中铁十二局集团第二工程有限公司内部专家管理办法》，为进一步调动各类人才的积极性、主动性和创造性，引导公司各类人才走专家型道路，为让他们充分发挥在生产经营工作中的骨干带头作用提供了平台，同时也为公司培养专家型人才，留住专家型人才提供了制度上的支持和保证。截止至今，公司各项目已上报公司内部专家申报资料三十余份，首批公司内部专家的评聘还在进行当中。
4、对公司项目预算和财务主管的收入水平进行了全面摸底，并结合企业现状分析制定了公司预算和财务委派人员的工资待遇水平，于十月份下发了《关于明确项目部、专业分公司委派人员工资的通知》，正式将项目部、专业分公司财务（预算）主管委派制度推向实际运行。
(七)积极与地方劳动行政部门协调，化解各种劳资纠纷 今年仍有少数已经离职的员工向地方劳动部门提出劳动仲裁，要求公司对其进行赔偿，人力资源部积极与地方劳动行政部门协调，据理力争，合理、合法的处理了两起劳资纠纷，维护了公司的合法权益。
(八)结合企业形势，制定应急预案
今年由于业主资金短缺，项目施工生产受到严重影响，大部分在建项目已无法正常施工，部分项目已停工，企业面临着分流人员管理、资金压力日益增大等问题，九月份人力资源部下发了《关于明确停建项目人员分流管理问题的通知》，明确了停
工项目和分流人员管理和分流人员工资待遇标准等相关事宜。一方面维持了企业特殊时期的有序管理，有效控制了用工成本，另一方面也维护了职工的合法权益，保证了企业和谐稳定。
(九)大力推进现代化管理建设，完善人力资源等基础性工作
1、2011年，随着公司科技楼的建成和投入使用，人力资源部对旧的人事档案室进行了整体搬迁，参照集团公司现代化档案室建立了现代、标准、美观的新人事档案室。旧的档案室只存有工人档案，新建成的档案室在原基础上对公司所有员工都进行了建档，建立了干部和临时合同工的临时档案，便于今后对个人资料的及时收集，从而更好、更全面的掌握职工资料和信息。
2、继续推进信息化建设。以集团公司特级资质评审为契机，人力资源部对集团公司推广使用的宏景人力资源管理软件进行了大规模的录入、更新、完善工作，截止到今年年底软件基础录入工作已经基本结束，现在正在配合集团公司完成全集团人力资源数据库与股份公司对接工作。
二、存在问题及今后打算
1、一般人员富余，关键岗位人才紧缺。今年随着企业经营形势的改变，新上项目较往年有了较大幅度减少，企业人力紧缺的现状有所扭转，但实际上优秀的专业技术人员和能独当一面的关键岗位人员仍旧比较紧缺。公司已初步显现出一般工作人员富余，难以安排上岗，关键岗位人才却紧缺的矛盾现状。公司今后还应该通过大力推行和落实导师带徒、专业培训等形式促使年轻的专业技术干部快速成长。与此同时，公司还要敢于对优秀的专业技术人员委以
重任，将他们尽快提拔到管理甚至领导岗位上来，给他们发挥聪明才智提供足够大的舞台，促使他们早日成才。
2、劳动用工还不规范，用工风险依然存在。各项目对公司现行的规章制度、办法的落实还不到位。还存在滥用临时工、拖欠职工工资、考勤制度混乱，违反调动程序、违规请假、准假的现象，有的单位对私自离岗和请长假人员报告不及时，对员工平时违纪、违章情况不做记录等，存在着极大的用工风险。
近年来，员工告公司的事件越来越多，公司已处理多起已离职的员工申请劳动仲裁要求公司对其赔偿的事件，说明现在员工的维权意识已大幅提高，公司今天一处管理上的疏漏就可能是明天被要求赔偿的把柄。因此，公司今后还应在规范日常管理和精细管理上下工夫，大力宣传和落实现行的有关规章制度，同时加强对项目部用工管理的监督和检查，做到管理规范、有理有据，对违反公司规章制度的员工要严肃及时地处理，达到解除条件的及时解除，以免留下劳动纠纷的后患。
3、薪酬待遇水平偏低。虽然近几年公司每年都对职工工资进行上调，但目前公司职工的收入水平相比同行业水平仍处于较低水平，再加上今年铁路建设行业不景气，企业资金严重紧缺的影响，职工的收入水平受到了较大的影响，尤其是施工一线的职工薪酬待遇与其付出的劳动强度不符，这对人才保留和维护企业和谐稳定都极为不利。今后公司还应当逐步形成和落实职工工资上涨机制，对行业内的收入水平进行调查分析，确保公司职工薪酬待遇水平在行业内保持一定的竞争力。
4、人才流失严重，骨干人员流失呈上升趋势。受到今年资金
短缺及经营困难等负面影响，公司的人员流失率也大幅上升，2011年共办理辞职70余人，调出21人，其中工作五年以下的本科以上学历专业技术人员占到总数的90%以上，项目中层领导和专业技术骨干人员虽比例很小但也比往年呈现出上升趋势。在今后的工作，尤其是生产经营遇到困难的时期中要以保留企业核心人才为重，从待遇、情感、发展等方面入手，想方设法防止企业骨干出现大量流失，为以后的发展保存实力。
5、人力资源管理的基础工作仍需加强。
随着公司职工人数逐年增多，管理要求逐渐细化，人力资源各项资料也变的日益繁多复杂，造成部分资料来不及整理归档，事务性工作过多，数据库信息还有部分不准确的情况。今后人力资源部要加强基础工作力度，克服人员少、资料多的困难，以集团公司人力资源信息化和公司新人事档案室的建成为契机将人力资源基础工作水平提高一个新台阶。
二〇一一年十二月十二日
第11篇：人力资源工作总结
*******工程有限公司
2011年人力资源管理工作总结
及2012年工作思路
2011年，******公司人力资源工作在集团公司人力资源部的坚强领导下，在公司各部室的团结协作和通力配合下，切实履行人力资源管理职能，着力整合优化人力资源，注重强化公司管理力量和管理效能，全面提升员工业务水平和综合能力，统筹兼顾，及时高效，较好地完成了各项工作。
人力资源基本情况
截至2011年11月28日建设公司职工人数68人（含项目部编制5人），其中大专以上学历管理人员55人（其中硕士研究生3人，本科35人，专科17人）,占总人数的80%。获中级职称16人，占总人数的24%，获高级职称5人，占总人数的7.3%，获一级注册建造师执业资格4人，占总人数的
5.8%，获二级注册建造师执业资格12人，占总人数的17.6%。
2011年工作开展情况
一、建章立制，人事管理工作上台阶
公司积极推进人力资源管理制度建设，逐步完善公司人 1
力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高公司的人力资源管理与开发水平。今年以来，参照集团相关制度，结合公司实际，进一步完善修订了《年度绩效考核管理暂行办法》、《全员考核实施细则》、《年休假实施细则》、《员工劳动纪律管理办法》、《员工招聘管理办法》等制度。
二、全员绩效考核工作扎实推进
按月对公司员工进行了绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。按照集团要求并在集团人力资源部的指导下，结合公司实际情况，拟定并出台了《年度绩效考核管理暂行办法》、《全员考核实施细则》，设置了全员绩效考核管理机构，明确了职责，细化了考核的具体指标、时间和与绩效奖励挂钩的办法等，通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、绩效奖励等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。通过近半年来的考核（考核情况进行张榜公示），员工工作热情明显提高，责任心明显增强。
三、高素质技术人才的吸纳引进
为保障公司转型工作的全面开展，提供强有力的人才队伍，并结合公司经营管理实际引进了10名高素质技术人才，
其中包括5名项目经理、1名工程管理人员、1名资料员、1名财务人员和5名项目施工人员。新进人才除1名财务人员在财务岗位上，其余均工作在公司一线基层项目上，新进人员在各自的岗位上发挥自己的专长，反映良好，得到业主及劳务单位的好评，全员均通过试用期并顺利转正。
四、公司职称管理工作有序进行
根据集团公司职称申报要求和市职改有关文件规定，完成了工程类中级（1人）技术职务和政工类初级（1人）职务的申报工作。
五、人事档案工作
按照集团公司干部人事档案归档要求，一是完成了领导班子成员人事档案的整理归档，并移交集团党群工作部；二是完成了公司员工档案一人一卷工作。全年接收人事档案2份，移出人事档案3份。使公司人事档案管理工作走向更加标准化、规范化的轨道。
六、培训工作开展有条不紊
作为原公司建设施工企业，为适应从公路建设向房屋建筑领域的转型发展需要，以及公司资质提升、新项目开工建设、融资工作、提升管理等需要。今年公司主要开展了以下培训工作。
（一）新员工的入职培训。一是公司统一组织的包括企业概况、企业文化及管理理念，企业相关规章制度、安全与
事故预防，员工规范与行为守则和职业道德素养等内容的培训，使新员工在较短的时间内了解本企业，认同企业的管理制度和文化理念；二是由业务部门结合业务工作的具体情况和实际需要的培训,帮助其了解所从事的工作的基本内容与方法，明确自己工作的职责、程序、标准，帮助其尽快适应新的工作岗位，提高工作绩效；三是由项目部组织实施的安全操作规程规范培训和岗位实习；
（二）安全员、质检员、施工员、资料员以及预算员的取证培训；
（三）财务人员的专业知识的继续教育，财务人员全员参与培训，合格率100%；
（四）人事相关人员参与的人力资源相关管理规定的培训，培训面达100%。
（五）集团组织的其它相关培训等。
通过对员工业务知识、技能的培训，员工的专业技能和综合素质得到了提升，工作潜能得到开发，培训工作取得实质性效果。
七、人力资源信息化管理工作稳步推进
以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理
手段在人力资源管理工作中的贡献率。同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，建设公司从1月起，完成了人力资源管理信息系统资料的录入工作。该系统的有效应用，极大地提高人力资源工作效率。
八、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成集团和公司领导交办的各项工作任务。
（一）严格执行薪资管理规定，有效控制公司人员编制及薪资标准，按规定及时办理了年度工资总额申报工作，建立员工工资台账。
（二）为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
（三）按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业、医保、生育、工伤五险缴费基数的申报手续，并及时对其进行了缴纳。
（四）及时计发员工工资及各项费用。
下步工作计划
一、完善制度，进一步夯实人力资源基础工作（根据公司实际情况，建立和完善公司职工教育培训管理制度、实习生管理制度、在现有《全员绩效考核细则》的基础上进一步
优化绩效考核指标等）。
二、加强业务学习，进一步完善薪酬体系
三、加快转型培训步伐，实现员工与企业同步发展。
第12篇：人力资源工作总结
公司人力资源部工作总结
在2012年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：
招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2013年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2012年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2013年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2013年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2011年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法;
B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。2014年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。2013年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(4)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
(7)
二、培训工作
2013年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2011年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。2011年培训60余次。2011年培训方面主要开展以下工作：
(1) 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排
(2) 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
(3) 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4) 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
(5) 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2014年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
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(6) 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面：
2011年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面：
一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 13年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题:1.2013新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四)个人成长方面：
个人2013年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1.2013年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。2013年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2013年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五)对于公司的人力资源建议：
1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成。
第13篇：人力资源工作总结
2013年人力资源工作总结
2013-12-10 10:44:05 阅读（1549） 评论（22） 收藏（89）
紧张而忙碌的2013年即将接近尾声了，伴随着企业不断发展壮大，我个人的综合能力，也得到了很大提高，变得更加自信，我个人的进步亦如公司的发展一样，快速而不浮躁，追求卓越而不过分拘泥于细节；2013年人事工作趋于更加规范、更加注重细节，在上级领导的支持下，在综合办全体员工的共同努力下，在其他人员的帮助下，2013年的人事工作主要在招聘、培训、职称资质、五险一金、考核、员工关系等各方面展开工作，现对我2013年的工作进行简要总结：
一、招聘
1、现阶段公司人员情况
2014年各部门计划用人情况：产品软件部人员增加到45-48人，部门现有3名见习生；系统软件部人员增加到28人左右，部门现有2名见习生；电子产品部人员增加到24人；产品经理部人增加到25-28人左右；其他部门人员基本保持现阶段状态。
2、各部门入职离职情况 1）招聘渠道
主要是通过网络招聘平台智联招聘、河北搜才、网站面向社会进行招聘；同时通过各大人才中心定时举办的各类人才专场招聘信息；高技术、高层领导人员通过猎头招聘。针对各网站招聘的使用方法和适合招聘的人才方面，邀请了智联招聘、河北搜才、银河人才网、58同城网的技术人员到公司进行了专门的培训。
通过不同形式拓展招聘渠道。结合公司实际情况，主要有以下几种渠道可以补充到现有的招聘渠道中：
①鼓励公司员工进行推荐。在招聘需求出来之后，给公司的每位员工发一份招聘岗位任职要求，鼓励公司员工推荐身边合适的人选到公司进行面试。这种方法可以提高针对性、稳定性和沟通成本。公司条件允许的时候，在推荐人选被录用并工作满6个月后，对进行推荐的员工进行奖励。比如健身卡、电影票、购物券等，不建议使用现金奖励。
②选择性参加现场招聘会。人才市场每月都会举办综合型、专业型招聘会（如计算机、IT电子、机械、自动化控制、软件开发专场招聘会）。公司可以根据实际情况选择性的参加专场招聘会，特别是技术类的岗位，通过现场招聘会可以弥补网络招聘接收简历量大但针对性不强的问题。
③在岗位对应的论坛上发布招聘信息。而这几年，随着专业型论 坛的不断发展，交友类网站（如开心网、人人网）从事同类工作圈子的兴起，在这些类型网站上发布对应岗位的招聘信息，应聘者一般都具有一定相关的工作经验，
这种方式的招聘针对性更强，收到的有效简历率也会相应的提高，同时也不会增加招聘的直接成本。
2)针对电话邀约进行了规范，电话邀约分为主动投递简历和搜索简历两种情况，增加了短信邀请面试的环节，对短信邀请的格式进行了规范。 3）入职、离职情况
从公司的情况看，公司员工的整体流动率偏高：2013年入职员工为75名，离职员工为43名，其中当年入司当年离职人员为33名。其中员工主动离职（主动流失）的23名，因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退（被动流失）的18名，因工作需要调入xx公司1名，1名因车祸死亡；主动流失与被动流失比例约为1.15:1。根据人力资源人员流失率的计算方法：年度主动流失率=本年度主动流失人员/（本年初人数+本年末人数）/2，经计算主动流失率为10.5%，主动人员流失率占全年流失比率的46.5%（主动人员流失率/全年流失率），与IT同行业相比，公司员工主动流失率偏高（大多数观点认为正常范围是20%）。 改进方法
企业要能够控制适当的人员流动率，主要是员工的主动流失率。要做到有具体办法尽量避免人才流失（按照职系职级指导加薪、晋升职务、适度完善福利制度）、人才流失后可以迅速找到合适的顶替人选（人事部门的人才储备积累）。
在外界竞争激烈、诱惑力长存的前提下，要想保持企业的吸引力，应从多方面进行采取手段。
第一：给员工提供舒适的办公环境，营造和谐的办公气氛；
第二：对员工进行有效的激励是一种好的方法其中包括提供学习、培训的机会。
第三：根据同行业薪资水平标准，适当调整公司薪资水平（注意岗位不能薪资失衡）。 第四：奖惩分明，公司的年终奖是对员工的肯定与奖励，公司辞退员工也确实给一些表现较差的员工敲醒了警钟；但项目拖拉，推卸责任，给公司造成重大经济损失的员工给与一定的经济处罚。
二、培训
针对新员工入职培训重新修改了培训内容，制作了PPT课件，课件配音。培训完成情况如下表：
委外培训费用：外培计划费用：40920元，实际费用：37299.1元。 存在的问题和不足
1、员工入职培训不能及时进行，使得新进员工对企业概况、人事规章和福利制度、财务制度模糊不清，对公司认识不够导致一些新员工流失。
2、没有专门的人员来督促各部门的培训，使得年初制定的2013年培训计划完成率过低。xx部2次进行培训，1次外培，xx部2次外培的培训,2次内培，xx部9次培训，xx部有6次培训。
3、没有专门人员组织和跟踪培训，使得培训后员工的技能提高程度不能掌握，对培训效果没有评估。
4、培训完成后，培训资料不能及时共享。改进措施 1.指定专门人员做入职培训，在新员工入职3天之内先进行简单的人事规章和福利制度的培训，使其能够明白公司的规章制度，遵守公司的规定。每月的月底进行一次本月新员工的综合培训，包括总经理对公司概述、组织结构、人员架构的讲解和各部门主管对本部门本职工作的讲解。
2.加强培训工作考核，要求每次培训完成后一周之内将考核结果报人事部备案，并把考核分数张榜公示，使全体员工重视每次的培训。
3.培训资料共享，培训完成后，培训资料提交人事部，并把培训资料在公司内部网站上发布，供员工随时学习。
4.各部门指定专人协助培训工作的完成，并在每月月底提交《******部门培训结果反馈月报表》、《培训签到表》并提交培训教材（PPT文件）。
三、职称资质
动员公司员工办理xx资质和全员资质，公司现有人员资质及今年新办理资质情况如下：
四、五险一金
截止2013年11月31日公司五险一金缴纳情况表如下：
五、员工关系
到目前为止，已在办理人事档案数量：xx62人，xx17人，xx37人共计116人，完成率95.5%。人事档案保管费用，省人才10元/月，诺亚人才10元/月，诺亚人才15元/月（人数
人事档案办理过程中存在的问题：
（1）.户口在外地，毕业已超过两年的择业期，档案调入需要办理入市手续。大部分员工不能满足入市条件。只能放弃学校的人事档案而办理招工手续，一部分员工不愿意放弃以前的干部身份，就选择离职。
（2）.人事档案缺少材料，人才中心不接收。
（3）.报到证丢失，需要补办。补办需要到原毕业学校所在地的省人事厅补办。 （4）.档案在外省的，手续办完后，档案直接邮寄到人才中心，在这段时间无法掌握档案的位置信息。
2、员工内部档案
（1）.劳动合同：正式员工都需要签订劳动合同，入职不满一个月的正式员工签订的劳动合同包含一个月的实习期，现已签订劳动合同117人。
（2）.劳务合同：已到退休年龄，公司返聘的员工签订劳务合同，现已签订劳务合同2人。 （3）.见习协议：当年毕业的学生，没有拿到毕业证被公司录用为正式员工，需签订见习协议，现已签订见习协议5人。
（4）.实习协议：在校学生通过参加实习单位的实际工作进行实践学习，并明确双方权利义务的协议。实习的大学生与学校有着教育的关系，接受实习生的单位不与实习大学生建立劳学习是成就事业的基石
动关系，实习期间的学生并不能享受到工资、最低工资、工伤、社会保险等劳动法法定的保障。现没有与实习生签订实习协议。
第14篇：人力资源工作总结
人力资源工作总结
一、公司现有人力资源结构情况
我公司在册职工
**人，其中：
1、人员结构：与公司签订劳动合同 ** 人，与**劳动事务所签订劳动合同
**人；
2、文化结构：本科以上： *人，大专* 人，中专* 人，中技
*人，高中* 人，初中
*人；
3、技术职称：*初级技术职称 *人，中级技术职称 *人，高级技术职称1人；
3、人员类别：中层以上领导**人，一般管理人员**人。
二、主要工作完成情况
2011年，是公司业务突飞猛进的一年，我们计划在2011实现产量业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。2011年人力资源工作以“完善基础管理平台，合理配置人员”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面工作：
（一） 员工招聘与培训
1、2011随着公司生产经营的急速发展，员工规模不断扩大，由公司成立初期的 人增至 人，累计完成招聘 人（包括离职人员），为了满足各岗位对人员的需求，我们采取了多种招聘方法如：**人力资源市场、**网站、小广告、**电台、**省人才市场、校园招聘、职工介绍等多种途径、多种形式积极引进人员。从2010年初至现在，技术人员新增**人，行政办公人员新增*人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。上半年，我们坚持结构调整的原则，积极吸收引进各
类人才，并按照集团要求履行申报审批手续，累计招聘5人。
2、我们招聘大学生作为企业发展的人才储备，积极与吉林省地区的长春理工大学等高校联系，为企业输送新鲜血液，上半年招聘大中专毕业生1人，2011年8月份我们己与多所高校取得联系，走进校园，进行针对性、有选择性的招聘，为公司多招纳有文化、有质素的高、精人才。
3、我们把社会招聘作为解决企业当前急需人才是重要手段，我们通过互联网络发布信息，在***人才市场常年登记等方式，为充实公司的技术队伍、管理队伍、生产队伍做了大量的工作，上半年社会招聘4人
5、人力资源部根据公司发展的要求及各部门的培训需求，制定出2011年培训计划，并在工作中不断循序渐进的为职工进行培训。为了提升员工队伍的整体素质，提高操作技能，从2011年初至现在，为全体岗位工人进行安全、岗位技能、企业文化等多方面培训一次，实现岗位技术达标化、企业理念先进化、安全意识全面化。为了不断的提高技术人员的技术水平，内部培训己满足不了公司的发展要求，我公司多次组织技术人员到各高校、专业技术部门进行培训。其中组织：技术质量部二名技术人员到省技术监督局培训一次；设备部技术人员到中启计量体系认证中心、中心建材分中心培训二次；安全保卫部工作人员到集团安全生产和保卫部培训一次。
人力资源部为每位员工建立了培训档案，认真记录下每位员工的培训内容、时间及成绩，为员工的调动与晋升提供强有力的理论依据。
（二） 制度及流程建设
随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。2011年初人力资源部根据《劳动法》与《劳动合同法》修订了并由职工代表大会通过了《薪酬福利和劳动考勤规定》、《职工患病或非因 工负伤休假的规定》、《关于职工请、批、销假的规定》等相关制度流程。
（三） 员工关系管理与企业文化建设
随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为得要。2011年我们主要开展了以下几个方面的工作，一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响应 ；二是筹划组织员工集体活动，增强企业员工凝聚力；三是积极与员工沟通，做到走下去，到岗位上去，对员工进行教育、引导，发现有不满情绪及时处理，四是通过表彰与嘉奖，调动员工的工作积极性。
（四）用工管理情况
1、公司成立之初，经过集团批准，公司定员**人，2010年7月***与**使用签订协议，经集团批复，增加电石渣烘干线**人。我们积极与同行进行对标管理，根据企业实际情况，合理进行岗位配置，目前公司**部分在册职工**人，**线**人，其中劳务派遣**人，在控制指标之内。今年我们公司新建一条6KW纯低温余热发电，预计年底前并网发电，经过测试，岗位配置为**人。我们会进一步调整压缩岗位配置，使得更加精干高效，**人原则上从现有**抽调，不再申请增加定员。
2、公司成立之初，接受**化工人员中有**人属于退休返聘。根
据集团2011年人才工作会议精神，我们目前已经完成退休返聘人员的清理工作。
3、关于劳动合同签订工作，我们完全按照劳动局和《劳动法》的要求签订劳动合同，并向劳动局备案。其中原**职工签订合同为5年，新招聘职工签订合同1年，续签为3年。
有关劳务派遣用工，我们首先与劳务派遣公司（**劳务事务所）签订合同，劳务派遣人员与劳务派遣公司签订劳动合同，同时我们与劳务派遣人员签订上岗协议。
4、有关社会保险工作，我们对全体在册职工**人、劳务派遣人员**人，均缴纳了五险，缴纳基数按照实际进行核对，足额缴纳，无欠费。
（五）其他日常事务性工作
积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础，2011年我们积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织，工资表制作、上报、发放，人事档案的建立。在职员工体检与新入职员工体检，组织绩效考核与计算等。
三、存在的问题与不足
（一）管理有待规范和完善
近两年来我们人力资源工作以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不建全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事，很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不
明，激励乏力。二是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步发展。
（二）员工培训力度薄弱
员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要投资。当前我们缺乏系统的培训机制，培训效果不明确，缺乏相关的考核标准，另外，缺乏高质量、高技术的培训教材与老师，每次培训内容随机性很大，培训目标不明确，导致培训流于形式。
（三） 企业文化建设滞后
企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面具有潜移黙化的影响。由于我公司成立较短，企业文化建设仅局限于物质层面。没有大家一致认同的价值准则，员工归属感差，没有大家公认的行为方式。
（四） 执行力及团队协作能力有待加强
由于公司人员组成比较复杂，员工中存在“小团体”现象，阻碍了公司制度的执行力，职工队伍不好带，员工心劲不往一处用，集体协作能力差等。
总之，人力资源工作是一个比较广义的工作，涉及面大，涉及内容多，日常所处理的都是员工比较敏感的工作，如何能把工作
做好，能更大限度的调动员工的工作积极性，需要我们人力资源工作者在工作中不断学习国家有关的法律、法规，细心处理每一件事务，为公司有一个稳定、团结、和谐的工作团队做好坚实基础。另外，由于公司成立初期人员情况结构复杂，加之人力资源工作者为新入职员工，所以在工作中难免造成疏忽，为集团工作带来不必要的麻烦，请集团人力资源部给予多多的支持与谅解，我们会在以后的工作中，理清工作思路，领会集团人资要求，把人力资源工作做得有理化、合法化，满足集团人力资源部的工作需要，为集团和企业发展做贡献 。
第15篇：人力资源工作总结
人力资源工作总结
2015-2017年, 在公司领导、各位同事的关心和指导下，按照公司的工作部署，紧紧围绕着公司的中心工作，基本上完成了各项日常工作任务。现将三年来的工作总结如下：
1、不断健全制度建设，夯实管理基础。根据实际需要，出台编制了员工教育培训计划，丰富培训形式；出台在职员工学历教育管理办法，强化员工队伍的建设，努力提高员工素质，储备好人才队伍，适应公司发展需要。进一步梳理规章制度，修订完善了考勤管理办法、安全文明奖惩管理办法、绩效管理办法等制度，进一步夯实管理基础。牵头组织重新完善了各部门各岗位的职责，促进公司有序运作，进一步夯实管理基础。
2、强化员工队伍建设。进一步完善健全选人用人机制，结合工程建设、生产经营及人才储备情况，员工人数从2015年初的127人（其中研究生5人，大学学历120人，大专5人，高中及以下4人）发展为200人（其中研究生学历的8人，大学学历136人，大专学历4人，高中及以下的1人），专业技术人员从2015年的50人发展为70人，充实优化了人才队伍结构，为公司运营奠定了基础；同时加大培养和提拔具有强烈事业心和责任感且德才兼备的员工，２０１５年共有12位员工获得调薪晋级，其中提拔聘用1位部门副职，该同志由工程建设部经理助理提拔聘用为财务部经理。2016年共有10位员工获得调薪晋级，其中提拔聘用4名中层干部。2017年共有13位员工获得调薪晋级，其中有1位员工提拔为中层干部，充实了公司干部队伍，调动了员工的工作积极性。
3、梳理、补充完善人事档案。及时在人事信息系统上更新和录入员工档案的变动信息，尤其是新担任干部的“三龄两历”等情况的审核工作，保持人事档案的准确和完整性。根据有关要求，开展中层干部档案审核工作，并形成干部人事档案审核情况总结，规范了干部的档案管理。
４、理顺劳动关系。做好员工五险一金的转移和合并工作，按时调整员工五险一金基数，及时做好新员工劳动合同的签订，以及劳动合同到期的员工的续签工作。
５、做好职称评聘工作。及时做好相关员工职称的考核确认和证书的领取，并根据上级文件要求做好中级及以上职称的送审，安排组织好专业技术人员继续教育报名、登记和验证工作
6、组织做好公司评优评先工作。及时上报先进人选的材料，组织开展好公司的年度评优评先工作，起到鼓励先进，营造比学赶超氛围。
7、健全组织机构。2015年-2017年根据工作需要，先后成立了生产经营部、党群工作部、法律事务部等。公司组织机构配置从2015年之前的办公室、财务部、工程设备部发展为如今的8个部门，牵头组织重新修订了公司各部门职责，明确各部门工作范围，促进公司有序运作。
8、组织做好绩效考核。开展好全员绩效考核工作，对各个岗位的员工年度工作按考核指标进行评分，通过绩效考核的手段，强化化员工的责任意识，提高了员工执行力，促进公司管理效率的提升。
9、积极开展员工培训。积极组织员工参加各类型的培训，并出台员工培训计划。同时还选送员工进行岗位培训和熟悉工作流程。
第16篇：人力资源工作总结
2017年人力资源工作总结
平常但又不平淡的2017年转眼间就结束了。回顾这一年，公司继续稳固了在房地产开发行业的行业地位，展望未来，我们将以全新的角度、全新的面貌迈上新的征程。
正如公司的成长一样，2017年人力资源工作也是平常却不平淡的，在逐步完善细化基础性工作的同时也在不断寻求着改革和创新，但也需要进一步改进。
现从人员状况分析、人力资源成本分析以及人力资源管理工作分析三个角度对2017年人力资源状况进行盘点。
第一部分 人员状况分析
一、年终人员结构分析
截止至2017年12月31日，公司现有员工总数60人，相比于去年同期，增加了19人，离职了31人。
（一） 各部门人员分布：
公司目前已设置7大职能部门，各部门职能划分清晰；其中地产板块人员占公司总人数的48%。
（二）管理层占总人数比例：
我公司普通员工数51人，而中层干部9人，人均管理幅度为5人。
第二部分 人力资源工作总结及计划
一、2017年完成的工作如下：
1、制度执行
目前，人事制度框架已建立，严格按照公司的规章制度执行，但内容上还需随着公司的发展进一步优化。
2、企业文化建设
2017年6月，在初入公司，几乎是不认识员工的情况下，成功组织策划，统筹安排了6月的红安户外拓展及8月的年中汇报主题会务等活动，使得员工感情得到加深，增加企业与员工之间的互动与黏性。
为规范招聘工作流程，做好与各部门的衔接，人力资源部10月份着手对《招聘与雇佣管理规定》、《公司假期管理规定》进行撰写及修订，定稿后专程到项目上，组织各部门人员进行培训、学习并贯彻执行。
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3、管理改进
①细化了员工入职管理流程和辞职管理流程，降低了用工风险； ②加强了试用期员工跟进和钉钉日报；
③及时跟进社保的异动办理，尤其今年生育保险的办理； ④细化考勤管理，跟踪到人，严格管理。
4、招聘与入职
按照公司年度既定计划部署，招聘工作有序开展。人力资源部积极协助、配合各部门招聘人员，满足各部门人员的需求。通过网络、转介绍等多种渠道，积极招聘工程、招商、营销、办公室主任、人事经理、前台、司机等岗位。自2017年5月16日入职以来，共计拨打2198通招聘电话，邀约1176人参与面试，到司参加面试人员1059人，面试出勤率为92%，通过率为76%，入职率为85%，人员流失率为16%。
电话2198通邀约人数1176人到司人员1059人面试出勤率92%面试通过率76%入职率85%
2017年除集团财务部以外，各部门均有人员流动，但公司整体人员流动量较2016年
16%有所下降，且员工离职率也由去年的24.6%下降至16.2%。工程部和营销部人员流动量最大。员工离职率过高，不仅会给公司带来经济损失，还会影响公司稳定与发展。特别是工程和市场这些关键岗位。因此降低员工离职率要把握住导致离职的根本原因——薪酬管理和招聘甄选，才能有望有所改善。
招聘渠道的维护与拓展，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化网络平台合作。充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源。树立招聘工作的成本意识，加强对招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情况，性价比
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优良的招聘模式，杜绝招聘工作的盲目性，最大限度地减少资源浪费。
管理人员的笔试、面试工作有待完善，从目前的开放式、主观性强的面试考核方式，向结构化、专业化的面试考核方式转变，在岗位分析的基础上，提取每个岗位的关键胜任特征，使面试考核有法可依，有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。2017年下半年的招聘工作，有一定的阶段性成果，也有很多问题和不足，在今后的工作中，要继续投入饱满的热情，发挥优势，改进不足，做好公司招聘工作，为各部门及时输送合适的人力资源。
二、本年度工作存在的不足
大半年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中里想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：
（一）人力资源管理理念没有深入核心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。和基层管理人员的使用要求还有距离感。
（二）人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。
（三）部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要各个部门提供专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。
（四）员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来解释和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。
（五）团队建设：专业水平还不足，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，只有不断的跟进工作能真正做好人力资源的工作。
三、下一年度的工作计划
（一）完善人力资源管理基础，从岗位分析做起，确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责，做好招聘工作，为企业谋求匹配度高的候选人，提升面试成功率；
（二）宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实；
（三）加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持；
（四）认真做好各项人力资源服务工作。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力，因此，从公司
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层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到位，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新与活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计职业生涯，不断提高职业技能和水平！
行政人事部
2018年1月19日
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第17篇：人力资源工作总结
人力资源师工作总结
二OO七年我行人力资源管理工作，在市分行党委和上级部门的正确领导和指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实总、分行工作会议精神，按照市分行2007年工作的总体要求，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，加强基础管理，完善培训制度，抓好党建工作，较圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导干部队伍建设和组织管理工作
1、继续开展“创先争优”活动和发展党员工作。严格规范以“三会一课”为主要内容的组织生活，把经常性的党内组织生活作为加强党员学习的重要手段。定期召开支部党员大会、支部委员会和党小组会，讨论决定支部工作的重大问题，及时传达党的路线方针政策，宣传执行党中央、上级党组织的决议，定期上好党课，选题要与党委的中心工作和党员的思想实际紧密结合，针对党员普遍关心的问题，做到有的放矢，解决实际问题。鼓励和提倡党内谈心活动和党员汇报思想，及时掌握党员的思想动态，采取有针对性的措施。将“创先争优”、业务竞赛、旺季营销等好的做法经常化、制度化，引导党员在服务基层、服务群众、服务客户的过程中增强党性、提高素质。宣传本本部门党员队伍中有时代特色的先进典型，用党员身边的人、身边的事来教育党员、感化群众，使党员学有榜样、赶有目标，在党内形成积极向上、奋发图强的良好风尚。抓好党员教育工作和入党积极分子培训工作。坚持标准、保证质量，认真做好党员的发展、教育管理工作，提高了党员队伍的先进性和战斗力。共发展党员2名，预备党员转为正式党员1人，确定入党积极分子12人。
2、努力加强党的组织作风建设。按照分行党委的要求,建立党员教育长效机制，“七一”前，组织部安排学习党的知识、评选优秀党员等活动，并组织党员和入党积极分子“回顾党史、学习党章、永葆党员先进性”知识竞赛。
3、利用“七一”庆祝建党86周年，召开庆“七一”、表彰优秀党员、优秀党务工作者15人和2个先进党组织的大会。
4、党委中心组重视理论学习，着力提升领导班子的思想理论水平。班子成员始终把学习作为第一需要，坚持从实践中学、从书本上学，把学习和工作紧密结合起来，掌握相关的管理及业务知识，使学习成为前进的基础，创新的动力。通过学习，陶冶情操，坚定理想信念，不断提高管理能力。按照分行党委的要求,在全行系统征求了对总、分行党委的意见和建议各4条，汇总后向分行党委及时作了上报和汇报；负责组织召开了市分行领导班子民主生活会，并向分行上报了XX分行党委召开民主生活会情况的报告。
5、及时收缴党费，严格管理，按时上缴。今年初重新核定全体党员缴纳党费的标准，一年来各基层行处党支部及时缴纳党费，组织部严格管理党费，按时上划分行党委组织部，共收缴8个党支部缴来的党费并按时上划区分行党委组织部。
6、继续实行干部聘任制，加大干部交流力度。认真落实中层干部聘任制和风险岗位人员考核制。中层干部聘任制是我行干部管理的一项重要制度，通过对中层领导干部采取聘任制和行际之间交流方法，有效地提高了领导干部队伍的素质，激发他们的工作积极性。今年根据干部聘任管理办法对会计主管进行了考核交流
二、继续深化和完善人事与激励约束机制改革
1、进一步完善薪酬分配制度。薪酬分配是每个职工最关心的问题，工资的分配发放是否科学有效，直接关系到每位员工的工作积极性和主动性，今年人力资源部继续做好人事与激励约束机制改革工作，针对绩效考核和工资分配办法试行中对基层机构负责人未进行单独的绩效考核，而是与基层机构和部门捆绑进行统一考核的问题，经行务会议讨论通过，修订完善了《XXX分行员工绩效工资分配办法》，并组织实施。加大绩效工资考核力度，使薪酬分配制度在促进业务发展和调整人员结构、控制人员总量中的调节作用得到有效发挥。
2、按照公开公正、严格规范、统筹兼顾、协调推进的原则，顺利完成全行专业技术岗位、经办岗位两个职务序列的公开竞聘工作。
(1)周密组织，确保公开竞聘工作平稳推进。为了提高全行广大员工对此次公开竞聘工作的认知度，确保员工的思想和行动与总、分行党委保持一致，根据《中国XX分行专业技术岗位职务实施方案》，按照专业技术岗位职务职数的管理权限，坚持因岗定职、职数与绩效挂钩的原则，优化专业技术岗位职务职数的配置，避免“一刀切”。在尽量保证专业技术人员队伍稳定的前提下，综合考虑专业技术岗位职务特点、机构、岗位员工素质、岗位员工数量、业务需求和经营情况、人才竞争等因素的变化状况，对已核定执行的专业技术岗位职务职数在各系列和行际之间进行总量和结构调整，明确专业技术岗位职务职数优先向基层一线倾斜，专业技术岗位职务实行竞争上岗、择优聘任、严格考核、聘期动态管理。
(2)规范透明操作，积极稳妥推进。对专业技术职务岗位职数、竞聘资格、竞聘程序等及时传达，让员工充分了解到竞聘的相关规定，鼓励符合条件员工积极参与竞聘。通过自愿报名、组织部门严格资格审查，共有57加了专业技术岗位及经办岗位的公开竞聘，此次公开竞聘，全行共聘任专业技术岗位职务五级5，六级5，七级专业技术职务及一级业务员12人，一批工作业绩突出、工作能力较强的年轻员工充实到专业技术岗位队伍中来。
3、进一步加强对关键岗位人员的监督管理。组织实施员工岗位交流，做好岗位轮换工作。针对安徽总审计室提出我行岗位轮换滞后现象，XX分行人力资源部高度重视，由部门经理牵头，财务会计部配合，分批分次对50名柜员进行了岗位轮换安排。同时对轮岗柜员的工作进行离岗业务检查及全面评价，轮岗结束后，轮岗柜员针对轮岗中存在的风险隐患及整改建议写出了轮岗报告，通过岗位轮换交流工作经验，加强内控制度建设，提高了风险防范力度，有效防范经营管理中的操作风险和道德风险，保证业务的安全稳健运营。
4、做好短期合同用工劳动合同书的签订工作。按照区分行统一部署，对去年签订的一年期合同用工、今年新入行的短期用工及以前年度转入劳务派谴用工全部签订劳动合同，规范劳动用工管理，增强短期用工的企业归属感，增强用工对建设银行的忠诚度，调动了工作积极性，激发工作热情。
三、加强职工教育，强化岗位培训，提高队伍整体素质。
职工教育培训工作以提高全行员工整体素质为出发点，满足我行经营发展战略目标人才需求，提高核心竞争力的人力资源支持与保障，通过培训和员工业余学习，以适应XX银行业务发展需求，树立以客户为需求和效益最大化的培训理念。
1、以市分行中心理论组为龙头，组织行领导进行学习。今年组织中心理论组学习11期；
2、加强员工教育培训，学习党的知识，法律知识，办公室在6月份组织员工学习法律知识进行测试，全行431名员工参加了市分行组织的法律的知识答题。
3、以提高履行岗位职责能力为基本要求，强化岗位培训，提高队伍整体素质。
大力开展全员岗位培训。切实提高全体员工适应我行股份制改造和业务经营发展及日益激烈的同业竞争的素质需要，实现现有人力资源的存量再造，制定下发了XX分行2007年职工教育培训安排，明确了年度职工培训的任务目标。全年自办各类培训班16期，受训人员1200人次；按照区分行的安排，大力开展柜面业务知识大比拼活动，成立了组织机构，配备了专人负责培训，制订了培训方案，采取了具体措施，从4月上旬组织培训，共有56名柜面人员进参加了培训，并组织了3次岗位培训考试。
4、继续做好岗位考试工作。根据总分行的统一安排，二OO七年岗位考试,XX分参考人员共145人次,参加考试的岗位有财务会计、信贷管理、大堂经理、个人客户经理五级以下、住房金融与个人信贷业务，不合格2人，缺考4人次,，合格率85%,其中住房金融与个人信贷业务考试成绩相对较好,信贷管理成绩较差，市分行对岗位资格考试成绩进行分析、筛选、利用,对考试成绩好的员工进行岗位调整,充分发挥员工的专长,规划员工的职业生涯，调动其工作的积极性和主动性，加强了员工对业务知识的学习的积极性,提高了员工工作效率，工作主动性增强，使员工切实感受到只有不断学习才能跟进XX行业务发展，满足工作需求，与XX银行一起成长。
四、人力资源基础性管理工作水平得到提高
1、规范和加强人力资源信息管理工作。今年年初对全行员工的基本信息及家庭主要成员信息逐一核对后重新修正和录入，人力资源信息系统升级后,新旧系统同时运行，为了确保新旧系统衔接，及时做好新旧系统信息维护工作。同时按照区分行工作安排,对99年至006年组织、用工、劳资年报表加班加点历时两周手工录入，纵横向试算平衡，确保无误无逐一导入新系统，使历史报表数据电子化，大大便利了查询、分析、使用。人力资信息系统升级后，做好员工工资、福利信息数据的录入，有员工在部门之间调整、职务变动、工资晋升、福利变动时，及时做好员工人力资源信息的维护。为年度劳资报表做好基础工作，员工自助平台的开通，更是发挥了人力资源信息系统在人力管理中的重要作用。
2、完善了四册一账，即干部花名册、学历名册、职称名册、党员名册和员工区工资收入台帐。
3、准确及时向分行、地方统计局上报劳动工资年、季报、月报和其它数据统计工作
4、认真组织做好专业技术资格考试报名工作,完成了本年度全国经济、会计、职称外语等专业技术资格考试的报名审查工作和高级专业技术职务任职资格的推荐工作。
5、按照区分行及地方相关事业管理部门的要求完成了本年度全行养老保险、企业年金及医疗保险、公积金缴费基数调整工作，做好员工失业保险、工伤保险的参保工作。完成了全行员工工资薪点正常晋升及住房补贴的测算。
五、老干部管理工作
我行历来重视老干部工作，并有专人负责，九九重阳节组织召开老干部座谈会，协助行领导做好“春节”慰问老干部工作，给他们订阅报刊杂志，及时传达总、分行关于老干部待遇文件精神，对有病住院的老干部及时看望，给他们提供活动娱乐场所。
总之，在今年的工作中，我行紧紧围绕全行股份制改造这一中心工作，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，树立科学的发展观，不断加强全行人力资源工作的执行力，注重调查研究，注意分析和解决工作中存在的问题，为推动全行业务的健康发展提供了有力支持。
六、存在的问题及下一步工作打算
1、工资激励分配制度还有待创新。研究与制定符合我行实际的绩效工资考核分配制度，使“多劳多得，不劳不得”的观念融入到每位员工的思想，在行内形成一股“收入比贡献”的热潮；
2、员工的教育培训还有待加强。特别是对新业务、新知识的学习。
3、加强对基层班子的考察和考核力度，提高基层支行班子成员的综合素质和领导能力。
第18篇：人力资源工作总结
年终总结 年就快结束，回首年的工作，有喜悦，也有惆怅，现就本年度重要工作情况总结如下：
一、总结今年
1、在年里，接受公司安排，春节值班，所幸的是安安全全度过一个好年，休假10天，积极参加公司各项工作。虚心求教释惑，不断总结工作方法。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐完成了工作任务。
2、经过这样紧张有序的一年，我感觉做每一项工作都有了明确的计划和步骤，这样行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！
3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
二、不足之处
1、对新的东西学习不够，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、加强学习，及时整改，在工作中正确认识自己。
三、明年计划
我就想在平凡的岗位上认真工作，将我的份内事情做好，那么我就是为公司的发展也算是做出了自己的贡献。
2012-12-9
第19篇：人力资源工作总结
2012年人力资源工作总结
2012年，由于受欧债危机的影响，世界经济形势自2008年金融危机以来又一次陷入低迷。与此同时，国内经济也受到严重拖累，尤其是重型卡车及其零部件制造行业，更是惨遭重创！纵观綦江的汽车零部件制造同行，普遍都面临着市场急剧萎缩、生产任务严重不足、主要经济指标大幅度下滑、大批员工下岗失业的严峻局面。面对前所未有的困难和挑战，我司的人力资源管理紧紧围绕保生产、促发展、求稳定的指导思想，一切以满足客户的需求作为我们工作的根本出发点，积极引导全体员工团结拼搏、攻坚克难，以更坚定的决心、更严明的劳动纪律、更快的反应速度和更高的要求，全力做好各项工作，确保了产品的按期交付。
一、人力资源制度建设和文件管理
为适应公司发展需要，创造和谐的劳资关系，进一步完善和规范公司的人力资源管理体系，2012年，办公室根据《劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规，对公司原有的劳动管理、考勤管理、员工入职、员工辞职、员工培训、安全等方面的制度进行了整合和修订，并经职工代表大会审议通过后，重新颁布了《劳动人事管理制度》、《工伤管理制度》，使公司的人力资源管理做到了有章可循，为维护员工队伍的稳定和综合素质的提高打下了坚实的基础。
根据ISO/TS16949质量管理体系“文件记录控制程序”的要
求，办公室对公司级文件的收发制度进行了进一步完善，统一采用《收文办理单》和《发文办理单》来处理公司级文件的收发，并指定专人归档保存，相关事项由办公室负责监督和考核，形成了较为完善的追踪体系，为公司各项指令的贯彻落实，以及公司各部门反映的情况或问题能够得到及时有效的解决，起到了很好的纽带作用。2012年，办公室共印发各类公司级文件73份，批转各部门呈送文件67份。《集体宿舍管理制度》和《会议管理制度》、《出差管理制度》、《6S管理规定》等，
二、员工培训
为了持续提高全体员工的整体素质，确保ISO/TS16949质量管理体系的有效运行。2012年，办公室紧紧围绕公司的总体经营目标，采取请进来、送出去、传帮带的方式，多方位地开展了员工培训。
根据公司质量管理的实际需求，今年1月，公司正式开始启用ERP管理系统的生产制造模块。通过ERP管理系统有序地下达《生产订单》、全过程执行《工序流转卡》等管理手段，一方面，公司的产品质量到了明显提升；另一方面，在理顺整个生产指挥系统的同时，大大减少了生产现场的在产品占用；再一方面，为提高产品产量以及公司级数据统计的准确性打下了良好基础。为了确保ERP管理系统持续、稳定的运行，办公室牵头，聘请专业的ERP实施顾问，花四个多月的时间，采用幻灯片教学、现场实作等方式，分部门、分批次、多层次地对中高层管理干部、财务人员、车间核算员、仓库保管员、质量管理人员、一线工人等，进行了系统培训。有力地促进了公司管理
水平的提升。
为了提高中层干部特别是生产一线管理干部的综合素质和管理水平，办公室采取内训与外训相结合的方式，分别就企业管理基础理论、车间现场管理、沟通技巧、质量管理等进行了5次培训；另外，办公室还分两批15人次，派出中层以上干部和重要岗位的管理人员，就新型工业化与先进制造课题进行了培训。经过培训，不仅使管理干部的使命感、责任感进一步得到了加强，而且在一定程度上及时获取了适用的新知识、新技术、新方法，管理干部的管理能力、协调能力、沟通能力、执行能力与执行力得到了大幅度提升，工作绩效明显提高。
为了确保公司发展能够及时补充到新鲜血液，同时也为为尽量避免和减少安全事故的发生，办公室会同安保部分批次适时地对新员工开展了安全知识、规章制度等方面的岗前培训，使新员工能够在最短的时间内适应岗位需求，有效地促进了公司的安全生产管理。
三、人力资源调配
根据公司当前的生产经营和后续发展需要，办公室通过及时对全体员工的劳动考勤进行统计和分析，在深入各部门详细了解人力资源的利用情况后，广泛征求相关部门的意见，在确保公司正常生产和发展的前提下，通过多方论证对生产经营的每个环节确定岗位和人员编制。对需要补充人员的岗位，首先通过公司内部调节，公司内部不能调节或内部人员素质达不到岗位要求的，通过多渠道招聘及时予以补充；对岗位富余人员采取转岗培训、岗位合并、末位淘汰等方式合理调配。一方面，很好地维护了员工团队的整体稳定；另一方面，极大
限度地使公司的人力资源得到了合理利用，大大降低了人力资源成本。2012年，办公室与各部门密切配合，经过对计时岗位的工作量和人员综合素质进行评估后，采取压缩人员编制提高待遇的方式，淘汰落后人员8人，补充2人；对部分计件岗位特别是集体计件岗位富余的人员，采取转岗、协商解除劳动合同等方式，转岗4人，淘汰6人，补充5人；对岗位工作量不足但又必须保留的计件岗位，根据个人的技术技能，采取一人多岗、优胜劣汰的方式，合并减少2人。截止2012年11月，公司实际在岗员工260人（另有5人调湖北荆江源、1人病休），其中：管理岗位61人，占23.47%；生产人员157人，占60.39%；生产辅助人员37人，占14.21%；后勤人员5人，占1.93%。
四、员工满意度调查
2012年三季度，办公室组织对在岗员工进行了满意度问卷调查，旨在更多地了解员工对公司的福利待遇、工作环境、人际关系和经营管理等方面的看法和意见，以便管理层进一步改进工作，提高员工满意度，营造一个让员工舒适的工作环境和工作氛围，促进公司生产经营各项指标的完成。
满意度调查采用的是同一问卷，共计20项，涵盖企业管理、企业凝聚力、主管的领导艺术、福利待遇、质量意识、个人发展等方面。
调查采取的不记名的方式，发放25份，回收22份，回收率为88%。统计结果显示，2012年员工满意度总分为81%。
从调查结果看，员工非常满意的有5项：①对上道工序交付质量满意度95%；②上道工序交付是否及时满意度100%；③设备修理满
意度95%；④产品检验是否及时满意度100%；⑤潜能是否得到发挥满意度100%。
满意度较好的有5项：①工装结构是否合理86.36%；②工装修理是否及时90.91%；③量具周期检定是否及时86.36%；④作业指导书是否合适90.91%；⑤满意您的工作岗位90.91%。
满意度一般的有8项：①工装器具是否满足要求81.82%；②工作岗位安全性81.82%；③培训是否满足岗位要求81.82%；④本部门管理工作满意77.27%；⑤公司管理工作满意77.27%；⑥住宿满意77.27%。⑦工作环境满意68.18%；⑧对福利待遇满意68.18%。
不满意的有2项：①工资待遇满意度36.36%；②食堂满意度36.36%。
从统计结果看，员工对公司和本部门的管理、住宿、工作环境、福利待遇的满意度均未达到80%；员工对工资待遇和食堂的满意度还未达到50%。
经过分析，造成少部分员工对管理层不满意的主要原因，一方面是由于公司整体搬迁过后，公司的组织机构和管理干部变动频繁，不利于公司方针政策的落实和经营目标的实现，员工觉得公司的“政局”不够稳定；另一方面是由于我们管理层确实缺乏综合素质高的复合性人才，整体素质急待提高；再一方面是在管理上的公开、公平、公正问题，目前少数管理干部可能存在偏袒照顾师兄、师弟、徒弟、老部下、亲朋好友的情况，形成拉帮结派，在工序及生产任务的安排上有失公平。
鉴于市场环境的持续不景气，公司在建设之初为了节约建设成本，降低投资风险，所有的基建项目均由公司自建，由于专业化水平低，施工质量没法得到很好的保证，导致生产车间地面硬化不够，容易产生灰尘。再加上综合大楼没有建好，所以部分员工对住宿和工作环境不太满意。为了给员工创造一个舒适的工作和生活环境，公司计划在2013年首先对生产车间的地面分步骤铺设耐磨地坪，在资金来源允许的情况下尽快建好综合大楼。
造成部分员工对福利待遇不满意的主要原因，一是休息时间偏少；二是工作服、工作鞋帽发放间隔时间偏长。
就员工对工资待遇的满意度来看，每个人都希望在更好的环境下工作和生活，每个人都希望在付出同等劳动的情况下获得更高的报酬。造成员工对工资待遇不太满意的原因，并不全是我们的计件工资单价低或岗位工资低，究其内在原因，主要还是由于生产任务不饱和、产量低、工序与工序间的能力不匹配、产品结构不合理、管理人员和非生产人员配置臃肿所导致，公司要在上述几个方面努力加以解决，以提高员工整体的工资待遇。经过统计分析，截止2012年11月，我司2012年职工月平均工资约为2460元（比去年的2095元增长约17.43%）。其中：月平均工资在4000元以上的占5%左右，月平均工资在3000元至4000元的占30%左右，月平均工资在2000元至3000元的占60%左右，月平均工资在2000元以下的占5%左右。与綦江同行业的工资待遇相比，我司的工资待遇处在中上水平，但与重庆市城镇非私营单位在岗职工月平均工资水平还是有一定差距。
食堂问题众口难调，员工普遍对食堂不满意，今后在后勤管理方面，办公室必须加强对食堂的管理，努力改善员工的伙食，改善食堂员工的服务态度，以及饭菜的合理搭配。
五、下一步人力资源管理思路
1、根据公司的组织架构，进一步完善各部门、各岗位的工作职责，再以岗位职责履行和工作计划的完成情况为主要内容，完善绩效考核体系。
2、以提高全员质量意识、安全意识为主线，将ISO/TS16949质量管理费体系、企业安全标准化建设、ERP管理系统知识培训作为员工培训的重点，特别是要把贯彻执行ISO/TS16949质量管理费体系作为管理干部培训的重中这重，全方位、多层次地展开培训。
3、大力开展员工技术比武、知识竞赛、文体活动等，经常性地召开员工座谈会，多方位多渠道地增进员工间的友谊、密切干群关系，增强团队凝聚力。
4、大力推进班组建设，充分发挥班组长的基石作用，以强化班组建设和公司基础管理水平为着力点，以建设“管理型、学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型”班组为工作目标，为提高公司整体的管理水平起到积极的推动作用。
重庆荆江汽车半轴有限公司办公室
二0一二年十二月二十九日
第20篇：人力资源工作总结
2013年工作总结
时光如梭，2013年即将逝去。来公司整整一年了，在这即将过去的一年里，留下了让人值得回顾的点点滴滴，这其中的点滴汇成了我平凡而又不平庸的成长与进步。回顾在于更好的展望与前进，现将2013年度行政人事部工作总结如下：
一、人事篇
行业不同，对人的要求和层次就不尽相同。服务行业人员流动性大，员工素质普遍偏低。我公司是新成长起来的物业服务行业，加上鄂尔多斯的经济危机和物业服务行业在本地的不成熟及发展畸形，使得公司发展举步维艰。
(一) 招聘与配置
人员招聘质量是关键，招聘是为了更好的配置人员，使人在岗位创造出更好的价值。人岗匹配的问题使人事招聘者要具有火眼金睛，首先是对岗位的深层次认知，其次是对人的洞悉，只有把两者密切的结合起来才能找到对的人。我司与劳务公司签订了劳务合同，主要解决安保人员的招聘和部分管理问题。所以公司的招聘主要是除了安保人员以外的招聘，现对2013年度的人员信息做以下梳理（未包括安保人员）：
分析：
马云说：员工离职的原因有很多，只有两点最真实：
1、钱，没给到位；
2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。
从我司人员离职率来看，并不高，属于服务行业正常范围。但缩小了看，本来就30来号人，在一个月里走2个，月月都有走的，圈子小这么小，让员工和老板看起来员工流动性还是很大，我司给员工的福利待遇高于周边市场的平均水平，所以员工的离职就要好好分析原因了。内外因所占的比例差不多持平，外因主要是通过内因起作用，员工在公司找不到归属感、找不到自己的定位、找不到值得留下来的理由，自然就从自身找原因离开了。管理者对此可不能小觑，主要原因有几点：
1、工作环境，这里主要是指软环境，就是工作的氛围，包括同事关系、上下级关系、沟通协调渠道、信息传递效率等。
2、企业领导的管理风格。包括领导专业技能、管理团队能力、领导个人魅力、做事风格等。
3、企业的发展前景和公司文化。虽然集团已有一定的企业文化，但对子公司的影响力比较小，在大环境下建立我司内部的企业文化很是关键。公司的发展前景在经济和行业环境特别不好的情况下，让员工观望和驻足的心态自然免不了。
我司员工的平均年龄偏小，年轻人对职业的困惑、对自己发展的定位还比较模糊，造成了心理的焦虑和不安状态，导致平均的工作周期短。种种原因给我的启发是对于物业服务行业来说在公司人员管理方面注意以下几点：
1、在员工培训方面加强沟通技巧、技术能力、管理能力、的培养和职业发展道路引导与规划。
2、在公司管理方面加强企业文化建设、管理者领导能力发挥、团队凝聚力塑造。
3、在员工沟通方面，加强日常员工心理辅导、员工沟通会开展、各种贴心服务营造、人文关怀倡导等。
4、在公司发展方面，长远在规划、近期在计划、重在执行，加强人才梯队建设，先营造好一个小家，才能建设一个大家。
最后我们要辩证看待员工的离职，HR的角色应该是引导，引导企业进行合理控制，让正确的人呆在适合的岗位上，将不合适的人及时清理。从员工的离职，让管理者更好的看到公司存在的问题，不断改进经营策略、不断改善经营环境、不断改造员工思想，达到共赢的发展。
(二) 培训与开发
培训工作是人事工作做得比较薄弱的环节，在本年度主要是对《员工手册》的培训，其他方面的培训开展的比较少，如专业技能培训限于各部门内部开展，
培训效果也并不理想，其他层次的培训还未系统开展。对于来年的工作，在员工培训方面要加强：
1、开展全员职业心态、职业理念、职业礼仪、职业素养、团队合作培训。
2、开展不同层次、不同岗位员工职业技能提高培训。
3、开展管理者管理技巧、管理方式与方法、管理者魅力提升培训。
4、开展员工职业发展方向与规划培训。
服务行业重在培训，点滴的培训积累为员工潜移默化的行为，管理者更要以身示范，增强正向引导力。
（三）薪酬与绩效
结合集团的薪酬管理体系，物业公司也制定了自己的一套薪酬与绩效管理办法。主要是根据职等、岗位职务、岗位等级把员工的工资分为年薪和月薪工资两种，经理级别的实行年薪工资，月薪工资由基本工资和岗位工资构成。绩效考核主要参照集团的《月度工作计划和总结》模板来执行，总体的效果不够好，员工只是流水账的写作业，写完了评价和反馈的太少，各主管和领导给予帮助和指导力度的不够，都流于形式了，如果能够有积极主动的反馈这种考核方式挺适合现在的企业。
现有的薪酬体系设计的还不是很完美，来年要对周边市场的薪酬水平做一个详细的调查，再结合企业实际情况，做一些调整，使薪酬的激励效果凸显出来。绩效考核工作必须对考核者和被考核者进行培训，让他们都了解绩效考核的真正内涵，使绩效考核起到调动、促进人员发展的作用。
（四）员工关系
处理员工关系方面主要做的工作有：
1、劳动关系管理。包括劳动争议处理，员工入职、离职、转正、岗位变更等手续办理，处理员工申诉、人事纠纷及以外事件。
2、员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
3、员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
4、沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通。
5、服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
员工关系维系的好坏，直接放映和折射出深层次的企业文化，如果处理不得当，会直接影响到员工心态、员工对公司的看法及工作行为。处理员工关系需要一定的技巧，同时需要真诚的心态，很多时候需要站在员工的立场上，用平衡的砝码解决问题。
（五）规划
为什么把规划放在了最后，规划是战略性的东西，具备独到的眼光和对全局的把握，才能做出正确的规划，另外人事规划是要和公司老板的发展策略相符合的，不知道老板的发展策略，凭一己的猜测和判断会有失偏颇。
公司做了3-5年的规划，有人员配置计划、运行发展计划、资金使用计划、物资储备计划等等。但实际情况的变化使得规划已经不适应公司的发展需要，所以还要重新调整，针对人事规划，先把近1-2年的做好，要做的工作有：
1、战略规划。结合企业整体发展战略目标，制定企业人力资源开发方针、政策和策略。
2、组织规划。对企业整体组织框架进行优化和改进，对组织机构进行调查、诊断、评价，对组织机构进行再设计，绘制新的组织机构图，对岗位工作内容分析和细化，编制岗位说明书。
3、制度规划。人事基本制度程序化。
4、人员规划。人员总量、构成、流动的整体规划，人员需求和供给的预测，企业人员现状分析与企业定员。
5、费用规划。人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。
