优质护理
卫生部于2010年1月27日召开全国护理工作大会，部署在卫生系统范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，并把它作为我国公立医院改革的一项重要工作。活动主题“夯实基础护理，提供满意服务”。实施优质护理服务的实质，应着重抓好“三个点”：①切入点：改革护理工作模式，实施责任制整体护理模式；②落脚点：履行护士职责，全面护理好患者；③关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士的工作积极性。重点做好以下工作：
1.建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
2.切实失落基础护理职责，改善护理服务。
3.深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。
4.充实临床护士队伍，加强人力资源管理。
5.完善临床护理质量管理，持续改进质量。
6.高度重视临床护理工作，保障措施到位。
《优质护理.doc》
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