大堂副理工作要求
1.以身作则,从自身做起,做好自己的本职工作。
2.副理休息时多数坐于大副桌上,少数坐于前厅办公室。坐于副理桌时,有客人时要主动迎客,做好问询和指引工作。吧台忙时进入吧台,协助前台服务员解决问题,无事时不准坐在吧台之内。
3.每天检查各岗位人员是否准时到岗。
4.每天要定时去检查PA的工作质量,要了解PA的大致所在位置。
5.每天安排会务员的工作,检查棋牌室内的卫生状况,协助会务员做好接待工作。
6.每天安排好吧台的日常工作,监督其日常操作的程序,保证工作流程的正常进行。
7.手机调于震动,不准关机,随时准备处理前厅问题。
8.严禁用吧台电话长时间闲聊。
9.写交接本。必须清楚合理,交接清楚。
《大堂副理工作要求.doc》
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