店长工作岗位职责
工作汇报:运营总监
工作对话:美容组长、机修组长、销售主管、前台主管
一、业务-
1、销售额计划:(总结递交)每月2日向运营中心递交门店当月销售目标。
2、销售额总结:(总结递交)每月2日向运营中心递交门店上月销售总结。
3、销售培训计划:(征集监督)每月2日向运营中心报备当月销售技能培训计划,至少一场。
4、销售培训考核:(组织实施)每月2日向运营中心报备上月销售技能培训总结,至少一人考核通过。
5、月销售例会:(组织记录)每月1日早例会,总结上月销售和培训结果,并制定销售目标和培训计划。
6、周销售例会:(组织记录)每周五晚做一周工作总结,并及时调整下周工作重心,会议记录备档并向运营中心递交周报。
7、应急调整:(组织讨论并申请)为确保完成销售目标向运营中心申报的应急策略。
二、技术-
8、技术研发和改良:(征集)每月11日,包括SOP、工艺、卖点在内的技术改良总结,并递交运营中心,测试实施并确定推广。方案以日期命名,每月至少有一项。
9、技术培训计划:(征集督促)每月11日向运营中心报备当月技术技能培训计划,至少一场。
10、技术培训考核:(组织实施)每月11日向运营中心报备上月技术技能培训总结,至少一人考核通过。
11、技改奖励:(申报)对技改做出贡献的个人或集体,申请奖励。
三、管理-
12、礼仪:(组织实施)符合驰加sop要求,运营中心抽查考核。
13、考勤:(组织实施)店面满勤基金。
14、卫生:(组织实施)符合驰加sop要求,运营中心抽查考核。
15、整理:(组织实施)工具、耗材等设施归类存放,运营中心抽查考核。
16、教练体制:(组织实施)对新员工及新晋升员工,提供老员工一对一教练。店长监督实施。
17、晋升与问责:(征集实施)对于可以得到晋升的员工,对运营中心提供报备。
18、管理培训计划:(征集督促)每月21日向运营中心报备当月管理培训计划,至少一场。
19、管理培训总结:(组织实施)每月21日向运营中心报备上月管理培训总结,至少一人考核通过。