1.目的
为了规范对实习生的管理，特制订此办法。
2.适用范围
本管理办法适用于公司全体实习员工。
3.术语/缩略语/定义
实习生：正规大中专院校及以上学历教育到我公司进行社会实践的的统招学生。
4.职责
4.1总经理
负责对实习生留用申请、转正申请、聘任岗位职级职等的审批。
4.2各用人部门
1）负责实习生上岗前的能力同步培训，指定实习期导师；
2）配合人事总务部做好实习生的管理工作，提供必要的资料；
3）负责实习期评价，并对转正后的岗位职级、职等给出建议。
4.3生产质量部/运营质量部
1）根据公司标准，负责新员工办公电脑的配置。（CS事业部归口运营质量部，非CS事业部归口生产质量部）
4.4花都管理部（或其他地区入职办理责任部门）
1）组织开展公司级“入职培训”；
2）负责跟踪实习生能力同步的执行情况。
4.5人事总务部（或其他地区入职办理责任部门）
1）负责办理实习生的入职手续，按照入职通知要求，审核实习生的入职资料；
2）落实实习生的办公位置，准备好办公设施、办公用品；
3）负责实习生的转正审批手续。
4.6导师
1）负责指导实习生理解、熟悉、执行公司的规章制度、工作规范；
2）负责实习生岗位知识的传授。
4.7实习生
1）如实提供自己个人本人的基础资料和基础信息；
2）按照公司规定，及时参加各类培训，并做好实习期的自我管理和自我评价。
5.工作规范
5.1 实习协议的签定
1、实习生入职当天，需提交由当地教育部门统一文本的《实习生就业协议》，并由公司统一与实习生签订《保密协议》、《实习生就业协议》；
5.2 实习生日常管理
1、实习生在实习期间必须与正式员工同样遵守公司相关考勤制度、假勤制度及其他相关的规章制度；
2、实习生若需要公司出具实习鉴定等相关证明，必须在实习即将结束时出具学校要求的实习鉴定表等资料，并如实填写基本资料和实习内容，由部门负责人填写实习评定后至人事总务部盖章。
5.3 实习期间的待遇
1、按照公司《薪酬管理办法》，享受公司统一实习补贴；
2、实习补贴根据实习生当月实际出勤情况计算，实习期间公司为实习生购买意外险，不参与公司的绩效考核，享受公司其它相关福利。
5.4 实习生返校管理
1、公司给予实习生1个月的返校期进行毕业答辩；实习生必须提前三个工作日到人事总务部按照公司《假勤管理制度》办理正常请假手续；
2、假期结束未能按时返回公司上班的，需报备人事总务部，返司后再进行请假申请的补签；
5.5 转正管理
5.5.1转正条件
1）实习生在取得毕业证前三个月，需确定是否继续留司工作。确定留司工作的实习生需填写《实习生留用申请表》，并自填写留用申请当月起需连续填写三个月《新员工保姆计划》，工作跟踪转为新员工管理进行跟踪和评价。
2）实习生转正的时间主要根据提交毕业证的时间确定，客服岗实习生至少满足在公司三个月以上实习、非客服岗实习生至少满足在公司六个月以上实习方可申请转正。
3）如该员工在公司连续实习满6个月，且表现优秀者，可适当缩短试用期。
5.5.2转正后薪资
实习生转正，转正薪资定级原则上为该岗位的最低等级，享受转正员工的所有福利。
5.6 实习生离职管理
1）实习期间用人部门和员工其中一方终止实习都必须提前三天向人事总务部提出，终止实习时员工需办理离职手续。
2）实习生返校时，人事总务部与部门负责人须与实习生进行面谈，如确认公司不再接收该实习生，或是实习生本人表明不再返司的，可办理离职手续；实习生如在返校后回复不再返回公司任职的，必须到公司补办离职手续。
3）实习生办理离职手续后，公司不再出具任何的相关证明或办理任何手续。
