考勤管理制度
所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退，严禁代人打卡。每个月推荐全勤员工，进行公布表扬和奖励100元，所谓全勤是全月没有迟到，早退，请假。延迟半小时之内上班，为迟到行为，提前半小时下班的，为早退行为
上班时间：
上午：8:00-12:00下午：2:00-6:00加班：7:00-10:00
一.迟到、早退、旷工。
具体规定：
1.员工每月予许有2次迟到，而累计迟到时间不得超过30分钟。迟到3次以上（包含3次）超过30分钟，当旷工1小时处理。超过1小时按旷工半天论。（因偶发事故迟到超过30分钟以上经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假。）
2.员工未到规定时间提前30分钟下班的为早退，超过30分钟提前下班的按旷工处理。
3.员工每月予许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，但仍应处罚，超出此数员工按10元/次处理。
4.员工漏打卡需填写《员工漏打卡情况说明》，部门主管确认工时后，由行政部作相应处理。
5.办公室负责本规定在全公司贯彻，各部门主管应督导员工按规定时间出勤。主管违规核准缺勤，隐瞒员工缺勤情况等，按违规员工应扣金额双倍处罚。
6.保安人员认真执行并监督公司规定的打卡制度，不允许代打、不允许手写、涂改，打完卡应按编号放在相应位置。对代打卡的员工一经发现，给予30元/人次经济处罚（罚款对象：代打卡人、被打卡人）；若保安人员带打卡，则给予50元罚款并停岗处理。
7.上班时间内因有事外出的，要按规定凭放行条交到保安室才能离厂（各部门员工向部门主管请示批准，部门主管和办公室向总经理请示批准，）。放行条应有部门主管的签名同意，和行政签名确认方可生效。否则当旷工半天处理。
8.若部门主管和办公室外出无法报告，应向行政人员请假备案
二.请假
1.任何类别的假期都需部门主管事前批准，并到行政部登记
2.如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门主管和行政部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。
3.当月请假1天（或1次）扣除3/5全勤
4.当月请假2天以上没有全勤。
5.员工身体不适请病假，须告知主管，填写[请假条]交给主管签名同意，遇紧急情况先电话通知主管同意批准，病后上班应补回[请假条]。否则当旷工处理。
6.病假的请假条应附带医生证明，医院病历表正本，医院发票。（经审核无误后退还）
三.旷工
1.连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出\"辞退处分报告\"。
2.在30天内未经批准缺勤总计3天（24小时）者被视为旷工，按旷工处罚。
为使员工高效率工作，使顾客对本店有一个好的印象，特制定以下行为规范。
一、穿：
1、上班时间必须穿工装，着装干净利落，衬衣上纽扣必须扣到第（）扣。
2、保持衬衣整洁，身上不得有异味，不得喷香水。
二、说：
1、在店中必须说普通话，语速适中，声音能使顾客听清。
2、说话利落，不能托音，文明用语，迎客有“您好”，送客有“慢走”，说话不能带口头语，尽量少用“嗯……啊……”等含混词汇。
3、思维要活跃，时刻注意维护本店形象，避免谈及本店产品缺点，不得说同行的不是。
4、当顾客提出建议时要虚心倾听，并向其致谢，注意记录，随时向店长反应。
5、话语之间要时刻透露出你对顾客的尊重，无论老少、贵贱、着装如何都要尊重顾客。
6、尽量将话题定在健康上，员工从上至下都应熟知产品的产地、功效、食用方法等各种信息。
7、接电话时为名用语，无论是谁来电，开头必为“您好，宝参堂”。
8、时刻面带微笑，无论发生什么意外，都要保持微笑，不得顶撞顾客。
9、无论顾客身份如何都要以礼相待。
三、行：
1、站要直坐要正，无论有无顾客都不得趴在桌子或吧台上。
2、每天要以饱满的热情投入工作，做事利落，有效率。
3、对待顾客要热情洋溢，不得出现懒散，漫不经心的表情。
4、走路气质佳，有精神，不可懒散行事。
5、在店中不得有不雅行为，手指甲不得超过2mm，指甲缝中无赃物。
6、女士头发要扎起，男士头发不能太长，前不过眉后侧不过耳。
7、货在出售前一定要检查好，一定不可出现拿错货的情况，诚信经营。
8、不可出现短斤少两现象，时刻注意本店形象和声誉，“诚信”是最好的宣传方式。
9、员工之间团结友爱，互相帮助。
