店长应具备的条件
1、身体素质方面：能够承受长期疲劳与满负荷紧张工作的压力。
2、品格方面：要具备优秀的品格，能够成为下属的榜样，能使下属产生敬重感。
3、性格方面：拥有积极的性格，不畏挑战，碰到任何情况都应该积极去处理；
拥有忍耐力；
拥有明朗的性格；
拥有包容力、对下属的失误既要批评更要教育。
4、技能方面：拥有良好的商品销售技能；
拥有对消费者心理的敏锐把握能力；
拥有良好的处理人际关系的能力；
拥有教导下属的能力；
拥有良好的信息分析能力。
5、学识方面：能够了解服装搭配面料等专业知识；
具有销售管理方面的知识；
有一定的法律知识，熟练掌握质量三包。
店长的工作职责
1、每天开早会考勤安排当天的工作，统计每天的人流量，做好老顾客登记，督促店员做好服务八大步骤。
2、保持厅房样品试试处于最佳状态，灯管设施完好。
3、保证电脑及网络正常运转，不在电脑上干与工作无关的事。
4、坚持“每日一省”召集所有销售人员分享销售中的得与失。
5、能够独立处理好突发事件。
6、每周统计一周销售业绩并做好分析。
7、做好本周市场调查分析市场情况。
8、对本周的工作做好总结，并且做好下周的计划。
9、安排每周制定的学习日，学习专业知识并且有检查，使员工有所进步。
10、有执行力及时完成领导下达的各项指令和规定并向下面的员工宣传及执行。
11、积极完成公司下达的销售指标。
12、能够独立安排和管理好员工的日常工作的分配。
13、掌握本店的销售动态，向货管建议新品的引进和滞销商品。
14、维护店铺的细节及清洁卫生与安全工作。
15、教育、指导员工开展正常所需工作。
16、能够独立处理好顾客投诉与意见的分歧。
洋仔
《店长职责.doc》
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